Fluidworks

Fluidworks là một tác nhân trên tàu được hướng dẫn bằng giọng nói, sống bên trong sản phẩm của bạn. Người dùng nói bằng ngôn ngữ đơn giản và các câu trả lời của tác nhân, nhấp chuột và điều hướng giao diện người dùng trên màn hình để hiển thị chính xác những việc cần làm. Cảm giác giống như một đồng đội hữu ích bên trong ứng dụng: nó có thể mở đúng trang, làm nổi bật bước tiếp theo, giải thích tại sao, tại sao, và hoàn thành các hành động đơn giản để đưa người dùng tiến lên. Được đào tạo trên giao diện người dùng của bạn, các trường hợp sử dụng và các câu hỏi của khách hàng thực, Fluidworks thích nghi với từng vai trò và giai đoạn của người dùng. Nó kết hợp cuộc trò chuyện với điều khiển thực hành, vì vậy mọi người không săn lùng các nút hoặc chiến đấu thông qua danh sách kiểm tra tĩnh. Kết quả là kích hoạt nhanh hơn, ít vé hỗ trợ hơn và ít bỏ đi tại các thời điểm quan trọng.