Сторінка 7 - Альтернативи - Symbl.ai

HrFlow.ai

hrflow.ai

HrFlow.ai є першою компанією API та провідною платформою автоматизації кадрових даних на базі ШІ. Компанія допомагає понад 1000 клієнтів (постачальникам програмного забезпечення для кадрів, кадровим агентствам, великим роботодавцям і компаніям, що займаються пошуком кадрів) процвітати на ринку праці з великим обсягом і високою частотою. Платформа надає повний і повністю інтегрований набір продуктів обробки кадрових даних на основі аналізу сотень мільйонів кар’єрних шляхів у всьому світі, таких як API аналізу, API тегів, API вбудовування, API пошуку, API оцінки та API підвищення кваліфікації. Він також пропонує каталог із понад 200 конекторів для створення спеціальних сценаріїв, які можуть автоматизувати будь-яку бізнес-логіку.

Kapiche

kapiche.com

Kapiche — це платформа аналітики зворотного зв’язку, яка аналізує гори відгуків клієнтів за лічені хвилини, дозволяючи вам швидко надати глибоку інформацію та допомогти вашій компанії приймати кращі рішення. Платформа Kapiche не потребує жодних налаштувань чи створення коду. Це просто працює, негайно. І це дозволяє аналізувати всі відгуки клієнтів в одному місці. За допомогою Kapiche ви можете отримати статистику в 30 разів швидше. Це означає, що більше не потрібно чекати тижнів або місяців, щоб отримати результати; ви зможете відповідати на запитання в режимі реального часу. Легко вимірюйте вплив тем на показники CX, швидко досліджуйте, щоб виявити основні причини, і отримуйте сповіщення про нові тенденції у відгуках клієнтів. Kapiche також допоможе вам впевнено ділитися інформацією з усієї організації. Ваші команди та керівництво матимуть легкий доступ до аналізу інформації про клієнтів і спільної роботи над нею. І вам сподобається, як ви можете швидко створювати вражаючі звіти та відповідати на спеціальні запитання на льоту.

Gridspace

gridspace.com

Gridspace є світовим лідером у сфері мовного та мовного штучного інтелекту. Ми вчимо машини розуміти людську мову та розмовляти нею. Ми обробляємо мільярди хвилин мовних даних на рік і є піонерами в області голосових технологій і генеративного штучного інтелекту, які застосовуються до мови. Gridspace — це компанія прикладного штучного інтелекту та творці Grace. Ми створюємо корисну голосову технологію та програмне забезпечення ШІ для контакт-центрів. Ми обслуговуємо провідні контакт-центри вже більше десяти років.

Equal Time

equaltime.io

Equal Time — AI-помічник для віртуальних зустрічей. Equal Time виходить за рамки транскрипції зустрічі та автоматизованих дій, щоб сприяти більш інклюзивним зустрічам. Наша технологія допомагає вам використовувати тихіші голоси та отримувати персоналізовані рекомендації щодо того, як покращити своє лідерство. Перегляньте деталі зустрічі пізніше за допомогою стенограми з можливістю пошуку та обміну. Отримайте уявлення про вартість вашої зустрічі з оцінкою понесених витрат. Використовуйте айсбрейки, таймери зустрічей і раунди, щоб оживити свої зустрічі. Почніть безкоштовно вже сьогодні! www.equaltime.io Заснована у 2021 році двома жінками-техніками, компанія Equal Time швидко розширилася до команди відданих справі та талановитих людей, які захоплюються підвищенням продуктивності та інклюзивності в цифровому робочому просторі. У Equal Time наша місія чітка – ми прагнемо революціонізувати спосіб взаємодії та співпраці команд під час віртуальних зустрічей, сприяючи розвитку культури рівності та ефективності. Забезпечуючи чітку комунікацію, ретельне ведення записів і більш справедливу участь, Equal Time дає можливість командам процвітати в сучасному цифровому робочому просторі.

Voyc

voyc.ai

Voyc дозволяє регульованим компаніям перевіряти 100% взаємодії контакт-центру за допомогою нашого програмного забезпечення штучного інтелекту для аналітики мовлення, допомагаючи підвищити операційну ефективність, уловлювати скарги, виявляти вразливих клієнтів і забезпечувати виняткову взаємодію з клієнтами. З огляду на зростаючий регуляторний тиск і недовіру споживачів, для компаній, що надають фінансові послуги, стало обов’язковим контролювати 100% взаємодії з клієнтами. Це надто знайоме завдання: як компанії можуть гарантувати, що 100% дзвінків клієнтів ефективно відстежуються для забезпечення якості й у спосіб, який є масштабованим, економічно ефективним і об’єктивно точним? Voyc допомагає компаніям автоматично визначати взаємодію, яка має нормативне значення, наприклад скарги та вразливих клієнтів, вказує на дзвінки, які потребують особливої ​​уваги, покращує роботу агентів і автоматизує робочі процеси контролю якості. Обіцяючи швидке впровадження, простоту використання та безпеку банківського рівня, Voyc тут, щоб революціонізувати ваші процеси забезпечення якості.

MeetRecord

meetrecord.com

MeetRecord допомагає командам продажів отримати детальну інформацію про розмови з клієнтами, щоб пришвидшити перебіг угод і автоматизувати навчання. Знайдіть закономірності для прискорення потоку угод. Оцініть індивідуальні дзвінки з продажу або проаналізуйте розмови між командами, щоб виявити закономірності для швидшого закриття угод, як працюють ваші торгові представники та отримати рекомендації щодо того, що можна покращити. Персоналізований інструктаж зі штучним інтелектом – персоналізовані інструктажні програми, створені штучним інтелектом, які імітують ваших найефективніших продавців. Відстежуйте прогрес і оцінюйте дотримання програми за допомогою стенограм розмов і ШІ. Автоматизація CRM. Створюйте автоматичні підсумки дзвінків і угод, фіксуйте вимоги клієнтів і подальші електронні листи, а також записуйте відгуки клієнтів за допомогою ШІ. Надішліть їх у свою CRM або поділіться ними з потрібною командою безпосередньо з інформаційної панелі MeetRecord.

Vscoped

vscoped.com

Підвищення продуктивності за допомогою транскрипції аудіо AI. За лічені хвилини наша потужна платформа штучного інтелекту забезпечує точну транскрипцію, витягуючи цінну інформацію з ваших аудіоданих. Покращуйте свої зустрічі, дзвінки з продажу, відеоконтент тощо.

Simpleem

simpleem.com

Simpleem — це програмне забезпечення на базі штучного інтелекту (веб-платформа або API), яке допомагає підприємствам: — кваліфікувати потенційних клієнтів у 3 рази швидше за рахунок прогнозування на основі штучного інтелекту — закривати більше угод на 35 % — збільшувати утримання та продаж до 40 % Це забезпечує 2-хвилинний інтерактивний аналіз людські взаємодії під час ділових відеодзвінків, вимірювання залученості та встановлення рівня взаєморозуміння з аудиторією. Використовуючи понад 1 мільярд візуальних і звукових параметрів, Simpleem створює високоточні кореляції з точністю до 94% між поведінкою та результатами. Ви отримуєте інформацію про переговори, яка дозволяє компаніям покращувати свої показники та досягати успіху. Інтеграція Simpleem із Zoom, Webex або Zapier займає до 5 хвилин, а потім AI-система: - прогнозує ймовірність закриття угоди - будує кореляції між поведінкою та результатом зустрічі - показує червоні прапорці та можливості, рівень залучення і аналіз голосу – надає всю корисну інформацію за допомогою відеопрогравача та стенограми. Simpleem допомагає клієнтам із різних галузей промисловості по всьому світу (США, Латинська Америка, EMEA, Індія) покращувати процес продажів, успіх клієнтів і залучення талантів через віддалений формат, роблячи відеозв’язок набагато ефективнішим, ніж у людина. Для отримання додаткової інформації відвідайте https://simpleem.com/

EvaluAgent

evaluagent.com

Кожна взаємодія має значення, коли йдеться про розуміння, підвищення та диференціацію клієнтського досвіду (CX). EvaluAgent допомагає покращити CX, аналізуючи 100% взаємодій – від дзвінків і електронних листів до веб-чатів, квитків і соціальних мереж. Жодного каменя не залишилося на камені, що дає вам практичну інформацію, якою можна поділитися з вашою організацією, і здатність лазерно зосередити зусилля з контролю якості на взаємодії, яку необхідно контролювати, і розробці агентів. EvaluAgent допомагає компаніям у всьому світі: * Подолати прогалину в розумінні Визначайте взаємодію, яку необхідно контролювати, зі 100% охопленням у всіх каналах, виявляйте інформацію за допомогою аналізу настроїв і візуалізуйте прогрес за допомогою значущих інформаційних панелей * Підніміть свій підхід до контролю якості Зменште упередженість вибору за допомогою автоматично призначених взаємодій, використовуйте випробувані системи показників і автоматизуйте оцінки якості за допомогою SmartScore * Забезпечення відчутних покращень CX Інтегруйте з низкою кращих у своєму класі платформ WFM і допоможіть агентам вдосконалюватися, поєднуючи коучинг, навчання та звітність для справді об’єднаного підходу * Залучайте та мотивуйте своїх агентів Надайте агентам прозорий доступ до їхніх власних даних і цілей, гейміфікуйте визнання та винагороди, а також сприяйте двосторонньому спілкуванню – все це на одній платформі Подумайте про evaluagent як про свого другого пілота QA на базі ШІ. Використовуйте інтелектуальні дані від кожної взаємодії, щоб зрозуміти, підвищити та диференціювати свій клієнтський досвід у масштабі – і при цьому ніколи не забувати про цінність людського дотику.

Invoca

invoca.com

Invoca — це платформа для отримання прибутку, яка об’єднує команди маркетингу та продажів, щоб допомогти їм відстежувати й оптимізувати шлях до покупки, щоб збільшити дохід. Використовуючи комплексну платформу отримання прибутку з глибокою інтеграцією з провідними технологічними платформами, команди з доходів можуть краще пов’язувати свої оплачені медіа-інвестиції безпосередньо з доходом, покращувати цифрову взаємодію та забезпечувати найкращий досвід покупців для збільшення продажів. Завдяки Invoca провідні споживчі бренди, зокрема AutoNation, DIRECTV, Mayo Clinic, Mutual of Omaha та Verizon, отримують неймовірні результати на основі незаперечних даних. Invoca залучила 184 мільйони доларів США від провідних венчурних капіталістів, зокрема Upfront Ventures, Accel, Silver Lake Waterman, H.I.G. Партнери з розвитку та Salesforce Ventures. Invoca допомагає компаніям збільшити доходи, відкриваючи нові дані від дзвінків, щоб вони могли залучати та утримувати більше клієнтів за менші гроші. Завдяки платформі отримання прибутку Invoca компанії досягають неймовірних результатів: * Маркетингові групи, як-от команда Rogers Communications, підвищують якість потенційних клієнтів і знижують витрати на придбання на 82% * Контакт-центри, такі як у MoneySolver, підвищують продуктивність агентів і коефіцієнти конверсії на 100% * Підприємства з кількома локаціями, такі як Renewal by Andersen, збільшують кількість зустрічей, призначених по телефону, майже на 50%