Senso

Senso — це платформа бази знань на основі штучного інтелекту, призначена для оптимізації операцій підтримки клієнтів. Додаток дозволяє організаціям централізувати інформацію про підтримку та керувати нею, полегшуючи командам доступ до точних відповідей і ефективне вирішення запитів. Використовуючи штучний інтелект, Senso допомагає скоротити час контакту та покращує узгодженість відповідей служби підтримки.

Платформа створена для підтримки різноманітних середовищ обслуговування клієнтів з акцентом на швидке надання відповідної інформації. Система штучного інтелекту Senso вчиться на взаємодії користувачів, постійно покращуючи точність і актуальність своєї бази знань. Це дозволяє командам підтримки надавати своєчасну та надійну допомогу, особливо в секторах, де точність і швидкість інформації мають вирішальне значення.

Основні функції включають автоматичний пошук знань, можливості інтелектуального пошуку та інтеграцію з існуючими робочими процесами підтримки. Senso підходить для організацій, які прагнуть покращити свою інфраструктуру підтримки клієнтів за допомогою інструментів на основі ШІ, які підтримують управління знаннями та обмін інформацією.

Вебсайт: senso.ai

Відмова від відповідальності: платформа WebCatalog не є афілійованою, асоційованою, уповноваженою, визнаною або будь-яким іншим чином офіційно пов'язаною з «Senso». Усі назви продуктів, логотипи та бренди є власністю відповідних правовласників.