Сторінка 54 - Альтернативи - Sprinklr

Authkey

authkey.io

Authkey — платформа API для бізнес-комунікацій, що дозволяє надсилати SMS, голосові дзвінки, електронні листи та повідомлення WhatsApp через різні канали.

Loris

loris.ai

Loris - платформа для аналізу спілкування з клієнтами, яка допомагає виявити проблеми, оцінити ефективність агентів і поліпшити обслуговування клієнтів.

XCALLY

xcally.com

XCALLY - це платформа для управління контакт-центрами, що оптимізує взаємодію з клієнтами через різні канали зв'язку, включаючи телефон та месенджери.

Call Center Studio

callcenterstudio.com

Call Center Studio – програмне забезпечення для управління контакт-центрами, що підтримує багатоканальну комунікацію та аналітику в реальному часі для підвищення сервісу клієнтів.

uContact

net2phone.com

uContact - це програмне забезпечення для управління клієнтськими взаємодіями, яке об'єднує голосові та текстові комунікації на одній платформі.

UJET

ujet.cx

UJET - це хмарна платформа для контактних центрів, що використовує штучний інтелект для автоматизації обслуговування клієнтів і покращення комунікації.

Fairmarkit

fairmarkit.com

Fairmarkit – це платформа для автоматизації закупівель, що допомагає підприємствам ефективно управляти витратами та постачальниками, зменшуючи час на процеси.

Geomant

geomant.com

Geomant – це програмне забезпечення для оптимізації роботи кол-центрів, що покращує комунікацію та аналізує взаємодію з клієнтами.

Edify

edify.cx

Edify – це глобальна платформа для комунікації, яка об'єднує контактні центри, уніфіковані комунікації та API, забезпечуючи зв'язок усередині та за межами організації.

Aheeva

aheeva.com

Aheeva – програмне забезпечення для управління контактними центрами з функціями обробки дзвінків, контролю якості та управлінськими інструментами.

Luware

luware.com

Luware розробляє рішення для обслуговування клієнтів, інтегруючи контактні центри в Microsoft Teams з функціями запису та маршрутизації завдань.

MCube

mcube.com

MCube - хмарне програмне забезпечення для кол-центрів, що полегшує управління дзвінками та взаємодіями з клієнтами через автоматизовані рішення.

C-Zentrix

c-zentrix.com

C-Zentrix - платформа для управління контактними центрами, яка централізує взаємодію з клієнтами через різні комунікаційні канали.

ConnectPath

connectpath.cx

ConnectPath - це безсерверний додаток для агентів колл-центрів Amazon Connect, що інтегрується з AWS сервісами та підтримує управління діяльністю користувачів.

Fusion Connect

fusionconnect.com

Fusion Connect – це додаток для хмарових комунікацій, що пропонує управління зв'язком, мережами та рішеннями для співпраці для бізнесу.

3CLogic

3clogic.com

3CLogic — це хмарний контактний центр, що використовує AI для покращення взаємодії з клієнтами та працівниками. Інтегрується з CRM та підтримує омніканальність.

Readymode

readymode.com

Readymode - програмне забезпечення для кол-центру, яке оптимізує зв'язок агента з клієнтами, управління свинками і аналітику продуктивності.

Simla.com

simla.com

Simla.com — це платформа для управління взаємовідносинами з клієнтами, що допомагає організувати продажі та обслуговування клієнтів в електронній комерції.

Ezist

ezist.net

Ezist спрощує управління побутовою технікою, електронікою та автомобілями, дозволяючи планувати ремонти, відслідковувати історію та отримувати повідомлення про гарантію.

imBee

imbee.io

imBee - платформа для управління чатами, що об'єднує декілька IM-каналів в один інтерфейс для ефективної комунікації з клієнтами та командою.

Gnatta

gnatta.com

Gnatta — платформа для покращення комунікації з клієнтами через цифрові канали, використовує AI для ефективної обробки запитів.

intalk.io

Intalk.io - платформа для управління взаємодією з клієнтами, що покращує обслуговування через моніторинг якості та персоналізовані комунікації.

Sentiment

sentiment.io

Sentiment Omnichannel — платформа для контактних центрів, що підтримує спілкування через 15 каналів, включаючи чат, електронну пошту та соцмережі.

Chatdesk Teams

chatdesk.com

Chatdesk Teams—додаток для покращення підтримки клієнтів в електронній торгівлі, що надає персоналізовану допомогу через різні канали комунікації.

solvpath

solvpath.com

solvpath автоматизує обробку запитів клієнтів, спрощуючи процеси під час підтримки після продажу, включаючи скасування, зміни замовлень та швидкі відповіді.

RevoChat

revo-chat.com

RevoChat - це AI-чат для електронної комерції, що допомагає клієнтам отримувати рекомендації, відповіді на запитання та підтримку 24/7.

Registria

registria.com

Registria — платформа для управління досвідом власності, яка допомагає брендам покращити взаємодію з власниками їхніх продуктів через персоналізовані шляхи.