GUZLI

GUZLI là **chatbot AI** được thiết kế để **hỗ trợ khách hàng** và **thu thập khách hàng tiềm năng**, cho phép doanh nghiệp giải quyết các vấn đề phức tạp của khách hàng, tự động hóa quy trình hỗ trợ và chuyển đổi các cuộc trò chuyện thành cơ hội bán hàng đủ điều kiện trên nhiều kênh.[1] Không giống như các chatbot cơ bản chỉ phản hồi các truy vấn, GUZLI thực hiện các hành động thực tế như xử lý tiền hoàn lại, cập nhật đăng ký, xử lý tranh chấp, quản lý thay đổi đăng ký và khắc phục sự cố kỹ thuật. Nó tích hợp với các nền tảng như Shopify và Stripe để hỗ trợ duyệt sản phẩm, thanh toán và quản lý đăng ký trực tiếp trong trò chuyện, đồng thời thu hút khách hàng tiềm năng bằng cách thu thập chi tiết liên hệ và ý định trong thời gian thực.[1] Chatbot hỗ trợ triển khai trên các trang web, WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Slack và email. Nó đăng ký các cuộc họp, lên lịch trình diễn, cập nhật yêu cầu và kích hoạt quy trình công việc trong các CRM như Zendesk, HubSpot và Salesforce mà không yêu cầu di chuyển dữ liệu hoặc hỗ trợ kỹ thuật. GUZLI sử dụng thiết lập không cần mã, kết hợp AI tổng hợp với các quy tắc xác định và hướng dẫn tùy chỉnh để bắt chước các tác nhân có kỹ năng của con người, đặt các câu hỏi làm rõ khi cần để có hiệu suất đáng tin cậy.[1]

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: WebCatalog không liên kết, hợp tác, được ủy quyền, chứng thực bởi hoặc có bất kỳ mối liên hệ chính thức nào với GUZLI. Tất cả tên sản phẩm, logo và thương hiệu là tài sản của các chủ sở hữu tương ứng.