SmartMessage

Для команд маркетингу та клієнтського досвіду SmartMessage об’єднує дані про клієнтів, запуск кампаній та автоматизовані взаємодії, допомагаючи надсилати доречні повідомлення в різних каналах. Команди можуть створювати кампанії електронною поштою, SMS і push-сповіщеннями, розробляти повідомлення за допомогою редактора з функцією перетягування та відстежувати взаємодію з кампаніями й результати доставки. Audience Manager об’єднує інформацію про клієнтів із різних джерел у єдині профілі. Маркетологи можуть використовувати атрибути клієнтів, їхню поведінку та вподобання щодо комунікації для створення сегментів аудиторії й таргетування кампаній. Journey Manager дає змогу командам автоматизувати багатокрокову комунікацію у відповідь на дії клієнтів, координуючи повідомлення та інші маркетингові заходи в різних каналах. Conversation Manager підтримує чат-ботів на основі ШІ для таких каналів, як WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram, SMS і вебчат, а також пропонує варіанти автоматизованого спілкування та спілкування за участю оператора. OTP Manager надсилає одноразові паролі SMS-повідомленнями для автентифікації та підтвердження особи клієнтів. SmartMessage може підійти організаціям, які шукають єдину платформу для керування аудиторією, омніканального маркетингу, автоматизації клієнтських шляхів, спілкування через чат-ботів і надсилання одноразових паролів.

Відмова від відповідальності: WebCatalog не є афілійованим, пов’язаним, уповноваженим або схваленим SmartMessage і не має з ним жодного офіційного зв’язку. Усі назви продуктів, логотипи та бренди є власністю відповідних власників.