Додати до ChromeВи розробник цього застосунку? Підтвердьте право власності, щоб керувати цією сторінкою.
Отримайте окремий настільний застосунок для Yaplet на Mac, Windows і Linux з WebCatalog Desktop.
- Запускайте Yaplet просто з Dock або панелі завдань.
- Працюйте без відволікань в окремому вікні, поза вкладками браузера.
- Керуйте кількома обліковими записами Yaplet і перемикайтеся між ними без виходу.
Для агентів і команд підтримки клієнтів, яким потрібно відповідати на звернення, коли вони не за робочим столом, Yaplet об’єднує онлайн-чат на сайті, електронну пошту, повідомлення з Facebook Messenger та Instagram в одній мобільній скриньці. Переглядайте призначені й непризначені діалоги, шукайте повідомлення та відповідайте на них, призначайте відповідальних або передавайте чати з телефона. Також можна надсилати фотографії, додавати приватні нотатки для команди та вставляти збережені відповіді або статті з бази знань. Інструменти ШІ можуть створювати чернетки відповідей на основі вашої бази знань, підсумовувати довгі діалоги, покращувати формулювання та перекладати повідомлення в обох напрямках. Yaplet також показує, хто зараз переглядає ваш сайт, і надає відомості про відвідувачів, зокрема їхнє місцезнаходження, пристрій і сторінку, яку вони переглядають. Push-сповіщення допомагають агентам стежити за діалогами, що очікують на відповідь. Для користування застосунком потрібен обліковий запис Yaplet.
Відмова від відповідальності: WebCatalog не є афілійованим, пов’язаним, уповноваженим або схваленим Yaplet і не має з ним жодного офіційного зв’язку. Усі назви продуктів, логотипи та бренди є власністю відповідних власників.
