VoiceSage
voicesage.com
Nhắn tin đa phương tiện (RMM) là dịch vụ nhắn tin bổ sung trải nghiệm phong phú hơn so với liên lạc qua SMS bằng cách cung cấp nội dung đa phương tiện thông qua hành trình di động được cá nhân hóa với khả năng tự phục vụ của khách hàng.
uSpeedo
uspeedo.com
Công cụ tiếp thị toàn diện uSpeedo của bạn là tấm hộ chiếu dẫn đến thành công tiếp thị toàn cầu. Phần mềm toàn diện này tích hợp liền mạch SMS, email và tiếp thị WhatsApp, cung cấp các tính năng tuyệt vời để tăng cường nỗ lực tiếp cận của bạn. Với tiếp thị qua SMS, hãy kết nối với khán giả của bạn trên toàn thế giới thông qua tin nhắn đáng tin cậy, cho dù đó là để xác thực, thông báo hay khuyến mãi. Nâng cao thương hiệu của bạn bằng tính năng tiếp thị qua email tích hợp của uSpeedo, phục vụ các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô, đảm bảo chiến dịch của bạn hiệu quả và được cá nhân hóa. Khai thác API WhatsApp Business để thu hút khách hàng bằng các hoạt động tương tác được cá nhân hóa theo thời gian thực và tăng doanh số. uSpeedo trao quyền cho bạn vượt qua các ranh giới, tạo sự khác biệt cho các nỗ lực tiếp thị của bạn trên phạm vi toàn cầu.
Sendchamp
sendchamp.com
Sendchamp là nền tảng nhắn tin dành cho SMS, Thoại, Email, Whatsapp, USSD và các kênh nhắn tin khác. Chúng tôi cho phép các doanh nghiệp gửi và nhận tin nhắn từ khách hàng của họ qua SMS, Thoại, Email hoặc Whatsapp bằng API của chúng tôi và một trang tổng quan đơn giản. Bạn có thể lên lịch dùng thử với nhóm Bán hàng của chúng tôi tại đây (https://calendly.com/sc-sale-team/) hoặc truy cập trang web của chúng tôi tại đây (https://sendchamp.com?utm_campaign=listing_post&utm_medium=referral&utm_source=listing_platform)
Reach Interactive
reach-interactive.com
Reach Interactive là nhà cung cấp dịch vụ tiếp thị qua SMS có trụ sở tại Vương quốc Anh. Reach cung cấp dịch vụ cho phép doanh nghiệp gửi tin nhắn văn bản cho khách hàng và các bên liên quan chính khác. Bạn có thể gửi tin nhắn bằng cách kết nối với API Reach hoặc bằng cách sử dụng trang tổng quan trực tuyến có thể truy cập được qua điện thoại thông minh, máy tính để bàn và máy tính bảng. Một số tính năng có sẵn khi sử dụng Reach bao gồm số dài gửi đến, mã ngắn, rút ngắn liên kết, đính kèm tài liệu, khảo sát trang đích và gửi email tới SMS.
Optings
optings.com
Optings là một nền tảng tiếp thị kỹ thuật số toàn diện giúp các doanh nghiệp kết nối với khách hàng một cách liền mạch. Nó cung cấp các chức năng như văn bản và email 2 chiều, quản lý danh tiếng, theo dõi cuộc gọi, kênh tiếp thị và khả năng CRM nâng cao. Với Optings, bạn có thể chuyển đổi các tương tác của khách hàng, hợp lý hóa quy trình tiếp thị và phát triển doanh nghiệp của mình một cách dễ dàng.
Notify Customers
notifycustomers.net
Với Notify, bạn có thể dễ dàng gửi tin nhắn văn bản cho khách hàng vì bất kỳ lý do gì, bất cứ lúc nào. Chúng tôi tích hợp với Square và các hệ thống khác để bạn có thể đồng bộ hóa danh mục khách hàng của mình. Các chủ doanh nghiệp nhỏ đã sử dụng Thông báo để quảng cáo các sản phẩm và chương trình khuyến mãi mới, quảng bá sự kiện và gửi thông tin cập nhật về doanh nghiệp. Bạn cũng có thể xem câu trả lời cho chiến dịch văn bản của mình và tham gia vào các cuộc trò chuyện trực tiếp với khách hàng.
MySMSmantra
mysmsmantra.com
Bulk SMS XL yêu cầu kết nối Internet hoạt động để gửi/nhận tin nhắn SMS. Tốc độ Internet có thể là bất kỳ, nhưng nên sử dụng DSL với 256kb.
Gnymble
gnymble.com
Nền tảng sáng tạo này cung cấp một bộ tính năng, bao gồm nhắn tin hai chiều, tiếp thị được cá nhân hóa, quảng cáo sự kiện và giao tiếp liền mạch với khách hàng thông qua SMS và MMS. Đề xuất độc đáo của Gnymble nằm ở sự cống hiến của họ trong việc tối ưu hóa giao tiếp trong các ngành thích hợp, giúp doanh nghiệp thúc đẩy tăng trưởng doanh thu, nâng cao mối quan hệ khách hàng và nổi bật trong các thị trường cạnh tranh.
Cowe
cowe.io
Tạo các chiến dịch email, SMS, WhatsApp và mạng xã hội tiếp theo của bạn trong vài giây, đồng thời tăng chuyển đổi và khách hàng tiềm năng của bạn. Bắt đầu ngay hôm nay miễn phí!
Engage by Cell
engagebycell.com
Engage by Cell là công ty dẫn đầu về công nghệ điện thoại thông minh, được các tổ chức thuộc mọi ngành sử dụng để cung cấp nội dung bằng bảng điều khiển SMS và các công cụ phát triển web di động của chúng tôi.
Dexatel
dexatel.com
Dexatel, được thành lập vào năm 2015, là nhà cung cấp hàng đầu về truyền thông kinh doanh đa kênh. Phục vụ những gã khổng lồ như Alibaba, Shopee, Tencent, TikTok cũng như các doanh nghiệp nhỏ, chúng tôi ưu tiên chăm sóc khách hàng và kết quả kinh doanh. Chúng tôi cho phép tương tác với khách hàng một cách an toàn, tiết kiệm chi phí và thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh thông qua tin nhắn văn bản. Cách tiếp cận mang tính biến đổi của chúng tôi tăng cường sự tương tác giữa công ty và khách hàng. Là một thực thể do nhân viên sở hữu, Dexatel tập trung vào các tương tác phù hợp giữa doanh nghiệp và khách hàng.
JookSMS
jooksms.com
JookSMS là dịch vụ nhắn tin hàng loạt cho phép bạn mở rộng quy mô nhắn tin cũng như tinh chỉnh chiến dịch để đáp ứng nhu cầu của doanh nghiệp.
Txtimpact
txtimpact.com
TXTImpact, nhà cung cấp Dịch vụ Tiếp thị Tin nhắn Văn bản Doanh nghiệp và Giải pháp Tiếp thị SMS hàng đầu có trụ sở tại Hoa Kỳ. TXTImpact được Wire2Air ra mắt vào năm 2006 để cung cấp Giải pháp tiếp thị văn bản và nhắn tin văn bản dựa trên web nhằm cho phép các thương hiệu, đại lý và doanh nghiệp nhỏ xây dựng hiệu quả các Chiến dịch tiếp thị nhắn tin văn bản tích hợp và Dịch vụ nhắn tin văn bản để liên lạc kinh doanh, cảnh báo khẩn cấp cho trường học và cao đẳng, Văn bản dịch vụ bỏ phiếu và ứng dụng nhắn tin văn bản hàng loạt. Chúng tôi tự hào cung cấp giải pháp dựa trên web chìa khóa trao tay duy nhất có trụ sở tại Hoa Kỳ cho phép các doanh nghiệp, Chính phủ và Tổ chức phi lợi nhuận từ tất cả các ngành – giáo dục, khách sạn, tôn giáo, chính trị, phi lợi nhuận, công nghệ và hơn thế nữa – tạo và triển khai Tiếp thị văn bản Chiến dịch.
Sociocs
sociocs.com
Sociocs là một công cụ giao tiếp với khách hàng cho doanh nghiệp của bạn. Nó giúp bạn thu hút và giữ chân khách hàng, xây dựng danh tiếng trực tuyến, mang lại trải nghiệm dịch vụ khách hàng tuyệt vời và phát triển doanh nghiệp của bạn. Nhắn tin cho doanh nghiệp, trò chuyện trên Google Maps & WhatsApp, quản lý đánh giá trực tuyến, trò chuyện trên web, biểu mẫu trực tuyến và thông báo SMS bằng một công cụ duy nhất được nhóm của bạn chia sẻ. Các kênh được hỗ trợ trên Sociocs: Facebook Messenger, Nhận xét bài đăng trên Facebook, Đánh giá ứng dụng di động, Đánh giá doanh nghiệp của Google, Nhắn tin doanh nghiệp của Google, Nhắn tin/SMS, Nhắn tin Telegram, Trò chuyện trên web, Nhắn tin WhatsApp, Biểu mẫu trang web.
Emitto
emitto.io
Emitto cho phép bạn gửi các chiến dịch nhắn tin được cá nhân hóa hàng loạt trong vài phút. Emitto là cách dễ dàng nhất để sử dụng SMS, Viber, Facebook Messenger & Web Push để tham gia vào các cuộc trò chuyện 1-1 với khách hàng. Thiết lập bất kỳ kênh nào trong vòng vài phút mà không cần dòng mã nào. Các tính năng bao gồm: Phân khúc đối tượng, Cá nhân hóa & Thẻ, Trình rút ngắn URL với gắn thẻ UTM, Quản lý nội dung, Tự động hóa chiến dịch. Khách hàng của họ bao gồm Đại lý tiếp thị, Cửa hàng bán lẻ & thương mại điện tử, SMB, Nhà xuất bản truyền thông và những người khác. Emitto cho phép bạn gửi các chiến dịch nhắn tin được cá nhân hóa hàng loạt trong vài phút. Emitto là cách dễ dàng nhất để sử dụng SMS, Viber, Facebook Messenger & Web Push để tham gia vào các cuộc trò chuyện 1-1 với khách hàng. Thiết lập bất kỳ kênh nào trong vòng vài phút mà không cần dòng mã nào. Các tính năng bao gồm: Phân khúc đối tượng, Cá nhân hóa & Thẻ, Trình rút ngắn URL với gắn thẻ UTM, Quản lý nội dung, Tự động hóa chiến dịch. Khách hàng của họ bao gồm Đại lý tiếp thị, Cửa hàng bán lẻ & thương mại điện tử, SMB, Nhà xuất bản truyền thông và các đối tượng khác.
YetiText
yetitext.com
Tin nhắn văn bản đầy đủ tính năng dành cho doanh nghiệp của bạn: YetiText được xây dựng từ nhiều năm kinh nghiệm với các doanh nghiệp đang tìm cách mở rộng quy mô và phát triển bằng cách bổ sung tin nhắn văn bản. Mọi tính năng trong YetiText được thiết kế để giúp công việc kinh doanh của người dùng hiệu quả hơn khi muốn sử dụng SMS. Gửi văn bản trực tiếp từ Tự động hóa: Khả năng tích hợp liền mạch của YetiText vào ActiveCampaign, HubSpot, Drip, v.v. cho phép người dùng thiết lập các hành động tự động hóa hoặc quy trình công việc để gửi tin nhắn SMS hoặc MMS. Hỗ trợ MMS cho phép bạn đính kèm hình ảnh, thẻ liên lạc và tệp âm thanh với tin nhắn lên tới 1600 ký tự. Tạo khách hàng tiềm năng thông qua Trò chuyện tự động dựa trên từ khóa: Với việc bổ sung Trò chuyện tự động, YetiText cho phép bạn trở nên hiệu quả hơn với việc tạo khách hàng tiềm năng trong CRM của mình. Bằng cách sử dụng cuộc trò chuyện qua lại hoàn toàn tự động, bạn có thể lưu câu trả lời đến vào các trường liên hệ trong CRM và bắt đầu Tự động hóa hoặc Quy trình làm việc ngay lập tức để bắt đầu theo dõi các khách hàng tiềm năng mới của mình. SMS trực tiếp 2 chiều để liên lạc hiệu quả hơn với các liên hệ: Cuộc trò chuyện là chìa khóa để bán được nhiều hàng hơn và với Trò chuyện trực tiếp của YetiText, nhóm của bạn có thể tham gia vào nhiều cuộc trò chuyện bằng tin nhắn văn bản trực tiếp hơn. Cho dù người liên hệ nhắn tin đến số của bạn lần đầu tiên hay để phản hồi hành động nhắn tin văn bản Tự động hóa hoặc Quy trình làm việc, nhóm của bạn sẽ được cảnh báo và có thể nhanh chóng tương tác với người liên hệ đó.
Commio
commio.com
Commio là nền tảng API nhắn tin văn bản và thoại trên nền tảng đám mây cho phép công ty cung cấp các cuộc trò chuyện đa kênh phong phú cho khách hàng trên quy mô lớn. Nó độc đáo: đây là CPaaS duy nhất cung cấp cho các đối tác của mình toàn quyền kiểm soát và tính minh bạch, cùng với hoạt động liên lạc đáng tin cậy, chất lượng cao, tiết kiệm chi phí. Đó là thành phần thiết yếu giúp sản phẩm, dịch vụ và trải nghiệm của đối tác trở nên tốt hơn. Các giải pháp nhắn tin và thoại thông minh, đáng tin cậy của Commio rất dễ triển khai và mở rộng quy mô phù hợp với bạn, do đó, bạn có thể thực hiện nhiều cuộc gọi và tin nhắn hơn, cạnh tranh hơn và tiết kiệm tiền. Dễ dàng tạo ra những trải nghiệm tuyệt vời nhằm thu hút và làm hài lòng khách hàng của bạn với Commio. Với Commio, bạn sẽ có được sự an tâm và hạnh phúc hơn cho khách hàng. Tìm hiểu lý do tại sao hàng nghìn nền tảng phần mềm và doanh nghiệp tin tưởng Commio trong giao tiếp của họ. Nhận bản demo ngay hôm nay. API nhắn tin linh hoạt, thân thiện với nhà phát triển giúp dễ dàng gửi tin nhắn văn bản dung lượng cao. Từ đăng ký thương hiệu và chiến dịch đến gửi qua mọi cổng chính, nếu bạn có thể mơ ước, nó có thể gửi được. Định tuyến cuộc gọi thông minh với nhiều lớp dự phòng giúp khách hàng bớt lo lắng hơn và hài lòng hơn—cộng với chi phí thấp hơn. Nhìn xa hơn API giọng nói để có được khả năng hiển thị trong mọi cuộc gọi, sau đó kiểm soát các tuyến đường và nhà cung cấp dịch vụ để cải thiện chất lượng và phân phối cuộc gọi. Đó là sự an tâm của Commio!
Textlocal
textlocal.com
Textlocal cung cấp mọi thứ bạn cần cho thông tin liên lạc di động của mình. Chúng đảm bảo lợi nhuận lớn cho các chiến dịch SMS của bạn với các tính năng như trải nghiệm người dùng vượt trội, công nghệ mạnh mẽ và mối quan hệ tuyệt vời với nhà cung cấp dịch vụ.
Mongoose
hellomongoose.com
Từ văn bản đến trò chuyện, làm cho mọi tin nhắn được tính. Mongoose tin rằng có sự liên lạc phù hợp giữa đúng người vào đúng thời điểm giúp sinh viên, cựu sinh viên và nhân viên đạt được mục tiêu và nguyện vọng của họ. Các trường cao đẳng và đại học được hưởng mức tăng 200%, tỷ lệ giữ chân của sinh viên 98% và tăng gấp đôi số tiền quyên góp với Cadence, giải pháp đầu tiên và duy nhất của ngành công nghiệp được xây dựng bởi các chuyên gia ED cao hơn cho các nhà lãnh đạo ED cao hơn. Giải pháp tham gia Cadence trao quyền cho 750 hơn các tổ chức để phát triển và truyền cảm hứng cho sinh viên thành công bằng cách tăng số lượng quà tặng, tham gia, giữ chân và quà tặng của cựu sinh viên.
EmailGreen
emailgreen.com
EmailGreen là giải pháp đơn giản và dễ sử dụng hoàn hảo để giúp bạn sắp xếp danh bạ, giữ liên lạc và mang lại kết quả lớn hơn, nhanh hơn. EmailGreen cung cấp cho người dùng giải pháp tất cả trong một với mức giá phải chăng để giúp các doanh nghiệp như của bạn phát triển mạnh mẽ. EmailGreen là một nền tảng tiếp thị qua email và CRM được thiết kế để giúp các doanh nghiệp nhỏ hợp lý hóa hoạt động bán hàng và tiếp thị của họ.
Dialogview
dialogview.com
Nền tảng AI đàm thoại | Tích hợp đa kênh | Tác nhân ảo được hỗ trợ bởi AI Dialogview là một nền tảng AI đàm thoại giúp doanh nghiệp đạt được trải nghiệm khách hàng đa kênh mạnh mẽ bằng các công cụ cộng tác và giao tiếp. Dialogview sẽ cung cấp giao diện một chế độ xem cho các tương tác kênh khác nhau, bao gồm webchat, SMS và các ứng dụng nhắn tin phổ biến khác. Với sự trợ giúp của các công cụ cộng tác thời gian thực, chế độ xem hộp thoại có thể nhân bản hóa trải nghiệm của khách hàng. Dialogview giúp doanh nghiệp của bạn cải thiện Trải nghiệm khách hàng, Hành trình khách hàng và Phản hồi của khách hàng, từ đó cho phép kết nối 360 độ với đại lý.
Unifonic
unifonic.com
Unifonic là một nền tảng tương tác với khách hàng cho phép các tổ chức làm hài lòng khách hàng bằng những trải nghiệm đa kênh đáng chú ý. Nó hợp lý hóa các cuộc hội thoại ở mọi điểm tiếp xúc trong suốt hành trình của khách hàng bằng cách thống nhất các kênh liên lạc, ứng dụng nhắn tin và chatbot. Các giải pháp của Unifonic tích hợp các kênh liên lạc với khách hàng, bao gồm văn bản, giọng nói, nhắn tin và web, vào một nền tảng duy nhất cho phép các công ty tạo mối quan hệ khách hàng bền chặt hơn. Khi các kênh mới hơn xuất hiện và sở thích của người dùng thay đổi theo thời gian, các tổ chức sẽ dựa vào Unifonic để tối đa hóa sự tương tác của khách hàng và tối ưu hóa lợi tức đầu tư truyền thông. Từ SMS cho ngân hàng trực tuyến đến hỗ trợ dịch vụ khách hàng WhatsApp, Unifonic trao quyền cho các tổ chức chuyển đổi trải nghiệm khách hàng, đồng thời cho phép họ tập trung vào các hoạt động kinh doanh cốt lõi mà không cần duy trì cơ sở hạ tầng truyền thông tốn kém. Unifonic kết nối các doanh nghiệp địa phương với khách hàng của họ. Điều này bao gồm các ngân hàng, tổ chức tài chính và tổ chức chính phủ hàng đầu trên khắp Trung Đông và Bắc Phi, cũng như các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe, bán lẻ và thương mại điện tử cũng như các nhà cung cấp dịch vụ vận tải và hậu cần trên toàn thế giới. Với chuyên môn đã được chứng minh tại các thị trường mới nổi kể từ năm 2006, Unifonic cam kết mang đến khả năng xử lý xuất sắc hơn 10 tỷ giao dịch hàng năm cho hàng triệu người nhận ở hơn 160 quốc gia, được hỗ trợ bởi sự hiện diện của công ty địa phương ở 5 quốc gia và đội ngũ tận tâm gồm hơn 300 chuyên gia phục vụ khách hàng 24 /7. Để biết thêm thông tin về Unifonic, vui lòng truy cập https://www.unifonic.com/.
Appgain.io
appgain.io
Appgain là Nền tảng tiếp thị trên thiết bị di động và web toàn diện, giúp các ứng dụng web và thiết bị di động có được nhiều người dùng hơn và cải thiện mức độ tương tác trong một nền tảng duy nhất. 200 tỷ đô la đã chi vào năm 2020 chỉ để giúp bạn tải xuống ứng dụng và 75% trong số đó không bao giờ mở ứng dụng! Appgain.io tập trung vào việc tương tác lại với 75% người dùng ứng dụng đã mất. Nền tảng của chúng tôi sẽ giúp bạn: - Kết nối với người dùng của bạn qua đa kênh bằng cách gửi cho họ SMS, email, thông báo đẩy, v.v. - Tăng gấp 10 lần tỷ lệ tương tác bằng cách gửi cho người dùng video và thông báo đẩy phong phú - Nhân đôi tỷ lệ kích hoạt của bạn bằng cách tạo sâu thông minh liên kết. - Thu hút lại người dùng đã mất của bạn bằng các giải pháp tiếp thị lại và theo dõi lượt gỡ cài đặt của chúng tôi. - Tự động phản hồi hành vi của người dùng bằng tin nhắn được cá nhân hóa qua đa kênh. tức là thông báo giỏ hàng bị bỏ rơi. - Đo lường Hiệu suất & ROI của từng chiến dịch bằng các giải pháp Phân tích & phân bổ trên thiết bị di động của chúng tôi.
AiTrillion
aitrillion.com
Trải nghiệm Tự động hóa tiếp thị được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo hữu ích - Nhận AiTrillion! AiTrillion là trí tuệ nhân tạo dựa trên SaaS đầu tiên được kích hoạt – nền tảng tiếp thị tất cả trong một dành cho người bán thương mại điện tử. Đó là hơn 11 kênh tương tác với khách hàng được tích hợp với phân tích được xây dựng cho ngành Thương mại điện tử, chúng tôi tại AiTrillion chuyên kết nối các điểm giữa hàng triệu khách hàng trên hơn 175 quốc gia. Mọi thứ bạn đang tìm kiếm đều được gói gọn dưới một mái nhà với các tính năng Tích hợp & Sáng tạo. Tự động hóa tiếp thị qua email Chương trình phần thưởng khách hàng thân thiết Đánh giá sản phẩm + Hỏi đáp Thông báo đẩy trên web Tiếp thị liên kết Định kỳ Thành viên Trình tạo biểu mẫu Ai Tự động hóa quy trình làm việc Cửa sổ bật lên thông minh Thanh thông báo Đề xuất sản phẩm
SimplyCast
simplycast.com
SimplyCast là nhà cung cấp phần mềm tương tác hàng đầu được chứng nhận ISO 27001:2013 cho các tổ chức trên toàn thế giới. Cung cấp cả công nghệ liên lạc khẩn cấp và không khẩn cấp, SimplyCast cung cấp hơn 20 công cụ và kênh liên lạc để giúp các tổ chức tối đa hóa hiệu quả của họ. Nền tảng tương tác 360 của công ty là một giải pháp giàu tính năng kết hợp tự động hóa tiếp thị, tiếp thị trong nước và giao tiếp tương tác. Với khách hàng tại hơn 175 quốc gia, bao gồm nhiều thương hiệu nổi tiếng nhất trên toàn cầu trong ngành bán lẻ, phi lợi nhuận và khách sạn, SimplyCast cung cấp cho các tổ chức khả năng tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả bằng phương thức liên lạc ưa thích của họ.
Futr
futr.ai
Futr là một nền tảng trò chuyện dưới dạng dịch vụ giúp tăng cường khả năng dịch vụ khách hàng với trò chuyện tự động, trực tiếp, video và xã hội - bằng bất kỳ ngôn ngữ nào và trên bất kỳ kênh nào. Với các khách hàng bao gồm một số lực lượng cảnh sát, các nhà bán lẻ và tổ chức từ thiện hàng đầu, Futr đang giúp các tổ chức thông minh kết nối với khán giả của họ thông qua các dịch vụ trò chuyện luôn hoạt động, tức thì và luôn sâu sắc. Đừng tin lời chúng tôi. Hãy dùng thử miễn phí nền tảng Futr với bản dùng thử một tháng của chúng tôi! - Triển khai trò chuyện tự động tức thì - Theo dõi việc sử dụng và ROI được đo điểm chuẩn - Hỗ trợ tận tình với việc đăng ký theo lịch trình - Đánh giá trường hợp kinh doanh thử nghiệm cuối cùng - Không có nghĩa vụ - không cần thẻ tín dụng
Cloodot
cloodot.com
Cloodot là bộ quản lý trải nghiệm khách hàng đa kênh tất cả trong một. Cloodot tạo điều kiện cho quy trình làm việc hiệu quả và nhất quán nhằm xây dựng danh tiếng, gắn kết và nuôi dưỡng mối quan hệ lâu dài với khách hàng thông qua nhiều nền tảng kỹ thuật số Quản lý cuộc trò chuyện và đánh giá từ nhiều danh sách Google doanh nghiệp của tôi, trang Facebook, số WhatsApp, danh sách tin nhắn doanh nghiệp trên Google, Trang web, SMS/ Số văn bản, v.v. thông qua một bảng điều khiển dễ sử dụng. 1. Danh tiếng trực tuyến tốt hơn Dễ dàng thu thập, giới thiệu và phản hồi nhiều đánh giá hơn. 2. Hiện diện Omni dễ dàng Đưa tất cả các cuộc trò chuyện vào hộp thư đến đa tác nhân dễ sử dụng. Tùy chọn trò chuyện trực tiếp trong tìm kiếm của Google để dễ dàng nhận được nhiều yêu cầu hơn. Phân phối và chỉ định các kênh cho một hoặc nhiều người dùng, chuyển giao các cuộc trò chuyện và đánh giá giữa người dùng và các bộ phận trong một giây. Nhiều đại lý có thể cộng tác và quản lý các kênh như WhatsApp, tin nhắn Google, v.v., điều này không thể thực hiện được bằng các ứng dụng gốc gốc. 3. Tương tác nhanh chóng và chất lượng Giảm thời gian phản hồi đầu tiên và trung bình xuống chỉ còn vài giây kể từ hàng giờ. Trả lời mẫu tùy chỉnh, lời nhắc, thẻ, nhiệm vụ, ghi chú, v.v. 4. Đo lường CSAT tự động Khảo sát CSAT tự động trên mọi kênh trò chuyện để đo lường chất lượng tương tác. 5. Chiến dịch tương tác lại Tạo thêm doanh thu từ khách hàng hiện tại bằng cách gửi tin nhắn hàng loạt về các ưu đãi và chương trình theo định kỳ. 6. Giảm khối lượng công việc Trả lời đánh giá tự động & quy trình quản lý trò chuyện cộng tác Agent-Bot giúp giảm 50 - 80% sự tham gia của nhân lực. Làm cho việc tương tác với khách hàng trở nên cực kỳ dễ dàng đối với các đại lý CS. 7. Giám sát dễ dàng Giám sát và báo cáo hiệu suất theo thời gian thực mang lại nhiều trách nhiệm hơn. Đại lý trở nên năng suất hơn, cuối cùng mang lại trải nghiệm nhanh hơn và chất lượng hơn cho khách hàng. 8. Giảm chi phí Thay thế 1/2 tá công cụ trả phí khác nhau. Tăng hiệu quả và giảm chi phí tổng thể. 9. Truy cập an toàn Không cần cung cấp cho các đại lý CS bất kỳ quyền truy cập nào vào nền tảng gốc. Đại lý sẽ không bị phân tâm bởi các hoạt động truyền thông xã hội khác. 10. Hỗ trợ vượt trội Quản lý tài khoản chuyên dụng Hỗ trợ khi gọi Không mất phí đào tạo nhân viên Không có chi phí thiết lập
URVA
urva.co
URVA Sales Force Tracker là một công cụ bán hàng thân thiện với thiết bị di động giúp toàn bộ nhóm bán hàng của bạn có cùng một thông tin. Nhóm bán hàng giao tiếp với khách hàng tiềm năng mới để tạo ra khách hàng kinh doanh và khách hàng hiện tại nhằm bán thêm và phát triển mối quan hệ kinh doanh hơn nữa. Mặc dù điều này có thể xảy ra thường xuyên hoặc không thường xuyên, nhưng hiếm khi có thể nhìn thấy được những gì đang xảy ra nếu không có công cụ kết nối nhóm thực tế với các lãnh đạo ở trụ sở chính. URVA cho phép thu hẹp khoảng cách này. Nhân viên bán hàng khi đang di chuyển mang theo một ứng dụng tiện lợi, cho phép họ ghi lại tất cả các tương tác của khách hàng trong vài giây và cả tính năng gắn thẻ địa lý để hiển thị. Đổi lại, người quản lý có thể xem những gì đang xảy ra và hướng dẫn nhóm của họ về các sản phẩm và dịch vụ mới cũng như đặt mục tiêu và kế hoạch cho tuần/tháng mà không cần phải nói chuyện với mọi thành viên trong nhóm. Cuối cùng, ở cấp lãnh đạo, tất cả những tương tác này đều có sẵn để sử dụng trong bảng thông tin có kích thước nhỏ và báo cáo được lập lịch. Tất cả khả năng của URVA Sales hoạt động ở mọi nơi, từ điện thoại đến màn hình lớn và mọi thứ ở giữa. URVA Sales được một số Ngân hàng, Viễn thông & Dược phẩm hàng đầu trên thế giới tin tưởng.
Messente
messente.com
Thế giới nhắn tin kinh doanh toàn cầu có đầy đủ các giải pháp và nền tảng kinh doanh khác nhau: SMS, WhatsApp, Viber, v.v. Chúng tôi tư vấn cho các công ty về loại thông báo nào nên sử dụng trong các tình huống khác nhau và cách giải quyết sự phức tạp này. Chúng tôi đã xây dựng một bộ đầy đủ các công cụ và API hiệu suất cao miễn phí, giúp bạn tận dụng tốt nhất các nền tảng đã chọn. Messente là thành viên của Tập đoàn Giải pháp Mobi và nhóm nòng cốt của chúng tôi đã làm việc với các giải pháp nhắn tin toàn cầu cấp doanh nghiệp từ năm 2001.
Pega
pega.com
Pega là một nền tảng mã ngắn mạnh mẽ giúp xây dựng tính linh hoạt cho các tổ chức hàng đầu thế giới để họ có thể thích ứng với sự thay đổi. Khách hàng sử dụng khả năng tự động hóa quy trình làm việc và quyết định được hỗ trợ bởi AI của chúng tôi để giải quyết những thách thức kinh doanh cấp bách nhất của họ – từ cá nhân hóa sự tham gia đến tự động hóa dịch vụ cho đến hợp lý hóa các hoạt động. Kể từ năm 1983, chúng tôi đã xây dựng kiến trúc linh hoạt và có thể mở rộng để giúp mọi người tập trung vào những gì quan trọng nhất, để họ có thể đáp ứng nhu cầu của khách hàng hôm nay đồng thời liên tục chuyển đổi cho ngày mai.
© 2025 WebCatalog, Inc.