ChatVia

ChatVia là nền tảng chatbot AI được thiết kế dành cho các doanh nghiệp muốn xây dựng chatbot hỗ trợ khách hàng và trợ lý kiến ​​thức kiểu ChatGPT được đào tạo về nội dung của riêng họ. Nó cho phép người dùng tạo các chatbot được hỗ trợ bởi AI từ các tài liệu, trang web và tệp, sau đó triển khai chúng dưới dạng tiện ích trò chuyện trên trang web có thể nhúng hoặc giao diện trò chuyện có thể chia sẻ. Nền tảng này được xây dựng để xử lý các câu hỏi của khách hàng, cung cấp phản hồi tự động và sắp xếp kiến ​​thức kinh doanh theo định dạng hội thoại.

Ứng dụng này bao gồm các công cụ để đào tạo chatbot, nhập nội dung và quản lý nhiều tác nhân thông qua bảng điều khiển trung tâm. Nó cũng cung cấp lịch sử hội thoại, phân tích, thu thập khách hàng tiềm năng cũng như phân tích giọng điệu và cảm xúc để giúp doanh nghiệp hiểu được tương tác của người dùng và cải thiện chất lượng phản hồi. ChatVia hỗ trợ triển khai tập trung vào quyền riêng tư với cơ sở hạ tầng do EU lưu trữ, xử lý dữ liệu theo định hướng GDPR và hỗ trợ các mô hình AI nguồn mở. Nó được định vị là một giải pháp chatbot không cần mã để tự động hóa hỗ trợ khách hàng, cơ sở kiến ​​thức và tương tác với khách truy cập trang web.

Miễn trừ trách nhiệm: WebCatalog không được liên kết, ủy quyền, chứng thực hay kết nối chính thức với ChatVia theo bất kỳ cách nào. Tất cả tên sản phẩm, logo và nhãn hiệu đều là tài sản của chủ sở hữu tương ứng.