Ви розробник цього застосунку? Підтвердьте право власності, щоб керувати цією сторінкою.
Inquio — це бот-платформа для аналізу якості та діалогового штучного інтелекту, призначена для того, щоб допомогти командам оцінити та покращити продуктивність чат-бота. Він аналізує розмови клієнтів, щоб виявити проблеми з відповіддю, оцінити загальну якість і надати практичні рекомендації щодо підвищення точності розмов, безпеки та взаємодії з користувачем.
Користувачі можуть завантажувати дані розмов за допомогою файлів CSV або підключатися через API, щоб створити оцінку Inquio та звіт. Платформа виділяє конкретні проблеми за ступенем серйозності, порівнює продуктивність чат-бота з галузевими тестами та надає пріоритетні рекомендації щодо покращення. Додаткові інструменти включають Defender для виявлення інцидентів безпеки та порушень правил, Sales Radar для виявлення сигналів про купівлю та потенційних попереджень про відтік, а також параметри обміну та експорту для звітування про результати зацікавленим сторонам.
Inquio підтримує тестування чат-ботів, перевірку якості розмовного ШІ, моніторинг продуктивності ботів, аналіз розмов і оптимізацію взаємодії з клієнтами. Його можуть використовувати команди продукту, клієнтського досвіду, служби підтримки та AI, щоб зрозуміти, як їхні боти працюють у взаємодії в реальному світі, і визначити, які сфери потребують уваги.
Відмова від відповідальності: WebCatalog не є афілійованим, пов’язаним, уповноваженим або схваленим Inquio і не має з ним жодного офіційного зв’язку. Усі назви продуктів, логотипи та бренди є власністю відповідних власників.
