Iokoo

Iokoo là một công cụ Trí tuệ nhân tạo (AI) được thiết kế để cung cấp các giải pháp tức thời cho nhiều nhu cầu CNTT như khắc phục sự cố, đưa ra lời khuyên, nâng cao tính di động và năng suất cùng nhiều thứ khác. Dịch vụ này hoạt động 24/7 và có thể truy cập được thông qua cả nền tảng di động và máy tính để bàn, hỗ trợ nhiều ngôn ngữ. Iokoo không chỉ hỗ trợ giải quyết các vấn đề CNTT mà còn tạo ra các giải pháp tự giải quyết cho các sự cố CNTT. Công cụ này đặc biệt hữu ích cho các doanh nghiệp nhỏ muốn giải quyết các vấn đề CNTT kịp thời mà không bị chậm trễ. Iokoo sử dụng phương pháp tiếp cận kết hợp, kết hợp AI và kiến ​​thức chuyên môn của con người để cung cấp các giải pháp phù hợp nhất. AI tham gia tương tác trò chuyện với người dùng, đặt các câu hỏi thăm dò để hiểu rõ hơn vấn đề. Nếu cần, người dùng có thể chọn kết nối với kỹ thuật viên CNTT là con người, người có thể đảm nhận và giải quyết vấn đề. Có một tùy chọn để đăng ký hàng tháng hoặc hàng năm cho dịch vụ. Ngoài sự hỗ trợ của AI, Iokoo còn cung cấp phiếu mua các biện pháp can thiệp của kỹ thuật viên con người. Nền tảng này hứa hẹn sẽ phản hồi nhanh chóng từ dịch vụ khách hàng trong vòng 15 phút sau khi mua phiếu xử lý sự cố trong giờ làm việc. Nhìn chung, Iokoo cung cấp một giải pháp sáng tạo, thực dụng để hỗ trợ CNTT.