Cody

Cody giúp doanh nghiệp cung cấp cho nhân viên và khách hàng những câu trả lời hữu ích dựa trên thông tin của công ty, đồng thời triển khai các tác nhân AI trong lĩnh vực hỗ trợ, bán hàng và tiếp thị. Các nhóm có thể xây dựng kho kiến thức từ tài liệu và những nguồn khác đã kết nối, sau đó dùng Cody Assist để trả lời câu hỏi kèm trích dẫn nguồn, soạn nội dung và hỗ trợ khách hàng trên website. Công cụ này cũng giúp nhân viên tìm thông tin trong các lĩnh vực như nhân sự, vận hành và CNTT, qua đó giảm bớt các câu hỏi thường gặp và yêu cầu hỗ trợ. Cody có các tác nhân chuyên biệt cho từng nhu cầu. Cody Convert có thể bắt đầu trò chuyện với khách truy cập website dựa trên hành vi của họ, trả lời câu hỏi, đánh giá khách hàng tiềm năng và hướng họ đến một cuộc họp. Cody Live hỗ trợ các trải nghiệm tương tác dựa trên kho kiến thức dành cho sự kiện. Các tác nhân của Cody có thể sử dụng những công cụ đã kết nối để thực hiện quy trình công việc, với các tùy chọn cấu hình về phê duyệt, quyền truy cập và nhật ký hoạt động. Cody có thể phù hợp với những nhóm đang tìm kiếm một trợ lý AI cho doanh nghiệp dựa trên kiến thức riêng của họ, thay vì một chatbot đa năng.

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: WebCatalog không liên kết, hợp tác, được ủy quyền, chứng thực bởi hoặc có bất kỳ mối liên hệ chính thức nào với Cody. Tất cả tên sản phẩm, logo và thương hiệu là tài sản của các chủ sở hữu tương ứng.