Програми ServiceNow Marketplace-це спеціальні програми та інтеграції, розроблені для розширення можливостей платформи ServiceNow. Ці додатки, доступні через магазин ServiceNow, допомагають організаціям покращувати робочі процеси, автоматизувати процеси та вирішити конкретні бізнес -проблеми в ІТ, кадрів, обслуговування клієнтів, безпеки тощо. Створені ServiceNow та його мережею сертифікованих партнерів, ці рішення перевіряються для сумісності та безпеки. Вони підтримують безшовну інтеграцію з існуючими екземпляром ServiceNow, що дозволяє бізнесу налаштувати своє середовище за допомогою інструментів, пристосованих до їх оперативних потреб. Ця категорія включає всі сторонні та рідні додатки, перелічені на ринку ServiceNow, що дозволяє користувачам виявляти рішення, що сприяють підвищенню ефективності, спритності та інновацій на теперішній платформі.
Zoho Assist
Zoho Assist - це програмне забезпечення для віддаленого доступу, що забезпечує підтримку ІТ-процесів, доступ з мобільних пристроїв і інтеграцію з іншими інструментами.
PagerDuty
PagerDuty - це платформа для управління інцидентами, що дозволяє IT-командам швидко реагувати на проблеми та автоматизувати процеси.
Talkdesk
Talkdesk - хмарна платформа контактного центру для автоматизації обслуговування клієнтів і оптимізації бізнес-процесів за допомогою AI.
Celonis
Celonis - платформа для аналізу та оптимізації бізнес-процесів за допомогою функцій видобутку даних та AI.
Dynatrace
Dynatrace - платформа для моніторингу та забезпечення безпеки ІТ-систем, що автоматизує процеси та забезпечує відповідність регуляторним вимогам.
Orion
Orion — платформа голосових комунікацій, що покращує продуктивність, безпеку працівників та взаємодію з клієнтами для фронтового персоналу.
WalkMe US
WalkMe US - це цифрова платформа, що автоматизує взаємодію з програмами, надаючи користувачам інструкції та полегшуючи виконання завдань у робочому процесі.
BeyondTrust
BeyondTrust – платформа кібербезпеки для управління привілейованим доступом, яка забезпечує контроль доступу, захист даних та управління ризиками в ІТ-середовищах.
Cohesity
Cohesity забезпечує управління даними та їх безпеку в центрах обробки даних, на краю та в хмарах, пропонуючи резервне копіювання, відновлення та захист від загроз.
Recorded Future
Recorded Future забезпечує аналітику загроз у реальному часі, аналізуючи дані з різних джерел для покращення безпеки організацій.
AutomationEdge
AutomationEdge автоматизує бізнес-процеси та ІТ-операції, використовуючи робототехнічну автоматизацію процесів і штучний інтелект.
WalkMe EU
WalkMe EU - цифрова платформа, що допомагає користувачам орієнтуватися в програмному забезпеченні, надаючи контекстні вказівки та аналітику для покращення досвіду.
Tenfold
Десятковий - додаток для інтеграції телефонії з CRM, що автоматично реєструє дзвінки, покращує обслуговування клієнтів та спрощує робочі процеси.
EdCast
EdCast - це платформа для навчання та розвитку навичок, що підтримує обмін знаннями, персоналізоване навчання та управління талантами в організаціях.
BigPanda
BigPanda — це платформа для автоматизації управління інцидентами, що допомагає ІТ-командам ефективно керувати гібридними інфраструктурами.