Програмне забезпечення CRM, скорочення від customer relationship management, призначене для ефективного відстеження та управління відносинами з клієнтами. Він служить комплексною системою для запису та організації взаємодії між бізнесом, його потенційними клієнтами та наявними клієнтами. Це програмне забезпечення об’єднує важливі дані клієнтів, зокрема контактну інформацію, історію взаємодії та підсумки транзакцій, у централізований та актуальний запис. Програмне забезпечення CRM, яке в основному використовується у відділах продажів, діє як центральний центр для автоматизації продажів (SFA). Його можна бездоганно інтегрувати з різними іншими бізнес-додатками, такими як платформи електронної комерції, програмне забезпечення для автоматизації маркетингу, програмне забезпечення для обслуговування клієнтів і програмне забезпечення CPQ. Ця інтеграція забезпечує синхронізований і покращений досвід клієнта протягом усього шляху клієнта. Деякі CRM-рішення пропонують широкий спектр інтегрованих функцій, пов’язаних із клієнтами, забезпечуючи комплексні функції, включаючи автоматизацію маркетингу, службу підтримки, інструменти електронної комерції, ERP, управління проектами або веб-сайтами. Цей комплексний підхід усуває потребу в додаткових рішеннях і є особливо вигідним для малого та середнього бізнесу. З іншого боку, автономні рішення CRM головним чином зосереджені на функціях, пов’язаних із продажами, наприклад, керування контактами, обліковим записом і конвеєром, без обширного маркетингу, служби підтримки чи інших функцій, не пов’язаних із продажами.
Upnify CRM
Upnify CRM - це система управління продажами, що автоматизує взаємодію з клієнтами та контролює активність продавців для оптимізації бізнес-процесів.
Osmos Sales CRM
Osmos Sales CRM — програма для управління бізнесом в хмарі, що об'єднує CRM, облік та аналітику для малих підприємств.
Tall Emu CRM
Tall Emu CRM - це система управління взаємовідносинами з клієнтами, що допомагає організовувати дані, автоматизувати продажі та маркетинг, покращувати обслуговування клієнтів.
Koban
Koban — це французька платформа CRM для малого та середнього бізнесу, що інтегрує команди продажів, маркетингу, адміністрування та підтримки клієнтів.
Divalto
Divalto - це ERP-додаток для управління бізнесом, що інтегрує фінанси, запаси, продажі та аналітику в одну платформу для оптимізації процесів.
PracticeSuite
PracticeSuite - це хмарна система управління медичною практикою, яка включає ведення лікарняних рахунків і електронні медичні записів.
Onexla
Onexla — хмарна ERP-платформа для обліку, зарплат, POS, управління персоналом (HRM), CRM і розрахунків, що об'єднує бухгалтерію та робочі процеси організації.
Repfabric
Repfabric - хмарний додаток для управління продажами, який об'єднує CRM, звіти та електронну пошту для ефективної комунікації з клієнтами та командою.
MaxCustomer
MaxCustomer - це система управління взаємовідносинами з клієнтами, яка допомагає бізнесам аналізувати продажі та покращувати взаємодію з клієнтами.
EventTitans
EventTitans - платформа для управління подіями різного масштабу, що автоматизує планування, реєстрацію та аналіз результатів, полегшуючи роботу організаторів.
ERITRIUM
ERITRIUM — хмарне ПЗ для управління бізнес-процесами: CRM, маркетинг, закупівлі, продажі, склад, виставлення рахунків, облік робочого часу, контроль доступу, HR та звіти.
vtenext
Vtenext — це програмне забезпечення CRM з відкритим кодом для управління маркетингом, продажами та обслуговуванням клієнтів на єдиній платформі.
SeoSamba
SeoSamba - це платформа для автоматизації маркетингу, що допомагає оптимізувати веб-сайти і покращити їх видимість в Інтернеті для бізнесів різного розміру.
Saleswah CRM
Saleswah CRM - це додаток для управління продажами та обслуговуванням клієнтів, що забезпечує організацію процесів і поліпшує взаємодію команди.
Mazrica
Mazrica - це інструмент автоматизації продажів, що підтримує управління клієнтами та аналіз випадків успіху за допомогою AI алгоритмів.
Cetec ERP
Cetec ERP - веб-платформа для управління виробництвом і дистрибуцією, включаючи продажі, облік запасів, документи та фінанси.
Ontraport
Ontraport - це безкодовий бізнес-програмний засіб для автоматизації, управління продажами та маркетингом, що допомагає підприємствам зростати і підвищувати продуктивність.
Omniconvert
Omniconvert Explore - це інструмент для проведення експериментів і A/B тестування, що підходить для агенцій та маркетологів без активної підтримки ІТ-відділу.
Vendasta
Vendasta - це платформа для управління цифровими продуктами та послугами, що дозволяє агентствам та бізнесу ефективно управляти своїми рішеннями для клієнтів.
MiniCRM
MiniCRM - це система управління відносинами з клієнтами, яка допомагає компаніям організовувати контакти, відстежувати потенційних клієнтів і автоматизувати процеси продажів.
Pepper Cloud
Pepper Cloud - зручний CRM для малих і середніх підприємств, що керує лідами, продажами та взаємодією з клієнтами, інтегрований з популярними інструментами.
Shape Software
Shape - програмне забезпечення для автоматизації продажів і маркетингу, яке об'єднує функції для управління бізнесом в одній платформі.
Birdy
Birdy – централізоване CRM-рішення для управління продажами, завданнями та клієнтами на різних пристроях з будь-якої точки світу.
Moskit CRM
Moskit CRM - інструмент для управління відносинами з клієнтами, що допомагає організувати контакти, відстежувати потенційних клієнтів та покращити співпрацю в команді.
SYDLE ONE
SYDLE ONE - це цифрова платформа для управління бізнес-процесами, даними та взаємодіями з клієнтами з інтеграцією різних рішень в одній системі.
SpinOffice CRM
SpinOffice CRM - це система управління контактами, яка централізує взаємодію з клієнтами та організовує документи, завдання, електронні листи і календарі.
Tubular.io
Tubular — програмне забезпечення для управління продажами, яке допомагає організувати ліди, закривати угоди швидше та створювати звіти.
sales-i
Додаток Sales-i оптимізує процеси продажу, забезпечуючи аналітику, відстеження і управління даними клієнтів для підвищення ефективності продажів.
Platformly
Platformly - зручний інструмент для управління бізнесом і автоматизації маркетингу, що допомагає відстежувати кампанії та покращувати взаємодію з клієнтами.
webCRM
WebCRM - це інструмент для управління відносинами з клієнтами, що допомагає організувати бізнес-операції, продажі та маркетинг.
Spiro
Spiro - додаток для управління відносинами з клієнтами (CRM), що використовує штучний інтелект для покращення процесів продажу та взаємодії з клієнтами.
RealtimeCRM
RealTimeCRM - це інструмент для управління відносинами з клієнтами, що автоматизує збір даних та організує інформацію про клієнтів і продажі.
StarterCRM
StarterCRM - це веб-додаток для малого бізнесу, який допомагає організувати управління контактами, відслідковувати продажі та покращити взаємодію з клієнтами.
Composity
Composity — це хмарне ERP-рішення для МСП, що охоплює бухгалтерію, управління запасами, CRM, документами та електронною комерцією.
Pega
Pega – це платформа для автоматизації бізнес-процесів, що дозволяє підприємствам розширювати можливості управління та інтеграції з існуючими системами.
Hummingbird
Hummingbird - платформа для дотримання нормативних вимог, що допомагає фінансовим установам в розслідуваннях фінансових злочинів та управлінні програмами.
PipeRun
Piperun - це CRM для управління продажами, який організує, аналізує дані клієнтів і автоматизує процеси для покращення обслуговування та ефективності продажів.
Brandkandy
Brandkandy - це платформа для брендингу та маркетингу, що пропонує інструменти для управління брендом, створення вебсайту, логотипів та CRM для малого бізнесу.
Teknovate CRM
Teknovate CRM - програмне забезпечення для управління продажами та маркетингом, що автоматизує роботу з потенційними клієнтами та відстежує активності.
CiviCRM
CiviCRM — веб‑CRM з відкритим кодом для некомерційних організацій: управління контактами, членством, пожертвами, подіями, розсилками та звітністю.
whitefluffy.cloud
Додаток whitefluffy.cloud призначений для малих бізнесів, надаючи модульні функції управління клієнтами, маркетингу, інтеграції дзвінків і мобільних додатків.
CloudOffix
CloudOffix – це платформа для автоматизації та управління бізнес-процесами, що об'єднує CRM, маркетинг, HR та інші функції в одному рішенні.
Moovago
Moovago – це додаток для організації завдань та управління клієнтами, що спеціалізується на плануванні зустрічей та слідкуванні за взаємодією з клієнтами.
GreenRope
GreenRope - це універсальне CRM-рішення, яке інтегрує продажі, маркетинг і обслуговування клієнтів для ефективного управління бізнес-процесами.
Prospur
Prospur - це CRM платформа для автоматизації та управління малим бізнесом, що допомагає залучати та утримувати клієнтів, а також закривати більше продажів.
ChakraHQ
ChakraHQ - платформа автоматизації бізнес-процесів з низьким кодом для технологічних компаній, що спрощує розробку внутрішніх інструментів та цифрових процесів.
Taskeo
Taskeo — це рішення для управління відносинами з клієнтами (CRM), що спрощує управління контактами та допомагає укладати угоди.
CrmOne
CrmOne - це CRM-система на базі AI, яка централізує взаємодії з клієнтами через різні канали, спрощуючи управління продажами та обслуговуванням.
Team365 CRM
Team365 CRM - це хмарна платформа для управління відносинами з клієнтами, яка допомагає організаціям оптимізувати продажі та підтримку.
Webmecanik
Webmecanik - це програмне забезпечення для автоматизації маркетингу та управління відносинами з клієнтами, що допомагає бізнесам ефективно взаємодіяти з клієнтами.
Domino CRM
Domino CRM — сервіс для централізованого автоматизованого спілкування з клієнтами через чат-ботів: створення ботів, побудова сценаріїв, розсилки та інтеграції.
boostr
boostr надає компаніям можливість ефективно управляти прибутком від реклами на різних каналах, забезпечуючи зручні робочі процеси і точне прогнозування.
Dailybiz
Dailybiz - онлайн-програмне забезпечення для управління малими та середніми підприємствами. Легке керування рахунками, продажами, обліком, проектами та запасами.
Zeldata
Zeldata - хмарне ERP-рішення для управління підприємством, яке автоматизує процеси роботи, управління персоналом, продажами та бухгалтерією.
Striven
Striven – це пакет програмного забезпечення для управління бізнесом, що об'єднує облік, продажі, проекти та звітність в одній системі.
Metrilo
Metrilo - платформа аналітики та CRM для ecommerce, що допомагає оптимізувати продажі, утримувати клієнтів та автоматизувати маркетинг.
Barantum
Barantum – це CRM-додаток для управління продажами, інтегрує адміністрування клієнтів і аналітику для покращення бізнес-операцій.
Intandemly
Intandemly – програмне забезпечення для маркетингу та продажів, яке допомагає генерувати запити та залучення з цільових рахунків.
Signpost
Signpost — автоматизоване рішення для збору відгуків клієнтів, отримання кращих рецензій, залучення нових клієнтів та підвищення повторних продажів.
LoudCrowd
LoudCrowd - це платформа, що допомагає брендам монетизувати своїх творців, надаючи персоналізовані сторінки для продажу товарів без ресурсів бренду.