HiJiffy

Hijiffy là một nền tảng giao tiếp khách sạn tiên tiến, tận dụng các tính năng điều khiển AI nâng cao để hợp lý hóa các tương tác của khách và nâng cao trải nghiệm khách sạn tổng thể. Nền tảng này được thiết kế để tạo điều kiện giao tiếp liền mạch thông qua các kênh nhắn tin khác nhau, tự động hóa quy trình công việc và cung cấp các dịch vụ khách cá nhân hóa. Các tính năng chính bao gồm Quản lý truy vấn khách tự động, tạo điều kiện trước khi kiểm tra và tích hợp với các hệ thống quản lý khách sạn để đảm bảo lưu lượng hoạt động gắn kết.

Khả năng của Hijiffy mở rộng để tạo ra doanh thu bổ sung thông qua các chiến dịch bán hàng được nhắm mục tiêu và các cơ hội bán chéo. Nó cũng hỗ trợ thanh toán kỹ thuật số và cho phép các khách sạn thu thập các đánh giá của khách trên các nền tảng như TripAdvisor và Google. Nền tảng này đặc biệt hữu ích cho các khách sạn đang tìm cách cải thiện sự hài lòng của khách hàng bằng cách cung cấp các phản hồi tức thời cho các truy vấn chung, từ đó giải phóng nhân viên để tập trung vào các nhu cầu khách phức tạp hơn.

Bằng cách tích hợp với các hệ thống khách sạn hiện có, Hijiffy cho phép các khách sạn tự động hóa một phần đáng kể trong các quy trình giao tiếp của khách, dẫn đến tăng hiệu quả và cải thiện chất lượng dịch vụ khách hàng. Công nghệ điều khiển AI của nó giúp các khách sạn được cập nhật về sở thích và phản hồi của khách, cho phép cải thiện dịch vụ liên tục và trải nghiệm khách được cá nhân hóa. Nhìn chung, Hijiffy cung cấp một giải pháp toàn diện cho các khách sạn tìm cách hiện đại hóa các chiến lược truyền thông của họ và tăng cường sự tham gia của khách.