Сторінка 5 - Програмне забезпечення CRM - Найпопулярніші застосунки - Сполучені Штати
Програмне забезпечення CRM, скорочення від customer relationship management, призначене для ефективного відстеження та управління відносинами з клієнтами. Він служить комплексною системою для запису та організації взаємодії між бізнесом, його потенційними клієнтами та наявними клієнтами. Це програмне забезпечення об’єднує важливі дані клієнтів, зокрема контактну інформацію, історію взаємодії та підсумки транзакцій, у централізований та актуальний запис. Програмне забезпечення CRM, яке в основному використовується у відділах продажів, діє як центральний центр для автоматизації продажів (SFA). Його можна бездоганно інтегрувати з різними іншими бізнес-додатками, такими як платформи електронної комерції, програмне забезпечення для автоматизації маркетингу, програмне забезпечення для обслуговування клієнтів і програмне забезпечення CPQ. Ця інтеграція забезпечує синхронізований і покращений досвід клієнта протягом усього шляху клієнта. Деякі CRM-рішення пропонують широкий спектр інтегрованих функцій, пов’язаних із клієнтами, забезпечуючи комплексні функції, включаючи автоматизацію маркетингу, службу підтримки, інструменти електронної комерції, ERP, управління проектами або веб-сайтами. Цей комплексний підхід усуває потребу в додаткових рішеннях і є особливо вигідним для малого та середнього бізнесу. З іншого боку, автономні рішення CRM головним чином зосереджені на функціях, пов’язаних із продажами, наприклад, керування контактами, обліковим записом і конвеєром, без обширного маркетингу, служби підтримки чи інших функцій, не пов’язаних із продажами.
Запит на новий застосунок
ChakraHQ
chakrahq.com
ChakraHQ — це SaaS-стартап, який надає платформу автоматизації процесів із низьким кодом для технологічних компаній. Внутрішні інструменти та цифрові процеси є однією з найбільших перешкод для бізнесу, що розвивається. Внутрішня розробка коштує дорого, а готові рішення погано адаптуються. У ChakraHQ ми створюємо платформу з низьким кодом, щоб моделювати та автоматизувати всі ваші бізнес-процеси – адаптацію, збори, продажі, польові процеси, телепроцеси, схвалення тощо. Платформа ChakraHQ допомагає клієнтам пришвидшити інноваційні цикли, підвищити продуктивність і безперебійно поєднати застарілі та сучасні системи та програми.
Clevero
clevero.co
Що стосується ведення діяльності, австралійський бізнес зараз стикається з коротким списком дорогих і застарілих програмних продуктів або набором спрощених готових пропозицій, які адаптуються або масштабуються. Clevero має на меті змінити це. Clevero пропонує сучасну комплексну платформу управління бізнесом із прекрасним інтерфейсом користувача, глибокою гнучкістю та серйозною потужністю автоматизації, яка надає малим і середнім підприємствам платформу для стимулювання їхнього зростання. Підхід Clevero з низьким кодом використовує всі інструменти, необхідні для роботи бізнесу, і дозволяє організаціям розгортати індивідуальне рішення, яке ідеально відповідає їхнім потребам, за значно менший час і з більшою легкістю, ніж традиційні підходи до розробки програмного забезпечення. Клієнти Clevero щомісяця значно економлять час (до 1000 годин), скорочують витрати на адміністрування (часто більш ніж на 50%), значно покращують рівень обслуговування (на 25%) і, зрештою, швидко масштабують, часто подвоюючи чи потроюючи свій бізнес у перші 12 місяців. Можливості Clevero: * Розширений CRM * Управління завданнями та проектами * Генерація документів та електронний підпис * Digital FormsScheduling & Rostering * Автоматизація електронної пошти та SMS * Виставлення рахунків/рахунків * Відстеження часу * Портали клієнтів * Оплата * і багато іншого...
StarterCRM
startercrm.com
StarterCRM — це набір веб-додатків, розроблених спеціально для малого бізнесу. Ці інструменти допоможуть вам керувати інформацією про клієнтів і потенційних клієнтів, будувати кращі стосунки з клієнтами та укладати більше угод. * КЕРУВАЙТЕ СВОЇМИ ПОТЕНЦІЯМИ. Якщо ви розчаровані вартістю та складністю «старої школи» рішень для управління взаємовідносинами з клієнтами та бажаєте, щоб був простіший спосіб керувати та відстежувати дані клієнтів, у нас є відповідь. Програма «Керування контактами» допоможе вам організовувати свій бізнес. Використовуйте його, щоб планувати зустрічі, відстежувати дані про продажі, створювати індивідуальні звіти, керувати інформацією про клієнтів і потенційних клієнтів і багато іншого. * ЗАКРИТИ ІНШІ УГОДИ - Ви втомилися витрачати час, намагаючись скласти власні документи про продаж? Бажаєте, щоб ваші торгові листи та пропозиції були більш професійними? Чи хотіли б ви працювати краще, залишаючись на зв’язку зі своїми ключовими клієнтами та потенційними клієнтами? Якщо так, то у нас є відповідь. Програма маркетингових комунікацій — це веб-інструмент, який компанії можуть використовувати для створення маркетингових кампаній, доступу до сотень шаблонів торгових документів, спілкування зі своїми клієнтами та потенційними клієнтами, щоб ви могли укладати більше угод * БУДУВАЙТЕ КРАЩІ ВЗАЄМИНИ. Програма StarterSuccess Customer Service/Issue Tracking — це потужний інструмент обслуговування клієнтів і підтримки, який повністю інтегрується з програмою керування контактами, щоб будь-яка компанія, незалежно від того, наскільки велика чи мала, могла ефективніше реагувати на проблеми клієнтів і запити. За допомогою цієї веб-програми ви можете відстежувати, визначати пріоритети та вирішувати всі проблеми своїх клієнтів, а також призначати відповідальність за вирішення проблем членам вашої команди. Використовуючи цей неймовірний інструмент, проблеми з обслуговуванням клієнтів вирішуватимуться швидше, ваші клієнти стануть щасливішими, а ви побудуєте кращі та довговічні стосунки з клієнтами.
Teknovate CRM
teknovatecrm.in
Teknovate CRM — найкраще програмне забезпечення для продажів і маркетингу B2B і B2C. Це допомагає з відстеженням і автоматизацією продажів і маркетингової діяльності. Він діє для вас як особистий провідний менеджер. Він захоплюватиме потенційних клієнтів з усіх джерел, надсилатиме автоматичну пошту/SMS і нагадуватиме вам про всі ваші дії. Це все, що вам потрібно, щоб перетворити будь-якого звичайного продавця на зіркового виконавця. Ви можете ефективно керувати відділами продажів, маркетингу, проектів і завдань, послугами та іншими відділами.
Prospur
prospur.io
Prospur - наскрізна платформа CRM для автоматизації та кращого керування вашим малим бізнесом. Prospur надає платформу цифрової трансформації для малого бізнесу, щоб залучати, залучати та утримувати клієнтів, закриваючи більше продажів. Будучи надійним золотим партнером Microsoft, Prospur зосереджується на підтримці продажів і залученні потенційних клієнтів, соціальних медіа та маркетингових інструментах, штучному інтелекті та інструментах керування даними, а також операційній підтримці, яка допомагає власникам малого бізнесу залучати клієнтів і зв’язуватися з ними для отримання послуг. З Prospur ви отримуєте багато потужних функцій, які можуть змінити ваш малий бізнес: - Проактивне управління продажами - Кілька інтеграцій CRM - Цільовий маркетинг - Інструменти Rich Social Media - Прогресивні інтеграції Prospur пропонує цифрову інфраструктуру для розробки цільових кампаній і відмінної допомоги клієнтам відповідно до їхніх потреб. Легка інтеграція зі службами продуктивності, такими як Microsoft 365, і платіжними службами, такими як PayPal і Square, робить це виграшем для малого бізнесу. Prospur також пропонує більше корисних інтеграцій із нашою хмарною CRM, як-от QuickBooks, MailChimp, Microsoft Azure, Stripe, LawPay, Microsoft Dynamics 365, Yelp та багато інших.
Results
results-software.com
Results — це комплексна CRM-система для операцій із обслуговуванням і керування виїзним обслуговуванням. Відзначене нагородами програмне забезпечення забезпечує 360-градусний огляд клієнтів та інших важливих ділових відносин. Оптимізуйте роботу та покращте відносини з клієнтами, керуючи своїми контактами, продажами, проектами, процесами та виставленням рахунків за допомогою результатів. Results забезпечує повну інтеграцію з QuickBooks та іншими популярними програмами.
Rizer
rizer.io
Rizer — це B2B SaaS CRM, який підвищує продуктивність команди продажів, конверсії та цінність клієнта. Структурований підхід Rizer забезпечує високу швидкість продажів, процеси передового досвіду та готову аналітику для різних посад – від торгових представників до менеджерів і генеральних директорів. Розділіть свою команду на спеціалізовані ролі, що дозволить вам відстежувати кожну роль і кожну окрему людину, щоб ви могли вивести загальну продуктивність на новий рівень і підтримувати її. Залучайте потенційних клієнтів, проходьте кваліфікацію, продавайте, підключайте, утримуйте, продавайте додаткові кошти в одному інтуїтивно зрозумілому інструменті – максимізуйте цінність вашого клієнта протягом усього життя. Ефективно керуйте та продавайте з першого дня замість того, щоб починати з нуля.
Roboeyelabs
roboeyelabs.com
Roboeyelabs — глобальна компанія хмарних обчислень, яка надає програмне забезпечення для бізнесу на основі передплати. Він найбільш відомий своїми рішеннями для управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM) на вимогу. Він пропонує користувачам спільноту клієнтів, спільноту партнерів, спільноту розробників. Roboeyelabs надає свої продукти та послуги для різних галузей промисловості, включаючи охорону здоров’я, фінанси, науки про життя, автомобільну промисловість, медіа, роздрібну торгівлю, виробництво та зв’язок.
Salesfokuz
salesfokuz.com
Комплексний і компактний додаток для управління відділом продажів — це те, про що запитує кожен менеджер, і Salesfokuz — це відповідь. Використовуючи переваги технології, Salesfokuz, ефективне програмне забезпечення для керування польовими силами, було розроблено як рішення для проблем управління та зв’язку, з якими стикається кожна команда продажів, керована даними, у всьому світі. Salesfokuz було розроблено з місією полегшити роботу команди продажів із завданнями, які виконуються вручну щодня. Ця програма або інструмент для керування польовими силами розроблено як пряме рішення для всіх труднощів. Salesfokuz допомагає менеджерам і членам команди складати список, виконувати та оновлювати всі маркетингові дії на ходу, навіть просто кінчиками пальців. Використовуючи цю мобільну CRM, менеджери можуть планувати, призначати, знаходити та відстежувати поточне місцезнаходження польового персоналу, аналізувати їх ефективність і створювати звіти без будь-яких турбот. Члени команди можуть миттєво оновити статус своєї зустрічі та зменшити витік даних за допомогою цього персоналізованого інструменту керування робочою силою. Salesfokuz в цілому — це повна система відстеження продажів, яка допомагає керівництву систематизувати весь процес маркетингу та продажів, тим самим заощаджуючи час і зменшуючи витоки потенційних клієнтів. Наші продукти CRM для продажу включають Leadfokuz, Realfokuz, Fastfokuz, Factfokuz і Dentfokuz, призначені для різноманітних галузей, таких як нерухомість, лікарні, будівництво, інвестиції, виробництво, дистрибуція тощо.
Sales Infinite
salesinfinite.com
Innovations Infinite спеціалізується на продуктах SaaS для цифрових підприємств. Sales Infinite — це SaaS-платформа для цифрової трансформації, яка включає CRM, ERP та багатоканальну електронну комерцію. Він має можливість виконувати весь життєвий цикл клієнта на єдиній платформі в цифровому вигляді, надаючи багатоканальні можливості для бізнесу. Перетворіть свою організацію на цифрове підприємство за допомогою Sales Infinite. Sales Infinite пропонує наступні пропозиції для окремих галузей: Sales Infinite Digital Insurance: Sales Infinite Digital Insurance пропонує можливість багатоканального розповсюдження для страховиків, брокерів і MGA у секторах страхування майна та нещасних випадків, страхування життя та інших видів страхування. Підтримуються як комерційні, так і особисті страхові поліси. Багатоканальні можливості включають електронну комерцію, M-комерцію, API-комерцію та традиційні канали, напр. Face-2-Face і телепродажі. Інтегровані рейтингові механізми забезпечують динамічні розрахунки премії в режимі реального часу, а страхові поліси можна продавати онлайн через електронну комерцію.
Salesteer
salesteer.com
alesTeer CRM — це потужний інструмент, призначений для оптимізації управління продажами для підприємств будь-якого розміру. Завдяки автоматизованим робочим процесам, відстеженню потенційних клієнтів і комплексній звітності SalesTeer CRM допомагає компаніям збільшити продажі та підвищити продуктивність. Платформа дозволяє компаніям керувати всіма процесами продажів з одного централізованого місця, полегшуючи відстеження потенційних клієнтів, укладення угод і аналіз даних продажів. За допомогою SalesTeer CRM компанії можуть автоматизувати повторювані завдання, такі як надсилання електронних листів, оновлення записів клієнтів і призначення завдань членам команди. Ця автоматизація звільняє час для відділів продажів, щоб зосередитися на цінних видах діяльності, які приносять дохід. SalesTeer CRM надає розширену аналітику та можливості звітування, що дозволяє компаніям отримувати цінну інформацію про результати своїх продажів. Це допомагає компаніям визначати сфери для вдосконалення та оптимізувати процеси продажів для стимулювання зростання. Платформа проста у використанні, має інтуїтивно зрозумілий інтерфейс і настроювані інформаційні панелі. Команди продажів можуть отримати доступ до свого каналу продажів, відстежувати їхній прогрес і співпрацювати з колегами з будь-якого пристрою в будь-якій точці світу. SalesTeer CRM також пропонує надійну інтеграцію з іншими бізнес-інструментами, такими як маркетингові платформи електронної пошти та процесори платежів. Ця інтеграція гарантує, що підприємства можуть легко керувати всім процесом продажів від потенційного клієнта до платежу, не залишаючи платформу SalesTeer CRM. Підводячи підсумок, SalesTeer CRM — це комплексний інструмент управління продажами, який оптимізує процеси продажів, підвищує продуктивність і стимулює зростання компаній будь-якого розміру.
SalesTown
salestowncrm.com
SalesTown — це інноваційне програмне забезпечення для керування продажами, створене командою професіоналів галузі. SalesTown — це наступне покоління CRM, яке допомагає вашому бізнесу відстежувати потенційних клієнтів і перетворювати їх на клієнтів. Інструмент пропонує чудову підтримку як малому, так і середньому бізнесу, який прагне підвищити продуктивність завдяки кращому відстеженню потенційних клієнтів, потенційних клієнтів і клієнтів. Проста та зручна у використанні платформа SalesTown дозволяє з легкістю ефективно керувати всіма процесами продажу. Крім того, ми надаємо функції налаштування на вимогу, які можуть допомогти вам працювати різними способами відповідно до ваших вимог.
Selltis
selltis.com
Selltis — це першокласне рішення для автоматизації продажів і CRM, створене спеціально для виробників, представників і дистриб’юторів.
MaxCustomer
maxcustomer.com
MaxCustomer — це проста у використанні система управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM), яка надає компаніям можливість аналізувати та збільшувати свої продажі шляхом ефективного управління можливостями отримання прибутку, відносинами з клієнтами та зростанням продажів. MaxCustomer зосереджено на тому, щоб надати нашим клієнтам можливість керувати повним процесом взаємодії з клієнтами з однієї сторінки. Ми гарантуємо, що наші клієнти завжди отримують найкращі з наведених нижче переваг для покращення свого бізнесу: * Здатність керувати відносинами з клієнтами на одній сторінці * Здатність керувати можливістю від потенційного клієнта до її закриття * Корисне відстеження можливостей для всього менеджменту * Доступ до програми для всіх продавців у будь-якій точці світу! * Найкраща ціна на CRM-рішення з його можливостей. * Поліпшення продуктивності команди
Mokapen
mokapen.com
Mokapen — це незалежна онлайн-платформа CRM для спільної роботи, яка дозволяє організаціям керувати проектами, завданнями та контактами з членами команди, а також із зовнішніми клієнтами, партнерами чи постачальниками.
Koban
koban.cloud
Koban – це французька компанія, розташована неподалік Ліона, яка пропонує платформу CRM для малого та середнього бізнесу. Наша мета? Запропонуйте 100% інтегровану платформу для керування всіма аспектами відносин компанії з клієнтами. (Нарешті) об’єднайте всі ваші команди в єдиному програмному забезпеченні: команди продажів для стимулювання вашого комерційного розвитку, команди маркетингу для створення ультра-цільових кампаній і залучення потенційних клієнтів, команда адміністрування продажів для полегшення передачі виграних котирувань і моніторингу виставлення рахунків і команди підтримки для утримання та отримання капіталу від існуючих клієнтів. Так, усе це в ергономічному програмному забезпеченні, простому у використанні, сумісному з GDPR і доступному на мобільному пристрої. Але Koban — це не лише функції. Це також команда, яка глибоко вірить, що підтримка є ключовим фактором успіху проекту CRM. З 2012 року ми прагнемо підтримувати кожного клієнта на шляху до його успіху.
Twenty
twenty.com
CRM з відкритим кодом №1. Сучасна, потужна, доступна платформа для управління відносинами з клієнтами
Pylon
getpylon.com
Pylon допомагає вам забезпечити найкращий досвід для ваших клієнтів сонячної енергії, збільшуючи кількість рефералів і відгуків клієнтів.
KONDESK
konze.com
KONDESK — це програмне забезпечення CRM із універсальним рішенням для керування численними функціями, націлене на те, щоб зробити керування бізнесом, особливо для міграції та освіти, трохи менш складним і бездоганним для агентів. Це допомагає в управлінні інформацією про клієнтів, забезпечуючи безперебійну та повноцінну роботу клієнтів. KONDESK відрізняється як галузева CRM, вона надає інноваційну платформу для покращення досвіду не лише компаній, але й їхніх клієнтів. Ми допомагаємо компаніям керувати їхніми даними та завданнями, надаючи їм платформу, яка допомагає оптимізувати їхні процеси та роботу, надаючи всі рішення в одному місці та усуваючи перемикання між різними платформами.
SYDLE ONE
sydle.com
SYDLE ONE — це комплексна корпоративна цифрова платформа, яка надає кілька рішень в одному місці, що дозволяє вам йти в ногу з цифровою трансформацією. Платформа надає вам рідні та бездоганно інтегровані рішення, гнучку архітектуру для підключення інших корпоративних систем і додатків, а також багато додаткових ресурсів для покращення досвіду ваших користувачів. Подивіться на кілька рішень SYDLE ONE, доступних у різних планах: * BPM: автоматизація бізнес-процесів і робочих процесів. * ECM: централізовані дані та повне керування вмістом і документами. * Аналітика: бізнес-індикатори в реальному часі. * CRM: 360-градусне управління взаємовідносинами з клієнтами. * Служба обслуговування: повне керування вашими квитками та обслуговування клієнтів. * Сервісний портал: портали самообслуговування та стосунків наступного рівня. * SYBOX: рішення для спільних послуг, таких як HR, закупівлі, фінанси тощо. * Електронна комерція: платформа онлайн-продажів із інтегрованим інтерфейсом і сервером. * Виставлення рахунків: керування рахунками з ціноутворенням, виставленням рахунків, збором тощо.
Saleswah CRM
saleswah.com
Дозвольте вашим командам продажів, маркетингу та польової підтримки розвиватися — незалежно від того, наскільки вони великі чи малі. Якщо ваш бізнес продає іншим підприємствам, вашим командам потрібен Saleswah. Використовуйте свій обліковий запис на різних платформах, як-от Інтернет, робочий стіл Windows 8 і телефон Android. Окремі особи можуть безкоштовно спробувати повнофункціональний Saleswah протягом п’ятнадцяти днів. Для додавання інших користувачів до команди потрібен платний обліковий запис. Ключові особливості: Роль продажів Підтримуйте стосунки, керуйте графіками, відстежуйте відвідування, співпрацюйте в команді. Збільшуйте продажі та радуйте вимогливих клієнтів своєчасною підтримкою. Saleswah допомагає організувати ваш день, зосереджуючись на важливому та терміновому. Синхронізуйте свої контакти, завдання та зустрічі з пов’язаним обліковим записом Google. Перенесіть свої телефонні контакти в CRM і почніть. Реєструйте відвідування, робіть нотатки та навіть відстежуйте адресу зустрічі за допомогою GPS. - Керуйте наскрізним циклом продажів за допомогою доступу до угод, контактів, облікових записів, завдань, зустрічей, дзвінків. Пропозиції в CRM. - Співпрацюйте зі своєю командою в режимі реального часу, публікуючи коментарі - Плануйте та відстежуйте всі свої зустрічі, завдання та дії. Синхронізація з календарем Google. Ключові характеристики: роль сервісу Для сервісного техніка в дорозі Saleswah CRM для обслуговування пропонує можливість відвідувати та закривати сервісні квитки для встановлення, планового та ремонтного обслуговування та заправки. Для широкого спектру сценаріїв польового обслуговування - для обслуговування активів, таких як генераторні установки, чиллери, компресори, кондиціонери тощо та навіть програмне забезпечення. Повністю настроювана та з надзвичайно потужною системою обробки даних, яка дає вам, адміністратору, можливість налаштувати CRM для: - обслуговування будь-якого класу активів - створення власних полів для сайтів, характеристик товару - налаштування форм візитів - настроювані форми квитків. Усі відвідування, як і в ролі продавця, відстежуються на GPS. Може знімати зображення та підписи клієнтів, щоб закривати квитки.
Simply C2
simplyc2.com
Simply C2 — це платформа на основі додатків, яка дозволяє за десять хвилин налаштувати портал обслуговування клієнтів і сервісну CRM, налаштовану відповідно до ваших потреб. Він працює для всіх типів продуктів — у місцях розташування клієнтів або у вашому сервісному центрі Simply C2 об’єднує клієнтів і постачальників послуг на одній платформі. * Автоматичне підтвердження скарг Увімкніть Simply C2 для своїх клієнтів і переконайтеся, що всі скарги реєструються та надсилаються автоматичні підтвердження. * Двосторонній чат і оновлення ремонту Ваші клієнти отримують повідомлення обраною мовою. Італійська, сингальська або бенгальська. Ви можете продовжувати надсилати повідомлення англійською. * Оновлення статусу, оцінки, схвалення Ваш клієнт отримуватиме оновлення про етапи ремонту, детальну оцінку та можливість оплати.
PhingooCRM
phingoocrm.com
PhingooCRM — це хмарне CRM-рішення, створене для сучасних колл-центрів, оснащене передовими інструментами для ефективного управління ресурсами. Усі системи CRM мають високу адаптивність, розроблені для задоволення унікальних потреб і процесів вашої організації. Якщо ви плануєте запровадити PhingooCRM або вже використовуєте його, важливо мати на увазі, що оновлення, виправлення та зміни конфігурації можуть з часом ускладнити ситуацію. Важливо переконатися, що ваші спеціальні модифікації залишаються функціональними після цих оновлень. Традиційно групи із забезпечення якості або призначені члени виконують ці перевірки вручну. Однак із зростанням вашої організації робочі процеси PhingooCRM можуть ускладнюватися, а обсяг даних значно збільшується. Ручне тестування може бути трудомістким і схильним до помилок, що ускладнює охоплення всіх аспектів системи. Саме тут вступає в дію автоматизація тестування, яка допомагає вам ефективно справлятися з проблемами перевірки. Це може заощадити значний час і забезпечити безперебійну роботу з мінімальними зусиллями. Однак є деякі проблеми, які слід враховувати: * Постійні оновлення та технічне обслуговування: CRM-системи, такі як PhingooCRM, постійно розвиваються, а це означає, що ваші сценарії автоматизації можуть не працювати з новими випусками. Відстеження цих змін і оновлення тестових сценаріїв може стати обтяжливим. * Складний інтерфейс користувача: перевага систем CRM полягає в їхній здатності керувати складними бізнес-процесами, що може призвести до складного інтерфейсу користувача з динамічними ідентифікаторами об’єктів, вкладеними iFrame та детальними деревами об’єктів. Автоматизація цих елементів за допомогою традиційних інструментів може нагадувати складання головоломки. * Користувальницькі звіти: звіти створюються відповідно до ваших конкретних вимог, і їх автоматизація за допомогою застарілих інструментів часто потребує досвіду програмування від ваших інженерів. * Управління тестовими даними: керування великими обсягами даних і конфіденційною інформацією вимагає ретельного підходу. Ефективне керування тестовими даними має важливе значення для вилучення, маскування, редагування та безпечного збереження тестових даних. * Кваліфікований персонал: знайти й утримати досвідчених інженерів, які володіють засобами автоматизації та кодуванням, може бути серйозною проблемою.