Druid.ai

Druid.ai là một nền tảng AI trò chuyện được thiết kế để hợp lý hóa các hoạt động kinh doanh trên các lĩnh vực khác nhau, bao gồm bảo hiểm và bán lẻ. Nó cung cấp một bộ công cụ và tính năng toàn diện cho phép các công ty tự động hóa các quy trình, nâng cao trải nghiệm của khách hàng và cải thiện hiệu quả hoạt động.

Nền tảng cung cấp các tác nhân AI và các giải pháp tự động hóa thông minh có thể dễ dàng tích hợp vào các hệ thống hiện có. Trong lĩnh vực bảo hiểm, Druid.ai tạo điều kiện cho các nhiệm vụ như quản lý yêu cầu, báo giá và quy trình ràng buộc, bảo lãnh phát hành và thu thập phản hồi của khách hàng. Nó cũng hỗ trợ hỗ trợ khách hàng 24/7, đảm bảo rằng người dùng nhận được hỗ trợ kịp thời.

Đối với các doanh nghiệp bán lẻ, Druid.ai tự động hóa việc xử lý đơn hàng, theo dõi giao hàng và đề xuất sản phẩm bằng phân tích hồ sơ khách hàng. Nó cũng cho phép tự động hóa tiếp thị đa kênh và thu thập phản hồi của khách hàng để cải thiện sự hài lòng của khách hàng.

Các giải pháp của Druid.ai được xây dựng trên một thư viện gồm hơn 500 kỹ năng, có sẵn trong các mẫu sẵn sàng bao gồm nhiều quy trình kinh doanh. Tính linh hoạt này cho phép các doanh nghiệp định cấu hình và triển khai các chatbot do AI hỗ trợ nhanh chóng, tối ưu hóa quy trình hoạt động của họ và tăng cường các tương tác của khách hàng. Các tính năng NLP tiên tiến của nền tảng và cấu hình cao làm cho nó phù hợp cho một loạt các ngành công nghiệp, cung cấp một nền tảng mạnh mẽ để tự động hóa các nhiệm vụ lặp đi lặp lại và tập trung vào các hoạt động có giá trị cao.