Fibre

Fiber cho phép nhóm hỗ trợ của bạn thu thập các tệp nhạy cảm từ khách hàng mà không ảnh hưởng đến bảo mật hoặc rời khỏi bộ phận trợ giúp của bạn. Điều khiến Fiber trở nên thanh lịch là khả năng tích hợp liền mạch trực tiếp vào Intercom, Crisp và Zendesk—không cần chuyển hướng khách hàng đến các cổng bên ngoài hoặc sử dụng nhiều công cụ. Không giống như cách tiếp cận độc lập của SendSafely, Fiber nhúng bộ sưu tập tệp an toàn ngay tại nơi diễn ra cuộc hội thoại của bạn, giúp quy trình làm việc suôn sẻ và chuyên nghiệp.