Push-сповіщення — один із найшвидших способів повернути користувачів на ваш вебсайт, у застосунок або інтернет-магазин. За правильного використання вони допомагають бізнесу надсилати своєчасні оновлення, повертати покинуті кошики, просувати пропозиції, анонсувати новий контент і спрямовувати користувачів до важливих дій.
Найкраще програмне забезпечення для push-сповіщень має робити більше, ніж просто надсилати сповіщення. Воно повинно підтримувати сегментацію, автоматизацію, персоналізацію, аналітику та багатоканальну взаємодію, щоб компанії могли звертатися до потрібних користувачів у потрібний час.
Нижче наведено кілька найкращих платформ для push-сповіщень, які варто розглянути: Odoo, Brevo, SendPulse, GetResponse та Atomic.io.
Odoo
Найкраще для: малого й середнього бізнесу, e-commerce команд, власників вебсайтів і компаній, які вже використовують Odoo та хочуть вебpush-сповіщення, пов’язані з маркетингом, CRM, сайтом і бізнес-процесами.
Odoo — це універсальна платформа для управління бізнесом із застосунками для CRM, продажів, маркетингу, електронної комерції, вебсайтів, складу, бухгалтерії та іншого. Її функціональність вебpush-сповіщень допомагає бізнесу надсилати браузерні сповіщення користувачам, навіть коли вони не переглядають сайт активно. Odoo описує вебpush-сповіщення як спосіб інформувати користувачів про новини, контент, сповіщення про розпродажі, купони, оновлення продуктів і практичні повідомлення.
Ключові можливості:
- Вебpush-сповіщення
- Залучення відвідувачів сайту
- Підтримка маркетингової автоматизації
- Інтеграція з CRM і управлінням лідами
- Зв’язок з e-commerce і процесами продажів
- Інструменти соціального маркетингу
- Відстеження кампаній
- Інтегрована екосистема бізнес-застосунків
Переваги:
- Добре підходить для бізнесів, які вже використовують Odoo
- Поєднує push-сповіщення з CRM, сайтом, продажами та маркетинговими процесами
- Корисне для оновлень e-commerce, акцій, купонів і анонсів продуктів
- Потужна all-in-one платформа для ширших бізнес-операцій
- Може зменшити потребу в кількох окремих інструментах
- Гнучкий варіант для компаній, які хочуть push-сповіщення як частину більшої системи
Недоліки:
- Функції push-сповіщень можуть здаватися менш спеціалізованими, ніж у окремих push-платформ
- Найкращий досвід часто залежить від використання екосистеми Odoo
- Налаштування може вимагати конфігурації всередині застосунків Odoo
- Може бути надлишковим для бізнесів, яким потрібні лише прості push-сповіщення
- Розширена автоматизація може вимагати належного планування процесів
Brevo
Найкраще для: e-commerce брендів, маркетологів, малого бізнесу та команд зростання, які хочуть вебpush, mobile push, email, SMS, WhatsApp, попапи, автоматизацію та взаємодію з клієнтами в одній платформі.
Brevo — це платформа для маркетингу та взаємодії з клієнтами, яка підтримує email-маркетинг, SMS, WhatsApp, автоматизацію, CRM і push-сповіщення. Її функція push-сповіщень допомагає бізнесу надсилати персоналізовані веб- і мобільні push-сповіщення та попапи, щоб повторно залучати користувачів і підвищувати конверсії.
Ключові можливості:
- Вебpush-сповіщення
- Мобільні push-сповіщення
- Попапи
- Email-маркетинг
- SMS-маркетинг
- Кампанії в WhatsApp
- Маркетингова автоматизація
- Сегментація
- Сценарії взаємодії з клієнтами
- Підтримка e-commerce маркетингу
Переваги:
- Потужна багатоканальна маркетингова платформа
- Підтримує як веб-, так і мобільні push-сповіщення
- Добре підходить для повторного залучення клієнтів і конверсійних кампаній
- Корисна для e-commerce акцій, повернення покинутих кошиків і оновлень продуктів
- Поєднує push-сповіщення з email, SMS, WhatsApp і автоматизацією
- Зручна для початківців порівняно з більш технічними платформами
- Добре підходить маркетологам, які керують кількома каналами з однієї панелі
Недоліки:
- Push-сповіщення є частиною ширшого маркетингового набору, а не єдиним фокусом
- Розширена автоматизація та сегментація можуть залежати від рівня тарифу
- Бізнеси, яким потрібні лише базові push-сповіщення, можуть не використовувати всю платформу
- Налаштування все одно вимагає дозволів аудиторії та планування кампаній
- Деякі e-commerce процеси можуть потребувати інтеграцій або плагінів
SendPulse
Найкраще для: блогерів, інтернет-магазинів, малого бізнесу, маркетологів і команд, які хочуть доступні вебpush-сповіщення в поєднанні з email, SMS, чат-ботами, CRM та автоматизацією.
SendPulse — це багатоканальна платформа маркетингової автоматизації, яка поєднує email, вебpush, SMS, чат-боти, лендінги та CRM-інструменти. Вона позиціонує вебpush-сповіщення як миттєві повідомлення, що працюють у браузерах на комп’ютерах і смартфонах.
Ключові можливості:
- Вебpush-сповіщення
- Email-кампанії
- SMS-кампанії
- Чат-боти для месенджерів
- Потоки маркетингової автоматизації
- CRM-інструменти
- Лендінги
- Тригерні сповіщення
- Масові кампанії вебpush-сповіщень
- Статистика кампаній у реальному часі
- Підтримка API
Переваги:
- Сильний багатоканальний маркетинговий інструментарій
- Хороший варіант для доступних вебpush-кампаній
- Підтримує email, SMS, чат-боти, CRM і лендінги в одній платформі
- Корисний для оновлень контенту, акцій, сповіщень про розпродажі й автоматизованих повідомлень
- Працює в різних браузерах і на різних пристроях
- Підходить для малого бізнесу та творців контенту
- Підтримка API допомагає розробникам пов’язувати push-сповіщення з іншими процесами
Недоліки:
- Вебpush є сильнішою стороною, ніж mobile app push, для багатьох типових сценаріїв використання
- Інтерфейс може здаватися перевантаженим, оскільки платформа містить багато маркетингових інструментів
- Розширена автоматизація вимагає планування та налаштування
- Може бути неідеальною для enterprise-компаній, яким потрібна глибока аналітика взаємодії в мобільних застосунках
- Бізнесам потрібно контролювати якість opt-in, щоб уникати втоми від сповіщень
GetResponse
Найкраще для: маркетологів, інтернет-магазинів, творців контенту, коучів і малого бізнесу, які хочуть вебpush-сповіщення, пов’язані з email-маркетингом, лендінгами, автовідповідачами, маркетинговою автоматизацією та конверсійними воронками.
GetResponse — це маркетингова платформа, найбільш відома завдяки email-маркетингу, автоматизації, лендінгам, формам і інструментам для конверсії. Вона також пропонує вебpush-сповіщення, які можна використовувати для повернення відвідувачів на сайт, просування контенту та підтримки маркетингових кампаній. У довідковому центрі GetResponse є інструкції зі створення вебpush-сповіщень і підключення push-сповіщень до сайту або лендінгу GetResponse.
Ключові можливості:
- Вебpush-сповіщення
- Email-маркетинг
- Автовідповідачі
- Маркетингова автоматизація
- Лендінги
- Форми та попапи
- Конструктор сайтів
- Аналітика кампаній
- Управління контактами
- Маркетингові інструменти, орієнтовані на конверсію
Переваги:
- Добре підходить бізнесам, які вже використовують GetResponse для email-маркетингу
- Поєднує вебpush із лендінгами, формами та автоматизацією
- Корисний для просування контенту, оновлень продуктів і кампаній повторного залучення
- Зручний для початківців серед маркетологів і малого бізнесу
- Сильна основа в email-маркетингу
- Допомагає бізнесам керувати кількома маркетинговими каналами в одному місці
- Хороший варіант для творців контенту та онлайн-бізнесів, зосереджених на зростанні аудиторії
Недоліки:
- Функції push-сповіщень не такі розвинені, як у спеціалізованих push-платформ
- Більше орієнтований на вебpush, ніж на складні сценарії повідомлень у мобільних застосунках
- Найкраща цінність досягається при використанні ширшого маркетингового набору GetResponse
- Деякі розширені функції автоматизації та аналітики можуть вимагати вищих тарифів
- Неідеальний для бізнесів, яким потрібна глибока взаємодія всередині застосунку або enterprise-рівень mobile push-сценаріїв
Atomic.io
Найкраще для: команд мобільних застосунків, банків, fintech-компаній, медичних застосунків, програм лояльності, продуктових команд і enterprise-компаній, яким потрібні безпечні in-app повідомлення, мобільні push-сповіщення, інтерактивні картки, персоналізовані сценарії та взаємодія з клієнтами всередині застосунку.
Atomic.io — це платформа для взаємодії з клієнтами всередині застосунку, зосереджена на інтерактивних повідомленнях у мобільних і вебзастосунках. Її рішення для мобільних push-сповіщень допомагає бізнесу перетворювати push-сповіщення на початок більш насичених клієнтських сценаріїв, де користувачі можуть натиснути на сповіщення та продовжити взаємодію через інтерактивні in-app повідомлення, форми та картки з діями.
Ключові можливості:
- Мобільні push-сповіщення
- In-app повідомлення
- Інтерактивні картки дій
- Потоки дій
- Форми та відповіді клієнтів
- Єдина аналітика
- SDK для інтеграції із застосунками
- Публічний API та вебхуки
- Безпечна взаємодія з клієнтами в застосунку
- Персоналізовані клієнтські сценарії
Переваги:
- Сильне рішення для залучення та утримання користувачів мобільних застосунків
- Перетворює push-сповіщення на інтерактивні сценарії всередині застосунку
- Корисне для безпечного досвіду авторизованих користувачів
- Добре підходить для фінансових сервісів, охорони здоров’я, fintech і enterprise-застосунків
- Підтримує SDK, API та вебхуки для технічних команд
- Допомагає продуктовим і маркетинговим командам створювати дієві in-app повідомлення
- Краще підходить для взаємодії в застосунках, ніж базові інструменти вебpush
Недоліки
- Технічно складніше у впровадженні, ніж прості платформи вебpush
- Найкраще підходить для бізнесів із мобільними або вебзастосунками
- Неідеальний варіант для базових потреб у push-сповіщеннях лише для сайту
- Вимагає участі розробників для налаштування SDK
- Може бути більш орієнтованим на enterprise, ніж потрібно малому бізнесу
- Менше зосереджений на email/SMS-маркетингу порівняно з Brevo або SendPulse
Висновок
Програмне забезпечення для push-сповіщень може допомогти бізнесу покращити залученість, повернути користувачів, підвищити конверсії та зміцнити утримання. Найкраща платформа залежить від того, чи вашим основним каналом є вебсайт, мобільний застосунок, інтернет-магазин або ширша маркетингова екосистема.
Для бізнесів, які вже використовують Odoo, Odoo є практичним вибором для вебpush у межах пов’язаної бізнес-системи. Для омніканального маркетингу Brevo і SendPulse пропонують сильні поєднання push-сповіщень, email, SMS та автоматизації. Для творців контенту й маркетологів, зосереджених на email і лендінгах, GetResponse — хороший варіант. Для взаємодії в мобільних застосунках та інтерактивного in-app досвіду Atomic.io вирізняється як найсильніший варіант.