Сторінка 18 - Альтернативи - Skeepers

Moments Lab

momentslab.com

Місія Moments Lab — допомогти виробникам контенту швидше створювати відео. Платформа робить пошук аудіовізуального вмісту, щоб скоротити час, витрачений на пошук ключових моментів, необхідних для розповіді історії. MXT Multimodal AI тут, щоб вирішити проблеми індексування відео, описуючи послідовності природною мовою, дозволяючи професіоналам із контенту зосередитися на творчості та прийнятті важливих рішень. Сьогодні його платформа використовується в усьому світі телевізійними мережами, власниками спортивних прав, виробничими компаніями, журналістами, продюсерами та архіваріусами для масштабування робочих процесів створення контенту та отримання нових джерел доходу. Незалежно від того, чи то для керування та доступу до записів у прямому ефірі, вирізання основних моментів, дослідження ракурсів історії, пошуку вмісту або демонстрації вмісту та ліцензування. Рішення Moments Lab включають: - Медіа-центр - Живий менеджер активів - Медіа Ринок - Просто індекс

Mediawide

mediawide.com

Mediawide пропонує інтерактивну персоналізовану відеоплатформу та платформу творчого менеджменту, що дозволяє брендам використовувати контекстний контент під час спілкування зі своїми клієнтами. Ці платформи можна застосовувати в різних медіа, від друкованих видань до Інтернету, для режисерування персоналізованих відео та дозволу брендам, агентствам і видавцям створювати, масштабувати, поширювати та вимірювати свої цифрові креативи. Це компанія, яка зосереджується на простих у використанні рішеннях для легкого та ефективного залучення клієнтів. Штаб-квартира Mediawide розташована у Великій Британії, а центр розробки та професійні послуги розташовані в Індії.

KLASH Studio

klash.studio

KLASH дозволяє виробничим командам переходити від чорнової до фінальної на одній платформі. Вони допомагають клієнтам у кіно, телевізійній та ігровій індустрії оптимізувати співпрацю та керувати файлами та робочими процесами виробництва з рівнем безпеки. Підключайтеся та дивіться камери на знімальному майданчику, кінотеатри в пошті, ігрові движки, інструменти для редагування та звуку або діліться екраном робочого столу в роздільній здатності до 4K UHD із наднизькою затримкою та стереозвуком. Штаб-квартира KLASH знаходиться в Гетеборзі, але команда працює з усього світу. Його клієнтами є SVT, SF Studios, Funcom, Remedy тощо.

Endavo

endavomedia.com

Endavo — це платформа для автоматизації розповсюдження відео (VDA), яка забезпечує успіх вашого вмісту шляхом оптимізації функцій поверхневого (OTT), соціального відео та багатоканальної мережі (MCN) в одному централізованому місці. Думайте про нас як YouTube і Netflix, але персоналізовані — і набагато краще. Від маркетингу до монетизації Endavo тут, щоб надати можливість незалежним творцям і спільнотам створювати, організовувати та розумніше транслювати за допомогою персоналізованої мережі OTT. * Багатоканальні мережі OTT: Платформа Endavo VDA — це багатоканальна мережа, плюс багато додаткових можливостей. Завдяки можливостям інтеграції та розповсюдження з такими платформами, як YouTube, Roku та мережі OTT-TV, Endavo дозволяє легко допомагати з просуванням бренду, керуванням партнерами, монетизацією, розвитком аудиторії тощо. * Загальне потокове передавання: вони доставляють відкрите (OTT) відео більше десяти років, допомагаючи спільнотам і творцям створювати аудиторію та отримувати нові джерела доходу. Завдяки можливостям мережі OTT Endavo ви можете напряму зв’язатися зі своїм брендом і бізнесом у мережі OTT, а також оптимізувати можливості синдикації.

Ediflo

ediflo.tv

Гнучка наскрізна платформа, яка дозволяє досягати бізнес-цілей за допомогою відео.

Amagi THUNDERSTORM

amagi.com

Amagi THUNDERSTORM — це передове рішення, розроблене для того, щоб революціонізувати способи надання цільової та релевантної реклами бажаній аудиторії. Він пропонує повний набір функцій для контекстної відеореклами, динамічної вставки бренду та інтеграції нелінійних рекламних форматів, таких як накладена графіка та інтерактивні елементи. З Amagi THUNDERSTORM ви отримуєте можливість безперебійно відображати рекламу на всіх пристроях, включно з тими, які традиційно не підтримують розрив на основі часу (TBD) у відеопотоках. Це означає, що ви можете ефективно вставляти персоналізовану рекламу In-Stream без необхідності налаштовувати потокові програми на пристрої користувача, що спрощує процес доставки реклами.

AdPipe

adpipe.com

AdPipe змінює те, як підприємства створюють і перепрофільовують відеовміст. За допомогою платформи AdPipe ви можете створювати одне вражаюче відео та плавно використовувати його для всіх каналів: Інтернету, електронної пошти, соціальних мереж і платних каналів. Такий підхід забезпечує цілісну передачу повідомлень, економить час і стимулює значущу взаємодію. Якщо ви підвищуєте впізнаваність бренду, залучаєте потенційних клієнтів чи рекламуєте продукти, AdPipe робить відеомаркетинг простим і ефективним. Платформа AdPipe дозволяє налаштовувати вміст для кожної точки взаємодії, зберігаючи послідовність вашого повідомлення та максимізуючи вплив. З AdPipe ви не просто створюєте відео, а й сприяєте конверсіям. Перетворіть глядачів на клієнтів, а контент — на результати за допомогою спрощеної послідовності відео, яка працює на будь-якій платформі.

uStudio

ustudio.com

uStudio — це корпоративний постачальник SaaS, який допомагає компаніям використовувати потокове медіа для модернізації способу спілкування. Його клієнти переосмислюють досвід співробітників, клієнтів і партнерів, використовуючи провідні інструменти uStudio для аудіо- та відео на вимогу та подкастингу. Захищені програми uStudio для мобільних і настільних комп’ютерів спеціально розроблені для корпоративного впровадження, допомагаючи лідерам бізнесу охоплювати все більш віддалених і важко залучених співробітників із п’ятикратною ефективністю, ніж традиційні канали. Його запатентована медіа-платформа надає готові рішення для всього: від навчання та розвитку до виконавчих ратуш та історій клієнтів. Ось чому такі лідери ринку, як BCG, Morgan Stanley, IBM, Universal Music Group, Dell, Alcon, Manulife, Novo Nordisk, Nike та інші, покладаються на швидкість зв’язку, масштаб і конкурентну перевагу uStudio.

Intelli TV

intelli.tv

Маркетингове програмне забезпечення Intelli розвиває ваш бренд, перетворюючи пасивних глядачів на лояльних клієнтів за допомогою цікавих інтерактивних відео

ImageKit

imagekit.io

ImageKit дає змогу технічним, маркетинговим і творчим командам безперешкодно доставляти, керувати та співпрацювати над медіа-активами для веб-сайтів і програм. ImageKit пропонує * Обробка медіа в режимі реального часу: створюйте ідеальні зображення та відео на веб-сайтах і в програмах у режимі реального часу за допомогою уніфікованого API на основі URL-адрес із понад 50 перетвореннями, інтелектуальною оптимізацією форматів і стисненням. * Потокове передавання з адаптивним бітрейтом: забезпечте потокове передавання, схоже на Youtube, яке адаптується до мережі вашого користувача * Персоналізація медіа: персоналізуйте та створюйте динамічні відео та зображення в масштабі за допомогою API перетворення шарів ImageKit у реальному часі на основі URL-адрес. * Швидка доставка по всьому світу: забезпечте високоякісні зображення та відео, адаптовані до пристрою користувача та пропускної здатності за допомогою нашої інтегрованої мережі CDN. * Управління цифровими активами (DAM): Центральний центр цифрових активів, таких як зображення продуктів, банери та публікації в соціальних мережах, для ефективного керування, пошуку та співпраці з внутрішніми та зовнішніми зацікавленими сторонами. * Безпроблемні робочі процеси медіа: створюйте користувацькі інтерфейси та інтеграцію з вашими програмами, CMS, PIM та іншими системами за допомогою потужних API та плагінів.

Ci Media Cloud

cimediacloud.com

Медіа спрощено. Творчість посилилася. Ci Media Cloud — це хмарне рішення від Sony, де користувачі можуть знімати, створювати резервні копії, переглядати, перетворювати та запускати спрощені робочі процеси медіа без переміщення чи копіювання файлів. Це єдина медіа-платформа, яка пропонує віддалений збір файлів, співпрацю, автоматичне перекодування, високошвидкісну передачу файлів, контроль якості, журналювання та архівування в одній підписці SaaS.

Vbrick

vbrick.com

Vbrick дозволяє організаціям використовувати можливості відео, щоб залучати аудиторію за допомогою відео в реальному часі, розширювати можливості за допомогою відео на вимогу та трансформувати бізнес-процеси та можливості управління відеовмістом і розповсюдження.

Kaltura Management Console

corp.kaltura.com

Консоль керування Kaltura (KMC) є центральним центром і основним додатком на платформі Kaltura, який служить керуючим інтерфейсом із надійними можливостями для нагляду та керування всіма аспектами відеоконтенту у ваших програмах Kaltura. Будучи центральним центром, він надає адміністраторам інструменти керування для завантаження, організації, налаштування та захисту відеоконтенту, а також без зусиль для виконання групових завдань, дозволяючи адміністраторам обробляти безліч операцій одночасно. Вміст упорядковано за категоріями (подібно до папок у бібліотеці), і ним можна ділитися в програмах Kaltura. Кореневі категорії мають логічну структуру, що відображає зовнішні програми, доступні у вашому обліковому записі, такі як сайти подій Kaltura, платформи LMS і відеопортал Kaltura. KMC також ідеально підходить як окреме рішення, яке пропонує рішення для зберігання та обміну вмістом іззовні.

Cereal

trycereal.com

Cereal – це платформа, створена для розширення можливостей творців, надаючи інструменти, які допомагають їм розвивати свій бізнес і спілкуватися з аудиторією. Орієнтуючись на простоту та налаштування, Cereal пропонує унікальне рішення для творців контенту для керування та демонстрації своєї роботи.

Arc XP

arcxp.com

Arc XP — це система керування контентом, створена для масштабного оповідання історій для медіакомпаній. Наша платформа оптимізує складний робочий процес із контентом, спрощує створення цікавого досвіду та забезпечує основу для сталого зростання та інновацій. Завдяки сучасній архітектурі, налаштованій спеціально для потреб медіа-компаній, Arc XP плавно інтегрує передові технології, такі як ШІ, забезпечуючи неперевершену масштабованість і безпеку. Наша наскрізна платформа містить повний набір інструментів для створення та розповсюдження вмісту, а також вбудовані можливості залучення аудиторії та монетизації вмісту. Розроблений спочатку для The Washington Post, сьогодні Arc XP користується довірою медіа та корпоративних брендів у всьому світі, завдяки чому працює тисячі веб-сайтів у понад 25 країнах.

Jeeva

jeeva.ai

Jeeva розкриває прихованих потенційних клієнтів та їхні наміри на вашому веб-сайті, забезпечуючи безперебійний персоналізований охоплення для залучення та дій. * Торгові представники штучного інтелекту: Jeeva надає спеціалізованих помічників штучного інтелекту для зовнішніх і внутрішніх продажів, взаємодії в чаті, зв’язку з LinkedIn і телефонних дзвінків, що дозволяє компаніям підтримувати послідовну взаємодію з потенційними клієнтами. * Автоматизована генерація потенційних клієнтів: платформа допомагає компаніям виявляти та залучати потенційних клієнтів за допомогою автоматизованих персоналізованих інформаційних кампаній, значно підвищуючи ефективність генерації потенційних клієнтів. * Збагачення потенційних клієнтів у режимі реального часу: використовуючи передову технологію, Jeeva вдосконалює профілі потенційних клієнтів у режимі реального часу, надаючи глибше розуміння намірів і поведінки клієнтів. * Повна інтеграція: Jeeva легко інтегрується з популярними платформами електронної пошти та CRM, такими як Gmail, Outlook, HubSpot і Salesforce, забезпечуючи безперебійну роботу та підвищену продуктивність.

Videco

videco.io

Videco — це інструмент на базі штучного інтелекту для створення персоналізованих та інтерактивних відео, розроблений спеціально для відділів продажів і маркетингу, які хочуть розширити свою діяльність, створити зв’язки та збільшити дохід. Ми спрощуємо створення окремого відео, додавання форм, опитувань і кнопок, а також обмін динамічним GIF-файлом з необмеженою кількістю контактів менш ніж за 5 хвилин. Ви також можете вимірювати продуктивність відео за допомогою нашої розширеної аналітики.

USERWISE

userwise.tech

USERWISE — це платформа на базі штучного інтелекту, яка допомагає компаніям збирати, аналізувати та керувати відгуками клієнтів. Без зусиль і легко збирати, аналізувати та оптимізувати відгуки без особливих зусиль і легко за допомогою Userwise для підвищення рівня задоволеності клієнтів

Staffino

staffino.com

Staffino — це платформа управління досвідом клієнтів і співробітників із сильною глобальною присутністю, яка з гордістю обслуговує клієнтів у понад 30 країнах і охоплює різноманітні галузі. Наша передова онлайн-платформа розвинулася, щоб конкурувати з провідними світовими платформами CEM, пропонуючи зручний і візуально привабливий інтерфейс для збору та керування відгуками клієнтів і співробітників. Продукти Staffino XM спеціально розроблені для підприємств будь-якого розміру в різних галузях, які прагнуть революціонізувати досвід своїх клієнтів і співробітників як на національному, так і на міжнародному рівнях. Наші комплексні продукти CX & EX дають вам змогу забезпечувати неперевершену задоволеність клієнтів, стимулювати мотивацію співробітників і прискорювати зростання прибутку. Продукти та послуги CX: - Управління зворотним зв'язком замкнутого циклу - Моніторинг випадків утримання - NPS, CSAT, CES та інші показники CX - Семантичний механізм - Персоналізовані інформаційні панелі CX - Mastery Shopping® - CX Consulting - Оцінка управління продуктивністю - Опитування досвіду клієнтів EX Продукти та послуги: - Визнання та мотивація співробітників - Гейміфікація співробітників - Продуктивність співробітників - Залучення співробітників

Decode

entropik.io

Decode допомагає вашим командам створювати ефективні дослідницькі процеси та створювати продукти, які резонують із споживачами. * Insights AI Technologies - Insights AI (емоційний штучний інтелект, поведінковий штучний інтелект і генеративний штучний інтелект), щоб отримати неупереджену інформацію та забезпечити безперервний зворотний зв’язок із споживачами. * Платформа дослідження клієнтів – Decode пропонує інтегровану платформу для проведення широкого спектру досліджень, таких як Quant, Qual, Diary, Media & Shopper Research – у 6 разів швидше. * Глобальна група респондентів - Глобальна група з 80+ мільйонів респондентів у 120+ країнах, що забезпечує доступ до світової аудиторії. * Репозиторій і керування знаннями – Decode Repository діє як єдине джерело правди для всіх питань споживчих досліджень, надаючи справжню споживчу інформацію.

Anecdote

anecdoteai.com

Anecdote — це аналітична платформа зворотнього зв’язку на основі штучного інтелекту, розроблена спеціально для груп із розробки продуктів, взаємодії з клієнтами (CX) і інженерів. Це дозволяє цим командам аналізувати та отримувати цінну інформацію з відгуків клієнтів. Завдяки використанню семантичного пошуку та підсумків, створених штучним інтелектом, Anecdote дозволяє користувачам легко шукати та отримувати доступ до багатьох статистичних даних клієнтів в одному центрі. Однією з ключових особливостей Anecdote є аналіз помилок, який допомагає виявити та вирішити проблеми, які порушують клієнти у своїх відгуках. Платформа бездоганно інтегрується зі Slack, надаючи приховані звіти про помилки та звіти про проблеми клієнтів безпосередньо до вхідних повідомлень користувачів, гарантуючи, що важливі питання не будуть пропущені. Anecdote також пропонує NPS, CSAT і аналіз настроїв, що дає змогу командам виявити основні причини, що лежать в основі досвіду клієнтів. Завдяки об’єднанню відгуків із понад 50 джерел він усуває потребу в ручному додаванні тегів і надає єдине джерело правди для виявлення тенденцій і ідей. Платформі довіряють провідні бренди та люблять команди, які надають перевагу задоволенню клієнтів. Він задовольняє потреби різних команд, таких як Product, CX та Engineering, надаючи їм індивідуальну інформацію, адаптовану до їхніх конкретних вимог. За допомогою Anecdote команди можуть перетворити хаос зворотного зв’язку на стратегічну дію, отримуючи ясність у відгуках клієнтів, залишаючись попереду гри завдяки своєчасному аналізу та ефективно вирішуючи помилки та запити щодо функцій. Платформа створена експертами з авторитетних компаній і пропонує приклади використання таких популярних інструментів, як Typeform, Google Maps, Zendesk, SurveyMonkey, Freshdesk, Intercom, Shopify і Gorgias. Будь ласка, зверніть увагу, що цей опис відображає інформацію, надану в цьому тексті, і може не охоплювати всі функції та функції інструменту.

Unwrap.ai

unwrap.ai

Unwrap.ai — це аналітична платформа зворотнього зв’язку на базі штучного інтелекту, яка допомагає компаніям зрозуміти потреби своїх клієнтів і створювати продукти, які їх щиро цікавлять. Перетворюючи відгуки клієнтів на корисну інформацію, Unwrap.ai дає змогу командам продуктів покращувати свої продукти та підвищувати задоволеність клієнтів. Однією з ключових особливостей Unwrap.ai є його здатність збирати відгуки як із публічних, так і з приватних джерел, усуваючи потребу в ручних зусиллях і електронних таблицях. Його технологія штучного інтелекту автоматично визначає ключові ідеї та закономірності у відгуках, дозволяючи командам продуктів отримати глибше розуміння вподобань і пріоритетів своїх клієнтів. Це розуміння потім можна застосувати для вдосконалення дорожньої карти продукту та ефективного визначення пріоритетів розробки функцій. Unwrap.ai також пропонує функцію обміну повідомленнями, яка дозволяє компаніям повідомляти про вдосконалення продукту безпосередньо своїм клієнтам за допомогою масової електронної пошти, демонструючи, що їхні відгуки були почуті та враховані. Платформа надає зручну інформаційну панель і настроювані сповіщення, щоб гарантувати, що продукт команди залишаються поінформованими про аномалії та порогові значення в своїх даних зворотного зв’язку. Крім того, Unwrap.ai пропонує API, який дозволяє компаніям використовувати свою технологію NLP індивідуально відповідно до їхніх конкретних потреб. Завдяки Unwrap.ai компанії можуть заощадити час і ресурси, спрощуючи процес аналізу зворотного зв’язку та максимізуючи свої інженерні ресурси. Платформа підтримується інвесторами світового рівня та розроблена, щоб допомогти компаніям по-справжньому зрозуміти потреби своїх клієнтів, дозволяючи їм створювати надзвичайні продукти.

Idiomatic

idiomatic.com

Idiomatic — це передова платформа аналізу клієнтів, яка використовує штучний інтелект для аналізу відгуків клієнтів і перетворює їх на всебічний голос іміджу клієнта. Платформа визначає больові точки клієнтів, драйвери та настрої в різних контактних джерелах. Це спеціально допомагає клієнтській підтримці, клієнтському досвіду та командам продуктів ефективно використовувати наявні відгуки користувачів для покращення продуктів, послуг або операційних розробок. Основна мета Idiomatic — розкрити «чому» за відгуками клієнтів за допомогою вдосконаленого штучного інтелекту, адаптованого до вашого бізнесу. Це усуває залежність від загальної текстової аналітики та ручного аналізу. Платформа використовує ШІ для аналізу всіх типів відгуків клієнтів із різних джерел даних, включаючи підтримку клієнтів, опитування клієнтів, огляди програм, соціальні мережі, форуми та огляди продуктів. Основні функції платформи включають користувацькі мітки даних, упорядковані в зрозумілі категорії, згенеровані штучним інтелектом підсумки груп заявок, спеціальні моделі аналізу настроїв, а також можливість створювати та відстежувати різні сегменти користувачів. Інші функції включають автоматичну маршрутизацію та ескалацію запитів у службу підтримки на основі проблеми, можливість створювати, планувати та ділитися спеціальними звітами щодо проблем клієнтів, а також розрахувати повну вартість заявки на канал служби підтримки, сегмент клієнтів і проблему клієнта. Ці функції допомагають підприємствам оптимізувати операції підтримки, зменшити витрати та підвищити задоволеність продуктом.

BetterFeedback

betterfeedback.ai

BetterFeedback — це якісний інструмент для аналізу відгуків клієнтів, призначений для того, щоб допомогти командам із розробки продуктів отримати глибше розуміння потреб клієнтів і визначити їхні проблемні точки в режимі реального часу за допомогою технології ШІ. Інструмент використовує розширені можливості штучного інтелекту для аналізу відгуків клієнтів, дозволяючи командам виявляти цінну інформацію, яку інакше було б важко виявити. Використовуючи методи аналізу якісних даних, BetterFeedback допомагає групам продуктів охопити суть досвіду клієнтів і виявити основні проблеми, які можуть перешкодити задоволенню користувачів і їх утриманню. Завдяки можливостям у реальному часі інструмент забезпечує миттєвий аналіз відгуків, значно скорочуючи необхідні час і зусилля збирати та інтерпретувати дані клієнтів. Це дає змогу групам продуктів оперативно вирішувати проблеми та вносити покращення, що сприяє підвищенню задоволеності клієнтів і більш ефективному процесу розробки продукту. Аналіз BetterFeedback на основі ШІ полегшує ідентифікацію повторюваних тем, шаблонів і тенденцій у відгуках клієнтів. Розшифровуючи мову та почуття, висловлені клієнтами, команди можуть отримати повне розуміння їхнього досвіду, уподобань і проблемних точок. Це дає змогу організаціям визначати пріоритетність удосконалень продуктів, які відповідають потребам клієнтів, покращуючи загальну взаємодію з користувачем. Підсумовуючи, BetterFeedback — це потужний інструмент, який використовує штучний інтелект для забезпечення поглибленого аналізу якісних відгуків клієнтів. Розкриваючи основні труднощі, з якими стикаються клієнти, цей інструмент дає змогу командам продуктів приймати рішення на основі даних, визначати пріоритети вдосконалення продукту та, зрештою, підвищувати рівень задоволеності клієнтів.

AnyClip

anyclip.com

AnyClip — це автоматизована відеоплатформа, яка використовує штучний інтелект (ШІ) для перетворення традиційних відео в динамічний та інтелектуальний контент. Їхні інструменти на основі штучного інтелекту спрямовані на покращення відео, роблячи його доступним для пошуку, вимірюванням, персоналізованим, комерційним та інтерактивним. Платформа пропонує два основні продукти: Genius+ і GeniusWork. Genius+ призначений для спілкування з клієнтами та служить платформою для керування відео. Він перетворює відео в інтелектуальний вміст, який можна повністю активувати, надаючи такі функції, як можливість пошуку та персоналізація. З іншого боку, GeniusWork — це платформа внутрішніх комунікацій на основі штучного інтелекту, яка полегшує обмін знаннями та співпрацю в організаціях. AnyClip також надає вдосконалення даних і моделі машинного навчання на основі штучного інтелекту, які можна інтегрувати в існуючі робочі процеси. Ці моделі вдосконалюють традиційні відео, збагачуючи їх даними та забезпечуючи функції інтелектуального відео. Завдяки використанню штучного інтелекту AnyClip дозволяє компаніям розблокувати внутрішні дані у своїх відео та використовувати переваги, які зазвичай пов’язані з текстовим вмістом, такі як прозорість, інтерактивність та співпраця. Загалом платформа та інструменти AnyClip допомагають компаніям робити свої відео більш інтелектуальними, інтерактивними та ефектними, надаючи їм передові відеорішення для різних додатків і галузей.

EdgeTier

edgetier.com

EdgeTier — це програмне забезпечення штучного інтелекту в реальному часі, яке відстежує розмови та надає цінну інформацію для покращення взаємодії з клієнтами. Це дозволяє командам із залучення клієнтів підвищити ефективність і перетворити агентів на суперзірок. Програмне забезпечення аналізує дані та робить їх легкодоступними, дозволяючи командам реагувати на зміни та тенденції в реальному часі. Програмне забезпечення пропонує кілька функцій для покращення залучення клієнтів. Sonar забезпечує виявлення тенденцій у реальному часі, щоб швидше реагувати на повідомлення клієнтів. Індекс дає змогу здійснювати гнучкий пошук на основі значення та додавати теги для кількісної оцінки неструктурованих даних. Коуч допомагає підвищити ефективність агента, надаючи повну картину їх ефективності в усіх взаємодіях. Assist надає персоналізовані підказки агента для швидшої відповіді. Лідери, орієнтовані на клієнта, довіряють EdgeTier, який розкриває реальність своїх клієнтів, сприяє утриманню та покращує взаємодію з клієнтами. Його успішно впровадили такі компанії, як Abercrombie & Fitch, CarTrawler і Codere Online. Програмне забезпечення сумісне з основними гравцями в галузі, такими як Salesforce, Live Person, Zendesk і Kustomer, і може бути легко інтегроване з існуючими стеками програмного забезпечення. Він підтримує багатомовні можливості та дозволяє організаціям працювати в різних мовах, часових поясах і культурах. EdgeTier пропонує масштабованість рівня галактики та обробляє мільйони повідомлень щодня. Він забезпечує спілкування в режимі реального часу, працюючи в режимі реального часу та обробляючи повідомлення під час їх надсилання та отримання. Програмне забезпечення також забезпечує стандартну ефективність і аналітику, що робить його цінним інструментом для контакт-центрів з понад двадцятьма агентами. Загалом EdgeTier надає командам із залучення клієнтів розширені можливості штучного інтелекту для підвищення ефективності, оперативності та задоволеності клієнтів.

Blue Billywig

bluebillywig.com

Blue Billywig — це онлайн-платформа для відео, яка виникла з ідеї про те, що весь процес публікації відео повинен бути простішим і кращим. Уся платформа розроблена, щоб допомогти вам оптимізувати робочий процес і вивести вашу відеостратегію на новий рівень. Ми створили наші аналітичні та настроювані інформаційні панелі KPI, щоб ви могли активно відстежувати ефективність свого відео, гарантуючи, що ви та ваша команда завжди будете попереду кривої. Ми віримо, що для справжнього партнерства немає обмежень. Ми прагнемо постійно розробляти нові функції, які дозволять вашому бізнесу розвиватися далі у сфері відео, а доступ до наших експертів входить у вашу стандартну ліцензійну плату. Від API до програм і від розповсюдження відео до аналітики, ми любимо втілювати ваші бачення відео в життя.

First Insight

firstinsight.com

First Insight пропонує платформу прийняття рішень наступного покоління, яка дає змогу дизайнерам, продавцям, бренд-менеджерам, покупцям і командам маркетингу відповідати на ключові запитання, з якими вони стикаються щодня, залучаючи споживачів за допомогою цифрових опитувань, спеціально розроблених для галузі роздрібної торгівлі. Лідери роздрібної торгівлі використовують платформу цифрового тестування First Insight (InsightSUITE), щоб сприяти зростанню, відкриваючи переваги для своїх цільових клієнтів. Наше рішення збирає нульову партію голосових даних клієнтів і поєднує їх із штучним інтелектом, щоб зробити фінансові цілі реальністю. Чому First Insight? Модуль цифрової взаємодії First Insight дозволяє залучати потенційних клієнтів, споживачів, клієнтів і співробітників за допомогою простого й захоплюючого досвіду користувача на основі веб-переглядача. Це програмне забезпечення «Голос клієнта» збирає відгуки за допомогою запитань опитування, рейтингів настроїв, оцінок і відкритих коментарів. Підприємства можуть налаштувати взаємодію за допомогою власного бренду, стимулів і посилань на одній інтегрованій платформі. Перевірений, перспективний та ефективний: Алгоритми InsightSUITE використовують людські обчислювальні та байєсовські моделі, щоб мінімізувати кількість відповідей, необхідних для отримання статистично достовірних результатів. Результатом такого підходу є точніші, менш дорогі та швидші тести, ніж інші методи дослідження. Підтримка облікових записів експертів: Менеджери облікових записів First Insight є експертами з роздрібної торгівлі. Члени нашої команди володіють навичками, необхідними для того, щоб допомогти вам успішно запровадити платформу InsightSUITE і мінімізувати витрати часу. Покриття/підтримка аналітиків: Внесено до списку репрезентативних постачальників у 2022 році Gartner® Market Guide для додатків оптимізації роздрібного асортименту в мерчандайзингу Включено до звіту Gartner за 2021 рік «Що ІТ-директори роздрібної торгівлі повинні знати про ШІ для мерчандайзингу» Вже п’ятий рік поспіль названий репрезентативним постачальником у ринковому довіднику Gartner за 2021 рік для програм уніфікованої ціни, просування та оптимізації уцінки IDC назвала головного гравця в MarketScape для всесвітньої оптимізації роздрібних цін B2C 2019

Livescale

livescale.tv

Збільште продажі, залучіть клієнтів і стрімко збільште конверсію за допомогою Livescale, соціальної комерційної платформи. Приєднуйтесь до динамічної революції.

Immerss

immerss.live

Immerss — це SaaS-платформа для онлайн-відео та чату, яка дозволяє продавцям будь-якого розміру безперешкодно спілкуватися безпосередньо зі своїми онлайн-клієнтами. Продавці, які використовують Immerss, насолоджуються неперевершеним залученням клієнтів і бачать вимірні результати в конверсіях, AOVs і поверненнях. Легко захоплюйте своїх онлайн-клієнтів і створюйте тривалі стосунки з ними.