Pepper Cloud

Pepper Cloud - це всебічна платформа CRM, розроблена для впорядкування процесів продажів, маркетингу та залучення клієнтів. Він пропонує єдину платформу для управління взаємодіями на декількох каналах обміну повідомленнями та вхідних електронних листів, що дозволяє бізнесу централізувати свої розмовні продажі та маркетингові зусилля.

Основні особливості хмари Pepper включають захоплення свинцю, управління контактами, інструменти залучення клієнтів та відстеження трубопроводів. Платформа підтримує автоматизацію робочого процесу, що дозволяє бізнесу ефективно керувати взаємодіями клієнтів та автоматизувати повторювані завдання. Крім того, Pepper Cloud інтегрується з платформами соціальних медіа, такими як Instagram, що дозволяє підприємствам перетворювати розмови на кваліфіковані потенційні клієнти та збагатити записи клієнтів за допомогою даних профілю та залучення.

Інтегруючи канали обміну повідомленнями та вхідні електронні листи, Pepper Cloud забезпечує згуртований робочий процес, який підвищує продуктивність та задоволеність клієнтів. Він підтримує універсальні шаблони повідомлень для швидких відповідей на загальні запити та поширені запитання, а також дозволяє повідомляти з мультимедійним вмістом, таким як зображення, аудіо кліпи та відео. Ця інтеграція допомагає бізнесу більш ефективно керувати взаємодіями клієнтів, забезпечуючи своєчасні відповіді та персоналізоване спілкування.