Pointerpro
pointerpro.com
Confinterpro là một nền tảng phần mềm để tạo các đánh giá trực tuyến tự động tạo các báo cáo được cá nhân hóa. Khám phá lý do tại sao các chuyên gia tư vấn và các công ty như Capgemini, EDF và quốc tế Bare tự động hóa việc cung cấp lời khuyên cá nhân hóa với Pulonpro. Cho dù mục tiêu là mở rộng quy mô doanh nghiệp của bạn, tạo khách hàng tiềm năng hoặc tiết kiệm thời gian thông qua tự động hóa, con trỏ giúp mọi thứ dễ dàng hơn cho bạn. Nó giúp bạn biến chuyên môn của mình thành một công cụ cung cấp lời khuyên cá nhân ở quy mô. Confinterpro trao quyền cho bạn: * Cung cấp nhiều giá trị hơn cho khách hàng của bạn bằng cách tận dụng chuyên môn của bạn * Tiết kiệm thời gian bằng cách tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại và tập trung vào công việc chiến lược * Phát triển doanh nghiệp của bạn mà không cần phải mở rộng nhóm của bạn
Lang.ai EU
lang.ai
Lang.ai là một nền tảng tự động hóa dịch vụ không cần mã, trao quyền cho các nhóm hỗ trợ khách hàng xây dựng các mô hình AI mà họ có thể trực tiếp kiểm soát nhằm cải thiện và tự động hóa các quy trình hỗ trợ quan trọng. Chúng tôi tích hợp liền mạch với Zendesk và Salesforce, đồng thời loại bỏ các công việc thủ công và tẻ nhạt khỏi tay các đại lý để họ có thể tập trung vào điều quan trọng nhất, khách hàng. Khách hàng của chúng tôi đang tận dụng Lang cho các trường hợp sử dụng sau và với công nghệ cắm và chạy của chúng tôi, họ sẽ thiết lập và chạy trong 48 giờ mà không cần đào tạo và bảo trì mô hình.
Relative Insight
relativeinsight.com
Thông tin chi tiết tương đối cung cấp khả năng phân tích văn bản được hỗ trợ bởi AI để giúp các thương hiệu và đại lý tạo ra thông tin về khách hàng, đối tượng mục tiêu và đối thủ cạnh tranh từ các từ ngữ. Nền tảng này cung cấp một giải pháp hiệu quả và có thể mở rộng để khám phá những hiểu biết sâu sắc có thể hành động từ các kết thúc mở của khảo sát, đánh giá, bản ghi dịch vụ khách hàng và các cuộc trò chuyện trực tuyến. Sử dụng công nghệ ban đầu được phát triển với sự hợp tác của chính phủ Anh để đảm bảo an toàn cho trẻ em khi trực tuyến, phương pháp so sánh của chúng tôi cho thấy điều gì khiến các nhóm đối tượng và thương hiệu trở nên độc đáo và giống nhau. Thông tin chi tiết đang được các thương hiệu và đại lý hàng đầu sử dụng để cung cấp thông điệp tiếp thị, phát triển sản phẩm, chiến lược dịch vụ khách hàng, v.v. Phân tích định lượng cho bạn biết CÁI GÌ đang xảy ra trong doanh nghiệp của bạn, phân tích văn bản cho bạn biết TẠI SAO.
Lumoa
lumoa.me
Lumoa là nền tảng CX đầu tiên cung cấp GPT. Trước đây, các công ty thường dành hàng tuần để thu thập, phân tích, diễn giải và báo cáo phản hồi của khách hàng từ nhiều nguồn. Giờ đây, mọi nhân viên đều có thể đặt câu hỏi và nhận câu trả lời theo thời gian thực dựa trên ý kiến của khách hàng. Lumoa giúp đưa ra quyết định kịp thời để tăng KPI lên gấp ba lần.
Chattermill
chattermill.com
Nền tảng phân tích phản hồi của khách hàng Chattermill giúp doanh nghiệp khám phá thực tế khách hàng của họ. Sử dụng Chattermill, các công ty có thể thống nhất dữ liệu phản hồi của khách hàng qua các cuộc khảo sát, đánh giá, phiếu hỗ trợ, cuộc trò chuyện và mạng xã hội để khám phá những gì khách hàng muốn, cần và mong đợi từ các sản phẩm và dịch vụ của họ. Chattermill hợp nhất phản hồi của khách hàng, hỗ trợ khách hàng và phản hồi về sản phẩm vào một nền tảng duy nhất và sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) học sâu để phân tích dữ liệu khách hàng trên quy mô lớn và cung cấp những hiểu biết sâu sắc có thể hành động. Các thương hiệu hàng đầu thế giới như Amazon, Uber, Virgin Mobile, Zendesk, Tesco, JustEat và H&M sử dụng Chattermill để chuyển đổi trải nghiệm của khách hàng và thúc đẩy tăng trưởng cho doanh nghiệp của họ. Chattermill là một công ty tư nhân có trụ sở tại London, Vương quốc Anh.
Kapiche
kapiche.com
Kapiche là một nền tảng phân tích phản hồi giúp phân tích hàng núi phản hồi của khách hàng trong vài phút, cho phép bạn cung cấp thông tin chi tiết sâu sắc một cách nhanh chóng và giúp công ty của bạn đưa ra quyết định tốt hơn. Nền tảng của Kapiche không yêu cầu bất kỳ thiết lập hoặc khung mã nào. Nó chỉ hoạt động, ngay lập tức. Và nó cho phép bạn phân tích tất cả phản hồi của khách hàng ở một nơi. Với Kapiche, bạn có thể nhận được thông tin chi tiết nhanh hơn 30 lần. Điều đó có nghĩa là không còn phải chờ đợi hàng tuần hay hàng tháng để nhận được kết quả; bạn sẽ có thể trả lời các câu hỏi trong thời gian thực. Dễ dàng đo lường tác động của các chủ đề lên số liệu CX, nhanh chóng đi sâu vào xác định nguyên nhân cốt lõi và được thông báo về xu hướng mới trong phản hồi của khách hàng. Kapiche cũng giúp bạn tự tin chia sẻ thông tin chuyên sâu trong toàn tổ chức của mình. Các nhóm và lãnh đạo của bạn sẽ có quyền truy cập dễ dàng để khám phá và cộng tác dựa trên những hiểu biết sâu sắc về khách hàng của bạn. Và bạn sẽ thích cách bạn có thể nhanh chóng tạo các báo cáo ấn tượng và trả lời các câu hỏi đặc biệt một cách nhanh chóng.
Kimola
kimola.com
Kimola là một công ty ResTech cung cấp các sản phẩm SaaS cho các chuyên gia nghiên cứu. Kimola Analytics cung cấp các khía cạnh khác nhau về lối sống của một đối tượng người tiêu dùng cụ thể. Những đối tượng này đang được xác định bởi người dùng và được tạo ra bởi công cụ trí tuệ nhân tạo của Kimola. Để các nhà quảng cáo có thể hiểu khán giả của họ thường lui tới đâu, họ xem gì trên TV, người nổi tiếng hoặc người có ảnh hưởng nào họ thích và cách họ phân biệt dựa trên sở thích của họ chỉ trong vài giây. Kimola Cognitive cung cấp dịch vụ API để các nhà phát triển sử dụng công nghệ của chúng tôi trong ứng dụng của họ. Các dịch vụ API này phát hiện ngôn ngữ và cảm xúc của khối văn bản, trích xuất các thực thể và tìm kiếm trong một khối lượng lớn dữ liệu văn bản phi cấu trúc.
Caplena
caplena.com
Hãy gặp Caplena, nền tảng phân tích phản hồi AI đang thay đổi cách các thương hiệu khám phá thông tin chi tiết từ các phản hồi mở. Kết hợp dữ liệu văn bản với các biến định lượng, nó cho phép người dùng biến làn sóng phản hồi, đánh giá và dữ liệu khảo sát NPS tràn ngập thành các cơ hội có thể thực hiện được. Ngày nay, hơn 200 thương hiệu và cơ quan nghiên cứu thị trường như DHL, Lufthansa và Euromonitor tin tưởng Caplena sẽ nhanh chóng chuyển đổi phản hồi của khách hàng và nhân viên thành thông tin chi tiết có thể hành động. Vậy điều gì khiến Caplena khác biệt so với các công cụ AI khác? Đó là tất cả về việc cung cấp sự linh hoạt và minh bạch tối đa. Nó tích hợp với các nền tảng như Qualtrics, Brandwatch, Trustpilot hoặc Google Maps hoặc cho phép người dùng tải lên dữ liệu của họ để dễ dàng phân tích hoặc đo điểm chuẩn cạnh tranh. Caplena đảm bảo lập mô hình và phân công chủ đề đáng tin cậy trên 100 ngôn ngữ, sử dụng thuật toán AI tiên tiến có thể tinh chỉnh, chấm điểm và đáng tin cậy. Nó tiết lộ tình cảm, xu hướng và mối tương quan ở cấp độ chủ đề. Người dùng có thể trực quan hóa thông tin chi tiết trong bảng thông tin có thể tùy chỉnh, tương tác với chúng thông qua giao diện chatbot và chia sẻ chúng trong toàn tổ chức của mình để thúc đẩy sự thay đổi. Có trụ sở chính tại Thụy Sĩ, Caplena là một nhóm quốc tế gồm những người đam mê dữ liệu và trải nghiệm người dùng nhằm cách mạng hóa cách các thương hiệu sử dụng phản hồi. Họ cũng đang tuyển dụng, vì vậy những cá nhân quan tâm nên kiểm tra trang Nghề nghiệp của họ.
Séntisis
sentisis.com
Sentisis là sản phẩm hàng đầu tại thị trường nói tiếng Tây Ban Nha để hiểu các cuộc trò chuyện trên Mạng xã hội và Internet bằng tiếng Tây Ban Nha, với hơn 100 khách hàng và hiện diện ở Tây Ban Nha, Colombia, México, Perú và Hoa Kỳ. Sentisis có chuyên môn về ngữ nghĩa với công nghệ thích ứng với từng ngành (+40 ngành dựng sẵn) và sắc thái quốc gia để trích xuất dữ liệu có thể hành động.
Wordnerds
wordnerds.ai
Wordnerds là một công ty SaaS có trụ sở tại Vương quốc Anh với sứ mệnh dạy máy tính đọc—và thực sự hiểu—ngôn ngữ. 80% dữ liệu của thế giới tồn tại ở dạng văn bản phi cấu trúc. Các doanh nghiệp lớn bị tấn công hàng ngày bởi hàng triệu tweet, email, webchat, đánh giá trực tuyến, kết quả khảo sát, mục CRM, bài báo và bài đăng trên diễn đàn được viết bởi, cho và về họ. Nhưng ngôn ngữ thì kỳ lạ, khó đoán, thông tục, trôi chảy, châm biếm và hoàn toàn phụ thuộc vào ngữ cảnh. Thật khó để hiểu và đối với hầu hết các tổ chức, nó hoàn toàn vô hình.
SemanticForce
semanticforce.ai
SemanticForce là phương tiện truyền thông hợp nhất, thông tin thương mại điện tử và nền tảng dịch vụ khách hàng được hỗ trợ bởi phân tích trực quan và ngữ nghĩa sâu sắc. Khái niệm chế độ xem thị trường 360 của chúng tôi có tin tức, phương tiện truyền thông xã hội, đánh giá, giá cả, quảng cáo và thông tin về các mối đe dọa trong một hệ sinh thái mạnh mẽ. SemanticForce cung cấp khả năng lắng nghe sâu, phân tích nâng cao và nền tảng trợ giúp dành cho các chuyên gia tiếp thị, truyền thông và hỗ trợ khách hàng. Nền tảng này cung cấp phạm vi phủ sóng đa phương tiện, cảm tính và phân tích đa ngôn ngữ, phân khúc nâng cao, BI độc quyền và các công cụ báo cáo. Fortune 500s thúc đẩy tầm nhìn và sự đổi mới của SemanticForce bao gồm Samsung, L'oreal, Nestle, Hyundai, adidas, Corteva, Philips, Lenovo cũng như các thương hiệu và đại lý hàng đầu khác ở 15 quốc gia. Kể từ năm 2014, SemanticForce cũng đã hoạt động trong lĩnh vực thông tin sai lệch và hợp tác với UNDP, UNICEF, Hội Chữ thập đỏ, mạng xã hội dựa trên SV và các chính phủ. Trao quyền cho nhóm sản phẩm, tiếp thị, chăm sóc khách hàng và bán hàng của bạn với: - Đánh giá tình báo - Bộ phận trợ giúp đa kênh / Nền tảng dịch vụ khách hàng - Nghe phương tiện truyền thông xã hội - Giám sát tin tức - Thông tin giá cả - Threat Protection (Bảo vệ rủi ro kỹ thuật số) - Thông tin quảng cáo - Văn bản và trí tuệ hình ảnh - Thông tin khán giả - Dữ liệu như một dịch vụ
Kudos
kudos.com
Nền tảng nhận dạng nhân viên từng đoạt giải Kudos cho phép các tổ chức tạo ra những trải nghiệm nhân viên bền vững, có ảnh hưởng, dẫn đến sự tham gia của nhân viên nhiều hơn và cải thiện kết quả kinh doanh. Văn hóa nơi làm việc hiện đại đang thay đổi - nhân viên đòi hỏi sự đánh giá cao có ý nghĩa trong khi các chương trình cột mốc và phần thưởng truyền thống không cắt giảm nữa. Nền tảng Kudos là giải pháp văn hóa và tham gia của nhân viên trực tuyến, nắm lấy sức mạnh của phần mềm xã hội để giúp các tổ chức chia sẻ sự công nhận dựa trên giá trị có ý nghĩa để tạo ra văn hóa nơi làm việc không thể cưỡng lại. Các chương trình tham gia được cung cấp bởi các danh tiếng nhìn thấy sự giữ chân của nhân viên cao hơn, cải thiện hạnh phúc của nhân viên và tăng cường hiệu suất tổng thể của công ty.
Team Insights
teaminsights.io
Team Insights là một phần mềm cho phép bạn tìm hiểu nhóm của mình để xây dựng một nơi tốt hơn để làm việc. Với tần suất được xác định bởi khách hàng, Team Insights gửi một cuộc khảo sát cho các thành viên của trà của bạn, có thể hoàn thành dễ dàng và nhanh chóng, và đánh giá 8 chiều quản lý sẽ cung cấp cho bạn thông tin về sự tham gia và sự hài lòng của họ. Dữ liệu sẽ giúp bạn đưa ra quyết định với thông tin chứ không phải bằng trực giác, sắp xếp ngân sách và hành động của bạn với nhu cầu thực sự của nhóm của bạn và theo dõi tác động của chúng theo thời gian. Hãy chắc chắn đưa ra quyết định đúng hướng với phần mềm phân tích mọi người này.
Glickon
glickon.com
Nền tảng nhân sự của bạn để thúc đẩy tài năng. Thuê tài năng hàng đầu một cách dễ dàng và giúp họ phát triển mạnh trong công ty của bạn. Giải phóng ứng viên và tiềm năng nhân viên, ảnh chụp nhanh để hiểu rõ hơn về tài năng. Gickon là một nền tảng phân tích nhân viên và nhân viên dự đoán cho phép các chuyên gia lãnh đạo nhân sự & doanh nghiệp thông báo và cải thiện việc ra quyết định chiến lược.
Bleexo
silae.fr
Phản hồi của nhân viên, khảo sát tùy chỉnh, huấn luyện, theo dõi, tận dụng Bleexo để phát triển trải nghiệm và sự tham gia của nhân viên. Bleexo là một nền tảng SaaS sử dụng AI và dữ liệu thời gian thực để: - Phân tích sự tham gia của nhân viên của bạn - Làm nổi bật những điểm yếu nhất và mạnh nhất - Xác định các ưu tiên quản lý - Cung cấp các giải pháp thích nghi với mỗi người quản lý - Cung cấp phản hồi 360 ° cho người quản lý của bạn - Khuyến khích sự công nhận trong công ty của bạn
Bloomin
bloomin.digital
Bloomin đáp ứng 100%. Đó là nền tảng phản hồi bạn cần để phát triển, giữ chân và thu hút nhân viên. Với tâm lý đầu tiên của nhân viên, mọi người đều thắng: khách hàng, nhân viên, cổ đông Bloomin là một nền tảng cho phép các nhà quản lý lắng nghe nhân viên của họ và thu thập đầu vào hiện tại và đáng tin cậy. Với báo cáo nâng cao, nhân sự và các nhà quản lý thu thập cảm xúc, đánh giá công ty của họ chống lại ngành công nghiệp và hành động ngay lập tức. Vòng đời nhân viên được điều chỉnh và có sẵn trên bất kỳ thiết bị nào, với các câu hỏi phù hợp với nhu cầu của người quản lý. GIF, biểu tượng cảm xúc, ảnh và văn bản làm cho phản ứng nhanh, đơn giản và vui vẻ. Không có giới hạn cho phản hồi thực sự. Dữ liệu được biến thành sự tham gia, duy trì và hiệu suất.
Elevo
elevo.fr
Extremo là một nền tảng quản lý tài năng và hiệu suất cho thế hệ công ty mới. Giao diện trực quan và mô -đun của nó cho phép người dùng thiết lập các chiến dịch đánh giá hấp dẫn trong suốt cả năm, xác định và quản lý các mục tiêu, tạo ra các con đường sự nghiệp truyền cảm hứng cho nhân viên và nhiều hơn nữa. Các công ty như Aircall, Kapten, Blablacar, Greenflex và Leetchi đã chọn Extrolo để tăng cường sự tham gia và hiệu suất của các nhóm của họ.
Joyous
joyoushq.com
Phản hồi của nhân viên, nhưng để cải thiện hoạt động. Sử dụng AI để tạo điều kiện cho các cuộc trò chuyện với nhân viên tiền tuyến và đề xuất các hành động được nhắm mục tiêu. Joyous hiểu rằng Frontline biết nhiều nhất về khách hàng, cạnh tranh và quy trình - và các nhà lãnh đạo cần một cách dễ dàng để khai thác những hiểu biết của họ. Niềm vui cho phép các cuộc hội thoại một chọi một ở quy mô nhắm mục tiêu một thách thức cụ thể hoặc điểm đau trong thời gian thực-xác định các đề xuất hành động phổ biến và tạo ra một kế hoạch hành động được đề xuất có trọng số để tăng tốc độ thực hiện cho các nhà cung cấp dịch vụ lớn.
© 2025 WebCatalog, Inc.