Jet Interactive

Jet Interactive dành cho các doanh nghiệp sử dụng dịch vụ điện thoại lưu trữ và theo dõi cuộc gọi của Jet, đồng thời cần một nơi duy nhất để quản lý thiết lập điện thoại. Các nhóm có thể dùng cổng thông tin web để quản lý số điện thoại, người dùng và hàng đợi, cũng như tạo hoặc cập nhật luồng cuộc gọi nhằm quyết định cách xử lý các cuộc gọi đến. Các tùy chọn định tuyến bao gồm menu IVR, giờ làm việc, vị trí của người gọi và hàng đợi, giúp chuyển người gọi đến đúng nhóm hoặc dịch vụ. Cổng thông tin cũng cung cấp báo cáo về hoạt động cuộc gọi và hiệu suất dành cho chủ doanh nghiệp, chuyên viên tiếp thị và quản lý trung tâm cuộc gọi. Báo cáo có thể cho biết cuộc gọi được định tuyến như thế nào, liệu có được trả lời hay không, ai đã xử lý cuộc gọi và—nếu đã thiết lập tính năng theo dõi cuộc gọi—chiến dịch, từ khóa hoặc phiên truy cập web nào dẫn đến cuộc gọi. Tùy theo thiết lập tài khoản, người dùng cũng có thể truy cập bản ghi âm cuộc gọi và thư thoại. Jet Interactive là cổng thông tin quản lý tài khoản, không phải dịch vụ điện thoại độc lập: người dùng cần có tài khoản và dịch vụ của Jet để đăng nhập và sử dụng các tính năng. Các ứng dụng softphone riêng của Jet cho phép nhân viên thực hiện và nhận cuộc gọi công việc trên máy tính hoặc thiết bị di động.

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: WebCatalog không liên kết, hợp tác, được ủy quyền, chứng thực bởi hoặc có bất kỳ mối liên hệ chính thức nào với Jet Interactive. Tất cả tên sản phẩm, logo và thương hiệu là tài sản của các chủ sở hữu tương ứng.