Futwork

Futwork dành cho các doanh nghiệp cần mở rộng hoạt động gọi điện chủ động hoặc hỗ trợ khách hàng mà không phải xây dựng một đội ngũ gọi điện nội bộ quy mô lớn. Nền tảng này kết hợp hệ thống gọi điện và trình quay số với nhân viên tổng đài và Voice AI, hỗ trợ tiếp cận bán hàng, sàng lọc khách hàng tiềm năng, chăm sóc khách hàng sau bán, cập nhật đơn hàng và giao hàng, cũng như giải đáp thắc mắc về dịch vụ. Các nhóm có thể sử dụng Futwork cho những chiến dịch có khối lượng lớn, cũng như các cuộc trò chuyện với khách hàng có thể cần nhân viên hỗ trợ. Futwork hỗ trợ cuộc gọi đa ngôn ngữ và có thể kết nối với CRM cùng các hệ thống điện thoại để kích hoạt cuộc gọi và đồng bộ dữ liệu khách hàng. Các công cụ của nền tảng cung cấp dữ liệu phân tích về cuộc gọi và kết quả nhằm theo dõi quy trình làm việc cũng như hiệu suất của nhân viên. Futwork có thể phù hợp với các công ty trong những lĩnh vực như thương mại điện tử, logistics, tài chính, giáo dục và dịch vụ thuê bao—những đơn vị xử lý nhiều cuộc gọi của khách hàng và muốn mở rộng năng lực mà không phải xây dựng một hoạt động gọi điện có chi phí cố định hoàn toàn.

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: WebCatalog không liên kết, hợp tác, được ủy quyền, chứng thực bởi hoặc có bất kỳ mối liên hệ chính thức nào với Futwork. Tất cả tên sản phẩm, logo và thương hiệu là tài sản của các chủ sở hữu tương ứng.