Сторінка 19 - Альтернативи - Khoros

HelloWoofy

hellowoofy.com

Компанії малого бізнесу спілкуються різними засобами в одній публікації за допомогою формулювань і пропозицій емодзі на базі штучного інтелекту.

Desku

desku.io

Desku є лідером у сфері підтримки клієнтів на основі штучного інтелекту та спеціалізується на рішеннях, розроблених для галузей електронної комерції та SaaS. Компанія прагне трансформувати сектор обслуговування клієнтів, зосередившись на підвищенні ефективності, розширеному досвіді користувачів і надійності корпоративного рівня. Пропозиції від Desku * Автоматизація на основі штучного інтелекту: керовані AI чат-боти Desku та утиліти автоматизації значно зменшують навантаження на підтримку. * Спільна папка вхідних повідомлень: Desku пропонує блискавичну, зручну папку вхідних повідомлень із підтримкою штучного інтелекту, оптимізовану для сучасних команд підтримки. * База знань: Desku надає просту у створенні базу знань, щоб надати клієнтам можливості самообслуговування. * Чат у реальному часі: функція чату в реальному часі Desku дозволяє безперебійно спілкуватися з клієнтами в реальному часі. Чому компанії довіряють Desku * Платформі довіряють понад 1000 агентів підтримки та 350 компаній. * Desku допомагає зменшити кількість запитів у службу підтримки до 50%. * Компанія сприяє зниженню витрат на підтримку на 40%. Можливості інтеграції – Desku дозволяє безперешкодно інтегрувати існуючі інструменти для підвищення продуктивності команди. Платформа підтримує понад 30 інтегрованих додатків і пропонує спеціальні дії на основі даних клієнтів у реальному часі.

Chatmeter

chatmeter.com

Chatmeter – це компанія, що займається аналізом брендів і переосмислює зв’язки з клієнтами та управління репутацією за допомогою глибокого прослуховування на основі штучного інтелекту. Ми полегшуємо брендам, які працюють у кількох локаціях, впливати на них у реальному часі за допомогою релевантної інформації в важливі моменти. Chatmeter розуміє проблеми багатоканального управління репутацією та створив масштабовану платформу, яка забезпечує наскрізну видимість для всіх, від місцевих власників до виконавчого керівництва. З коефіцієнтом утримання клієнтів 93% Chatmeter є найкращим партнером для репутації бренду в галузях роздрібної торгівлі, ресторанів, охорони здоров’я, фінансових послуг тощо.

Pypestream

pypestream.com

Pypestream — це платформа автоматизації самообслуговування, яка змінює те, як компанії залучають клієнтів і розширюють їх можливості. Заснована в 2015 році з переконанням, що клієнти заслуговують кращого, наша цифрова платформа забезпечує виняткове обслуговування клієнтів на будь-якому каналі в будь-який час. Ми обслуговуємо клієнтів у багатьох галузях, насамперед підприємства зі списку Fortune 500, які прагнуть забезпечувати позитивний досвід клієнтів. Pypestream обслуговує компанії середнього та великого розміру в різних галузях, таких як страхування, охорона здоров’я, подорожі, телекомунікації, потокове передавання, фінансові послуги та електронна комерція, які прагнуть забезпечувати винятковий досвід клієнтів.

Juphy

juphy.com

Керуйте всіма сповіщеннями клієнтів і запитами на підтримку в одному місці. Поговоріть зі своїми товаришами по команді через Juphy, щоб надати своїм клієнтам найшвидше рішення на всіх комунікаційних платформах. Juphy, керований штучним інтелектом помічник із продажів і підтримки клієнтів, розроблений для компаній електронної комерції, дозволяє компаніям значно підвищити рівень конверсії своїх веб-сайтів і соціальних мереж на 20%. Завдяки цілодобовій доступності Juphy пропонує інтелектуальну автоматизовану підтримку, персоналізовані рекомендації щодо продуктів і легку взаємодію з продажами через чат на веб-сайті та канали соціальних мереж, забезпечуючи безперебійну взаємодію з клієнтами.

Metigy

metigy.com

Майбутнє за маркетингом на основі штучного інтелекту Маркетингова платформа Metigy — це не просто ще один інструмент, вона надає рекомендації штучного інтелекту, які допоможуть вам створювати високоякісний контент, розробляти персоналізовану рекламну стратегію та покращувати результати для вашого бізнесу. Користувачі Metigy помітили покращення конверсій у 2-3 рази щоквартально. Metigy створили такі ж люди, як ви, і ми віримо, що маркетинг не повинен бути завадою. Metigy допомагає вам заощаджувати час, автоматизуючи повторювані завдання, дозволяючи вам зосередитися на діях, які реально впливають на ваш бізнес. Metigy виходить за рамки очевидного та збирає докладні дані, щоб забезпечити роботу нашого механізму аналізу. Забудьте про традиційні показники марнославства та зрозумійте справжню цінність конверсії та ефективності. Вийдіть за межі інформаційних панелей і отримайте силу динамічних ідей, керованих ШІ. Переглядайте результати за допомогою каналу стратегічних ідей і можливостей, налаштованих саме для вашого бізнесу. * Статистична інформація. Metigy консультує вас щодо популярних стратегій і контенту, які, на думку нашого штучного інтелекту, будуть резонувати з вашою аудиторією на основі аналізу історичних даних вашого облікового запису, а також ефективності ваших конкурентів і їхніх професійних мереж. Спробуйте Metigy безкоштовно зараз. * Планування вмісту. На платформі Metigy ви маєте доступ до планування, розкладу, публікації та керування своїми каналами соціальних мереж. Насолоджуйтеся тим, що весь ваш вміст зберігається в одному місці, яке ви можете налаштувати та забути, оскільки штучний інтелект Metigy публікуватиме в момент найбільшого залучення вашої аудиторії. * Статистика ефективності – Metigy знає, наскільки важливо досягти KPI, тому ми відстежуємо ваш прогрес і надаємо практичні відомості, щоб забезпечити ваш довгостроковий успіх. * Metigy's Passion – провідні маркетологи галузі розробили Metigy, щоб усунути здогадки та трудомісткі процеси для малих і середніх підприємств, пов’язані з сьогоднішнім маркетингом. Спробуйте Metigy сьогодні та відчуйте кращу ефективність свого бізнесу, а також перевагу над конкурентами.

HelpDocs

helpdocs.io

HelpDocs створює красиві та прості у використанні сторінки підтримки для команд, які працюють над продуктом. Бази знань, які легко підтримувати, завжди актуальні та виглядають чудово. Це рішення підтримки клієнтів у масштабі за допомогою варіантів самообслуговування, які клієнти дійсно хочуть використовувати. Краще для ваших клієнтів, а зі зменшенням обсягу підтримки – краще й для вашого банківського балансу.

Chat Board

chatboardapp.com

Chat Board — це веб-додаток, який допомагає вам автоматизувати спілкування бізнес-клієнтів за допомогою чат-ботів на основі штучного інтелекту та системи чату, інтегрованої з найбільш використовуваними платформами. Легко підключіть OpenAI (ChatGPT) і Google, щоб розблокувати потужні функції ШІ.

Hachly AI

hachlyai.com

Hachly AI — це платформа спілкування на основі штучного інтелекту, яка допомагає підприємствам збільшити кількість конверсій. Повнофункціональна система взаємодії та розмов на основі штучного інтелекту та SDR штучного інтелекту для вашого веб-сайту, щоб обробляти розмови відвідувачів і перетворювати їх на клієнтів. Ви матимете доступ до платформи, де ви зможете створювати та налаштовувати чат-ботів для свого бізнесу. Ми допоможемо вам з інтеграцією та адаптацією чат-бота до потреб вашого бізнесу.

PolyAI

poly.ai

PolyAI створює розмовних помічників під керівництвом клієнтів, які ведуть природні розмови з клієнтами, щоб вирішити їхні проблеми. Їхні розмовні помічники розуміють клієнтів, незалежно від того, що вони говорять і як вони це говорять. Вони обслуговують підприємства, де спілкування з клієнтами є важливою частиною ведення бізнесу. Серед їхніх клієнтів є деякі з провідних імен у банківській сфері, готельному бізнесі, страхуванні, роздрібній торгівлі та телекомунікаціях. Їх корпоративні клієнти розгортають розмовних помічників PolyAI, щоб скоротити час очікування та звільнити живий персонал, щоб зосередитися на дзвінках, які вимагають співчуття та оцінки. У результаті їхні корпоративні клієнти бачать підвищення задоволеності клієнтів, утримання співробітників і операційну ефективність. PolyAI народився в тій самій лабораторії Кембриджського університету, яка започаткувала розпізнавання мовлення. Разом вони опублікували понад 200 статей, які цитувалися понад 14 000 разів, і зареєстрували 7 патентів, ще 4 очікують розгляду. PolyAI має офіси в Лондоні та Нью-Йорку.

Albus

usealbus.com

Albus — це пошуковий і веб-помічник Slack на основі штучного інтелекту, призначений для підвищення продуктивності та спрощення пошуку інформації для команд. Це дає змогу агентам служби підтримки швидко вирішувати складні запити клієнтів шляхом пошуку у внутрішніх базах знань компанії, включаючи такі платформи, як Intercom, Confluence та HubSpot. Ключові характеристики: * AI Co-Pilot: Albus діє як віртуальний помічник, допомагаючи агентам миттєво знаходити потрібну інформацію, що покращує частоту вирішення перших дзвінків і скорочує час, витрачений на пошук відповідей. * Уніфікований пошук: він підключається до понад 50 робочих програм і документів, забезпечуючи повний пошук у всіх відповідних джерелах для надання точних відповідей. * Швидке налаштування: Albus можна інтегрувати в існуючі робочі процеси менш ніж за п’ять хвилин, не вимагаючи складних конфігурацій або централізації даних. * Розуміння контексту: штучний інтелект виходить за рамки простого зіставлення ключових слів, розуміючи контекст запитів, щоб надавати точні відповіді з прямими посиланнями на вихідні матеріали. * Настроюваний доступ: організації можуть адаптувати доступ до даних і дозволи, забезпечуючи, щоб члени команди бачили лише інформацію, що стосується їхніх ролей. * Безпека та відповідність: Albus має сертифікат SOC-2 типу II і відповідає стандартам ISO 27001 і 27701, що забезпечує захист даних і конфіденційність. Понад 400 організацій використовують Albus, що значно скорочує час адаптації для нових агентів і дозволяє командам надавати виняткову підтримку клієнтів.

KnowledgeOwl

knowledgeowl.com

Чистий, простий та інтуїтивно зрозумілий KnowledgeOwl дозволяє легко створювати та підтримувати базу знань для ваших клієнтів і співробітників. Програмне забезпечення бази знань, готове покращити знання співробітників і задовольнити клієнтів. Улюблені функції клієнтів включають: * Інтуїтивно зрозумілий і простий у використанні редактор: створюйте та редагуйте статті в нашому редакторі WYSWIG (що бачите, те й отримуєте). * Пошук, який працює: будьте впевнені, що ваші читачі зможуть швидко знайти потрібну інформацію. * Глосарій, який допомагає: автоматично виділяйте терміни в статті та прокручуйте, щоб отримати визначення. * Зрозуміла структура ціноутворення: усі функції доступні на всіх рівнях плану, тут немає підступних змій. * Необмежена кількість читачів: навіть якщо їм потрібно ввійти, щоб отримати доступ до бази знань. * Повний брендинг і контроль тем, а також приватний домен на всіх рівнях підписки * Можливість розділити вміст на різні групи читачів, вибрати, хто має доступ до якої інформації у вашій базі знань. * Вбудовуваний віджет контекстної довідки для показу вмісту вашої бази знань на вашому сайті або в програмі * Гнучка організація змісту та навігація: переходьте на скільки завгодно рівнів! * Усі теми адаптовані до мобільних пристроїв із коробки * Підтримайте невелику компанію з великим серцем: ми B Corp і ми є частиною 1% для Planet & People

Ingeniux

ingeniux.com

Потужне програмне забезпечення для керування вмістом .NET для цифрового маркетингу, сучасних веб-сайтів і порталів клієнтів. Ingeniux є провідним постачальником програмного забезпечення для інтелектуального керування контентом і цифрового досвіду. Технологія Ingeniux дає організаціям можливість керувати веб-сайтами світового рівня та активними онлайн-спільнотами на веб-платформах, мобільних і планшетних платформах. Програмне забезпечення Ingeniux доступне як розміщена служба (SaaS) або локальна програма. Ingeniux надає неперевершені послуги та підтримку клієнтам у всьому світі.

Zupport AI

zupport.ai

Підтримка в чаті для компаній SaaS. Наша місія - задоволення ваших клієнтів. Zupport AI автоматично відповідатиме на поширені запитання, повідомлятиме про помилки, виявлятиме подібні проблеми та передасть інформацію агенту-людині, якщо це буде потрібно.

Knowlarity

knowlarity.com

Knowlarity є найбільшим постачальником хмарних комунікаційних рішень для компаній у Південно-Східній Азії та на Близькому Сході. Штаб-квартира Knowlarity розташована в Сінгапурі. Її було засновано в 2009 році. У 2009 році Knowlarity запровадила унікальну хмарну комунікаційну технологію для ринків Азії та Близького Сходу в 2009 році, і сьогодні на цих ринках працює понад 15 000 корпоративних клієнтів. Він допомагає бізнесу швидше збільшувати свої доходи завдяки власній платформі технологій зв’язку з клієнтами SuperReceptionist. За останні 7 років компанія з нуля виросла до глобального підприємства з 300+ співробітниками, 1000 партнерами та 8 офісами в Індії, Південно-Східній Азії та на Близькому Сході. Відома своїми інноваціями та досконалістю процесів, Knowlarity отримала різні нагороди, такі як Amazon Excellence Award, Silicon India start-up of the year, Nasscom Emerge 50. Компанія залучила капітал від глобальних інвесторів, таких як Delta Partners, Sequoia Capital і Mayfield fund. і йому довіряють міжнародні компанії, зокрема Google, Amazon, Uber, Practo, Ola, Zomato, Swiggy, Deliveroo, Ізер серед інших.

Bonfire

justbonfire.com

Bonfire — це консьєрж-чат-бот B2B EaaS (Досвід як послуга), який використовує штучний інтелект, щоб компанії могли захоплювати своїх користувачів захоплюючим досвідом із першої ж взаємодії. Bonfire дозволяє компаніям створювати чат-ботів на основі ШІ, які навчаються на їхніх даних. Просто підключіть програми, які ви використовуєте для навчання штучного інтелекту, визначте сценарій використання та інтегруйте їх у свій веб-сайт — кодування не потрібне.

MegaCHAT

megachat247.com

MegaCHAT — це платформа чат-ботів для багатоканальних продажів і автоматизації маркетингу. Він пропонує такі функції: * Персоналізовані інтерактивні розмови, які можуть точно зафіксувати мікромоменти * Різноманітні чат-боти «RoleBot», які можуть працювати 24/7 як реальна людина * Інтегрована система Quick-Commerce для відображення продукту, запиту, замовлення, онлайн-оплати та доставки * Підтримка розпізнавання голосу (перетворення мови в текст). * Інтеграція кількох способів оплати Основні переваги та пропозиції включають: * Безкоштовний довічний обліковий запис чат-бота та 3 ліцензії користувача MegaCHAT для нових реєстрацій * Безкоштовний корпоративний брендовий пакет PARA (вартістю HK$800) * Знижка 30% на оновлення до AI WorkBot, як-от OrderBot, SocialBot, CouponBot * 1-годинний навчальний сеанс (вартістю 2500 гонконгських доларів) *Платформа наголошує на забезпеченні кращого досвіду клієнтів у маркетингу, продажах і управлінні за допомогою можливостей розмовної комерції. Він спрямований на те, щоб допомогти компаніям створити нові можливості для продажу за допомогою взаємодії, керованої чат-ботами. MegaCHAT пропонує Parami Co Limited. Веб-сайт містить інформацію про компанію, команду управління, блог, посібники користувача та контактні дані.

CodiBot

codibot.ai

Розширте можливості свого бізнесу за допомогою CodiBot, сучасного рішення чат-бота зі штучним інтелектом, розробленого для покращення підтримки та взаємодії з клієнтами. Створений спеціально для малих і середніх підприємств (МСП), CodiBot пропонує бездоганну інтеграцію, легке налаштування та ефективну автоматизацію. Підвищте рівень обслуговування клієнтів, спростіть запити та підвищте рівень задоволеності за допомогою CodiBot.

Plazbot

plazbot.com

Plazbot — найповніша платформа на ринку для обслуговування клієнтів. Наша платформа має технологію, яка об’єднує всі канали послуг, такі як Whatsapp, Messenger, Instagram, Telegram, Webchat, SMS, Vozip Calls, Mercadolibre, CRM, спільні поштові скриньки та все, інтегроване з чат-ботами зі штучним інтелектом, Whatsapp Marketing і chatgpt. Ми працюємо з платформою, орієнтованою на клієнтів, із втручанням людини, навчанням ботів, інтеграцією з Mailchimp та Whatsapp API. Інтеграція з Facebook Messenger. Ми є не лише багатоканальною платформою, але й платформою для обслуговування клієнтів, маркетингу та продажів.

Spur

spurnow.com

Spur революціонізує маркетинг для брендів і творців eCom завдяки автоматизації в Instagram, Facebook і WhatsApp.

OpenDialog

opendialog.ai

Зменшіть свої операційні витрати, збільште дохід і перевершіть очікування своїх клієнтів за допомогою гіперперсоналізованих AI Chatbots і Advanced Digital Assistants від OpenDialog. Наша платформа розмовного штучного інтелекту корпоративного рівня дає змогу компаніям у регульованих галузях безпечно використовувати найсучасніший генеративний штучний інтелект для автоматизації до 84% взаємодій за допомогою розмов природною мовою в кількох каналах, цілодобово та без вихідних. Розширена аналітична функціональність OpenDialog, створена з нуля для регульованих середовищ, підтримує відповідність, безпеку та пояснюваність, а також підтримує постійне вдосконалення та вдосконалення. Наша унікальна контекстна структура спілкування прискорює час для отримання вартості, досягає вищих рівнів автоматизації та легко адаптується та масштабується, зменшуючи ризики старіння та захищаючи ваші інвестиції в довгостроковій перспективі.

WizyChat

wizy.chat

WizyChat — це платформа чат-ботів на основі штучного інтелекту, яка дозволяє компаніям створювати власних чат-ботів, навчених на їхніх власних даних. Деякі з ключових функцій і можливостей включають: * Перетягніть візуальний конструктор для створення чат-ботів без кодування * Гібридний підхід, який поєднує бізнес-логіку з гнучкістю AI * Можливість автоматично охоплювати точки взаємодії клієнта, такі як маркетинг, продажі та підтримка * Інтеграція з понад 30 популярними інструментами та платформами, такими як Intercom, Zendesk, Zapier тощо * Розумний веб-сканер, який може отримувати текстові дані навіть із веб-сайтів, у яких багато JavaScript * Підтримка понад 95 мов і можливість створювати потужні бази знань ШІ * Персональна допомога з адаптації, зручні ціни та відсутність кредитної картки, щоб почати роботу

QuickCEP

quickcep.com

QuickCEP — це розмовна платформа на основі штучного інтелекту, яка допомагає компаніям покращити залучення клієнтів і підтримку. Ключові особливості: * Чат-боти на базі штучного інтелекту, які можуть обробляти до 98% запитів у службу підтримки клієнтів, збільшуючи рівень конверсії більш ніж на 30%. * Можливості рекомендації продуктів, щоб запропонувати відповідні продукти на основі намірів клієнта. * Автоматизоване вивчення бізнес-документів і посібників з продукту для надання точної інформації про продукт. * Підтримка відстеження статусу замовлення та повернення/обміну. * AI Email Copilot, який може складати відповіді, вивчати звички електронної пошти та з часом ставати ефективнішим. QuickCEP пропонує інтеграцію з такими платформами, як Shopify, а чат-боти працюють на основі таких технологій, як ChatGPT. Компанія надає безкоштовну пробну версію та платні плани, позиціонуючи себе як комплексне бізнес-рішення, окрім чат-ботів штучного інтелекту, включаючи службу підтримки, дані клієнтів та інструменти автоматизації маркетингу.

ResolveAI

resolveai.co

ResolveAI — це платформа, яка дозволяє створювати персоналізовані агенти штучного інтелекту для різних бізнес-додатків, таких як обслуговування клієнтів, створення потенційних клієнтів і планування. Ключові особливості ResolveAI включають: * Навчання агентів штучного інтелекту: ви можете легко навчити агентів, завантажуючи документи, сторінки веб-сайтів або інші джерела даних, як-от Google Таблиці. Це дозволяє агентам бути в курсі найновішої інформації. * Налаштування: ви можете налаштувати агентів AI відповідно до свого бренду, включаючи стиль вікна чату та спосіб спілкування агента. * Інтеграція: ви можете інтегрувати агенти штучного інтелекту на свій веб-сайт або підключити їх до платформ соціальних мереж, таких як Facebook Messenger, WhatsApp, Slack і Instagram. Це дає змогу керувати всіма розмовами в одному місці. * Моніторинг: ви можете бути в курсі нових розмов і запитів агентів у прямому ефірі, і навіть розпочати чат у разі потреби. ResolveAI пропонує різні тарифні плани, починаючи від 24 доларів на місяць за план «Хобі», який включає 1 чат-бота, 20 документів і 500 активних чатів на місяць. План «Початковий» коштує 44 долари на місяць, а план «Плюс» — 89 доларів на місяць із розширеними функціями та можливостями. Платформа також пропонує додаткові компоненти, такі як можливість видаляти бренд ResolveAI за 30 доларів на місяць і можливість додавати додаткові чат-боти за 20 доларів на місяць. Загалом, ResolveAI здається комплексною платформою для компаній, що дозволяють створювати та керувати власними агентами штучного інтелекту для виконання різноманітних завдань, що стосуються клієнтів, з акцентом на налаштування та інтеграцію.

Plantt

plantt.io

Plantt — це платформа аналізу відносин із клієнтами, яка допомагає вам і вашій команді зосередитися на потрібних клієнтах у потрібний час. З Plantt CSMs можуть масштабувати свою продуктивність, застосувати проактивний підхід і змінити співвідношення 80-20 на вашу користь.

Quriobot

quriobot.com

Quriobot — це новий спосіб ставити клієнтам запитання, щоб отримати вирішальне розуміння їхніх уподобань і підвищити залученість. Ми не лише надаємо вам найсучасніші розмовні користувацькі інтерфейси, ми аналізуємо ваші наявні дані та спільно визначаємо ваші вимоги та огляди ідей, які потрібно надати. Ми гарантуємо, що ви збираєте дані, які можна негайно використовувати в щоденних операціях. Ваші клієнти оцінять наш фірмовий досвід порівняно з усіма існуючими онлайн-формами.

AIChatbot

aichatbot.so

AIChatbot — це конструктор розмовного чат-бота на основі штучного інтелекту для підтримки клієнтів. AIChatbot дає змогу створити власного чат-бота GPT, навченого на основі ваших власних даних. Це досягається шляхом завантаження URL-адреси веб-сайту, PDF-файлів або карти сайту. AIChatbot може відповідати на запити клієнтів кількома мовами та забезпечує зручність вбудовування віджета чат-бота безпосередньо на ваш веб-сайт

Bot9

bot9.ai

Створіть власного помічника на основі штучного інтелекту, який буде не тільки розумним, але й унікальним для вас!

Hello Moe

hellomoe.co.uk

Hello Moe – це платформа, яка допомагає компаніям підключатися, спілкуватися та конвертувати за допомогою автоматизованих розмов і підтримки 1-2-1. Створюйте комфортну розмову за допомогою нашого інтуїтивно зрозумілого конструктора ботів без коду. Перетворіть кожен візит на розмову. Надсилайте динамічні відповіді, які заохочують клієнтів спілкуватися та спілкуватися. Чат-боти – отримуйте доступ до широкого спектру шаблонів або створюйте власний індивідуальний потік розмов. Чат у прямому ефірі – безперебійна передача вручну, приєднуйтеся до розмови, як тільки вам це знадобиться.

Noodle Factory

noodlefactory.ai

Noodle Factory перетворює вчителів на супергероїв за допомогою асистентів учителя на основі штучного інтелекту. Noodle Factory створила унікальну платформу, яка дозволяє викладачам забезпечувати адаптивне репетиторство на основі штучного інтелекту, підготовку до іспитів, а також створення та оцінювання оцінок, і все це одним натисканням кнопки. Студенти беруть участь в інтерактивному діалозі та мають персоналізоване індивідуальне навчання через чат. З Noodle Factory викладачі можуть заощадити до 400 годин на рік!