Trang 11 - Lựa chọn thay thế - AWS Console
ResolveAI
resolveai.co
ResolveAI là một nền tảng cho phép bạn tạo các tác nhân AI tùy chỉnh cho các ứng dụng kinh doanh khác nhau, chẳng hạn như dịch vụ khách hàng, tạo khách hàng tiềm năng và lập kế hoạch. Các tính năng chính của ResolveAI bao gồm: * Đào tạo tác nhân AI: Bạn có thể dễ dàng đào tạo tác nhân bằng cách tải lên tài liệu, trang web hoặc các nguồn dữ liệu khác như Google Trang tính. Điều này cho phép các đại lý luôn cập nhật những thông tin mới nhất. * Tùy chỉnh: Bạn có thể tùy chỉnh các nhân viên hỗ trợ AI để phù hợp với thương hiệu của mình, bao gồm kiểu dáng của hộp trò chuyện và cách giao tiếp của nhân viên. * Tích hợp: Bạn có thể tích hợp các tác nhân AI vào trang web của mình hoặc kết nối chúng với các nền tảng truyền thông xã hội như Facebook Messenger, WhatsApp, Slack và Instagram. Điều này cho phép bạn quản lý tất cả các cuộc hội thoại của mình ở một nơi. * Giám sát: Bạn có thể được thông báo về các cuộc trò chuyện mới và các yêu cầu của đại lý trực tiếp, thậm chí bắt đầu trò chuyện trực tiếp khi cần. ResolveAI cung cấp các gói giá khác nhau, bắt đầu từ $24 mỗi tháng cho gói "Sở thích", bao gồm 1 chatbot, 20 tài liệu và 500 cuộc trò chuyện hoạt động mỗi tháng. Gói "Người bắt đầu" có giá 44 USD mỗi tháng và gói "Plus" là 89 USD mỗi tháng, với các tính năng và khả năng ngày càng tăng. Nền tảng này cũng cung cấp các tiện ích bổ sung, chẳng hạn như khả năng xóa nhãn hiệu ResolveAI với giá 30 USD mỗi tháng và tùy chọn thêm các chatbot bổ sung với giá 20 USD mỗi tháng. Nhìn chung, ResolveAI dường như là một nền tảng toàn diện để các doanh nghiệp tạo và quản lý các tác nhân AI của riêng họ cho các nhiệm vụ khác nhau của khách hàng, tập trung vào việc tùy chỉnh và tích hợp.
Plantt
plantt.io
Plantt là nền tảng Thông tin quan hệ thành công của khách hàng giúp bạn và nhóm của bạn tập trung vào đúng khách hàng vào đúng thời điểm. Với Plantt, CSM có thể tăng năng suất, áp dụng cách tiếp cận chủ động và biến tỷ lệ 80-20 thành lợi thế của bạn.
Quriobot
quriobot.com
Quriobot là một cách mới để đặt câu hỏi cho khách hàng của bạn nhằm đạt được những hiểu biết quan trọng về sở thích của họ đồng thời tăng mức độ tương tác. Chúng tôi không chỉ cung cấp cho bạn giao diện người dùng đàm thoại tiên tiến, chúng tôi còn phân tích dữ liệu hiện có của bạn và cùng nhau thiết lập các yêu cầu cũng như tổng quan của bạn về những hiểu biết cần được cung cấp. Chúng tôi đảm bảo bạn thu thập dữ liệu có thể được sử dụng ngay trong hoạt động hàng ngày. Khách hàng của bạn sẽ đánh giá cao trải nghiệm thương hiệu của chúng tôi so với tất cả các hình thức trực tuyến hiện có.
AIChatbot
aichatbot.so
AIChatbot là công cụ xây dựng chatbot trò chuyện được hỗ trợ bởi ai để hỗ trợ khách hàng. AIChatbot cho phép bạn tạo một chatbot GPT tùy chỉnh được đào tạo từ dữ liệu của riêng bạn. Điều này đạt được bằng cách tải lên URL trang web, tệp PDF hoặc sơ đồ trang web của bạn. AIChatbot có thể trả lời các câu hỏi của khách hàng bằng nhiều ngôn ngữ và mang đến sự tiện lợi khi nhúng tiện ích chatbot trực tiếp vào trang web của bạn
Bot9
bot9.ai
Tạo trợ lý hỗ trợ AI của riêng bạn, không chỉ thông minh mà còn là trợ lý duy nhất của bạn!
Hello Moe
hellomoe.co.uk
Hello Moe, là một nền tảng giúp các công ty kết nối, giao tiếp và chuyển đổi thông qua cuộc trò chuyện tự động và hỗ trợ con người 1-2-1. Thiết kế trải nghiệm trò chuyện mượt mà với trình tạo bot không cần mã trực quan của chúng tôi. Biến mỗi chuyến thăm thành một cuộc trò chuyện. Gửi phản hồi năng động khuyến khích khách hàng trò chuyện và tương tác. Chatbots - Truy cập nhiều mẫu hoặc tạo luồng hội thoại riêng của bạn. Trò chuyện trực tiếp – Bàn giao con người liền mạch, tham gia cuộc trò chuyện ngay khi bạn cần.
Noodle Factory
noodlefactory.ai
Noodle Factory biến các nhà giáo dục thành siêu anh hùng với Trợ lý giảng dạy được hỗ trợ bởi AI. Noodle Factory đã xây dựng một nền tảng độc đáo cho phép các nhà giáo dục cung cấp dịch vụ dạy kèm, luyện thi thích ứng trên nền tảng AI, cùng với việc tạo và chấm điểm các bài đánh giá, tất cả chỉ bằng một nút bấm. Học sinh tham gia vào các cuộc đối thoại tương tác và được dạy kèm riêng từng cá nhân thông qua trò chuyện. Với Noodle Factory, các nhà giáo dục có thể tiết kiệm tới 400 giờ mỗi năm!
SharurAI
sharurai.com
SharurAI là một công ty năng động trong lĩnh vực xây dựng ứng dụng AI, cung cấp các dịch vụ chatbot AI theo yêu cầu đang thay đổi cách các doanh nghiệp tương tác với khách hàng của họ. Tập trung vào công nghệ AI tiên tiến, SharurAI chuyên tạo ra các chatbot AI tùy chỉnh phù hợp với nhu cầu riêng của các doanh nghiệp thuộc nhiều ngành khác nhau. Sứ mệnh của chúng tôi là khai thác sức mạnh của trí tuệ nhân tạo để tăng cường tương tác với khách hàng, nâng cao hiệu quả và thúc đẩy tăng trưởng. Chúng tôi tự hào về khả năng tạo ra các chatbot AI tích hợp liền mạch vào các hệ thống và quy trình hiện có của bạn, cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng, hỗ trợ bán hàng được cá nhân hóa và hiệu quả, v.v. Tại SharurAI, chúng tôi hiểu rằng mỗi doanh nghiệp là duy nhất và đó là lý do tại sao chúng tôi hợp tác chặt chẽ với khách hàng của mình để phát triển các chatbot AI phù hợp với mục tiêu và mục đích cụ thể của họ. Cho dù bạn đang tìm cách hợp lý hóa hoạt động, cải thiện sự hài lòng của khách hàng hay thúc đẩy doanh số bán hàng, đội ngũ chuyên gia AI của chúng tôi luôn sẵn sàng hiện thực hóa tầm nhìn của bạn.
Rapidbott
rapidbott.com
Rapidbott (Tự động hóa doanh nghiệp của bạn mà không cần mã hóa) là một nền tảng thương mại trò chuyện và tiếp thị qua ứng dụng nhắn tin tất cả trong một, nơi người dùng có thể tự mình xây dựng và triển khai các chatbot nhắn tin. * Thiết kế và xây dựng chatbot tự động hóa các công việc và chuyển đổi lần lượt. * Xây dựng mối quan hệ bền chặt hơn với khách hàng bằng cách cung cấp * Nội dung được nhắm mục tiêu và dự đoán phản ứng của họ. Với công nghệ AI-NLP tích hợp của chúng tôi, các chatbot sẽ dễ dàng hiểu được các truy vấn từ người tiêu dùng. Bắt đầu ngay hôm nay với Rapidbott và kết nối với khán giả của bạn 24*7. Hãy để bot của bạn thực hiện công việc thay thế. Giúp doanh nghiệp của bạn được tự động hóa với bot. Theo dõi chúng tôi để biết tin tức và cập nhật mới nhất, đồng thời liên hệ với chúng tôi để tự động hóa hoạt động kinh doanh của bạn.
Stackchat
stackchat.com
Stackchat.com là một nền tảng tạo điều kiện cho các cuộc thảo luận và trò chuyện hấp dẫn về nhiều chủ đề. Nó đóng vai trò như một nơi gặp gỡ ảo nơi các cá nhân có nguồn gốc khác nhau có thể cùng nhau chia sẻ ý tưởng, tìm kiếm lời khuyên và kết nối với những người khác có cùng sở thích. Cho dù bạn đang tìm cách đi sâu vào các cuộc thảo luận sâu sắc về công nghệ, khám phá sự phức tạp của văn học hay chỉ đơn giản là tham gia vào những cuộc trò chuyện thông thường, Stackchat.com đều cung cấp một không gian cho sự tương tác có ý nghĩa. Với giao diện thân thiện với người dùng và cộng đồng mạnh mẽ, đây là nơi trao đổi kiến thức, hình thành tình bạn và tôn vinh sự tò mò. Tham gia cuộc trò chuyện ngay hôm nay tại Stackchat.com!
CommBox
commbox.io
CommBox là nền tảng trải nghiệm khách hàng đa kênh AI cấp doanh nghiệp cho phép các thương hiệu thu hút khách hàng trên tất cả các kênh từ một giao diện duy nhất, tận dụng giao tiếp đa kênh, tương tác kỹ thuật số, tự động hóa kinh doanh, AI đàm thoại và chatbot AI tổng hợp. CommBox giúp các tổ chức tự động hóa công việc lặp đi lặp lại của họ, tối ưu hóa hành trình của khách hàng, tăng năng suất của nhóm dịch vụ khách hàng và đón đầu những kỳ vọng ngày càng tăng của khách hàng trong bối cảnh ưu tiên kỹ thuật số. CommBox trao quyền cho các nhóm hỗ trợ và bán hàng để tương tác tốt hơn với khách hàng trên các kênh liên lạc nhắn tin ưa thích của họ, chẳng hạn như SMS, Messenger, WhatsApp, Google Business Messages, v.v., với nền tảng liên lạc tự trị duy nhất. Hơn 350 khách hàng doanh nghiệp của CommBox được hưởng lợi từ việc giảm chi phí vận hành tại các trung tâm cuộc gọi, tăng sự hài lòng của khách hàng và năng suất của đại lý cao hơn. Khám phá trải nghiệm CommBox: truy cập www.commbox.io
TxtCart
txtcartapp.com
TxtCart được hơn 3.000 cửa hàng Shopify và Shopify Plus tin cậy. Chúng tôi cung cấp cho các doanh nghiệp Thương mại điện tử khả năng tăng doanh số bán hàng và mối quan hệ với khách hàng thông qua tiếp thị văn bản trò chuyện. Khi sử dụng TxtCart, nhóm của bạn sẽ có thể phát triển danh sách người đăng ký tuân thủ, tận dụng dữ liệu Shopify lịch sử của cửa hàng để tạo chiến dịch tiếp thị qua SMS được nhắm mục tiêu, giảm số giỏ hàng bị bỏ rơi và trò chuyện hai chiều với khách hàng, mở khóa kênh tiếp thị hoàn toàn mới để tăng ROI có ý nghĩa . Chúng tôi rất tự tin vào việc cung cấp sản phẩm của mình đến mức chúng tôi đảm bảo ROI gấp 10 lần hoặc hoàn lại tiền cho bạn, một thống kê hàng đầu trong ngành. Chúng tôi là một nhóm hoàn toàn làm việc từ xa gồm hơn 20 nhân viên trên khắp Hoa Kỳ, Canada và hơn thế nữa! Chúng tôi là công ty ưu tiên hỗ trợ khách hàng, nhưng hơn bất cứ điều gì khác, lợi thế cạnh tranh của chúng tôi là chúng tôi hướng đến kết quả một cách đáng kinh ngạc, từ sự đảm bảo cho đến kết quả và giá cả của chúng tôi.
VocaliD
vocalid.ai
Parrot Studio của VocaliD cho phép các công ty thiết kế, xây dựng và triển khai các giọng nói tùy chỉnh do AI tạo ra cho các ứng dụng chuyển văn bản thành giọng nói. Trong kỷ nguyên giọng nói đầu tiên, các thương hiệu phải tạo sự khác biệt và giống chính họ hơn là đối thủ cạnh tranh. Tạo giọng nói đặc biệt phù hợp với thương hiệu để kết nối với khách hàng và chuyển đổi dựa trên thông điệp của bạn — xây dựng lòng trung thành và niềm tin theo cách mà chỉ giọng nói mới có thể làm được.
AudioStack
audiostack.ai
AudioStack là công ty phần mềm có trụ sở tại London/Barcelona/Washington DC. AudioStack.ai là cơ sở hạ tầng hàng đầu thế giới để sản xuất âm thanh AI hoàn toàn tự động, có thể mở rộng. Bằng cách kết nối các công nghệ tiên tiến như văn bản thành giọng nói, âm nhạc, sản xuất hoặc phiên bản hậu kỳ dựa trên AI, các thương hiệu và đại lý âm thanh có thể xây dựng quy trình sản xuất âm thanh phức tạp một cách dễ dàng. Lần đầu tiên, nội dung âm thanh có thể được tạo trong thời gian thực - mở khóa các trường hợp sử dụng hoàn toàn mới nhanh hơn, có thể xử lý trên quy mô lớn và tiết kiệm chi phí hơn bao giờ hết.
Trinity Audio
trinityaudio.ai
Các giải pháp dựa trên AI của Trinity Audio giúp nhà xuất bản và người sáng tạo nội dung tạo ra một thế giới trải nghiệm âm thanh thông minh cho khán giả của họ, bao gồm mọi giai đoạn của hành trình âm thanh từ sáng tạo đến phân phối. Trinity Audio là công ty của Neratech, một công ty giao dịch công khai trên sàn giao dịch chứng khoán TLV. Trinity Audio là nền tảng hợp nhất duy nhất thúc đẩy chủ sở hữu nội dung phát triển một cách có chiến lược nhằm mang lại trải nghiệm âm thanh. Công nghệ của công ty chuyển đổi ngay lập tức nội dung từ văn bản sang âm thanh với giọng nói tự nhiên nhất, liên tục tìm hiểu hành vi của người nghe và tạo ra trải nghiệm âm thanh thông minh mang tính tương lai, bao trùm mọi giai đoạn của hành trình âm thanh từ sáng tạo đến phân phối. * Chuyển đổi nội dung từ văn bản sang âm thanh với giọng nói tự nhiên nhất, đồng thời tìm hiểu hành vi của người nghe và tạo ra trải nghiệm âm thanh thông minh. * Chỉnh sửa và tinh chỉnh trải nghiệm nghe, điều chỉnh cách phát âm các từ để đảm bảo giọng nói của bạn được nghe chính xác như bạn đã hình dung. * Phân phối âm thanh của bạn trên các nền tảng hàng đầu như Spotify, apple và google podcast
Alltius
alltius.ai
Alltius là một nền tảng GenAI giúp hỗ trợ dễ dàng các ứng dụng, trang web và trung tâm liên hệ của doanh nghiệp. Với Alltius, bạn có thể tạo các trợ lý AI khéo léo, an toàn và chính xác, có thể tăng gấp đôi doanh số bán hàng và giảm 50% chi phí hỗ trợ trong vài tuần. Hành trình hỗ trợ và bán hàng kỹ thuật số hiện đại đã bị phá vỡ. Mặc dù được đầu tư nhiều để cải thiện nhưng khách hàng vẫn phải chờ rất lâu để được các đại lý hỗ trợ giải quyết các thắc mắc của mình trong khi người mua phải đối mặt với những lời rao hàng không liên quan của các đại lý bán hàng. Alltius chuyển đổi hoạt động bán hàng, hỗ trợ và tương tác với khách hàng bằng trợ lý AI giúp đại lý bán hàng bán được nhiều hàng hơn, hỗ trợ đại lý chốt phiếu và khách hàng tìm thấy thông tin họ cần. Khách hàng của Alltius nhận thấy doanh số bán hàng tăng gấp 2 lần, độ lệch yêu cầu tự phục vụ tăng 1,9 lần và thời gian giải quyết yêu cầu tăng gấp 5 lần trong vòng vài tuần triển khai. Alltius đang hỗ trợ các tổ chức lớn nhất về bảo hiểm, dịch vụ tài chính, SaaS, tư vấn và hơn thế nữa. Alltius khác biệt với các dự án DIY, chatbot truyền thống và các công cụ AI khác nhờ các tính năng và khả năng toàn diện: * Tính linh hoạt về các tùy chọn để tạo trợ lý AI Nguồn kiến thức: Alltius tích hợp với nhiều nguồn bao gồm API, URL, tài liệu, vé, video, cơ sở dữ liệu có cấu trúc, hình ảnh, biểu đồ, v.v. Kỹ năng: Nó có khả năng thực hiện các nhiệm vụ đa dạng như trả lời truy vấn, tạo quảng cáo chiêu hàng, so sánh dữ liệu, ghi vào cơ sở dữ liệu, tạo yêu cầu, gắn nhãn và soạn thảo email. Kênh: Chatbot AI có thể được triển khai ở nhiều kênh khác nhau bao gồm API, widget, Slack và các kênh khác. * Thời gian tạo ra giá trị: Alltius mang lại ROI trong vòng vài tuần với khả năng Tạo và huấn luyện trợ lý AI trong vài phút, kiểm tra và đưa vào hoạt động trong một ngày Nhận thông tin chi tiết về khách hàng, đề xuất cải tiến sản phẩm, v.v. từ ngày 1. Tự động cập nhật Câu hỏi thường gặp của bạn Và hơn thế nữa. * Độ chính xác: Sử dụng trợ lý Gen AI không gây ảo giác với các công nghệ kiến thức và phân đoạn tiên tiến của chúng tôi. * Hiệu quả chi phí: Triển khai trợ lý AI với chi phí bằng 1/10 cho các dự án DIY với bộ nhớ đệm hiệu quả, giải pháp tự lưu trữ và quy trình làm việc không phải LLM. * Khả năng mở rộng: Hoạt động ở quy mô doanh nghiệp với khả năng quản lý thoải mái hơn 100 nghìn truy vấn hàng ngày. * Bảo mật: Một nền tảng cực kỳ an toàn với các giải pháp được chứng nhận SOC2 Loại 2 và ISO, với đám mây riêng tùy chọn để bảo vệ dữ liệu tối ưu. Cùng với nền tảng này, đội ngũ chuyên gia của alltius gồm các chuyên gia AI từ CMU, BCG, Google, Meta, v.v. sẽ hợp tác cùng bạn để đạt được các mục tiêu Gen AI của bạn. Hỗ trợ mọi khách hàng tiềm năng hoặc khách hàng; ngay lập tức, dễ dàng với alltius.
Heyday AI
app.heyday.ai
Heyday là giải pháp trò chuyện trực tiếp thế hệ tiếp theo kết hợp sức mạnh của trí tuệ nhân tạo và trí tuệ con người để mang lại trải nghiệm tối ưu cho khách hàng bằng cách cho phép các cuộc trò chuyện được cá nhân hóa cao với khách hàng. AI đàm thoại của chúng tôi vừa đóng vai trò là nhân viên trợ giúp khách hàng tự phục vụ tuyến đầu giúp khách hàng tự giúp mình, vừa đóng vai trò là trợ lý ảo tiện lợi giúp nâng cao hiệu quả của các đại lý dịch vụ khách hàng. Trung tâm đại lý trực quan của Heyday có sẵn trên mọi thiết bị, vì vậy bạn có thể làm hài lòng khách hàng dù bạn đang ở bàn làm việc hay đang di chuyển. Với Heyday bạn có thể: * Tự động hóa câu trả lời cho các truy vấn dịch vụ khách hàng hàng đầu, xác định khách hàng và tự động phân loại các câu hỏi phức tạp hơn để chuyển chúng đến đại lý phù hợp * Cộng tác với hộp thư đến nhóm thống nhất để mang lại trải nghiệm vượt trội cho khách hàng * Tạo giỏ hàng nhanh chóng ngay trong cuộc trò chuyện nhờ tích hợp thương mại điện tử mạnh mẽ * Thu thập thông tin chi tiết có giá trị về khách hàng để làm phong phú thêm CRM của bạn * Tạo mẫu hoặc tận dụng các câu trả lời nhanh do AI đề xuất để nâng cao hiệu quả và tiết kiệm thời gian của bạn * Nhắm mục tiêu lại khách hàng ở mức độ cá nhân hóa cao với thông báo theo dõi đơn hàng, bán thêm sản phẩm, khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng, v.v. * Tùy chỉnh thông báo đại lý của bạn để bạn không bao giờ bỏ lỡ nhịp * Và hơn thế nữa! Thời hoàng kim đang mở ra một kỷ nguyên mới của trò chuyện trực tiếp. Tải xuống ngay hôm nay để cung cấp cho nhóm dịch vụ khách hàng của bạn siêu năng lực AI.
Zowie
getzowie.com
Zowie cho phép các công ty bán hàng trực tuyến chuyển hướng yêu cầu bằng cách sử dụng công nghệ tự động hóa mạnh mẽ, chăm sóc khách hàng bằng hộp thư đến đa kênh và bán được nhiều hàng hơn bằng cách sử dụng bối cảnh khách hàng nâng cao. Zowie có thể hoạt động như hệ thống dịch vụ khách hàng độc lập của bạn hoặc nâng cao các công cụ hiện tại của bạn như Zendesk, Intercom, Gorgias và nhiều công cụ khác bằng công nghệ tự động hóa. * Phân tích miễn phí về tiềm năng tự động hóa của bạn | Biết những gì bạn đang mua! * Hộp thư đến đa kênh miễn phí | Nhận tiền tiết kiệm cho công nghệ. * Tấn tích hợp | Kết nối với Shopify, Magento, Klaviyo, Zapier và đưa khả năng tự động hóa của bạn lên một tầm cao mới. Sử dụng Zowie và… 1. Giảm tới 60% các câu hỏi lặp đi lặp lại trong 4 tuần và giảm 67% thời gian giải quyết. 2. Chăm sóc – cho phép các đại lý giải quyết các trường hợp phức tạp và tăng CSAT lên 12%. 3. Bán – phát hiện ý định mua và chuyển đổi thêm tới 40% khách hàng.
My AskAI
myaskai.com
My AskAI là chatbot hỗ trợ khách hàng AI của bạn, hoạt động 24/7 để đưa ra câu trả lời tức thì cho khách hàng trên trang web của bạn hoặc qua email. Được đào tạo dựa trên kiến thức của công ty, chatbot của bạn đảm bảo khách hàng luôn có câu trả lời cho câu hỏi của họ và sẽ chuyển chúng cho nhóm (con người) của bạn nếu không thể trả lời, mang lại lợi ích tốt nhất cho cả hai thế giới và tăng sự hài lòng cũng như giữ chân khách hàng. Tìm hiểu ngay lập tức các vấn đề hoặc câu hỏi thường gặp của bạn bằng thông tin chi tiết về AI để bạn có thể dành ít thời gian hơn cho các truy vấn chung chung và có nhiều thời gian hơn để phát triển sản phẩm của mình. Chúng tôi thấy trung bình 79% cuộc trò chuyện được giải quyết trực tiếp bằng AI giữa người dùng của chúng tôi, tiết kiệm hàng nghìn giờ hỗ trợ để có thể dành cho các cơ hội chiến lược hơn. Giảm hơn 50% yêu cầu hỗ trợ của bạn chỉ sau một đêm với My AskAI.
Humley Studio
humleyai.com
Humley Studio, một nền tảng SaaS tiên tiến, hỗ trợ các doanh nghiệp dễ dàng xây dựng các cuộc trò chuyện thông minh. Không cần mã hóa - đó là nền tảng thân thiện với người dùng, sử dụng công nghệ AI tốt nhất bao gồm GPT để nâng cao trải nghiệm trò chuyện của bạn. Các công cụ của chúng tôi đảm bảo việc sử dụng AI an toàn và bảo vệ thương hiệu cũng như khách hàng của bạn. Vượt xa các chatbot cơ bản với Humley Studio. Tạo trải nghiệm trò chuyện linh hoạt, thích ứng, biến tương tác của khách hàng thành động cơ tăng trưởng. Hợp lý hóa hoạt động, mang lại trải nghiệm được cá nhân hóa và luôn đi đầu trong việc tương tác với khách hàng. Xây dựng miễn phí Trợ lý đàm thoại đầu tiên của bạn trong vòng chưa đầy một giờ.
Ivy.ai
ivy.ai
Ivy.ai vượt qua bối cảnh chatbot như một nền tảng giao tiếp được hỗ trợ bởi AI, có thể mở rộng, cách mạng hóa hoạt động hỗ trợ khách hàng. Với tư cách là người dẫn đầu ngành, Ivy cung cấp các giải pháp chatbot IQ cao phù hợp cho giáo dục đại học, y tế, chính phủ và khu vực tư nhân, cung cấp bộ tính năng phong phú giúp tăng khả năng truy cập thông tin, cắt giảm khối lượng công việc của nhân viên và nâng cao hiệu quả hoạt động thông qua đa kênh tự động 24/7 ủng hộ. Với AI tiên tiến, các chatbot của Ivy phối hợp hỗ trợ đàm thoại, được cá nhân hóa trên web, SMS, giọng nói và email, định hình lại các tương tác hỗ trợ thành các cuộc trò chuyện liền mạch, thông minh.
Sarv.com
sarv.com
Sarv.com là nhà cung cấp dịch vụ điện thoại đám mây sáng tạo hỗ trợ các doanh nghiệp thời đại mới giải quyết các vấn đề liên lạc. Kể từ khi Sarv ra đời vào năm 2011, họ đã giới thiệu một nền tảng truyền thông hợp nhất được tích hợp nhiều API mạnh mẽ để hỗ trợ dịch vụ của mình trên tất cả các nền tảng và ngành. Coi sự sáng tạo là chủ đề của chúng tôi, họ cung cấp một bộ giải pháp truyền thông dựa trên đám mây đa chức năng, linh hoạt, có thể mở rộng, an toàn và đáng tin cậy cho các doanh nghiệp, công ty khởi nghiệp và SMB. Họ đã sử dụng thông tin và dữ liệu để lấp đầy khoảng cách giao tiếp giữa khách hàng và thương hiệu.
Engagespot
engagespot.co
Zapier cho thông báo. Engagespot giúp nhà phát triển xây dựng thông báo sản phẩm đa kênh chỉ bằng một API duy nhất. Với Engagespot, bạn có thể: * Tích hợp nhiều kênh thông báo như Email, Trong ứng dụng, SMS, Push, WhatsApp, Slack, v.v. vào sản phẩm của bạn trong vài phút. * Trình chỉnh sửa mẫu tích hợp để quản lý nội dung thông báo của ứng dụng trên các kênh khác nhau. * Ghi nhật ký và giám sát thống nhất để cung cấp cho bạn bản theo dõi đầy đủ về việc gửi thông báo và hiệu suất trên các kênh khác nhau. * API quản lý tùy chọn thông báo mạnh mẽ để giúp người dùng của bạn đặt tùy chọn thông báo từ ứng dụng của bạn. * API nhóm thông báo để kết hợp các thông báo thường xuyên tương tự thành một nhằm tránh gửi thư rác cho người dùng của bạn. Nói tóm lại, Engagespot có thể giúp bạn xây dựng một hệ thống thông báo mạnh mẽ tương tự như Facebook hoặc Instagram trong ứng dụng của bạn mà không cần bất kỳ nỗ lực nào!
UniOne
unione.io
UniOne Email API là giao diện phần mềm cho phép các nhà phát triển và doanh nghiệp tích hợp chức năng email vào ứng dụng, trang web hoặc hệ thống của họ. Nó cung cấp các công cụ lập trình, giao thức và phương thức cho phép liên lạc liền mạch với các máy chủ và dịch vụ email. Với API Email UniOne, người dùng có thể gửi email giao dịch và hàng loạt, quản lý đăng ký, theo dõi tương tác email và truy cập các tính năng email cần thiết khác theo chương trình. Nó đơn giản hóa việc kết hợp chức năng email vào các ứng dụng hoặc hệ thống, loại bỏ nhu cầu xây dựng khả năng gửi email từ đầu. API email UniOne cung cấp các tính năng như xuất dữ liệu CSV, gắn thẻ email, quản lý đăng ký và hỗ trợ các giao thức email khác nhau (ví dụ: SMTP). Nó cung cấp giao diện web thân thiện với người dùng và hỗ trợ hỗ trợ khách hàng 24/24. Nhìn chung, UniOne Email API nhằm mục đích hợp lý hóa các quy trình liên lạc qua email, cải thiện khả năng gửi và cung cấp những hiểu biết sâu sắc có giá trị về mức độ tương tác của người dùng với các email đã gửi.
Upaknee
upaknee.com
Upaknee là nhà cung cấp hàng đầu về công nghệ liên lạc qua email và SMS. Nó cung cấp một nền tảng mạnh mẽ, cung cấp cho các tổ chức một bộ công cụ dễ dàng và trực quan làm phương tiện giao tiếp và tương tác trực tuyến với khách hàng, người liên hệ và người ủng hộ. Đặc sản của nó bao gồm bản tin email, chiến dịch, trung tâm đăng ký, tiện ích, biểu mẫu, thông báo SMS, v.v.
ProManage
promanage.biz
ProManager, nền tảng MaaS (Tiếp thị dưới dạng dịch vụ) hướng dẫn các thương hiệu và doanh nghiệp bằng cách tương tác với khách hàng và khách hàng tiềm năng tốt hơn, tăng cường đánh giá và tạo cơ sở dữ liệu khách hàng thống nhất theo ba phương pháp Công nghệ phân phối hợp tác với các tập đoàn lớn Google, Microsoft Bing, Meta, Sulekha và các công ty khác nền tảng cho phép quản lý tất cả danh sách trong một giao diện duy nhất. Xây dựng danh tiếng bằng cách thực hiện kiểm tra thương hiệu, quản lý phản hồi thông minh và áp dụng các phương pháp hay nhất để tạo đánh giá. Mức độ tương tác tăng lên Tiếp cận khách hàng và khách hàng tiềm năng thông qua phương tiện tích hợp trò chuyện hợp nhất của ProQuản lý và các câu hỏi từ nhiều nền tảng. Đã bật tính năng hỗ trợ trò chuyện tiện dụng với các mẫu phản hồi, phản hồi tự động, Chabot và định tuyến yêu cầu. ProQuản lý nền tảng MaaS mới nổi hướng dẫn các thương hiệu và doanh nghiệp khả năng khám phá trên nhiều nền tảng, tăng cường tương tác với khách hàng và khách hàng tiềm năng, cải thiện đánh giá và xếp hạng cũng như cơ sở dữ liệu khách hàng thống nhất. Tích hợp Đơn giản hóa việc quản lý trải nghiệm khách hàng của bạn bằng cách tích hợp Promanage với một công cụ hiện có.
FreshLime
freshlime.com
FreshLime là Nền tảng tương tác khách hàng dành cho doanh nghiệp địa phương giúp tương tác với khách hàng tiềm năng và khách hàng trở nên thuận tiện thông qua văn bản, trò chuyện và email - và tất cả được tổ chức ở một nơi. Chúng tôi giúp khách hàng doanh nghiệp của bạn sẵn sàng cho mọi tương tác 24/7/365.
Vizury
vizury.com
Vizury, ra mắt vào năm 2007, là một giải pháp Martech tập trung vào hiệu suất, trao quyền cho các thương hiệu để đạt được chuyển đổi kênh cao hơn và giữ chân khách hàng. Kể từ khi thành lập, trọng tâm của các dịch vụ dựa trên công nghệ độc đáo của chúng tôi luôn là khả năng đưa khách hàng trở lại trang web của thương hiệu, ứng dụng di động hoặc cửa hàng bán lẻ và cải thiện việc mua lại, duy trì và trung thành thương hiệu mới của khách hàng. Sau khi ra mắt và đạt được quy mô toàn cầu, nền tảng và hoạt động kinh doanh của Vizury đã được Affle mua lại vào năm 2018.
Whisbi
whisbi.com
Whisbi cung cấp nền tảng tiếp thị và bán hàng đàm thoại đầu tiên trên thiết bị di động cho các doanh nghiệp B2C. Giải pháp của chúng tôi tạo cơ hội cho các chuyên gia Bán hàng & Tiếp thị tăng chuyển đổi bán hàng, cải thiện mức độ tương tác trực tiếp và cung cấp trải nghiệm khách hàng trực tuyến khác biệt. Whisbi kết hợp tất cả các kênh liên hệ như cuộc gọi video, trò chuyện, chatbot, nhấp để gọi hoặc cuộc gọi điện thoại truyền thống vào một giao diện người dùng tập trung vào dữ liệu cho khách hàng của bạn. Được cải tiến nhờ công cụ BI, Whisbi cung cấp đúng kênh cho đúng khách hàng vào đúng thời điểm. Giải pháp Whisbi dễ dàng tích hợp với cơ sở hạ tầng hiện có, từ trung tâm cuộc gọi đến cửa hàng thực tế và phòng trưng bày ảo. Việc đưa giải pháp đơn giản vào các trang web sẽ mang lại khả năng thúc đẩy trải nghiệm khách hàng đa kênh thực sự giúp tăng đáng kể tỷ lệ chuyển đổi trực tuyến. Chúng tôi cung cấp một nền tảng trò chuyện đẳng cấp thế giới dành cho hoạt động bán hàng & tiếp thị, đồng thời có thể chia sẻ những hiểu biết và chuyên môn cụ thể về ngành. Chúng tôi có kinh nghiệm tuyệt vời khi làm việc chặt chẽ với các doanh nghiệp toàn cầu trong lĩnh vực viễn thông, ô tô, du lịch, bảo hiểm & ngân hàng. Các giải pháp của chúng tôi đã quản lý được: * 700 triệu lượt hiển thị, * 47 triệu lần nhấp chuột, * Yêu cầu cuộc gọi 18 triệu, * 10 triệu cuộc trò chuyện Đến nay, chúng tôi đã đạt doanh số hơn 1,5 triệu cho khách hàng trên toàn cầu. Và chúng ta chỉ mới bắt đầu! Whisbi đặt sự tương tác của con người vào trung tâm của trải nghiệm khách hàng trực tuyến và tăng ROI của các chiến dịch tiếp thị kỹ thuật số. Nó cho phép các thương hiệu tận dụng tốt hơn lưu lượng truy cập trang web của họ, tăng điểm NPS, tạo sự khác biệt thông qua CX và bán hàng trực tuyến nhiều hơn. Chúng tôi tích hợp với các giải pháp tiếp thị và bán hàng tốt nhất bao gồm Salesforce, Google Adwords, Google Analytics & Adobe Marketing Cloud, giúp cung cấp những hiểu biết sâu sắc hơn về toàn bộ hành trình của khách hàng. Về bản chất, Whisbi cho phép các nhóm tiếp thị và bán hàng hiện đại mang lại trải nghiệm đa kênh hỗ trợ và bổ sung cho các hệ thống thương mại kỹ thuật số hiện có.
Netcore Cloud
netcorecloud.com
Netcore cung cấp Bộ Trải nghiệm & Tương tác Khách hàng Toàn diện giúp nhà tiếp thị có thể tạo ra trải nghiệm cá nhân hóa cho khách hàng. Nền tảng của nó cho phép nhà tiếp thị kết nối dữ liệu khách hàng trên các kênh và hệ thống, tạo phân khúc được nhắm mục tiêu và mang lại trải nghiệm có ý nghĩa trên các kênh kỹ thuật số như Web, Email, Thông báo ứng dụng, WhatsApp, SMS và RCS. Với khả năng phân tích mạnh mẽ, Netcore Cloud giúp các thương hiệu hiểu rõ hơn về đối tượng của họ, tạo điều kiện cho các chiến dịch tiếp thị được nhắm mục tiêu gây được tiếng vang với khách hàng ở cấp độ cá nhân. Khả năng học máy và AI của nền tảng đảm bảo rằng mỗi tương tác của khách hàng đều được tối ưu hóa cho hoạt động tương tác và chuyển đổi, khiến mọi điểm tiếp xúc đều trở thành cơ hội để gây ấn tượng và giữ chân. Netcore được hơn 6.500 thương hiệu tin cậy trong các lĩnh vực như Thương mại điện tử, Bán lẻ, Dịch vụ Tài chính & Ngân hàng, Truyền thông & Giải trí và Du lịch để mang lại trải nghiệm dựa trên AI. Một số khách hàng toàn cầu nổi tiếng của nó bao gồm Swiggy, Myntra, Crocs, Pizza Hut, Domino's, McDonald's, v.v. Netcore tự hào được chứng nhận là Nơi làm việc tuyệt vời trong sáu năm liên tiếp ở Ấn Độ, khẳng định cam kết của mình đối với văn hóa nơi làm việc đặc biệt. Công ty có sự hiện diện toàn cầu tại hơn 20 văn phòng trên khắp Bắc Mỹ, Nam Mỹ, Châu Âu và APAC. Netcore là Hệ điều hành Martech giúp doanh nghiệp thúc đẩy tăng trưởng doanh thu, tối đa hóa giá trị trọn đời của khách hàng và đẩy nhanh hành trình hướng tới lợi nhuận.