Ви розробник цього застосунку? Підтвердьте право власності, щоб керувати цією сторінкою.
RetailCRM — це платформа для управління взаємовідносинами з клієнтами та керування замовленнями для компаній електронної комерції та роздрібної торгівлі. Він об’єднує профілі клієнтів, продажі, замовлення, комунікації, маркетингові кампанії та дані про продуктивність в одному робочому просторі, допомагаючи командам ефективніше керувати обслуговуванням клієнтів і повним життєвим циклом замовлення. (retailcrm.ru)
Основні функції включають керування даними про клієнтів, сегментацію клієнтів, персоналізовану електронну пошту, SMS та кампанії з обміну повідомленнями, керування програмою лояльності, інструменти каналу продажів, обробку замовлень, відстеження платежів і доставки, керування завданнями та бізнес-аналітику. RetailCRM також містить багатоканальний комунікаційний центр для керування розмовами клієнтів у підтримуваних месенджерах і соціальних мережах, а також чат-ботів і інструменти з підтримкою штучного інтелекту для автоматизації обслуговування та маркетингу. (retailcrm.ru)
Платформа підтримує інтеграцію з веб-сайтами електронної комерції, маркетплейсами, системами CMS і ERP, платіжними провайдерами, службами доставки, телефонією та іншими бізнес-інструментами. Його функції звітності надають інформацію про продажі, замовлення, продукти, маркетингову ефективність, активність клієнтів, ефективність співробітників і фінансові показники, що робить RetailCRM придатним для організацій, які шукають централізоване рішення CRM для роздрібних операцій і залучення клієнтів. (retailcrm.ru)
Відмова від відповідальності: WebCatalog не є афілійованим, пов’язаним, уповноваженим або схваленим RetailCRM і не має з ним жодного офіційного зв’язку. Усі назви продуктів, логотипи та бренди є власністю відповідних власників.
