Сторінка 12 - Альтернативи - Qualtrics

Ender Turing

enderturing.com

Ендер Тюрінг визначає найефективніших у дзвінках, чатах і відеозустрічах. Використовуйте його, щоб надавати найкращі практики найкращих виконавців кожному працівнику для самостійного навчання та спостерігати за зростанням продуктивності. Ендер Тьюрінг веде ваші відділи продажів і обслуговування клієнтів до підвищення доходів і кращого обслуговування клієнтів.

A-INSIGHTS

a-insights.eu

A-INSIGHTS — це ваша універсальна платформа для порівняльного аналізу фінансів, конкурентного аналізу та моніторингу ефективності. Замініть здогадки стратегічною ідеєю та розблокуйте силу рішень на основі даних зараз. Ми допомагаємо вам досягти успіху, збираючи стратегічні дані з точних і актуальних джерел, очищаючи їх і збагачуючи додатковими джерелами, щоб надати вам історію, що виходить за межі цифр. Знайдіть усю важливу інформацію про конкурентоспроможність і готові до використання контрольні показники KPI для колег у галузі, постачальників і клієнтів на вашій спеціально створеній інформаційній панелі. Наша віддана команда експертів працює, щоб допомогти вам якнайкраще використати статистику, щоб ви завжди могли отримати потрібну резервну копію, коли вона вам потрібна.

ZoomSphere

zoomsphere.com

ZoomSphere — це інструментарій цифрового маркетингу, який надає маркетологам сім програм, які допомагають будь-кому керувати соціальними мережами як професіонал! Незалежно від того, чи є ви цифровим агентством, брендом чи фрілансером, за допомогою ZoomSphere ви можете керувати кількома сторінками, профілями та обліковими записами в таких соціальних мережах, як Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn або YouTube. Інструмент ZoomSphere створений для більш ефективної роботи команд і економії часу. У ZoomSphere App Store ви можете знайти вісім програм, які задовольняють усі ваші маркетингові потреби: * Планувальник соціальних мереж * Аналітика соціальних мереж * Інструмент порівняльного аналізу соціальних мереж * Лід-менеджер * Диспетчер робочих процесів (інструмент у стилі канбан) * Додаток для нотаток У кожного клієнта різні потреби, тому ви можете самостійно вирішити, чи буде ваш досвід роботи з ZoomSphere включати лише планувальник, невелику кількість програм чи цілу суперкомбінацію. У будь-якому випадку ви отримуєте необмежену кількість підключених акаунтів і сторінок. І ви можете спробувати всі програми в 14-денній безкоштовній пробній версії. ZoomSphere була заснована в Празі в 2011 році і з тих пір брала клієнтів, наприклад, у Чехії, Словаччині, Угорщині, Італії, Румунії, Іспанії, Польщі, Австрії, Франції, Південній Африці, Великобританії, Нідерландах, Бельгії та Індії!

SentiOne

sentione.com

SentiOne — це платформа автоматизації обслуговування клієнтів AI. Інструмент відстежує Інтернет (соціальні медіа, портали, форуми та блоги) у всьому світі за допомогою власних алгоритмів, збирає публічні згадки та автоматично аналізує їх для отримання інформації споживачів. Інтегрований модуль взаємодії дозволяє командам обслуговування клієнтів керувати онлайн-розмовами на кількох каналах і відповідати безпосередньо з однієї платформи.

Swello

swello.com

Swello — це французький інструмент, який допомагає вам економити час, організовувати та покращувати ваші кампанії в соціальних мережах. Він підтримує облікові записи Twitter, Facebook, LinkedIn та Instagram. Ось основні функції, які зараз доступні на Swello: * Функція керування командою для організації та призначення ролей вашим товаришам по команді. * Переглядайте інформаційну панель, щоб стежити за тенденціями у вашому секторі чи діяльності конкурентів. * Інструмент планування з ексклюзивними функціями (спільна бібліотека, скорочення URL-адрес, редактор зображень, інструктор з якості...). * Редакційний календар, щоб централізувати вашу діяльність у соціальних мережах і поділитися нею зі своїми клієнтами. * Аналітика спільноти для оптимізації ваших майбутніх кампаній і експорту звітів у форматі PDF або CSV. * Команда підтримки клієнтів, з якою легко зв’язатися в чаті, електронною поштою чи телефоном, незалежно від вашої підписки.

Oktopost

oktopost.com

Платформа управління соціальними медіа B2B для керування, моніторингу та вимірювання всіх ваших дій у соціальних мережах. Досягніть своїх маркетингових цілей B2B. Book A Demo.Oktopost дозволяє маркетинговим командам B2B посилити свій бренд у соціальних мережах і виміряти реальний вплив соціальних мереж на бізнес. Рішення Oktopost для управління соціальними медіа, соціального прослуховування та адвокації співробітників створені для B2B, що дозволяє маркетологам взаємодіяти з клієнтами та потенційними клієнтами в соціальних мережах, отримувати практичну інформацію та доводити соціальну рентабельність інвестицій. Завдяки вбудованій інтеграції з усіма основними платформами автоматизації маркетингу та CRM, включаючи Salesforce, Marketo, Eloqua, HubSpot і Microsoft Dynamics 365, Oktopost допомагає маркетологам використовувати соціальні дані для покращення взаємодії з клієнтами та збільшення прибутку.

Dixa

dixa.com

Dixa дозволяє компаніям надавати клієнтам послуги такими, якими вони повинні бути. Dixa допомагає керівникам служби обслуговування клієнтів створювати легкий досвід для клієнтів і команд, що відкриває лояльність. Dixa надає командам єдине уніфіковане уявлення про всі розмови, клієнтам – зручність зв’язуватися через обраний канал, а керівникам – інформацію для постійного покращення обслуговування. Платформа Dixa Conversational Customer Service Platform поєднує в собі потужний штучний інтелект із людським дотиком, щоб забезпечити високоперсоналізований досвід обслуговування, який масштабується разом із зростанням вашого бізнесу. Команди та їхні клієнти отримують більше задоволення, а автоматизація допомагає підвищити ефективність і результативність обслуговування, що в кінцевому підсумку забезпечує реальну цінність бізнесу. Віддана команда Dixa, яка займається успіхом клієнтів, гарантує, що ви швидко налаштовані та працюєте, і співпрацює з вами на шляху до досягнення того, що Dixa називає Customer Friendship. Dixa підтримує понад 30 мільйонів розмов на рік, і їй довіряють такі провідні бренди, як Interflora, On, Wise, Deezer, Rapha, Too Good to Go, Hello Print і Wistia. Дізнайтеся більше, відвідавши dixa.com. Завдяки функціям розпізнавання клієнтів Dixa дає змогу дізнаватися ваших клієнтів, щойно вони звертаються. Dixa робить це шляхом миттєвого відображення історії розмов кожного клієнта з вашою компанією на часовій шкалі, а також історії їхніх замовлень. Це гарантує, що команди мають інформацію, необхідну для швидшого вирішення запитів клієнтів, одночасно надаючи більш персоналізовану підтримку. Гнучке ціноутворення та глобальна масштабованість дозволяють платити лише за те, що вам потрібно, і масштабувати без додаткових витрат чи зусиль. Усі типи розмов (телефон, електронна пошта, чат, Facebook Messenger, Instagram, Twitter і WhatsApp) розміщуються в чергах і автоматично направляються до відповідних агентів, а дані розмови перетворюються на аналітику в реальному часі. Функції Dixa включають VoIP, IVR, зворотний дзвінок, дзвінок за кнопкою миші, запис дзвінків, автоматизацію, швидкі відповіді, настроювані віджети чату, звіти в реальному часі та історичні звіти та розширену маршрутизацію. Зручний інтерфейс і легке налаштування Dixa були створені, щоб покращити роботу агента та дозволити командам зосередитися на клієнті, а не на програмному забезпеченні. Створена для вхідних кол-центрів, багатоканальних контакт-центрів і малих підприємств по всьому світу, Dixa надає агентам інструменти для надання виняткового обслуговування клієнтів, що призводить до зміцнення зв’язків між брендами та клієнтами.

Fountain

fountain.com

Fountain об’єднує наймання в одне місце, тож ви можете швидше наймати кращих людей, незалежно від того, чи є ви великою компанією, франшизою чи малим бізнесом. Відстежуйте, керуйте та підключайтеся до будь-якого місця. Незалежно від того, чи є у вас одна чи 1000 локацій, ми зробимо це простим. Fountain доступний в Інтернеті та на мобільних пристроях, тому ви можете найняти кандидатів, незалежно від того, перебуваєте ви за робочим столом чи в дорозі.

unitQ

unitq.com

unitQ — це відсутня ланка у вашому циклі зворотного зв’язку, яка надає інформацію на основі відгуків користувачів на основі штучного інтелекту, щоб допомогти вам створювати високоякісні продукти, послуги та досвід. Провідні компанії, такі як Spotify, Bumble, Pinterest, Reddit, Chime і HelloFresh, покладаються на unitQ для стимулювання зростання, зменшення відтоку та підвищення лояльності.

Growapp

growapp.digital

Інструмент керування соціальними мережами на базі IA для написання, затвердження, планування, аналізу та порівняння вмісту в соціальних мережах.

Popsters

popsters.com

Popsters — це інструмент аналізу вмісту соціальних мереж, який дає змогу аналізувати будь-які сторінки соціальних мереж і стежити за вашими конкурентами.

adyzee

adyzee.com

Adyzee — це онлайн-програма для інтеграції соціальних медіа, за допомогою якої ви можете легко керувати своїм онлайн-профілем, сторінкою, публікаціями, твітами. Adyzee дозволяє іншим ділитися публікаціями в кількох соціальних мережах. Їй довіряють понад 20 000+ світових брендів і організацій різного розміру. Наш механізм пошуку постійно оновлюється пропозиціями високорелевантного та актуального вмісту, отриманими з нашої величезної бази даних джерел або їхньої власної колекції джерел. Отримайте глибоку та практичну інформацію щодо будь-якої теми, щоб оптимізувати вміст вашої маркетингової стратегії. Використовуйте відгуки аналітичних звітів і налаштуйте стратегію соціальних мереж для оптимальної ефективності. Adyzee має потужний механізм прослуховування на основі ШІ, який постійно отримує свіжий вміст.

GTR Autopost

gtrautopost.com

GTR Autopost — це інструмент керування та автоматизації соціальних медіа, який допомагає користувачам планувати та публікувати вміст на кількох платформах соціальних мереж одночасно. Завдяки функціям масового планування дописів і написанню вмісту штучним інтелектом GTR Autopost прагне спростити процес публікації в соціальних мережах і заощадити час і зусилля користувачів. Платформа підтримує такі популярні соціальні медіа-платформи, як Facebook, Twitter, Instagram і LinkedIn, і пропонує доступні тарифні плани для компаній і приватних осіб.

Spica Media

spica.media

Ми надаємо вам повний моніторинг медіа в соціальних мережах, газетах, журналах, телебаченні, радіо та онлайн-новинах із цінною аналітикою та звітами, які допоможуть вам покращити ефективність.

Propel PRM

propelmypr.com

Propel PRM переосмислює зароблені ЗМІ за допомогою своєї технології управління зв’язками з громадськістю. Платформа PRM дає змогу фахівцям з маркетингу та комунікацій знаходити правильні медіа для презентації своїх історій, керувати зв’язками зі ЗМІ та кампаніями, відстежувати висвітлення та частку голосу свого бренду та легко вимірювати вплив на бізнес від зароблених медіа-зусиль. Propel має понад 150 клієнтів, включаючи Real Chemistry, Textron, Insurify та інші провідні бренди та агентства. Запущений у 2019 році Propel зі штаб-квартирою в Тель-Авіві та має команди в Нью-Йорку, Лондоні та Маямі. На сьогоднішній день Propel залучив 6 мільйонів доларів венчурного фінансування та є PR-технологією, що найшвидше розвивається у світі. Для отримання додаткової інформації відвідайте www.propelmypr.com.

RealEye

realeye.io

Онлайн-дослідницька платформа з веб-камерою Eye-Tracking. Він: - набагато швидший і дешевший, ніж традиційне обладнання для відстеження очей - точний (точність розміру кнопки) і використовується в академічних дослідженнях - простий у використанні (клієнти хвалять нас за зручний інтерфейс) RealEye – це онлайн-інструмент, який дозволяє: 1. відстеження погляду за допомогою звичайних веб-камер, 2. аналіз емоцій (кодування обличчя), 3. відстеження рухів миші та клацань, 4. використання розширеного модуля опитування, 5. миттєвий найм учасників/панелі, 6. аналіз даних повністю онлайн, 7. експортувати дані в CSV, 8. підключатися до зовнішніх інструментів, 9. проводити дослідження на 100% віддалено. RealEye може служити, серед іншого, у: 1. дослідженнях покупців (оцінка упаковки та полиці/планограми) 2. дослідженнях UX/тестуванні макетів 3. оцінці різних оголошень (відео, дисплей тощо) 4. академічних дослідженнях. Про компанію: - запущено у 2017 р. - понад 2500 клієнтів, яким довіряють компанії та університети - штаб-квартира в усьому світі в Європі та Латині

Postuby

postuby.com

Створюйте дизайн електронної комерції та соціальних медіа за допомогою штучного інтелекту! Postuby — це найпростіший спосіб створювати привабливий контент на основі штучного інтелекту.

Fyrebox

fyrebox.com

Зробіть тест для свого сайту. Створіть тест, щоб залучити потенційних клієнтів, навчити ваших студентів або просто розважити.

Paperform

paperform.co

Paperform — це гнучка онлайн-платформа, яка допомагає малим підприємствам і командам спростити роботу та виконувати більше. Це єдине місце, де вони можуть здійснювати продажі, приймати замовлення, спілкуватися з клієнтами та запускати ручні процеси на автопілоті. Потужний редактор створено з нуля для будь-кого, він має майже необмежену кількість налаштувань і вбудовані розширені робочі процеси, щоб вони могли створювати прекрасні рішення, які їм потрібні, на свій розсуд. Від невеликих проектів до управління цілими компаніями, Paperform — це цифровий швейцарський ніж, який живить тисячі підприємств по всьому світу.

SurveyPlanet

surveyplanet.com

Surveyplanet — це рішення для опитування, яке забезпечує простий у використанні інтерфейс як для створення опитувань, так і для експорту даних. Це безкоштовна платформа з доступними додатковими функціями Pro!

SurveyLab

surveylab.com

SurveyLab — це професійний інструмент опитування. Він має всі необхідні функції для проведення високоякісних досліджень і навіть більше. Ось чому він такий гнучкий і використовується багатьма компаніями та окремими особами для різних цілей: клієнтський досвід, NPS, дослідження ринку, HR, 360 зворотний зв’язок, UX, перехоплення веб-сайтів, тести знань тощо. Опитування можна створювати будь-якою мовою, включно з мовами з написанням справа наліво. Нашою відмінною рисою є надання спеціальної підтримки клієнтів і розробка на вимогу для наших клієнтів. Наша система забезпечує інтеграцію з іншими інструментами. Ми також надаємо доступ до однієї з найбільших груп онлайн-опитувань, у якій беруть участь понад 100 мільйонів учасників у 150 країнах.

Qwary

qwary.com

Qwary — це універсальна платформа керування досвідом, яка дає змогу командам покращити залучення користувачів, оптимізувати зусилля щодо утримання та підвищити рівень задоволеності в усіх сферах. Рішення сприяє цілісному вдосконаленню процесів, продуктів і цифрових інтерфейсів, значно підвищуючи цінність, надану клієнтам протягом усього терміну служби. Це дає вам змогу ретельно аналізувати шляхи клієнта, дозволяючи своєчасно втручатися, щоб згладити перешкоди та спрямувати користувачів до кращого досвіду. Глибоко зануртеся в поведінку цифрових клієнтів за допомогою таких інструментів, як відтворення сеансів, теплові карти, воронки та функції виявлення розчарування, зокрема виявлення лютих клацань і хаотичних рухів миші. * Converse AI: сприяйте розмовам у режимі реального часу, керованим штучним інтелектом, щоб легко збирати та інтерпретувати відгуки клієнтів. * Зворотній зв’язок: проводите традиційні опитування для збору структурованих відповідей користувачів, надаючи цінну інформацію для вдосконалення продукту. * Опитування в продукті: без зусиль збирайте цільову інформацію від користувачів безпосередньо у вашому продукті, щоб покращити їхній досвід. * Повтори: знімайте та аналізуйте кліпи сеансів користувачів разом із їхніми відгуками, щоб вичерпно переглядати взаємодію користувачів. * Воронки: плануйте шляхи користувачів, щоб визначити та вирішити точки виходу, оптимізуючи шляхи для кращих коефіцієнтів конверсії. * Аналіз. Використовуйте розширений штучний інтелект, щоб перетворити відгуки користувачів на корисну інформацію та вдосконалення продукту.

Totango

totango.com

Totango — це успіх клієнтів, який компанії, що займаються програмним забезпеченням, не можуть перерости, забезпечуючи необмежену масштабованість і незрівнянний час, щоб допомогти багатофункціональним корпоративним командам підвищити продуктивність, утримання та розширення. Заздалегідь розроблені програми успіху клієнтів, у які включено найкращі галузеві практики, дозволяють швидко та легко розпочати роботу, адаптуватись до вашого бізнесу та досягати критичних бізнес-результатів на кожному етапі шляху клієнта. Найбільші у світі команди успіху клієнтів, зокрема SAP, Github, Schneider Electric і Aircall, використовують Totango для інтеграції даних клієнтів для 360-градусного огляду здоров’я клієнтів, спільного керування портфелем клієнтів, а також проактивної та розумної взаємодії зі своїми клієнтами. .

UserVoice

uservoice.com

UserVoice — найкращий інструмент для виявлення продукту, платформа, розроблена для подолання розриву між командами продукту та їх користувачами. Пропонуючи комплексну систему управління зворотним зв’язком, UserVoice дозволяє компаніям збирати, визначати пріоритети та реагувати на пропозиції та ідеї користувачів. Завдяки інтуїтивно зрозумілому інтерфейсу користувачі можуть надсилати свої думки, голосувати за існуючі ідеї та відстежувати прогрес пропозицій, сприяючи прозорості та довірі між брендом та його клієнтурою. Складні інструменти аналітики надають командам продуктів чітке уявлення про те, чого дійсно бажають їхні клієнти, дозволяючи їм приймати обґрунтовані рішення та створювати продукти, які резонують із базою користувачів. UserVoice — це не лише відгуки; мова йде про створення кращого, більш орієнтованого на клієнта продукту за допомогою потужності колективного розуму.

Refiner

refiner.io

Опитування в продукті з можливістю налаштування, які дають високу кількість відповідей у ​​поєднанні з розширеним націлюванням на користувачів для сегментованої та конкретної статистики. Збирайте корисну інформацію від користувачів SaaS за допомогою простих і красивих мікроопитувань. Refiner допомагає вам зрозуміти, ким насправді є ваші користувачі та як ви можете допомогти їм досягти успіху. ↳ в 4 рази вищий рівень відповіді ↳ Розширене націлювання на користувачів і звітування ↳ Інтеграція з популярними інструментами в 1 клік ↳ 14-денна безкоштовна пробна версія ↳ Кредитна картка не потрібна ↳ Без прихованих комісій

flair HR

flair.hr

flair — це комплексне рішення для кадрів і підбору персоналу, яке вносить структуру та простоту в складні процеси, пов’язані з людьми — локальні, глобальні, віддалені чи офісні. Він має всі функції, необхідні HR-командам для покращення досвіду роботи та особистого життя в організації. flair охоплює весь шлях співробітника та повністю налаштовується. Почніть зі стандартних функцій або адаптуйте кожен процес до унікальних потреб вашої організації – вибір за вами. Залучайте таланти та скорочуйте час найму за допомогою функцій рекрутингу, таких як наш конструктор сторінок кар’єри з функцією перетягування та настроювані послідовності переходів кандидатів. Перетворіть новачків-ентузіастів на лояльних прихильників бренду за допомогою персоналізованих подорожей. А також спростіть основні завдання відділу кадрів, такі як керування відсутністю, нарахування заробітної плати, перевірки ефективності, відстеження робочого часу тощо. Наше рішення побудовано на основі Salesforce, що дозволяє вам скористатися потужністю та безпекою провідної у світі платформи CRM. Але навіть якщо ви не використовуєте Salesforce, ми надамо вам доступ. Додайте своїй організації особливу атмосферу – і досягніть гармонії з персоналом.

Marky

mymarky.ai

Marky є провідною платформою для створення та керування вмістом SM. Marky створює привабливий, автентичний контент для бренду, який збільшує вашу аудиторію, максимізує вашу залученість і живить вашу воронку продажів. Все це в надзвичайно простому, легкому, готовому для вас UX. Маркі використовує ШІ, щоб: *. зрозуміти потреби різних секторів промисловості (нерухомість проти авторів проти електронної комерції тощо) *. зрозуміти, що робить контент модним/привабливим *. зрозуміти загальну стратегію та кампанії SM *. "запитувати" те, що йому потрібно, щоб краще зрозуміти вас і ваш бренд

CoSend

cosend.com

Заощаджуйте витрати та клопоти щодо створення власного соціального планувальника, отримавши повністю фірмове рішення з CoSend. CoSend подбає про будь-які оновлення, інфраструктуру та керування, щоб ви могли зосередитися на допомозі своїм клієнтам розвиватися. Ідеально підходить для агентств і постачальників SaaS - запропонуйте нову послугу або інтегруйте з існуючими системами. CoSend має потужні функції, які сподобаються вашим клієнтам: * Календар публікацій – плануйте публікації заздалегідь для всіх мереж * Центр команди – створюйте нових потенційних клієнтів через мережі співробітників * Медіа-бібліотека – підвищте рівень взаємодії завдяки захоплюючим візуальним ефектам * Виявлення вмісту – підвищте довіру завдяки миттєвому доступу до галузевих новин * Групи дописів – зосередьтеся на своєму вмісті, а не на виснажливому часі Ваш фірмовий інструмент без клопоту: * Вразіть клієнтів повністю фірмовим досвідом * Підвищте довіру за допомогою спеціального доменного імені * Автоматично виставляйте рахунки своїм клієнтам * Легка інтеграція з існуючими системами

Brand2Social

brand2social.com

Планувальник для соціальних мереж. Керуйте соціальними мережами за допомогою автоматизації. Створюйте, плануйте, публікуйте та керуйте своїми обліковими записами в соціальних мережах за допомогою платформи планування Brand2Social.

Brand Analytics

brandanalytics.ru

Brand Analytics — це система моніторингу та аналізу соціальних мереж. * Збір даних з усіх джерел, а саме сайтів соціальних мереж, відеохостингів, картографічних сервісів, загальнодоступних каналів і чатів месенджерів, веб-сайтів оглядів, форумів, блогів, торгових майданчиків, онлайн-медіа, газет, журналів і федеральних каналів. * Усі типи повідомлень і даних: тексти повідомлень, розпізнані тексти зображень, стенограми відео, реєстрації, історії. * Велика кількість показників і атрибутів повідомлень у поєднанні з конфігурованою системою сегментації даних дає змогу вирішувати широкий спектр проблем, від контролю репутації та маркетингу в реальному часі до поглиблених досліджень. * Автоматичне розпізнавання настрою згадок з точністю 85-90%. Алгоритми машинного навчання класифікують повідомлення, визначають тренди медіа-простору, агресію, розпізнають тексти на зображеннях тощо. * Настроювані сповіщення через мобільний додаток, Telegram або електронну пошту. * Високий рівень автоматизації для швидкої аналітики: автоматичне тегування, виявлення тенденцій, персоналізовані звіти, фільтрація різного роду спаму та нерелевантних повідомлень. * Простий і зручний інтерфейс дозволяє готувати найскладніші аналітичні звіти за мінімальний час. * Моніторинг згадок за геотегами та джерелами реєстрації. * Сайти соціальних мереж: VK.com, OK.ru, Instagram, Facebook, Twitter, YouTube тощо. * Блоги, форуми, веб-сайти з оглядами. * Телеграм-канали та публічні чати. * ЗМІ. * 40 тисяч джерел.