Kloud
kloud.com
Kloud là nền tảng đầu tiên trên thế giới, nơi các tài liệu và bài thuyết trình trở nên có thể chỉnh sửa, các cuộc trò chuyện đa phương tiện tương tác. Kloud đưa các tài liệu của bạn vào cuộc sống với công nghệ Livingoc tích hợp để dễ dàng định dạng các tài liệu của bạn và vào phim điều khiển bằng giọng nói như các bài thuyết trình. Các nhóm doanh nghiệp có thể vào cùng một trang với sắc thái, theo dòng phản hồi từ các thành viên. Đồng bộ hóa các mục tiêu kinh doanh của nhóm hoạt động của bạn với công nghệ Livingoc. Đồng bộ hóa ngôn ngữ tiếp thị của bạn trên toàn bộ doanh nghiệp. Đồng bộ hóa các mục tiêu phát triển phần mềm và nhóm sản phẩm của bạn khi xây dựng công nghệ sáng tạo của bạn. Tích hợp với phần mềm doanh nghiệp yêu thích của bạn, như Salesforce, Google Docs, Adobe Suite, cũng như công cụ phần mềm quản lý dự án yêu thích của bạn. Sử dụng Livingoc cho tất cả các tài liệu kinh doanh của bạn, cho phép bạn đồng bộ hóa nhóm của bạn, tài sản quý giá nhất, nhóm của bạn. Các chức năng của Kloud: * Biến một tài liệu thành một bộ phim tương tác như thuyết trình. Bạn có thể dễ dàng thêm giọng nói và trộn giọng nói với hình ảnh động. Bạn cũng có thể tự động chèn nội dung như âm thanh, video, đánh dấu, bảng trắng, văn bản, ghi chú dính, v.v. * Sử dụng Sync để giao tiếp không đồng bộ: Cho phép tương tác không thực tế về suy nghĩ để nhóm có thể trực giác làm việc cùng với việc chia sẻ tâm trí hiệu quả vì bất kỳ ý tưởng nào liên quan đến tài liệu giờ đây có thể được phát lại một cách tương tác như một bộ phim. Cuộc họp trực tuyến tốt hơn với độ phân giải không giới hạn và không có dữ liệu phát trực tuyến video. Kloudsync cung cấp cho bạn trải nghiệm cuộc họp trực tuyến không phù hợp bằng độ phân giải tốt nhất có thể và biểu hiện màu thật. Bởi vì cuộc họp trực tuyến của Kloud đã truyền động tài liệu với độ phân giải cao mà không sử dụng dữ liệu truyền phát video do kết quả cuộc họp trực tuyến Kloud không tốn kém nhiều. * Bản ghi cuộc họp đa kênh dựa trên AI: Các cuộc họp của Kloud có thể được ghi lại với nội dung Livingoc để giải quyết không giới hạn cùng với Chia sẻ màn hình và luồng video webcam. Do đó, nội dung được ghi lại như vậy có thể được phân tích thông qua động cơ AI để khai thác dữ liệu và phân tích thống kê. * Syncroom cho giao tiếp đa kênh tốt hơn với khách hàng của bạn: Kloud là nền tảng truyền thông mới tích hợp trò chuyện, động cơ AI dựa trên bot, đồng bộ hóa để thảo luận về ý tưởng không đồng bộ và gặp nhau trực tuyến cùng nhau trong một phòng họp ảo. Nó có thể được tích hợp với phần mềm hỗ trợ khách hàng, giải pháp lực lượng bán hàng và các công cụ quản lý dự án để thêm chức năng giao tiếp và cộng tác vào phần mềm doanh nghiệp hiện có. * Tiêu chuẩn bảo mật cao nhất: Mã hóa phiên AES 256-bit, trao đổi mật khẩu RSA 2048 bit và mã hóa dữ liệu tại công nghệ REST tích hợp. * Và hơn thế nữa ...
Gradwell
gradwell.com
Từ năm 1998, Gradwell đã cung cấp công nghệ đám mây tiên tiến do đội ngũ chuyên gia của chúng tôi phát triển nội bộ. Việc mua lại The Technology Group của chúng tôi diễn ra vào năm 2021, khiến chúng tôi trở thành đối tác 3CX lớn nhất tại EMEA. Chúng tôi là nhà cung cấp dịch vụ truyền thông đám mây hàng đầu, cung cấp các giải pháp toàn diện cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô. Các dịch vụ của chúng tôi, bao gồm điện thoại được lưu trữ, SIP và kết nối doanh nghiệp đều ra đời trên đám mây và tiếp tục phát triển dựa trên sự phát triển tài sản trí tuệ của chính chúng tôi.
Formilla
formilla.com
Formilla.com là nhà cung cấp phần mềm nhắn tin cho khách hàng hàng đầu về bán hàng, tiếp thị và hỗ trợ. Với sự kết hợp của các công cụ Trò chuyện trực tiếp, Email và nhắn tin trong ứng dụng trong một nền tảng mạnh mẽ, hơn 12.000 công ty trên toàn thế giới sử dụng phần mềm của chúng tôi để tạo khách hàng tiềm năng, tự động hóa tiếp thị và cải thiện dịch vụ hỗ trợ khách hàng.
Supsis
supsis.com
Hệ thống hỗ trợ trực tiếp Supsis là một phần mềm toàn diện được thiết kế để chuyển đổi cách giao tiếp với khách hàng của doanh nghiệp bạn. Với tính năng tích hợp nhiều kênh liên lạc khác nhau, khách hàng có thể tương tác với bạn thông qua hỗ trợ trực tiếp, chatbot và các tích hợp khác. Nền tảng đa năng này nổi bật với khả năng tự động hóa quy trình kinh doanh của bạn. Nhờ các tính năng chatbot của nó, bạn có thể nhanh chóng trả lời các câu hỏi lặp đi lặp lại, phân loại yêu cầu và nâng cao sự hài lòng của khách hàng. Ngoài ra, khả năng cung cấp dịch vụ và hỗ trợ trực tiếp 24/7 đảm bảo trải nghiệm liền mạch cho khách truy cập. Supsis không chỉ nâng cao sự hài lòng của khách hàng mà còn góp phần vào sự thành công của doanh nghiệp bằng cách cho phép bạn quản lý quy trình kinh doanh của mình hiệu quả và nhanh chóng hơn.
SignalZen
signalzen.com
SignalZen là một giải pháp trò chuyện trực tiếp cho trang web của bạn, cho phép bạn trò chuyện trực tiếp với khách truy cập trang web từ Slack. Bằng cách thiết lập tài khoản tại SignalZen và chèn một đoạn mã HTML nhỏ vào mã trang web của bạn, bạn sẽ bắt đầu nhận được các phiên trò chuyện trực tuyến từ khách hàng trên Slack. Ứng dụng Slack này cho phép bạn trò chuyện với khách truy cập trang web của mình theo thời gian thực và theo 2 cách tích hợp - bằng các kênh hoặc chuỗi trò chuyện chuyên dụng trong một kênh duy nhất.
ZyraTalk
zyratalk.com
Chúng tôi tin rằng việc phát triển doanh nghiệp địa phương của bạn không cần quá nhiều phần mềm hoặc hoạt động tiếp thị tốn kém. ZyraTalk giúp các doanh nghiệp dịch vụ địa phương xây dựng mối quan hệ tốt hơn với khách hàng và phát triển kể từ năm 2017. Công cụ tăng trưởng đầu tiên trên thế giới của chúng tôi sử dụng trò chuyện trên web, SMS, tiếp thị qua email cụ thể trong ngành cùng với trí tuệ nhân tạo để cải thiện mối quan hệ với khách hàng trước và sau bán hàng để khách hàng của bạn tiếp tục đến mặt sau. Nếu bạn cảm thấy mệt mỏi với chi phí thu hút khách hàng cao và muốn doanh nghiệp địa phương của mình phát triển mạnh thì ZyraTalk là dành cho bạn.
DemoHop
demohop.com
Đối với các nhóm R&D và công nghệ phân tán, thật khó để có được tất cả các kỹ sư, nhóm sản phẩm và các bên liên quan trong kinh doanh trên cùng một trang. Để giải quyết vấn đề này, DemoHop hỗ trợ các sự kiện giới thiệu trực tuyến nhằm gắn kết nhân viên và ý tưởng của họ với nhau trong vài giờ ngắn ngủi. Chúng tôi có các công ty lớn sử dụng DemoHop để gắn kết mọi người với nhau và tăng cường hợp tác. Thực tế là các công cụ họp hàng ngày như Teams hay Zoom không có tác dụng hữu ích trong việc giúp mọi người gặp nhau, xác định chuyên gia hoặc truyền bá ý tưởng. DemoHop trao quyền cho các nhóm công nghệ hàng đầu thế giới để 1) tối đa hóa ROI đầu tư vào công nghệ, 2) Truyền bá các cải tiến và phương pháp hay nhất và 3) Tiếp thêm sinh lực cho Nhân viên. Để làm được như vậy, điều kỳ diệu của DemoHop nằm ở hình thức người tham dự tự chọn cuộc phiêu lưu, giúp mọi người có thể dành thời gian cho các chủ đề quan trọng nhất đối với họ. Điều này tạo ra sự cộng tác rất hấp dẫn với những người tham dự, mang lại cho DemoHop điểm NPS cao 80! Các sự kiện DemoHop rất dễ thiết lập, có thể mở rộng cho hàng trăm hoặc hàng nghìn nhân viên và được xây dựng cho doanh nghiệp với tất cả khả năng báo cáo và bảo mật như mong đợi. Điều tuyệt vời nhất là DemoHop không chỉ đơn thuần là chuyện một phần tư mà nó còn trở thành một phần thiết yếu trong văn hóa của nhóm công nghệ và là nguồn tài nguyên quý giá cho mọi người trong suốt cả năm.
LoopUp
loopup.com
LoopUp là giải pháp cuộc gọi hội nghị cao cấp giúp dễ dàng tổ chức các cuộc họp từ xa chất lượng cao, đồng thời cung cấp tính bảo mật cần thiết cho người dùng doanh nghiệp. Không cần đào tạo. Hơn 7.000 doanh nghiệp trên khắp thế giới tin tưởng LoopUp với các cuộc họp từ xa quan trọng của họ, từ cuộc gọi hội nghị hàng ngày đến các sự kiện có mức độ hiển thị cao. Khách hàng bao gồm Travelex, Kia Motors America, Clifford Chance và BMJ. Chúng tôi hỗ trợ cơ sở khách hàng của mình từ 17 địa điểm trên khắp thế giới.
LOGYTalks
logytalks.com
LOGYTalks là một nền tảng cuộc họp ảo tất cả trong một nhằm mục đích tập hợp các chuyên gia từ các lĩnh vực khác nhau nhằm tạo cơ hội hấp dẫn cho tất cả các chủ doanh nghiệp được hiển thị rõ ràng hơn và đó là bằng cách tương tác theo chiều dọc với người giới thiệu, chủ doanh nghiệp và các cá nhân có thể quan tâm đến lĩnh vực kinh doanh của bạn.
magnifi.io
magnifi.io
Tại Magnifi, chúng tôi đang thay đổi cách mọi người nghĩ về hội nghị truyền hình. Tiện ích video có thể nhúng của chúng tôi cho phép người dùng nhúng hoạt động cộng tác video tại các điểm chiến lược trong quy trình làm việc của họ để hoàn thành các nhiệm vụ kinh doanh khác nhau. Cấu hình mặc định của chúng tôi giúp việc này trở nên dễ dàng vì chúng có thể được nhúng thông qua iFrame, JavaScript SDK hoặc plugin WordPress. Việc truy cập Widget là miễn phí và có tính phí tích hợp cấp doanh nghiệp.
Supermoon
getsupermoon.com
Quản lý truyền thông hợp lý cho doanh nghiệp của bạn! Supermoon trao quyền cho bạn để cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng đặc biệt, xây dựng mối quan hệ khách hàng lâu dài và tiết kiệm thời gian.
Velaro
velaro.com
Velaro là phần mềm trò chuyện trực tiếp trên trang web được xây dựng để hỗ trợ các nhu cầu riêng biệt của doanh nghiệp. Các nhà lãnh đạo trong lĩnh vực thương mại điện tử, giáo dục đại học, chăm sóc sức khỏe, dược phẩm, v.v. chuyển sang nền tảng tích hợp của Velaro để tối ưu hóa doanh số bán hàng, cung cấp dịch vụ xuất sắc và cải thiện đáng kể năng suất của đại diện. Chỉ Velaro mới cung cấp Quản lý hiệu suất – một bộ công cụ báo cáo và phân tích chuyên sâu được thiết kế để thúc đẩy sự xuất sắc của đại lý và sự hài lòng của khách hàng. Nhận phản hồi theo thời gian thực, tìm những khoảnh khắc có thể huấn luyện được – và không ngừng cải thiện.
Emozo Labs
emozo.ai
Nền tảng Thu thập phản hồi và nghiên cứu tự làm của Emozo sử dụng những hiểu biết sâu sắc về hành vi và cảm xúc để giúp khách hàng đưa ra quyết định đúng đắn cho tất cả nội dung kỹ thuật số. Kết hợp với các dịch vụ tư vấn và hội thảo của chúng tôi, chúng tôi giúp khách hàng vượt xa khả năng phân tích dữ liệu khách hàng truyền thống và đi sâu vào trái tim và tâm trí của khách hàng để hiểu được tính hiệu quả và tác động của tất cả nội dung kỹ thuật số. Chúng tôi giúp khách hàng tạo và triển khai nội dung kỹ thuật số có mục đích hơn – quảng cáo, ứng dụng, nội dung đa phương tiện trực tuyến và những nội dung tương tự trên bất kỳ kênh nào – web, thiết bị di động, mạng xã hội, TV, v.v. và trải nghiệm thử thách. Phương pháp mới của chúng tôi là kết hợp các câu trả lời vô thức (sự chú ý và cảm xúc) và câu trả lời được nêu rõ (bảng câu hỏi) giúp khách hàng hiểu được hiệu quả của tất cả nội dung kỹ thuật số rất nhanh chóng. Chúng tôi tận dụng AI để hỗ trợ nghiên cứu định tính ở quy mô lớn và tốc độ trên thiết bị của khách hàng. Khách hàng và khách hàng của họ không cần tải xuống, cài đặt hoặc bảo trì bất cứ thứ gì. Nền tảng SaaS của Emozo hỗ trợ các quy trình phát triển thiết kế lặp đi lặp lại và cung cấp khả năng bảo vệ dữ liệu hoàn toàn an toàn cho khách hàng của họ.
Cogniphi
cogniphi.com
Tại Cogniphi, chúng tôi là một nhóm gồm những nhà đổi mới đa dạng, tập trung vào các kết quả mang tính chuyển đổi và chúng tôi cực kỳ vui mừng khi có thể dẫn dắt các doanh nghiệp bước vào một tương lai Kỹ thuật số đáng chú ý. Chúng tôi tin rằng Vision AI sẽ là trụ cột cốt lõi trong Tương lai của AI. Bộ nhận thức đầu tiên của chúng tôi AIVI (Tầm nhìn trí tuệ nhân tạo) là một nền tảng chuyên dụng giúp mang sức mạnh của Vision Intelligence đến các lĩnh vực kinh doanh đa dạng bao gồm Sản xuất, Bán lẻ, Chăm sóc sức khỏe và Giám sát. AIVI dựa trên tính toán không gian phức tạp, học máy, nhận dạng mẫu, phát hiện bất thường và thị giác máy tính và đã được chứng minh thực tế trong môi trường thực tế. Nền tảng này ngày nay lưu trữ hơn 150 mẫu dành riêng cho ngành, hỗ trợ hơn 10 nghìn máy ảnh và đã mang lại doanh thu 6 triệu USD cho các doanh nghiệp với mức đầu tư tối thiểu. Chúng tôi tự hào có một bộ năng lực đã được chứng minh cũng như các công cụ và phương pháp riêng để nhanh chóng phát triển, triển khai và vận hành các giải pháp quy mô lớn. Trí tuệ và chuyên môn tập thể của mạng lưới các chuyên gia AI được tuyển chọn kỹ lưỡng từ khắp nơi trên thế giới đã thúc đẩy sự đổi mới của chúng tôi và việc xây dựng phần mềm rất quan trọng cho việc triển khai kỹ thuật số. Ngoài công nghệ nhận thức và kỹ năng kỹ thuật mà chúng tôi sở hữu, chúng tôi còn tin chắc rằng động lực hướng tới sự xuất sắc và niềm đam mê giải quyết vấn đề sẽ mang lại sự tăng trưởng theo cấp số nhân cho tất cả các bên liên quan.
Blitline
blitline.com
Blitline là giải pháp SaaS hợp lý nhất dành cho các công ty phần mềm và truyền thông có hệ thống CMS/DAM và cần xử lý tệp đa định dạng an toàn trên quy mô lớn cho các ứng dụng và trang web của họ.
Zippin
getzippin.com
Zippin đã phát triển thế hệ tiếp theo của công nghệ không cần thanh toán, cho phép các nhà bán lẻ nhanh chóng triển khai hoạt động mua sắm dễ dàng tại cửa hàng của họ. Phương pháp tiếp cận đang chờ cấp bằng sáng chế của Zippin sử dụng AI, máy học và công nghệ tổng hợp cảm biến để tạo ra trải nghiệm tốt nhất cho người tiêu dùng: vĩnh viễn loại bỏ các hàng thanh toán và máy quét tự động, đồng thời cho phép người mua sắm ra vào khi mua hàng. Nền tảng của Zippin sử dụng tính năng theo dõi sản phẩm và người mua hàng thông qua camera trên cao cũng như cảm biến kệ thông minh để mang lại mức độ chính xác cao nhất ngay cả trong các cửa hàng đông đúc. Được thành lập bởi những người kỳ cựu trong ngành từ Amazon và SRI với nền tảng chuyên sâu về công nghệ bán lẻ, AI và thị giác máy tính, Zippin có trụ sở chính tại San Francisco và được hỗ trợ bởi Maven Ventures và Core Ventures Group.
Pixyle.ai
pixyle.ai
Pixyle AI tạo ra dữ liệu sản phẩm thương mại điện tử cho phép các thương hiệu, nhà bán lẻ và thị trường mang lại trải nghiệm khám phá sản phẩm đặc biệt. Với các thuộc tính chi tiết và phong phú của Pixyle, các công ty cải thiện công cụ tìm kiếm trang web và hệ thống đề xuất của họ, giúp người mua hàng tìm thấy chính xác những gì họ đang tìm kiếm. Các công ty bao gồm ESPRIT, Otrium, Depop và Shoptrue thúc đẩy chuyển đổi và lòng trung thành với các giải pháp gắn thẻ sản phẩm được hỗ trợ bởi AI, tạo văn bản, kiểm duyệt hình ảnh và đề xuất.
Segments.ai
segments.ai
Nền tảng ghi nhãn đa cảm biến cho robot và lái xe tự động. Segments.ai là nền tảng ghi nhãn dữ liệu nhanh chóng và chính xác để chú thích dữ liệu đa cảm biến. Bạn có thể lấy nhãn phân đoạn, nhãn vectơ, v.v. thông qua giao diện gắn nhãn trực quan cho hình ảnh, video và đám mây điểm 3D (lidar và RGBD). Segments.ai là một nền tảng tự phục vụ với sự hỗ trợ tận tình từ đội ngũ kỹ sư cốt lõi của chúng tôi khi bạn cần. * Một SDK Python cuối cùng cũng có ý nghĩa * Tài liệu giúp việc thiết lập trở nên dễ dàng * Chỉ tự phục vụ với sự hỗ trợ khi bạn gặp khó khăn, vì vậy chúng tôi không làm bạn chậm lại * Tự động kích hoạt hành động bằng webhook * Kết nối nhà cung cấp đám mây của bạn (AWS, Google Cloud, Azure) * Xuất sang các khung ML phổ biến (PyTorch, TensorFlow, Hugging Face) Tiếp nhận lực lượng lao động của bạn hoặc sử dụng một trong các đối tác lực lượng lao động của chúng tôi. Các công cụ quản lý của chúng tôi giúp bạn dễ dàng gắn nhãn và cùng nhau xem xét các tập dữ liệu lớn.
ThumbCrowd
thumb-crowd.com
ThumbCrowd là một nền tảng trao quyền hỗ trợ các doanh nghiệp xây dựng các bot thông minh để tương tác với khách hàng của họ thông qua trò chuyện trực tiếp trên trang web, các kênh truyền thông xã hội và ứng dụng. Nó cũng cung cấp các mẫu dựng sẵn để doanh nghiệp bắt đầu. Đối với Ai/ML Bot của bạn, hãy xây dựng quy trình làm việc trong vài phút và kết nối với kênh liên lạc doanh nghiệp của bạn. Để trả lời các Câu hỏi thường gặp cơ bản, hãy tạo “Bot dựa trên quy tắc” của bạn bằng cách sử dụng tùy chọn kéo và thả liền mạch. ThumbCrowd hoạt động như thế nào? Bước 1. Chọn bot dựng sẵn phù hợp từ mẫu hoặc tạo bot mới cho doanh nghiệp của bạn. Bước 2. Thiết kế cuộc trò chuyện. Huấn luyện bot bằng dữ liệu của riêng bạn. Bước 3.Kết nối bot đã được đào tạo của bạn một cách hoàn hảo với kênh liên lạc kinh doanh phù hợp, ví dụ: Facebook Messenger, SMS, Trò chuyện trực tiếp, WeChat, Viber, Line và hơn thế nữa. Giao diện ThumbCrowd (www.thumb-crowd.com) sẽ hướng dẫn bạn phát triển và hợp lý hóa toàn bộ quy trình chăm sóc khách hàng. Bạn có thể huấn luyện các bot Ai của mình cách giao tiếp với khách hàng theo quy trình mạch lạc dựa trên cá nhân con người. Một tính năng khác của ThumbCrowd là kết hợp các giải pháp chatbot với nhiều tùy chọn khác nhau để con người tương tác và hiểu tốt hơn. Hãy cân bằng hợp lý và bạn sẽ được hưởng lợi từ những khách hàng hạnh phúc hơn, gắn bó hơn.
MindBehind
mindbehind.com
MindBehind là một nền tảng quản lý A.I đàm thoại, giúp các nhóm không chuyên về kỹ thuật xây dựng, ra mắt và phát triển chatbot và trợ lý ảo của họ trên một nền tảng duy nhất. MindBehind cung cấp cho các thương hiệu thuộc mọi quy mô và các ngành khác nhau, chẳng hạn như Avis, Budget, Phillip Morris International, Renault, các giải pháp dễ sử dụng giúp cải thiện trải nghiệm của khách hàng. Chatbots hoặc trợ lý ảo được xây dựng bằng MindBehind có thể được thêm vào các trang web, ứng dụng di động, giao diện truyền thông xã hội, như Facebook Messenger và WhatsApp, cũng như các trợ lý thông minh như Amazon Alexa và Google Assistant.
Verloop.io
verloop.io
Verloop.io là nền tảng tự động hóa hỗ trợ khách hàng hàng đầu thế giới. Nó giúp các doanh nghiệp mang lại trải nghiệm hỗ trợ thú vị cho khách hàng của họ trên các kênh. Nền tảng của Verloop.io cung cấp hỗ trợ liền mạch trên nhiều kênh khác nhau, từ trang web và WhatsApp cho đến tương tác trong ứng dụng và bằng giọng nói. Với sự tin cậy toàn cầu từ hơn 5000 thương hiệu, bao gồm những tên tuổi nổi bật như Decathlon, Cleartrip và Nykaa, Verloop.io phục vụ cho các doanh nghiệp cũng như SMB. Giải pháp toàn diện của Verloop.io khiến chúng tôi trở nên khác biệt, đưa ra cách tiếp cận ba phần: 1. Giải quyết truy vấn ban đầu: Trong giai đoạn tương tác đầu tiên của trung tâm liên lạc, Verloop.io sử dụng hỗ trợ AI thông qua cả trò chuyện và giọng nói. Các giải pháp AI đàm thoại của Verloop.io xử lý hiệu quả hầu hết các truy vấn của khách hàng. 2. Hỗ trợ con người-tác nhân: Khi các truy vấn chuyển sang các tác nhân con người, Verloop.io giới thiệu Co-pilot để hỗ trợ—một công cụ AI mạnh mẽ hỗ trợ các tác nhân con người bằng những phản hồi chính xác. Công cụ này gợi ý các phản hồi để nâng cao hiệu quả của tổng đài viên. Bằng cách tận dụng tính năng chuyển giọng nói thành văn bản và AnswerFlow được hỗ trợ bởi nhận thức tài liệu, các tổng đài viên cũng có thể tận dụng các công cụ tổng hợp được hỗ trợ bởi AI của chúng tôi như tóm tắt AI, Cụm từ AI, Mở rộng AI và Điều chỉnh giai điệu AI để đảm bảo phản hồi tốt nhất và tăng sự hài lòng của khách hàng. 3. Phân tích chất lượng do AI cung cấp (QA): Sparks của Verloop.io cung cấp giải pháp tối ưu cho Nhà phân tích chất lượng, tự động hóa phân tích cuộc gọi bằng Generative AI. Điều này đảm bảo một quy trình hợp lý để cải tiến liên tục. Ngoài các công cụ trên, các doanh nghiệp có thể sử dụng công cụ xây dựng bot- Bí quyết của Verloop.io cùng với Khối thông minh để dễ dàng bắt đầu hành trình cung cấp trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng. Tóm lại, Verloop.io đặt mục tiêu đơn giản hóa và nâng cao hành trình hỗ trợ khách hàng thông qua các giải pháp tự động hóa sáng tạo và hỗ trợ bởi AI
OutboundEngine
outboundengine.com
OutboundEngine giúp các doanh nghiệp phát triển bằng cách làm cho hoạt động tiếp thị trực tuyến trở nên đơn giản và dễ dàng đối với mọi người. Chúng tôi tạo ra các chiến dịch tiếp thị đẹp mắt, có tác động cao, tự động phân phối chúng và theo dõi mức độ tương tác để cho biết ai đã sẵn sàng trò chuyện. Nền tảng của chúng tôi củng cố mối quan hệ với khách hàng, đối tác và khách hàng tiềm năng để khám phá nhiều cơ hội hơn với ít công việc hơn.
Pulsate
pulsatehq.com
Pulsate Locate là giải pháp tiếp thị vị trí cho phép các nhà tiếp thị thu hút người dùng dựa trên vị trí chính xác của họ.
Twixor
twixor.com
Twixor định nghĩa lại CX bằng Generative AI & NLP, tạo ra hành trình năng động của khách hàng trên các kênh nhắn tin. Nền tảng CX mã ngắn/không mã của Twixor kết hợp Trợ lý kỹ thuật số và Tự động hóa quy trình thông minh, mang đến các tương tác được cá nhân hóa, hướng đến mục tiêu. Nó vượt xa các phản hồi theo kịch bản, tạo ra các đề xuất và giải pháp đồng cảm, tùy chỉnh, nâng cao sự hài lòng của khách hàng trong các hoạt động tiếp thị, kinh doanh và hỗ trợ. * Thành công đã được chứng minh: Với hơn 400 khách hàng trên toàn cầu, bao gồm các công ty Fortune 500 và hơn 1 tỷ tương tác được quản lý mỗi quý, Twixor cũng được tin cậy và công nhận với 7 bằng sáng chế. * Lợi ích mang tính chuyển đổi: Với Twixor, đạt được tỷ lệ trò chuyện trên 25%, giảm chi phí vận hành từ 15-25% và tăng mức độ tương tác với thương hiệu lên 80%. * Các tính năng chính: Nền tảng của chúng tôi cung cấp Journey Builder Studio kéo và thả, công cụ đàm thoại được hỗ trợ bởi AI & NLP, Đại lý trực tiếp & ảo, Quản lý chiến dịch thông minh, hỗ trợ đa kênh cho 120 ngôn ngữ và Bảng điều khiển phân tích do AI điều khiển. * Được công nhận là Nền tảng trải nghiệm khách hàng tốt nhất trong lĩnh vực Bán lẻ và Thương mại điện tử ở Ấn Độ, chúng tôi cũng đã được công nhận là Nhà cung cấp AI đàm thoại mới nổi trong khu vực MEA. Các đối tác mà Twixor lựa chọn bao gồm một trong những Nền tảng ngân hàng & Người chơi CPaaS lớn nhất thế giới cũng như nhiều đối tác khác trên MEA và APAC, những người tin tưởng vào các giải pháp được gắn nhãn trắng của chúng tôi. Nói tóm lại, Twixor trao quyền cho các doanh nghiệp tạo ra các hành trình khách hàng năng động, mang đến CX đặc biệt giúp bạn trở nên khác biệt trong ngành của mình.
giosg
giosg.com
Giosg là Nền tảng tăng tốc bán hàng kết hợp trò chuyện trực tiếp, chatbot, AI và nội dung tương tác để giúp các công ty xây dựng trải nghiệm trực tuyến hấp dẫn giúp biến khách truy cập trang web thành doanh số — một cách nhanh chóng. Chúng tôi muốn hình dung lại, xác định lại và đánh giá lại sự tương tác giữa các tổ chức và con người trong thế giới kỹ thuật số. Ngày nay, hơn 1200 công ty trên toàn thế giới trong lĩnh vực bán lẻ, ô tô và bất động sản, cùng nhiều công ty khác, đã tham gia cùng chúng tôi trong hành trình tìm kiếm.
GoSite
gosite.com
GoSite tạo ra công nghệ đơn giản hóa cho các doanh nghiệp nhỏ nhằm thúc đẩy nền kinh tế Mỹ. Phần mềm của chúng tôi giúp họ có mọi thứ họ cần ở một nơi để kết nối với khách hàng trong kỷ nguyên kỹ thuật số. Bộ công cụ web và di động dựa trên đám mây của chúng tôi thay đổi cách khách hàng điều hành hoạt động kinh doanh của họ mọi lúc mọi nơi.
CINNOX
cinnox.com
CINNOX là một nền tảng tương tác toàn diện, hợp nhất các kênh điện thoại, kỹ thuật số và xã hội. Họ giúp các doanh nghiệp cạnh tranh và giành chiến thắng bằng cách nhân bản hóa trải nghiệm của khách hàng và nhóm thông qua một nền tảng duy nhất: Nâng cao trải nghiệm của khách hàng: - Chuyển đổi liền mạch giữa trò chuyện, thoại và video trên bất kỳ kênh nào - Đưa ra giải pháp lần đầu bằng cách kết nối các câu hỏi với đúng chuyên môn - Giảm thời gian chờ đợi của khách hàng bằng phân tích dữ liệu dự đoán Tối ưu hóa trải nghiệm của nhân viên: - Tăng hiệu quả của nhóm bằng cách tự động hóa các nhiệm vụ lặp đi lặp lại - Khai thác chuyên môn từ các nhóm khác nhau để giải quyết các vấn đề phức tạp - Cải thiện hiệu suất của nhóm với dữ liệu được định hướng sâu sắc Họ đạt được điều này thông qua ba trụ cột chính của dịch vụ khách hàng tuyệt vời, nơi các doanh nghiệp có thể tận hưởng một vòng cải tiến trải nghiệm liên tục: Kết nối, Điều phối và Đánh giá.
DemandHub
demandhub.co
RequestHub cho phép các tương tác của khách hàng thúc đẩy kết quả kinh doanh. Chúng tôi cải thiện cách bạn giao tiếp với khách hàng của bạn và nắm bắt phản hồi có giá trị. Điều này cho phép nhóm của bạn đưa ra quyết định tốt hơn để thúc đẩy kết quả kinh doanh và cải thiện trải nghiệm khách hàng của bạn.
© 2025 WebCatalog, Inc.