RunLLM

Runllm-це платформа підтримки, що працює на AI, розроблена для покращення технічної та підтримки клієнтів шляхом інтеграції документації, коду та підтримки взаємодій у єдиний графік знань. Він пропонує можливості корпоративного класу для аналізу та вирішення складних проблем підтримки, розуміючи питання користувачів, уточнення неоднозначностей та журнали сканування та дані телеметрії для точних відповідей. Платформа підтримує створення настроюваних агентів AI, пристосованих до різних потреб команди, таких як інженери підтримки, що спеціалізуються на усуненні несправностей у коді або продажі, що забезпечують швидкі відповіді на бізнес.

Додаток поєднує в собі технологію пошуку, тонко налаштовані великі мовні моделі (LLMS) та графіки знань, щоб доставити точні, контекстні відповіді в декількох інтерфейсах користувачів, включаючи Slack, Zendesk та документаційні портали. Це сприяє робочим процесам підтримки в кінці, генеруючи фрагменти перевірених кодів, активно оновлюючи документацію, розумно посилюючи проблеми та слідкуючи за вирішенням. Runllm побудований для інтеграції через існуючі стеків підтримки та призначений для масштабування операцій підтримки за рахунок скорочення інженерного навантаження та прискорення часу вирішення проблем.

Основні особливості включають агентські міркування для глибокого розуміння та багатоетапне вирішення проблем, підтримка багатоагентної за допомогою різного тону та поведінки на одного агента та налаштування робочих процесів за допомогою SDK Python для контролю відповідей агента та правил ескалації. RUNLLM дозволяє організаціям об'єднати свою базу знань підтримки, широко розповсюджувати допомогу на рівні експертів та підвищити загальну ефективність підтримки без шкоди для точності чи надійності.

Цей опис був створений штучним інтелектом (ШІ). ШІ може помилятися. Перевірте важливу інформацію.

Вебсайт: runllm.com

Відмова від відповідальності: платформа WebCatalog не є афілійованою, асоційованою, уповноваженою, визнаною або будь-яким іншим чином офіційно пов'язаною з «RunLLM». Усі назви продуктів, логотипи та бренди є власністю відповідних правовласників.