Сторінка 4 - Альтернативи - ReflexAI

EvaluAgent

EvaluAgent – платформа для аналізу взаємодій з клієнтами, що покращує якість обслуговування через автоматизацію та цілеспрямоване навчання агентів.

Invoca

Invoca — це платформа для відстеження та оптимізації бізнес-результатів, яка покращує взаємодію з клієнтами та підвищує ефективність продажів.

QEval

QEval — програмне забезпечення для моніторингу якості в кол-центрах, що використовує аналітику мовлення для оцінки продуктивності агентів та покращення взаємодії з клієнтами.

VOZIQ

VOZIQ - хмарна платформа для аналітики даних, що допомагає бізнесам зменшити втрату клієнтів за рахунок аналізу зворотного зв'язку та управління взаємодією з клієнтами.

Ressolve

Ressolve – це платформа аналітики, що використовує ШІ для аналізу спілкування брендів з аудиторією, щоб покращити якість обслуговування клієнтів.

Pobuca Experience Cloud

Pobuca Experience Cloud вимірює досвід клієнтів, аналізуючи їхні відгуки на різних платформах і автоматично оцінює показники лояльності та обслуговування.

QualityDesk

QualityDesk - це додаток для моніторингу взаємодії з клієнтами й забезпечення якості в бізнесі, що надає інструменти для самооцінки та реальних звітів.

SuccessKPI

SuccessKPI - це платформа для управління робочою силою, що оптимізує обслуговування клієнтів через аналітику та штучний інтелект в контактних центрах.

MiaRec

MiaRec автоматизує управління якістю та аналіз розмов для контактних центрів, забезпечуючи доступ до критичних показників і покращуючи обслуговування клієнтів.

contiinex

Contiinex – це платформа штучного інтелекту для обробки мовлення в медичному та фінансовому секторах, що працює на приватному хмарному сервісі.

Luware

Luware розробляє рішення для обслуговування клієнтів, інтегруючи контактні центри в Microsoft Teams з функціями запису та маршрутизації завдань.

EdgeTier

EdgeTier — це програмне забезпечення з штучним інтелектом, яке аналізує розмови та надає аналітичні дані для покращення взаємодії з клієнтами.

Gridspace

Gridspace - лідер у сфері мовних технологій, створює голосові рішення та ШІ для контактних центрів, обробляючи мільярди хвилин мовних даних на рік.