Push-сповіщення — один із найшвидших способів повернути користувачів на ваш вебсайт, у застосунок або інтернет-магазин. За правильного використання вони допомагають компаніям своєчасно надсилати оновлення, повертати покупців до покинутих кошиків, просувати пропозиції, анонсувати новий контент і спонукати користувачів до важливих дій.
Найкраще програмне забезпечення для push-сповіщень має не лише надсилати повідомлення. Воно повинно підтримувати сегментацію, автоматизацію, персоналізацію, аналітику та багатоканальну взаємодію, щоб компанії могли охоплювати потрібних користувачів у потрібний час.
Нижче наведено кілька найкращих платформ для push-сповіщень, на які варто звернути увагу: Odoo, Brevo, SendPulse, GetResponse та Atomic.io.
Odoo
Найкраще підходить для: малого та середнього бізнесу, команд електронної комерції, власників вебсайтів і компаній, які вже використовують Odoo та хочуть пов’язати веб push-сповіщення з маркетингом, CRM, вебсайтом і бізнес-процесами.
Odoo — це комплексна платформа для керування бізнесом із застосунками для CRM, продажів, маркетингу, електронної комерції, вебсайту, складського обліку, бухгалтерії тощо. Її функція веб push-сповіщень допомагає компаніям надсилати користувачам браузерні сповіщення, навіть коли ті не переглядають вебсайт. Odoo описує веб push-сповіщення як спосіб інформувати користувачів про новини, контент, розпродажі, купони, оновлення продуктів, а також надсилати корисні повідомлення.
Основні можливості:
- Веб push-сповіщення
- Залучення відвідувачів вебсайту
- Підтримка автоматизації маркетингу
- Інтеграція з CRM і керуванням потенційними клієнтами
- Зв’язок із процесами електронної комерції та продажів
- Інструменти маркетингу в соціальних мережах
- Відстеження кампаній
- Інтегрована екосистема бізнес-застосунків
Переваги:
- Добре підходить компаніям, які вже використовують Odoo
- Пов’язує push-сповіщення з CRM, вебсайтом, процесами продажів і маркетингу
- Корисна для сповіщень інтернет-магазину, акцій, купонів і анонсів продуктів
- Потужна комплексна платформа для широкого спектра бізнес-операцій
- Може зменшити потребу в кількох окремих інструментах
- Гнучке рішення для компаній, яким потрібні push-сповіщення як частина більшої системи
Недоліки:
- Функції push-сповіщень можуть здаватися менш спеціалізованими, ніж у профільних платформ
- Найкращий досвід роботи часто залежить від використання екосистеми Odoo
- Налаштування може потребувати конфігурації всередині застосунків Odoo
- Може бути надмірним рішенням для компаній, яким потрібні лише прості push-сповіщення
- Розширена автоматизація може вимагати належного планування робочих процесів
Brevo
Найкраще підходить для: брендів електронної комерції, маркетологів, малого бізнесу та команд розвитку, яким потрібні веб- і мобільні push-сповіщення, електронна пошта, SMS, WhatsApp, спливні вікна, автоматизація та взаємодія з клієнтами на одній платформі.
Brevo — це платформа для маркетингу та взаємодії з клієнтами, яка підтримує email-маркетинг, SMS, WhatsApp, автоматизацію, CRM і push-сповіщення. Її функція push-сповіщень допомагає компаніям надсилати персоналізовані веб- і мобільні push-сповіщення та показувати спливні вікна, щоб повторно залучати користувачів і підвищувати конверсію.
Основні можливості:
- Веб push-сповіщення
- Мобільні push-сповіщення
- Спливні вікна
- Email-маркетинг
- SMS-маркетинг
- Кампанії у WhatsApp
- Автоматизація маркетингу
- Сегментація
- Сценарії взаємодії з клієнтами
- Підтримка маркетингу в електронній комерції
Переваги:
- Потужна платформа для багатоканального маркетингу
- Підтримує як веб-, так і мобільні push-сповіщення
- Добре підходить для кампаній із повторного залучення клієнтів і підвищення конверсії
- Корисна для акцій в інтернет-магазинах, повернення покупців до покинутих кошиків і сповіщень про оновлення продуктів
- Поєднує push-сповіщення з електронною поштою, SMS, WhatsApp та автоматизацією
- Простіша для початківців порівняно з більш технічними платформами
- Добре підходить маркетологам, які керують кількома каналами з однієї панелі
Недоліки:
- Push-сповіщення є частиною ширшого набору маркетингових інструментів, а не єдиним напрямом платформи
- Розширена автоматизація та сегментація можуть залежати від тарифного плану
- Компанії, яким потрібні лише базові push-сповіщення, можуть не використовувати всі можливості платформи
- Налаштування все одно потребує отримання дозволів від аудиторії та планування кампаній
- Деякі процеси електронної комерції можуть вимагати інтеграцій або плагінів
SendPulse
Найкраще підходить для: блогерів, інтернет-магазинів, малого бізнесу, маркетологів і команд, яким потрібні доступні веб push-сповіщення в поєднанні з електронною поштою, SMS, чатботами, CRM та автоматизацією.
SendPulse — це платформа для автоматизації багатоканального маркетингу, що поєднує електронну пошту, веб push-сповіщення, SMS, чатботи, цільові сторінки та інструменти CRM. Вона позиціонує веб push-сповіщення як миттєві повідомлення, що працюють у різних браузерах на комп’ютерах і смартфонах.
Основні можливості:
- Веб push-сповіщення
- Email-кампанії
- SMS-кампанії
- Чатботи для месенджерів
- Сценарії автоматизації маркетингу
- Інструменти CRM
- Цільові сторінки
- Тригерні сповіщення
- Масові кампанії веб push-сповіщень
- Статистика кампаній у реальному часі
- Підтримка API
Переваги:
- Потужний набір інструментів для багатоканального маркетингу
- Хороший варіант для доступних кампаній веб push-сповіщень
- Підтримує електронну пошту, SMS, чатботи, CRM і цільові сторінки на одній платформі
- Корисна для сповіщень про новий контент, акції, розпродажі та автоматизованих повідомлень
- Працює в різних браузерах і на різних пристроях
- Підходить малому бізнесу та авторам контенту
- Підтримка API допомагає розробникам пов’язувати push-сповіщення з іншими робочими процесами
Недоліки:
- Для багатьох типових сценаріїв веб push-сповіщення розвинені краще, ніж push-сповіщення мобільних застосунків
- Інтерфейс може здаватися перевантаженим, оскільки платформа містить багато маркетингових інструментів
- Розширена автоматизація потребує планування та налаштування
- Може бути не найкращим варіантом для великих компаній, яким потрібна поглиблена аналітика залучення в мобільних застосунках
- Компаніям потрібно стежити за якістю бази підписників, які погодилися отримувати сповіщення, щоб уникати втоми від повідомлень
GetResponse
Найкраще підходить для: маркетологів, інтернет-магазинів, авторів контенту, коучів і малого бізнесу, яким потрібні веб push-сповіщення, пов’язані з email-маркетингом, цільовими сторінками, автовідповідачами, автоматизацією маркетингу та воронками конверсії.
GetResponse — це маркетингова платформа, найбільш відома своїми інструментами email-маркетингу, автоматизації, створення цільових сторінок і форм та підвищення конверсії. Вона також пропонує веб push-сповіщення, які можна використовувати для повернення відвідувачів на вебсайт, просування контенту та підтримки маркетингових кампаній. Довідковий центр GetResponse містить інструкції зі створення веб push-сповіщень і їх підключення до вебсайту або цільової сторінки GetResponse.
Основні можливості:
- Веб push-сповіщення
- Email-маркетинг
- Автовідповідачі
- Автоматизація маркетингу
- Цільові сторінки
- Форми та спливні вікна
- Конструктор вебсайтів
- Аналітика кампаній
- Керування контактами
- Маркетингові інструменти, орієнтовані на конверсію
Переваги:
- Добре підходить компаніям, які вже використовують GetResponse для email-маркетингу
- Пов’язує веб push-сповіщення з цільовими сторінками, формами та автоматизацією
- Корисна для просування контенту, сповіщень про оновлення продуктів і кампаній повторного залучення
- Зручна для маркетологів-початківців і малого бізнесу
- Потужні базові можливості email-маркетингу
- Допомагає компаніям керувати кількома маркетинговими каналами в одному місці
- Хороший варіант для авторів контенту та онлайн-бізнесів, зосереджених на розширенні аудиторії
Недоліки:
- Функції push-сповіщень не такі розвинені, як у спеціалізованих платформ
- Більше орієнтована на веб push-сповіщення, ніж на складні сценарії повідомлень у мобільних застосунках
- Найбільшу користь приносить використання ширшого набору маркетингових інструментів GetResponse
- Деякі розширені функції автоматизації та аналітики можуть вимагати дорожчих тарифних планів
- Не найкращий варіант для компаній, яким потрібна глибока взаємодія всередині застосунку або корпоративні сценарії мобільних push-сповіщень
Atomic.io
Найкраще підходить для: команд мобільних застосунків, банків, фінтех-компаній, медичних застосунків, застосунків програм лояльності, продуктових команд і великих підприємств, яким потрібні захищені повідомлення всередині застосунку, мобільні push-сповіщення, інтерактивні картки, персоналізовані сценарії та взаємодія з клієнтами через застосунок.
Atomic.io — це платформа для взаємодії з клієнтами всередині застосунків, орієнтована на інтерактивні повідомлення в мобільних і вебзастосунках. Її рішення для мобільних push-сповіщень допомагає компаніям перетворювати push-сповіщення на початок насиченіших сценаріїв взаємодії з клієнтами: користувачі можуть натиснути сповіщення та продовжити взаємодію через інтерактивні повідомлення, форми й картки з можливістю виконання дій усередині застосунку.
Основні можливості:
- Мобільні push-сповіщення
- Повідомлення всередині застосунку
- Інтерактивні картки дій
- Сценарії дій
- Форми та відповіді клієнтів
- Єдина аналітика
- SDK для інтеграції із застосунками
- Публічний API та вебхуки
- Захищена взаємодія з клієнтами через застосунок
- Персоналізовані сценарії взаємодії з клієнтами
Переваги:
- Потужні можливості залучення й утримання користувачів мобільних застосунків
- Перетворює push-сповіщення на інтерактивні сценарії всередині застосунку
- Корисна для захищеної взаємодії з авторизованими клієнтами
- Добре підходить для фінансових послуг, охорони здоров’я, фінтеху та корпоративних застосунків
- Підтримує SDK, API та вебхуки для технічних команд
- Допомагає продуктовим і маркетинговим командам створювати повідомлення всередині застосунку з можливістю виконання дій
- Має ширші можливості залучення користувачів застосунків, ніж базові інструменти веб push-сповіщень
Недоліки
- Потребує більше технічних зусиль для впровадження, ніж прості платформи веб push-сповіщень
- Найкраще підходить компаніям із мобільними або вебзастосунками
- Не найкращий варіант для базових push-сповіщень лише на вебсайті
- Налаштування SDK потребує участі розробників
- Може бути більше орієнтована на великі підприємства, ніж потрібно малому бізнесу
- Менше зосереджена на email- і SMS-маркетингу порівняно з Brevo або SendPulse
Висновок
Програмне забезпечення для push-сповіщень може допомогти компаніям підвищувати залученість, повертати користувачів, збільшувати конверсію та покращувати утримання. Вибір найкращої платформи залежить від того, що є вашим основним каналом: вебсайт, мобільний застосунок, інтернет-магазин чи ширша маркетингова екосистема.
Для компаній, які вже використовують Odoo, ця платформа є практичним вибором для веб push-сповіщень у межах інтегрованої бізнес-системи. Для омніканального маркетингу Brevo та SendPulse пропонують потужні поєднання push-сповіщень, електронної пошти, SMS та автоматизації. Для авторів контенту й маркетологів, зосереджених на електронній пошті та цільових сторінках, добре підійде GetResponse. Для залучення користувачів мобільних застосунків та інтерактивної взаємодії всередині застосунку найкращим варіантом є Atomic.io.
