Сторінка 26 - Альтернативи - Brevo
FeedOtter
feedotter.com
FeedOtter збільшує відвідуваність веб-сайту для понад 200 B2B-компаній шляхом автоматизації електронної пошти блогів, новин і RSS, які доставляються за допомогою наявного програмного забезпечення автоматизації маркетингу, такого як Marketo, Pardot або Eloqua.
Nutsales
nutsales.co
Що таке Nutsales? Nutsales — це CRM-платформа на основі штучного інтелекту, яка підтримується масштабованою командою людей. Спершу ми можемо перетворити ваші кілька поштових скриньок на інтерактивні воронки, налаштувавши конвеєри за допомогою інтеграції Gmail для продажів, підтримки клієнтів, відділу кадрів тощо. Автоматизуйте призначення потенційних клієнтів за допомогою розширених алгоритмів, враховуючи критерії сегментації або круговий цикл. Розширення командних комунікацій за допомогою співпраці в режимі реального часу, додавання тегів і коментарів. Отримання нових потенційних клієнтів від вхідних і вихідних, інтеграція та взаємодія негайно. З Nutsales у вас буде цілодобова команда, що гарантує, що жодна розмова з клієнтом не залишиться непоміченою.
LeadLoft
leadloft.com
LeadLoft забезпечить вашу команду всім необхідним. Незалежно від того, чи це генеральні директори, директори чи інвестори, LeadLoft знайде контактну інформацію та зв’яже з вами, щоб ви могли закрити угоду. Потрібна чиясь контактна інформація? Ми вас здобули. Чи потрібно їх залучати? немає проблем Потрібно відстежувати та конвертувати їх? Готово і готово.
TeamGram
teamgram.com
TeamGram — це універсальний хмарний інструмент, який допомагає бізнес-командам співпрацювати, керувати завданнями, стосунками з клієнтами та продажами. Завдяки миттєвому розгортанню, надзвичайно простому у використанні інтерфейсу, веб-додаткам, програмам для Android та iOS, відсутності адміністрування та розумним ціноутворенням, це ідеальний бізнес-інструмент для компаній будь-якого розміру.
Osmos Sales CRM
osmoscloud.com
Osmos Cloud — це хмарне програмне забезпечення для керування бізнесом (ERP), яке інтегроване з управлінням взаємовідносинами з клієнтами (CRM) і розділом звітності, що включає бухгалтерію (BI) для власників мікро- та малого бізнесу.
Barantum
barantum.com
Barantum — це провідний Cloud CRM в Індонезії для команд продажів на місцях, розроблений, щоб допомогти продавцям у їхньому повсякденному житті, діючи як їхній особистий помічник. Думайте про це як про Siri для вашої команди продажів, яка створена для підвищення ефективності продажів у дорозі.
Serviceform
serviceform.com
Serviceform – єдине програмне забезпечення, яке потрібне вашому бізнесу для продажу, підтримки та маркетингу Маєте відвідувачів веб-сайту, але не перетворюєте їх на клієнтів? Давайте змінимо це! Serviceform допомагає компаніям у всьому світі перетворювати відвідувачів веб-сайту на дохід. Це досягається шляхом поєднання інструментів для створення потенційних клієнтів, аналітики для визначення поведінки відвідувачів веб-сайту та CRM, щоб забезпечити єдине рішення для конверсії веб-сайту та керування клієнтами. Наше бачення полягає в тому, щоб бути провідною компанією в усьому світі, яка зосереджена на розширенні меж онлайн-залучення потенційних клієнтів і спілкування. Ми хочемо бути єдиним програмним забезпеченням, яке потрібне вашому бізнесу для продажів, підтримки та маркетингу. Serviceform – фінська компанія SaaS. Ми прагнемо розвивати найкращі інструменти для генерації потенційних клієнтів і інструменти аналітики. Ми хочемо дозволити власникам бізнесу приймати обґрунтовані рішення та передбачувано розвивати свій бізнес. Щодо нашої технології, ми надаємо комплексну програмну платформу, яка допомагає компаніям спростити продажі, маркетинг і процес підтримки клієнтів. • Лише 6 інструментів для перетворення веб-сайтів, які вам знадобляться: чат-бот, чат у реальному часі, динамічна форма, цільова сторінка для розмови, чат-бот для взаємодії, спливаюче вікно та плаваюча панель. • Інструменти керування: Flex xRM, планувальник зустрічей Ourly, аналітика веб-сайту та банер із файлами cookie. • Інструменти комунікації: Соціальна скринька вхідних повідомлень, конструктор кампаній електронною поштою та SMS.
Soffront
soffront.com
Soffront пропонує відзначену нагородами CRM та маркетингову платформу, а також повністю керовані маркетингові послуги. За понад 25 років Soffront допоміг тисячам компаній створити свій бренд, залучити більше потенційних клієнтів і здійснити більше продажів. Soffront надає клієнтам доступ до команди експертів з маркетингу, яка працює як їхня розширена команда. Пропоновані послуги керованого маркетингу включають дизайн веб-сайту, пошукову оптимізацію, цифрову рекламу та послуги соціального маркетингу. Платформа Soffront повністю базується на Інтернеті, не потребує нічого інсталювати та включає керування потенційними клієнтами, електронну пошту та соціальний маркетинг, управління репутацією, пошук і прогнозування продажів, обслуговування клієнтів тощо. Платформу можна налаштувати за допомогою інструментів перетягування, замість того, щоб програмувати або потребувати зовнішніх знань ІТ.
Cinode
cinode.com
Хто знає що, хто є в наявності, що я можу продати? Ми надаємо важливу інформацію про продажі, доставку та навички, яких вам зараз бракує. Cinode — це універсальна платформа для прискорення зростання вашої консультаційної компанії. Не дарма ми є найкращим вибором у Північних країнах.
SMTP.com
smtp.com
Інфраструктура служби ретрансляції SMTP може швидко вирішити ваші проблеми з доставкою. Ми максимізуємо кількість електронних листів, які надходять до скриньок «Вхідні» одержувачів, використовуючи наші власні IP-адреси та контролюючи ваші електронні листи на відповідність вимогам захисту від спаму. Покращивши результативність, ви побачите покращену рентабельність інвестицій. Рівень залученості зросте, і ви зможете ефективніше використовувати свої ресурси, щоб отримати найвищу віддачу від кожного витраченого маркетингового долара. Щоб забезпечити найкращу доставку, наша система адаптивної доставки постійно відстежує показники відмов і коригує параметри доставки вашої електронної пошти, щоб забезпечити мінімальний рівень відмов і скарг. Служби ретрансляції SMTP настільки ж прості у використанні, як і ефективні. Наша хмарна служба доставки електронної пошти дає вам змогу легко почати користуватися службою без додаткового апаратного чи програмного забезпечення. Ви контролюєте всі аспекти надсилання та можете переглядати статистику кампанії на інформаційній панелі. Завдяки службам ретрансляції SMTP ви отримуєте: - Чудову доступність: наші експерти ретельно вивчають ваші унікальні потреби та служать вашим гідом і «перекладачем» для провайдерів, які можуть блокувати вашу доставку. - БЕЗКОШТОВНА підтримка 24/7: у вас є необмежений доступ до підтримки телефоном, чатом і електронною поштою, а спеціальна команда спеціалістів працюватиме, щоб задовольнити всі ваші потреби в обслуговуванні. - Без контракту: ви можете реєструватися щомісяця та випробувати наші послуги. Наші умови є дуже гнучкими, тож ви можете будь-коли знизити або оновити свій обліковий запис без ризику. Функції служби ретрансляції: - IP-адреси в білому списку - Автентифікація електронної пошти - Системи профілактичного моніторингу - Циклі зворотного зв'язку з постачальниками послуг Інтернету - Спільні або виділені IP-адреси - Швидкість доставки електронної пошти постійно в 90-му процентилі - Надійна аналітика та звітність - Статистика доставки електронної пошти, включаючи показники відмов і підтвердження доставки - Гнучкий API: інтеграція для ІТ та розробників Хмарна служба SMTP також включає SMTP API, що дозволяє ІТ-фахівцям і розробникам легко інтегрувати веб-додатки на основі хмарних платформ.
Landingi
landingi.com
Платформа пропонує різноманітні рішення для підтримки маркетологів на кожному кроці створення маркетингової кампанії за допомогою цільових сторінок: від дизайну до запуску кампанії, інтеграції, оптимізації та конверсії. Платформа Landingi має неймовірно інтуїтивно зрозумілий, ідеальний для пікселів редактор перетягування, за допомогою якого ви можете легко створювати красиві цільові сторінки, сторінки для мобільних пристроїв і воронки продажів. Завдяки 400+ готовим до використання шаблонам, створеним для різних галузей і цілям маркетингової кампанії, процес створення цільової сторінки з високою кількістю конверсій стає економним і плавним. Landingi пропонує понад 150 інтеграцій для автоматизації робочого процесу клієнтів, підвищення ефективності маркетингу та, зрештою, швидшого досягнення цілей.
OptimizePress
optimizepress.com
Повний набір маркетингових інструментів WordPress Універсальна платформа для збільшення кількості потенційних клієнтів і продажів на вашому сайті WordPress Припиніть збирати рішення та почніть використовувати єдину платформу, розроблену для творців, підприємців і цифрових маркетологів, щоб створити сайт, який отримує більше потенційних клієнтів і продажів
SoWork
sowork.com
SoWork — це інструмент віртуального робочого місця, розроблений для віддалених команд, які хочуть підвищити свою ефективність, продуктивність і співпрацю. Інструмент пропонує середовище Smart Virtual Office, де команди можуть з’єднуватися, спілкуватися та брати участь у режимі реального часу, створюючи відчуття присутності, спонтанності та зв’язку. Користувачі можуть створити власний аватар і настроюваний робочий простір, що дозволяє їм легко спілкуватися у відеочаті, співпрацювати з членами команди та виконувати роботу набагато швидше, ніж раніше. Інструмент також має розширені функції, такі як HD-відео та записи, спільний доступ до екрана, підсумки зустрічей на основі штучного інтелекту, заплановані зустрічі тощо. Помічник SoWork зі штучного інтелекту Meeting Assistant, Sophia Bot, може допомогти користувачам створювати нотатки зустрічі з підсумками, завданнями та прийнятими рішеннями. Крім того, SoWork MapMaker дозволяє користувачам налаштувати свій цифровий офіс відповідно до культури їх команди. Доступ до інструменту можна отримати за допомогою комп’ютера або мобільного пристрою, пропонуючи користувачам гнучкість для ефективної роботи з будь-якого місця. Загалом, SoWork — це комплексне рішення для віртуального робочого місця для віддалених команд, яке пропонує ряд розширених функцій, які можуть покращити взаємодію, співпрацю та продуктивність команди.
Influ2
influ2.com
Зробіть рекламу важливою частиною розмови про продажі. Influ2 — це персональна рекламна платформа, яка дозволяє охопити певних людей у цільових облікових записах і побачити, хто взаємодіє з вашими оголошеннями. Пропонуйте відповідний вміст ключовим особам, які приймають рішення, відстежуйте наміри на рівні контактів і надавайте продажам необхідний контекст для залучення цінних облікових записів. Завдяки рекламі Influ2, орієнтованій на людей, ви можете залучити в 2,26 рази більше конвеєра, залучаючи людей, які приймають рішення, протягом усього їхнього шляху.
Hatch
usehatchapp.com
Hatch — це єдина платформа спілкування з клієнтами, розроблена для зростання прибутку. Завдяки вашому охопленню та подальшій роботі на автопілоті, а також спеціальним агентам AI, які обмінюються текстовими повідомленнями з вашими потенційними клієнтами та клієнтами, ви можете перетворити більше потенційних клієнтів на зустрічі, продажі та постійних клієнтів без накладних витрат. Задовольняйте клієнтів, зменшуйте навантаження на співробітників і збільшуйте свої доходи з Hatch.
Payaca
payaca.com
Управління взаємовідносинами з клієнтами для амбітних компаній, що надають послуги на місцях. Розвивайте свій бізнес із обслуговування на місцях за допомогою простих, але потужних рішень CRM, розроблених для покращення взаємодії з клієнтами, оптимізації робочих процесів і стимулювання зростання.
Warmy
warmy.io
Warmy — це інструмент розігріву електронної пошти на базі штучного інтелекту, призначений для покращення доставки електронної пошти. Автоматизуючи процес розігріву, Warmy прагне спростити маркетинг електронною поштою та зробити його ефективнішим. Інструмент підключається до вашої поштової скриньки та використовує механізм штучного інтелекту під назвою «Adeline», щоб нагріти вашу поштову скриньку з оптимальною швидкістю. Adeline щодня аналізує сотні параметрів, взаємодіє з реальними людьми від вашого імені та гарантує, що ваші електронні листи постійно надходять до папки «Вхідні». Warmy забезпечує повний моніторинг прогресу, пропонуючи чіткий і прозорий процес, щоб користувачі могли бути в курсі та контролювати. Він містить такі функції, як перевірка доставки електронної пошти, перевірка справності електронної пошти та перевірка шаблонів електронної пошти для підвищення успіху кампаній електронної пошти. Однією з ключових переваг Warmy є те, що він покращує роботу електронної пошти, автоматично відкриваючи, позначаючи як важливі та видаляючи надіслані повідомлення з папки спаму, тим самим підвищуючи вашу репутацію як відправника. Інструмент також пропонує калькулятор рентабельності інвестицій для оцінки потенційної економії та повернення інвестицій для бізнесу. Warmy сумісний із основними постачальниками послуг електронної пошти та пропонує інтеграцію з популярними програмами та інструментами, що дозволяє користувачам оптимізувати робочі процеси. Завдяки швидкому процесу налаштування Warmy прагне позбавити користувачів тижнів від розчарувань, які зазвичай пов’язані з проблемами доставки електронної пошти. Загалом, Warmy пропонує зручне та автоматизоване рішення для оптимізації доставки електронної пошти та покращення маркетингових кампаній електронною поштою.
Nureply
nureply.com
Nureply — це програмне забезпечення для холодної електронної пошти, яке використовує передову технологію ШІ для персоналізації електронних листів, переписування вмісту та надсилання електронних листів із максимальною ефективністю. Він розроблений, щоб допомогти командам, які працюють за кордоном, збільшити продажі та збільшити дохід за допомогою набору інструментів на основі штучного інтелекту. Модель штучного інтелекту Nureply навчена на більш ніж 1 мільярді параметрів, щоб гарантувати, що електронні листи створюються за допомогою людського та штучного інтелекту. Він також здатний автоматично створювати кампанії електронною поштою та планувати подальші дії на місяці вперед. Крім того, модель штучного інтелекту може оптимізувати кампанії за ключовими показниками ефективності (KPI), такими як частота відкриття, кількість відповідей і кількість кліків. Nureply також пропонує такі функції, як скасування одним клацанням миші, відсутність контракту та нульові шанси потрапляння електронних листів у папку спаму. Він також пропонує перевірку ключових слів для спаму, щоб переконатися, що електронні листи надходять у потрібну скриньку. Крім того, Nureply може генерувати персоналізовані перші рядки за лічені секунди та в 3 рази швидше, ніж будь-який інший інструмент ШІ. Завдяки Nureply користувачі можуть заощаджувати до 200 хвилин на день і підвищувати рівень відповіді на 240%. Нарешті, Nureply пропонує 7-денну безкоштовну пробну версію з 30 безкоштовними кредитами, щоб випробувати всі його функції.
Hummingbird
hummingbird.co
Hummingbird – це платформа контролю відповідності та ризиків, яка допомагає фінансовим установам оптимізувати розслідування фінансових злочинів і програмні операції. Платформа діє як єдине джерело правди, об’єднуючи дані клієнтів, управління справами, розслідування та нормативні звіти в одне рішення. Справи в Hummingbird можна розглядати з будь-якої початкової точки (усе, починаючи від моніторингу транзакцій і попереджень про шахрайство до позначених перевірок KYC і KYB). Hummingbird надає широкий набір інструментів для розслідування, включаючи візуалізацію даних, детальні профілі клієнтів, інтегровані запити інформації (RFI) тощо. Групи комплаєнсу також отримують переваги від покращеного нагляду та засобів контролю завдяки настроюваним робочим процесам, детальній аналітиці та комплексним журналам аудиту. На додаток до підвищення ефективності для команд із відповідності, Hummingbird також виділяється тим, що пропонує унікальне гнучке та масштабоване рішення. Незалежно від того, чи це зміна постачальника послуг моніторингу транзакцій, інтеграція додаткових даних третіх сторін або подання нормативних звітів у нових юрисдикціях, ви можете легко створити ідеально адаптоване рішення з Hummingbird.
Upland Adestra
uplandsoftware.com
Програмне забезпечення для автоматизації електронної пошти, яке надихає на взаємодію. Залучайте свою аудиторію електронною поштою персоналізованим вмістом, який стимулює конверсії. Upland Adestra є провідним світовим постачальником маркетингової електронної пошти від першої особи та маркетингових рішень життєвого циклу для глобальних і зростаючих брендів.
Practice
practice.do
Практика допомагає компаніям, які працюють із клієнтами, скоротити роботу адміністратора за рахунок оптимізації планування та виконання, централізації діяльності клієнтів та консолідації інструментів. Створено для власників бізнесу, які працюють з підрядниками та клієнтами.
LivePerson
liveperson.com
LivePerson є світовим лідером корпоративних розмов. Сотні провідних світових брендів, включаючи HSBC, Chipotle і Virgin Media, використовують нашу платформу Conversational Cloud, щоб безпечно та відповідально спілкуватися з мільйонами споживачів. Ми забезпечуємо мільярд розмовних взаємодій щомісяця, надаючи унікальний багатий набір даних і інструменти безпеки, щоб розблокувати потужність Generative AI і Large Language Models для кращих бізнес-результатів. Завдяки рішенням LivePerson ви можете зрозуміти, чого хочуть клієнти, підключитися до потрібних каналів, допомогти своїм агентам і застосувати автоматизацію на основі штучного інтелекту — усе для вашого бізнесу та клієнтів. Ми називаємо цей дієвий цикл розмовним маховиком, і він лежить в основі всього, що ми робимо.
Hexospark
hexospark.com
Персоналізуйте електронні листи, автоматизуйте вхідні подальші дії та збільшуйте продажі, розвиваючи стосунки на одній централізованій платформі.
Tolstoy
gotolstoy.com
Tolstoy - це новий спосіб спілкування за допомогою інтерактивного відео! Проста, легка у використанні інтерактивна відеоплатформа Толстого спрямовує глядачів до потрібного їм контенту. Переваги інтерактивного відео для вашого веб-сайту: 1. Збільште рівень конверсії та дохід 2. Спростіть навігацію на веб-сайті 3. Особисті розмови зі своїми клієнтами 4. Інтеграція з вашими наявними інструментами за декілька кліків Клієнти бачать збільшення продажів до 20% і збільшення конверсії до 5%! Познайомте відвідувачів із унікальною ідентичністю свого бренду найавтентичнішим способом: залишаючись собою. Використовуйте Tolstoy, щоб розповісти історію свого заснування, поділитися своїм баченням або поговорити про те, що робить вас особливим. Найкраща частина? Ви можете створити свій перший Толстой менш ніж за 5 хвилин. Вставте Tolstoy на свій веб-сайт одним клацанням миші, щоб миттєво підвищити зацікавленість – код не потрібен. Основні функції включають: - вітальну підказку з відео - відео-тест - відео, доступне для покупки - відеочат-бот - воронки кваліфікації потенційних клієнтів - інтерактивний пошук потенційних клієнтів
VobeSoft
vobesoft.com
Кожна програмна система має бази даних. Ці бази даних часто є статичними, що надає організаціям, які працюють із цими стандартними рішеннями, функції, які вони не використовують, і функції, які вони не можуть змінити відповідно до своїх унікальних потреб. Зазвичай, з великим клопотом, застосовуються обхідні шляхи для досягнення кінцевої мети. Але врешті-решт ці труднощі з обхідними шляхами призводять лише до розчарування та ненайкращого використання переваг, які програмна система має надавати вам і вашій організації. Єдина статика сьогоднішнього дня полягає в тому, що організації постійно змінюються. І ця зміна непогана. Це означає вдосконалення організації. Щоб пристосуватися до цих змін, для забезпечення зростання необхідна система, яка змінюється та адаптується до того, як працює організація. Це VobeSoft: програмна система з динамічною базою даних, яка легко налаштовується для будь-якої організації. Ви, а не програмне забезпечення визначаєте, як виконуватиметься робота, які дані мають значення та як їх слід зберігати. Контекст звичаю є провідним у способі налаштування та використання системи.
Axonaut
axonaut.com
Axonaut — це універсальний бухгалтерський інструмент, який забезпечує неперевершене поєднання потужності, ефективності та простоти за ціною, яка не зруйнує банк. Відкрийте для себе всі його функції: CRM - Котирування та рахунки-фактури - Фінансовий огляд і статистика - Управління витратами - Маркетинг. Отримайте 15-денну безкоштовну пробну версію зараз!
CleverReach
cleverreach.com
Охоплюйте людей за допомогою професійних інформаційних кампаній: інтуїтивно зрозуміле програмне забезпечення маркетингу електронною поштою від CleverReach® забезпечує пряме та особисте спілкування між компаніями та їхніми клієнтами. З CleverReach® кожен може успішно проводити маркетинг електронною поштою. Завдяки простому налаштуванню, розумним функціям і партнерському сервісу CleverReach® настільки простий у використанні, що як початківці, так і професіонали електронного маркетингу можуть швидко досягти успіху. Інтерфейси відповідних систем, а також засоби автоматизації електронної пошти забезпечують цільовий маркетинг електронною поштою. Крім того, CleverReach®, як німецька компанія, покладається на найвищі технології та стандарти захисту даних і досягає високої доставки електронної пошти - для інформаційних бюлетенів, які надходять безпечно. Як працює CleverReach? CleverReach® обіцяє просте та інтуїтивно зрозуміле використання - для швидкого початку маркетингу електронною поштою. Завдяки захоплюючим порадам і корисним статтям довідкового центру CleverReach® підтримує вас як професійний партнер для маркетингових кампаній електронною поштою. Чи сумісний CleverReach DSGVO? Завдяки CleverReach® користувачі перебувають у безпеці, коли мова йде про захист даних: за допомогою інструмента розсилки електронних листів надсилаються відповідно до DSGVO та юридично безпечно. Усі дані зберігаються виключно на безпечних серверах у Німеччині та ЄС.
Mailosaur
mailosaur.com
Mailosaur — це платформа для тестування зв’язку, яку компанії використовують для захоплення, тестування, розробки та аналізу електронних листів і SMS-повідомлень. Переконайтеся, що кожне повідомлення, яке надсилає ваша компанія, виглядає, відчувається та працює саме так, як ви планували. Швидко створюйте автоматизовані тести, які охоплюють ваші найважливіші повідомлення, від сповіщень облікового запису та попереджень до рекламних пропозицій і оголошень. Попередньо переглядайте саме те, що побачать ваші клієнти, роблячи знімки екрана за допомогою справжніх клієнтів електронної пошти на різних настільних і мобільних пристроях. Групи контролю якості та розробки використовують Mailosaur для тестування двофакторної автентифікації (2FA/MFA), скидання пароля та персоналізації. Забезпечення того, щоб ваша доступність послуг і доступ користувачів ніколи не переривалися через зміну коду або помилку. Ізолюйте проміжні середовища та середовища розробки від робочих, використовуючи ваші сервери електронної пошти Mailosaur, щоб захоплювати все без помилкової надсилання решти тестових повідомлень реальним клієнтам. Постійно контролюйте якість і послідовність повідомлень, які ваші системи надсилають клієнтам. Переконайтеся, що пропозиції, промо-коди та персоналізований вміст працюють щоразу. Завдяки Mailosaur ваша команда має безпечний миттєвий доступ до необмеженої кількості централізованих адрес електронної пошти та серверів електронної пошти для тестування. Крім того, телефонні номери в усьому світі, щоб імітувати реальні пристрої користувачів, без вашої команди за допомогою їхніх особистих телефонів. Mailosaur довіряють як стартапи, так і підприємства. Найвідоміші світові бренди в усіх секторах (включно з охороною здоров’я, фінтехом, програмним забезпеченням і роздрібною торгівлею) використовують платформу для покращення якості та підвищення довіри.
Visibook
visibook.com
Програмне забезпечення для планування клієнтів і програма для запису на зустріч. Простий онлайн-додаток для настільного та мобільного планування для людей, які мають клієнтів.
Sugar Market
salesfusion.com
Sugar Market — це комплексне рішення для автоматизації маркетингу, створене для роботи з маркетинговими маракуями. Завдяки підібраному набору інструментів, який включає інтуїтивно зрозумілі конструктори кампаній, розширену автоматизацію та чудові звіти, ми зосереджуємося на тому, що є найважливішим для маркетологів — оптимізації створення кампаній, розумінні залучення, покращенні конверсії та збільшенні прибутку.