Trang 20 - Lựa chọn thay thế - Customers.ai
crafter.ai
crafter.ai
Crafter.ai: Nền tảng AI đàm thoại kết hợp các quy tắc, học máy và AI tổng quát để cho phép người dùng ở mọi cấp độ kinh nghiệm tạo chatbot và trợ lý ảo một cách nhanh chóng và dễ dàng.
Codar.io
codar.io
Codar.io là một nền tảng tiếp thị kỹ thuật số tất cả trong một được thiết kế để hợp lý hóa các khía cạnh khác nhau của tiếp thị trực tuyến cho doanh nghiệp. Nó tích hợp nhiều công cụ và tính năng để nâng cao hiệu quả và hiệu quả tiếp thị. Chúng bao gồm các chatbot dành cho các nền tảng như Facebook, Instagram, Telegram và WhatsApp, cũng như các khả năng dành cho Thương mại điện tử, tiếp thị qua SMS/Email và quản lý phương tiện truyền thông xã hội. Nền tảng này được biết đến nhờ tính dễ sử dụng và giá cả phải chăng, giúp các doanh nghiệp vừa và nhỏ có thể truy cập được để cải thiện sự hiện diện trực tuyến và mức độ tương tác với khách hàng. Người dùng có thể tự động hóa phản hồi, quản lý chiến dịch tiếp thị và phân tích hiệu suất, tất cả chỉ trong một giao diện Product Hunt.
OCA
ocaindonesia.co.id
OCA là Trợ lý Truyền thông Omni của bạn. Trang tổng quan về giao tiếp đa dạng dựa trên web được thành lập vào năm 2019 và là thành viên của Telkom Group. Chúng tôi cung cấp giải pháp truyền thông theo thời gian thực để giúp bạn nâng cao nhận thức, cải thiện trải nghiệm của khách hàng và tạo chiến lược truyền thông toàn diện cho doanh nghiệp của bạn.
Lucy
lucy.ai
Lucy là nền tảng kiến thức toàn diện được hỗ trợ bởi AI dành cho tất cả dữ liệu mà một tổ chức sở hữu và cấp phép. Cô ấy được định hình bởi nhu cầu của khách hàng và cô ấy tiếp tục phát triển cùng với thị trường. Lucy tồn tại để gây ngạc nhiên, thích thú và trao quyền cho những người lao động tri thức.
Louisebot
louisebot.com
LouiseBot là giải pháp chatbot AI tối ưu cho các cuộc trò chuyện thông minh và tương tác. Với công nghệ tiên tiến này, họ cung cấp một chatbot dựa trên văn bản có thể tùy chỉnh, kết hợp hoàn hảo với thương hiệu của họ, đáp ứng các yêu cầu riêng biệt của họ. Công cụ mạnh mẽ này được thiết kế để thu hút khách truy cập từ mọi nơi trên thế giới, biến mỗi tương tác thành cơ hội vàng để chuyển đổi. Nhưng LouiseBot không chỉ là một chatbot mà còn là tấm vé đưa họ đến thành công quốc tế. Nói lời tạm biệt với rào cản ngôn ngữ và xin chào khán giả toàn cầu. Với chatbot này, họ có thể điều chỉnh cuộc trò chuyện của mình một cách hoàn hảo, đảm bảo mọi khách truy cập đều nhận được sự quan tâm cá nhân hóa và trải nghiệm khách hàng đặc biệt. Tăng tỷ lệ chuyển đổi và kết nối với khách hàng hơn bao giờ hết, Công nghệ AI tiên tiến này hiểu và phản hồi các cuộc trò chuyện của khách hàng trong thời gian thực, cung cấp các giải pháp chính xác phù hợp với nhu cầu cá nhân của họ. Và không giống như các tác nhân của con người, chatbot không mệt mỏi này không bao giờ mệt mỏi, cung cấp hỗ trợ 24/7 mọi ngày trong năm. Nâng cao trải nghiệm dịch vụ khách hàng của họ và đảm bảo hỗ trợ 24/7 cho khách hàng với sự trợ giúp của LouiseBot.
Scotty AI
scottytechnologies.com
Hãy gặp Scotty, giải pháp AI đàm thoại tất cả trong một của bạn, từ tìm nguồn cung ứng cho đến giới thiệu và hơn thế nữa! Với Scotty AI, bạn sẽ trải nghiệm: * Phản hồi tức thì và được cá nhân hóa cho tất cả các ứng dụng và truy vấn của bạn, 24/7, thông qua giọng nói và văn bản * Tích hợp liền mạch giữa các hệ thống hồ sơ (ATS HCM, ERP, CMS, CRM), ISV giải pháp điểm, trang web và kênh cộng tác (Teams, Slack,...) * Quản lý dễ dàng toàn bộ hành trình tuyển dụng, từ tìm nguồn cung ứng đến quản lý lực lượng lao động * Khả năng xử lý hơn 500.000 cuộc hội thoại cùng lúc * Khả năng tự động hóa, giải phóng tài nguyên và đẩy nhanh con đường dẫn đến thành công của bạn Scotty AI tự động hóa và hỗ trợ mọi quy trình kinh doanh dưới dạng cuộc trò chuyện với tốc độ và quy mô ngoạn mục, cả trong và ngoài nước, trong các kênh văn bản và giọng nói cũng như bằng hơn 100 ngôn ngữ. Sức mạnh độc đáo của Scotty nằm ở khả năng mang lại trải nghiệm siêu cá nhân hóa cho tất cả các bên liên quan. Các ứng viên và nhóm tuyển dụng sẽ có được trải nghiệm khó quên ở mỗi bước của chặng đường.
Chatchamp
chatchamp.com
Chatchamp cho phép các doanh nghiệp thương mại điện tử tăng chuyển đổi trang web, doanh thu và cải thiện sự hài lòng của khách hàng bằng cách sử dụng các đại lý bán hàng kỹ thuật số có thể mở rộng. Bất cứ lúc nào, các chuyên gia tư vấn sản phẩm kỹ thuật số của Chatchamp - chatbot - đều cung cấp cho khách hàng những lời khuyên chuyên nghiệp, tự động trên trang web và mang lại trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng. Trong vòng vài phút, giải pháp có thể dễ dàng được tích hợp vào cửa hàng và cùng với nhóm của Chatchamp, sản phẩm sẽ được triển khai nhanh chóng.
ArrowChat
arrowchat.com
ArrowChat là một phần mềm mạng xã hội có khả năng tương thích với MySQL và hỗ trợ các trình duyệt internet lớn.
Chatlio
chatlio.com
Trò chuyện với khách truy cập trang web của bạn trực tiếp từ Slack. Bạn không cần một ứng dụng trò chuyện khác để nói chuyện với khách hàng của mình. Cài đặt đơn giản một phút. Sau đó, khách truy cập vào trang web của bạn có thể trò chuyện ngay với bạn về các câu hỏi trước khi bán hàng, các vấn đề hỗ trợ, v.v. trong khi bạn và nhóm của bạn phản hồi trực tiếp từ Slack mà không cần cài đặt hoặc sử dụng bất kỳ công cụ bổ sung nào.
OvationCXM
ovationcxm.com
OvationCXM là công ty Quản lý trải nghiệm khách hàng (CXM) giúp các doanh nghiệp và hệ sinh thái đối tác của họ mang lại trải nghiệm đặc biệt cho khách hàng với khả năng hiển thị đầy đủ và kiểm soát chính xác để họ có thể làm chủ hành trình, hướng dẫn trải nghiệm và tận dụng lợi ích. Nền tảng OvationCXM, CXMEngine, bao gồm các đầu nối CRM dựng sẵn, các công cụ tự động hóa và điều phối hành trình của khách hàng, tổng hợp hệ sinh thái cũng như cung cấp kiến thức và các giải pháp truyền thông tích hợp trong một nền tảng liền mạch. Các chuyên gia trải nghiệm khách hàng chọn OvationCXM vì công nghệ CXM mang đến sự đơn giản ở quy mô lớn, hợp lý hóa các nỗ lực CXM tại mọi điểm tiếp xúc của khách hàng. Trụ sở chính của OvationCXM đặt tại Tiburon, California, với lực lượng lao động từ xa trên toàn quốc được hỗ trợ bởi Nyca Partners, Telstra Ventures, KeyBank, Quỹ đầu tư tăng trưởng JobsOhio, JumpStart Ventures, Savano Capital Partners, Capital One Ventures và Commerce Ventures.
Apizee
apizee.com
Trò chuyện video trực tiếp, chia sẻ màn hình và cùng duyệt web cho các nhóm bán hàng và hỗ trợ. Apizee cung cấp các giải pháp tương tác trực quan, giúp các công ty giải quyết các vấn đề phức tạp của khách hàng nhanh hơn thông qua hỗ trợ trực quan từ xa được cá nhân hóa. Apizee tập hợp tính năng trò chuyện video, chia sẻ màn hình và đồng duyệt trong một giải pháp SaaS được kết nối với các nền tảng hỗ trợ và bán hàng hàng đầu như Salesforce và Zendesk. Apizee cung cấp nền tảng trải nghiệm khách hàng ưu tiên quyền riêng tư dữ liệu được lưu trữ ở Châu Âu, có quy mô từ 1 đại lý đến nhiều nhóm và hàng nghìn người dùng.
QuickReply.ai
quickreply.ai
QuickReply.ai là giải pháp thương mại WhatsApp sẵn sàng sử dụng cho các nền tảng của cửa hàng trực tuyến như Shopify, WooC Commerce, Magento, v.v. Trong vòng vài phút sau khi cắm, QuickReply sẽ đồng bộ hóa thông tin về cửa hàng: 1. Sản phẩm, 2. Hàng tồn kho, 3. Phiếu giảm giá, 4. Khách hàng, 5. Lệnh. Nó đi kèm với các chiến dịch WhatsApp được lên kế hoạch trước tự động cho: 1. Khôi phục xe đẩy bị bỏ rơi 2. Cảnh báo đơn hàng 3. Xác nhận đơn hàng 4. Chuyển đổi đơn hàng COD sang trả trước 5. Bán thêm và bán chéo sản phẩm 6. Phát sóng khuyến mại với các tin nhắn và phiếu giảm giá được cá nhân hóa 7. Hoàn tiền/Thay thế đơn hàng 8. Nhận phản hồi. và nhiều hơn nữa... 30% còn lại được chuyển vào một hộp thư đến để các đại lý con người thực hiện hành động nhanh chóng và phục vụ khách hàng của họ nhanh hơn.
konversable
konversable.com
Konversable là một giải pháp trò chuyện mạnh mẽ được thiết kế để làm hài lòng khách hàng của bạn và chuyển đổi nhiều câu hỏi hơn. Giải pháp của chúng tôi có thể được sử dụng trong nhiều trường hợp sử dụng khác nhau. Konversable được thiết kế để giúp khách hàng của chúng tôi theo một số cách: * Giờ đây, những khách hàng đã bật tính năng sao lưu Trò chuyện trực tiếp có thể được thông báo về các yêu cầu trò chuyện trực tiếp đến thông qua Ứng dụng và thậm chí có thể trò chuyện với người dùng ngay trong Ứng dụng. * Tất cả chức năng Trò chuyện trực tiếp có trong giải pháp dựa trên đám mây của chúng tôi đều có thể được sử dụng trong Ứng dụng, bao gồm khả năng Chuyển trò chuyện giữa các phòng ban và tạo/chèn Trả lời nhanh để cải thiện tính dễ sử dụng. * Khách hàng có thể được thông báo về bất kỳ khách hàng tiềm năng nào do bot của họ tạo ra, đảm bảo những khách hàng này có thể được xử lý nhanh chóng. * Bản ghi cuộc trò chuyện trên tất cả các kênh nhắn tin có thể được xem xét khi chúng được kết nối; bao gồm trò chuyện trên trang web, trò chuyện Whatsapp và trò chuyện trên Messenger. Các tính năng phản ứng và chủ động để tăng yêu cầu, trò chuyện và chuyển đổi.
CBOT
cbot.ai
CBOT là công ty AI đàm thoại hàng đầu, cung cấp các giải pháp AI cấp doanh nghiệp về AI đàm thoại và AI sáng tạo. Chúng tôi chuyên nâng cao trải nghiệm của khách hàng trong các lĩnh vực dịch vụ tài chính, thương mại điện tử, viễn thông và dịch vụ khách hàng thông qua các chatbot dựa trên AI, giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu tăng mức độ trung thành của khách hàng và doanh thu.
VoiceSage
voicesage.com
Nhắn tin đa phương tiện (RMM) là dịch vụ nhắn tin bổ sung trải nghiệm phong phú hơn so với liên lạc qua SMS bằng cách cung cấp nội dung đa phương tiện thông qua hành trình di động được cá nhân hóa với khả năng tự phục vụ của khách hàng.
uSpeedo
uspeedo.com
Công cụ tiếp thị toàn diện uSpeedo của bạn là tấm hộ chiếu dẫn đến thành công tiếp thị toàn cầu. Phần mềm toàn diện này tích hợp liền mạch SMS, email và tiếp thị WhatsApp, cung cấp các tính năng tuyệt vời để tăng cường nỗ lực tiếp cận của bạn. Với tiếp thị qua SMS, hãy kết nối với khán giả của bạn trên toàn thế giới thông qua tin nhắn đáng tin cậy, cho dù đó là để xác thực, thông báo hay khuyến mãi. Nâng cao thương hiệu của bạn bằng tính năng tiếp thị qua email tích hợp của uSpeedo, phục vụ các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô, đảm bảo chiến dịch của bạn hiệu quả và được cá nhân hóa. Khai thác API WhatsApp Business để thu hút khách hàng bằng các hoạt động tương tác được cá nhân hóa theo thời gian thực và tăng doanh số. uSpeedo trao quyền cho bạn vượt qua các ranh giới, tạo sự khác biệt cho các nỗ lực tiếp thị của bạn trên phạm vi toàn cầu.
Sendchamp
sendchamp.com
Sendchamp là nền tảng nhắn tin dành cho SMS, Thoại, Email, Whatsapp, USSD và các kênh nhắn tin khác. Chúng tôi cho phép các doanh nghiệp gửi và nhận tin nhắn từ khách hàng của họ qua SMS, Thoại, Email hoặc Whatsapp bằng API của chúng tôi và một trang tổng quan đơn giản. Bạn có thể lên lịch dùng thử với nhóm Bán hàng của chúng tôi tại đây (https://calendly.com/sc-sale-team/) hoặc truy cập trang web của chúng tôi tại đây (https://sendchamp.com?utm_campaign=listing_post&utm_medium=referral&utm_source=listing_platform)
Saabu.io
saabu.io
CRM tất cả trong một dành cho nhóm bán hàng đang phát triển. Chuyển đổi nhiều Khách hàng tiềm năng hơn thành tiền bằng Nền tảng tự động hóa tiếp thị hiệu suất cao — được xây dựng cho các nhóm có thể xử lý TĂNG TRƯỞNG lớn
Reach Interactive
reach-interactive.com
Reach Interactive là nhà cung cấp dịch vụ tiếp thị qua SMS có trụ sở tại Vương quốc Anh. Reach cung cấp dịch vụ cho phép doanh nghiệp gửi tin nhắn văn bản cho khách hàng và các bên liên quan chính khác. Bạn có thể gửi tin nhắn bằng cách kết nối với API Reach hoặc bằng cách sử dụng trang tổng quan trực tuyến có thể truy cập được qua điện thoại thông minh, máy tính để bàn và máy tính bảng. Một số tính năng có sẵn khi sử dụng Reach bao gồm số dài gửi đến, mã ngắn, rút ngắn liên kết, đính kèm tài liệu, khảo sát trang đích và gửi email tới SMS.
Optings
optings.com
Optings là một nền tảng tiếp thị kỹ thuật số toàn diện giúp các doanh nghiệp kết nối với khách hàng một cách liền mạch. Nó cung cấp các chức năng như văn bản và email 2 chiều, quản lý danh tiếng, theo dõi cuộc gọi, kênh tiếp thị và khả năng CRM nâng cao. Với Optings, bạn có thể chuyển đổi các tương tác của khách hàng, hợp lý hóa quy trình tiếp thị và phát triển doanh nghiệp của mình một cách dễ dàng.
Notify Customers
notifycustomers.net
Với Notify, bạn có thể dễ dàng gửi tin nhắn văn bản cho khách hàng vì bất kỳ lý do gì, bất cứ lúc nào. Chúng tôi tích hợp với Square và các hệ thống khác để bạn có thể đồng bộ hóa danh mục khách hàng của mình. Các chủ doanh nghiệp nhỏ đã sử dụng Thông báo để quảng cáo các sản phẩm và chương trình khuyến mãi mới, quảng bá sự kiện và gửi thông tin cập nhật về doanh nghiệp. Bạn cũng có thể xem câu trả lời cho chiến dịch văn bản của mình và tham gia vào các cuộc trò chuyện trực tiếp với khách hàng.
MySMSmantra
mysmsmantra.com
Bulk SMS XL yêu cầu kết nối Internet hoạt động để gửi/nhận tin nhắn SMS. Tốc độ Internet có thể là bất kỳ, nhưng nên sử dụng DSL với 256kb.
Engage by Cell
engagebycell.com
Engage by Cell là công ty dẫn đầu về công nghệ điện thoại thông minh, được các tổ chức thuộc mọi ngành sử dụng để cung cấp nội dung bằng bảng điều khiển SMS và các công cụ phát triển web di động của chúng tôi.
Dexatel
dexatel.com
Dexatel, được thành lập vào năm 2015, là nhà cung cấp hàng đầu về truyền thông kinh doanh đa kênh. Phục vụ những gã khổng lồ như Alibaba, Shopee, Tencent, TikTok cũng như các doanh nghiệp nhỏ, chúng tôi ưu tiên chăm sóc khách hàng và kết quả kinh doanh. Chúng tôi cho phép tương tác với khách hàng một cách an toàn, tiết kiệm chi phí và thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh thông qua tin nhắn văn bản. Cách tiếp cận mang tính biến đổi của chúng tôi tăng cường sự tương tác giữa công ty và khách hàng. Là một thực thể do nhân viên sở hữu, Dexatel tập trung vào các tương tác phù hợp giữa doanh nghiệp và khách hàng.
JookSMS
jooksms.com
JookSMS là dịch vụ nhắn tin hàng loạt cho phép bạn mở rộng quy mô nhắn tin cũng như tinh chỉnh chiến dịch để đáp ứng nhu cầu của doanh nghiệp.
Txtimpact
txtimpact.com
TXTImpact, nhà cung cấp Dịch vụ Tiếp thị Tin nhắn Văn bản Doanh nghiệp và Giải pháp Tiếp thị SMS hàng đầu có trụ sở tại Hoa Kỳ. TXTImpact được Wire2Air ra mắt vào năm 2006 để cung cấp Giải pháp tiếp thị văn bản và nhắn tin văn bản dựa trên web nhằm cho phép các thương hiệu, đại lý và doanh nghiệp nhỏ xây dựng hiệu quả các Chiến dịch tiếp thị nhắn tin văn bản tích hợp và Dịch vụ nhắn tin văn bản để liên lạc kinh doanh, cảnh báo khẩn cấp cho trường học và cao đẳng, Văn bản dịch vụ bỏ phiếu và ứng dụng nhắn tin văn bản hàng loạt. Chúng tôi tự hào cung cấp giải pháp dựa trên web chìa khóa trao tay duy nhất có trụ sở tại Hoa Kỳ cho phép các doanh nghiệp, Chính phủ và Tổ chức phi lợi nhuận từ tất cả các ngành – giáo dục, khách sạn, tôn giáo, chính trị, phi lợi nhuận, công nghệ và hơn thế nữa – tạo và triển khai Tiếp thị văn bản Chiến dịch.
Sociocs
sociocs.com
Sociocs là một công cụ giao tiếp với khách hàng cho doanh nghiệp của bạn. Nó giúp bạn thu hút và giữ chân khách hàng, xây dựng danh tiếng trực tuyến, mang lại trải nghiệm dịch vụ khách hàng tuyệt vời và phát triển doanh nghiệp của bạn. Nhắn tin cho doanh nghiệp, trò chuyện trên Google Maps & WhatsApp, quản lý đánh giá trực tuyến, trò chuyện trên web, biểu mẫu trực tuyến và thông báo SMS bằng một công cụ duy nhất được nhóm của bạn chia sẻ. Các kênh được hỗ trợ trên Sociocs: Facebook Messenger, Nhận xét bài đăng trên Facebook, Đánh giá ứng dụng di động, Đánh giá doanh nghiệp của Google, Nhắn tin doanh nghiệp của Google, Nhắn tin/SMS, Nhắn tin Telegram, Trò chuyện trên web, Nhắn tin WhatsApp, Biểu mẫu trang web.
CisionOne
cision.one
Định hình tương lai cho thương hiệu của bạn. Trong thời gian thực. Để điều hướng bối cảnh truyền thông ngày nay một cách hiệu quả, các nhóm PR và truyền thông cần một loại nền tảng mới - nền tảng tận dụng sức mạnh của AI, cung cấp những hiểu biết sâu sắc về truyền thông theo thời gian thực cần thiết để đưa ra quyết định nhanh hơn, chính xác hơn và kết nối họ với những người liên hệ truyền thông phù hợp. CisionOne là nền tảng sẽ thay đổi cách làm việc của các nhóm PR và truyền thông, để họ có thể tập trung tạo ra các chiến lược định hình tương lai cho thương hiệu của mình.
Emitto
emitto.io
Emitto cho phép bạn gửi các chiến dịch nhắn tin được cá nhân hóa hàng loạt trong vài phút. Emitto là cách dễ dàng nhất để sử dụng SMS, Viber, Facebook Messenger & Web Push để tham gia vào các cuộc trò chuyện 1-1 với khách hàng. Thiết lập bất kỳ kênh nào trong vòng vài phút mà không cần dòng mã nào. Các tính năng bao gồm: Phân khúc đối tượng, Cá nhân hóa & Thẻ, Trình rút ngắn URL với gắn thẻ UTM, Quản lý nội dung, Tự động hóa chiến dịch. Khách hàng của họ bao gồm Đại lý tiếp thị, Cửa hàng bán lẻ & thương mại điện tử, SMB, Nhà xuất bản truyền thông và những người khác. Emitto cho phép bạn gửi các chiến dịch nhắn tin được cá nhân hóa hàng loạt trong vài phút. Emitto là cách dễ dàng nhất để sử dụng SMS, Viber, Facebook Messenger & Web Push để tham gia vào các cuộc trò chuyện 1-1 với khách hàng. Thiết lập bất kỳ kênh nào trong vòng vài phút mà không cần dòng mã nào. Các tính năng bao gồm: Phân khúc đối tượng, Cá nhân hóa & Thẻ, Trình rút ngắn URL với gắn thẻ UTM, Quản lý nội dung, Tự động hóa chiến dịch. Khách hàng của họ bao gồm Đại lý tiếp thị, Cửa hàng bán lẻ & thương mại điện tử, SMB, Nhà xuất bản truyền thông và các đối tượng khác.
YetiText
yetitext.com
Tin nhắn văn bản đầy đủ tính năng dành cho doanh nghiệp của bạn: YetiText được xây dựng từ nhiều năm kinh nghiệm với các doanh nghiệp đang tìm cách mở rộng quy mô và phát triển bằng cách bổ sung tin nhắn văn bản. Mọi tính năng trong YetiText được thiết kế để giúp công việc kinh doanh của người dùng hiệu quả hơn khi muốn sử dụng SMS. Gửi văn bản trực tiếp từ Tự động hóa: Khả năng tích hợp liền mạch của YetiText vào ActiveCampaign, HubSpot, Drip, v.v. cho phép người dùng thiết lập các hành động tự động hóa hoặc quy trình công việc để gửi tin nhắn SMS hoặc MMS. Hỗ trợ MMS cho phép bạn đính kèm hình ảnh, thẻ liên lạc và tệp âm thanh với tin nhắn lên tới 1600 ký tự. Tạo khách hàng tiềm năng thông qua Trò chuyện tự động dựa trên từ khóa: Với việc bổ sung Trò chuyện tự động, YetiText cho phép bạn trở nên hiệu quả hơn với việc tạo khách hàng tiềm năng trong CRM của mình. Bằng cách sử dụng cuộc trò chuyện qua lại hoàn toàn tự động, bạn có thể lưu câu trả lời đến vào các trường liên hệ trong CRM và bắt đầu Tự động hóa hoặc Quy trình làm việc ngay lập tức để bắt đầu theo dõi các khách hàng tiềm năng mới của mình. SMS trực tiếp 2 chiều để liên lạc hiệu quả hơn với các liên hệ: Cuộc trò chuyện là chìa khóa để bán được nhiều hàng hơn và với Trò chuyện trực tiếp của YetiText, nhóm của bạn có thể tham gia vào nhiều cuộc trò chuyện bằng tin nhắn văn bản trực tiếp hơn. Cho dù người liên hệ nhắn tin đến số của bạn lần đầu tiên hay để phản hồi hành động nhắn tin văn bản Tự động hóa hoặc Quy trình làm việc, nhóm của bạn sẽ được cảnh báo và có thể nhanh chóng tương tác với người liên hệ đó.