Pendula

Pendula — це корпоративна платформа проактивного утримання, яка дає змогу організації підвищити життєву цінність клієнтів і утримання клієнтів. «Важні моменти» Pendula, щоб особисто залучити потрібну аудиторію для оптимізації конверсії. Пендула підтримує автоматизований і персоналізований двосторонній зв’язок через мобільний зв’язок, SMS, електронну пошту, соціальні повідомлення та факс. Клієнти бачитимуть і виконуватимуть ваші повідомлення будь-коли та де б вони не були. Завдяки Pendula у вас є потужний набір можливостей збереження та розширення, включаючи: аналітику в реальному часі для тестування та виявлення поведінки користувачів; багатоканальне залучення на мобільних пристроях, у програмі та в Інтернеті; — потужний і простий інтерфейс користувача для створення й проведення кампаній за лічені секунди; — робочий процес. можливості оновлювати дані Billing, CRM і джерела та ініціювати наступні найкращі дії - Інтеграція з будь-якою системою через багатий API і власну вбудовану інтеграцію. Клієнти з усього світу, включаючи amaysim, Origin Energy, Energy Australia, AGL, MyRepublic, PeakCommerce, довіряють Pendula досягти своїх цілей утримання та залучення, збільшуючи свій довгостроковий дохід. Сегментація за критеріями та потоки на основі подій дозволяють детально контролювати, хто що отримує та коли. Деталізація потоку для цільових комунікацій і легко створюйте подорожі на основі поділу клієнтів і сегментів. Використовуйте наявні інвестиції в управління взаємовідносинами з клієнтами або платіжну систему за допомогою Pendula, яка знаходиться всередині платформи. Перегляньте кожну розмову, яку ви коли-небудь мали, з кожним клієнтом, безпосередньо пов’язану з даними в Salesforce, Zuora чи будь-якій іншій системі.