Pepper Cloud

Pepper Cloud призначений для малого та середнього бізнесу, який хоче керувати потенційними клієнтами, активністю продажів і спілкуванням із клієнтами, не покладаючись на розрізнені таблиці, поштові скриньки та застосунки для обміну повідомленнями. Команди продажів і підтримки можуть упорядковувати контакти й потенційні угоди, відстежувати угоди на етапах налаштовуваних воронок продажів, розподіляти потенційних клієнтів між співробітниками, планувати подальші контакти, а також переглядати прогнози продажів і активність команди в спільній CRM-системі. Платформа інтегрує повідомлення клієнтів із таких каналів, як WhatsApp, Facebook Messenger та Instagram, у робочі процеси CRM, а також підтримує інтеграцію з електронною поштою та телефонними сервісами. Команди можуть збирати дані потенційних клієнтів через вебформи й цифрову рекламу, відповідати за допомогою шаблонів повідомлень, надсилати масові повідомлення у WhatsApp і автоматизувати типові подальші контакти та розподіл завдань. Функції підтримки дають змогу оформлювати запити клієнтів як заявки та відстежувати перебіг і швидкість надання відповіді й вирішення питань. Панелі моніторингу надають огляд потенційних клієнтів, продажів і взаємодій із клієнтами. Pepper Cloud також інтегрується з бізнес-інструментами, зокрема Google Workspace, Microsoft 365, Mailchimp, Xero та Zoom. Платформа може бути корисною компаніям, які прагнуть координувати продажі й підтримку клієнтів в одній системі, особливо якщо значна частина спілкування з клієнтами відбувається через застосунки для обміну повідомленнями. Доступність деяких функцій залежить від інтеграцій і сервісів, якими користується компанія.

Відмова від відповідальності: WebCatalog не є афілійованим, пов’язаним, уповноваженим або схваленим Pepper Cloud і не має з ним жодного офіційного зв’язку. Усі назви продуктів, логотипи та бренди є власністю відповідних власників.