Merren
merren.io
Merren — це багатоканальне опитування та платформа CX, яка допомагає користувачам збирати відгуки клієнтів через кілька каналів, як-от WhatsApp, Facebook Messenger, динамічні електронні листи, чат-бот тощо. Завдяки розгортанню багатоканальних опитувань, вбудованій платформі винагород, глобальній панелі з 35 мільйонів клієнтів і в реальному часі аналітика даних і аналітика на основі штучного інтелекту, Merren — це блискавично швидка платформа для обробки даних клієнтів
TheySaid
theysaid.io
Традиційні опитування не вистачають — їх повільно створювати, важко аналізувати, і їм бракує контексту, необхідного для розумних рішень. Опитування розмовного штучного інтелекту TheySaid пропонують кращий спосіб: * Отримайте в 10 разів глибше уявлення за допомогою контекстних відповідей. * Легко запускайте опитування за лічені хвилини. * Збільште взаємодію за допомогою інтерактивних розмов 1:1. * Спрощення аналізу за допомогою резюме та запитів природною мовою. * Автоматизуйте подальші дії, щоб перетворити статистику на дії в масштабі.
Real Time Feedback
realtimefeedback.com
Приватна двостороння платформа для спілкування/взаємодії, що перетворює клієнтський досвід на місці в режимі реального часу. Забезпечуючи простий, неконфліктний спосіб висловлювати компліменти та скарги за допомогою спеціальних QR-кодів, тегів NFC, користувацьких URL-адрес тощо, функція зворотного зв’язку в реальному часі тримає вас на зв’язку та дозволяє клієнтам стати вашими очима та вухами. Зворотній зв'язок у реальному часі оптимізує роботу та закріплює лояльність до бренду. Ваші клієнти надсилатимуть вам відгуки в реальному часі під час свого досвіду; потім менеджери отримують push-повідомлення, відповідаючи на проблему та вирішуючи її, у режимі реального часу. Зворотній зв’язок у реальному часі – це НЕ опитування. Опитування розповідають, що сталося. Зворотній зв'язок у реальному часі повідомляє вам, що відбувається.
Customer Radar
customerradar.com
Розкрийте справжній потенціал свого бізнесу за допомогою радара клієнтів! У сучасному конкурентному середовищі ваша репутація може бути вашим найбільшим активом або найбільшою проблемою. Customer Radar дає компаніям можливість контролювати свою онлайн-репутацію та стимулювати зростання за допомогою зворотного зв’язку в реальному часі та корисної інформації. Його інноваційна технологія управління репутацією допоможе вам: - Зберігайте прямий зворотний зв'язок: дізнавайтеся про враження своїх клієнтів і вирішуйте проблеми до їх ескалації. - Підвищуйте репутацію в Інтернеті: використовуйте відгуки та відгуки Google, щоб підвищити довіру та залучити нових клієнтів. - Залучайте свою команду: розвивайте культуру, орієнтовану на клієнта, яка забезпечує винятковий рівень обслуговування та задоволення.
Embrace
embrace.io
Embrace дає змогу інженерам керувати складністю мобільних пристроїв, щоб створювати кращі та сміливіші враження. У той час, коли мобільні пристрої важливіші, ніж будь-коли, команди часто стикаються з фрагментованими рішеннями, відсутніми даними та нездатністю виявити проблеми. За допомогою Embrace інженери можуть визначити та визначити пріоритети впливу будь-яких проблем із детальним технічним контекстом і миттєво їх вирішити. Усуваючи припущення, Embrace висвітлює можливості для вдосконалення продуктивності та створення найкращих можливостей.
Thematic
getthematic.com
Отримайте цілеспрямовану точну інформацію з відгуків клієнтів за лічені секунди за допомогою платформи Thematic на базі ШІ. Легко трансформуйте неструктурований відгук у чіткі, конкретні та дієві теми без витрат на налаштування. Thematic дозволяє швидко та легко отримати статистику, яка допоможе вам покращити взаємодію з клієнтами, продукти та послуги. Thematic перетворює галасливий текстовий відгук у будь-якому каналі на ідеї для покращення послуг, продуктів і взаємодії з клієнтами. Вони спростили для всіх отримання інформації про клієнтів і аналітику, щоб швидше приймати кращі рішення! Штучний інтелект Thematic забезпечує масштабний тематичний аналіз даних зворотного зв’язку: тому вони називаються тематичними! Аналіз штучного інтелекту є прозорим і гнучким, тож ви можете легко керувати ШІ, щоб безпосередньо відповісти на ваші бізнес-запитання. Використовуйте його платформу, щоб визначити, що важливо для клієнтів, що керує вашими показниками та чому. Легко зануритися в проблеми та кількісно визначити вплив на ваші показники. Тепер із Thematic Answers ви можете покластися на рівень довіри Thematic, одночасно використовуючи потужність генеративного штучного інтелекту, щоб швидше отримувати високоякісну інформацію для всіх.
Playvox
playvox.com
Playvox — це провідне програмне забезпечення для оптимізації роботи агентів служби підтримки клієнтів. Playvox інтегрується з більшістю основних платформ контакт-центрів і дозволяє командам переглядати, аналізувати та керувати всім процесом забезпечення якості на одній зручній платформі. Оптимізуйте процес контролю якості, мотивуйте, навчайте та навчайте своїх агентів, а також надайте всій команді можливості за допомогою прозорих показників у реальному часі. Відстежуйте обслуговування, вимірювайте KPI і, нарешті, відмовтеся від електронних таблиць.
Remesh
remesh.ai
Remesh — це гнучка дослідницька платформа, яка дозволяє вести живу розмову з аудиторією в масштабі, використовуючи AI для аналізу та організації їхніх відповідей у режимі реального часу. Отримуйте швидку, часту та ефективну інформацію та впевнено приймайте рішення. Remesh дозволяє вам вести живу розмову зі своїми клієнтами в масштабі, використовуючи AI для аналізу та організації відповідей вашої аудиторії в режимі реального часу. Отримуйте швидку, часту та ефективну інформацію та впевнено приймайте рішення.
Wooflo Pro
wooflo.pro
Відкрийте для себе Wooflo Pro, універсальний інструмент управління діловою репутацією, який допомагає місцевим компаніям збирати позитивні відгуки, зберігаючи негативні в таємниці. Надсилайте необмежену кількість запитів на перегляд електронною поштою, SMS і WhatsApp.
ReviewGain
reviewgain.io
ReviewGain — це SaaS-платформа онлайн-управління репутацією, створена для малого середнього бізнесу. Наше розумне управління оглядами допомагає компаніям досягти найвищого рейтингу у своїй області та перетворити свій веб-сайт на машину для генерації потенційних клієнтів.
Podstatus
podstatus.com
Podstatus — сервіс для моніторингу подкастів. Відстежуйте огляди всіх ваших подкастів. Відстежуйте свої рейтинги щогодини в 175 країнах. Щодня у вашій скриньці.
2 Step Reviews
2stepreviews.com
Що таке 2 Step Reviews? 2 Step Reviews – це компанія, що збирає відгуки, допомагаючи місцевим компаніям і підприємствам стати ОЧЕВИДНИМ вибором для клієнтів, які шукають їхні продукти чи послуги в Google. як це працює
ReviewRev
reviewrev.com
Надайте своїм клієнтам необхідні інструменти управління репутацією. Дізнайтеся більше про рішення White Label від ReviewRev для керування переглядами, автоматизації соціальних мереж тощо. Станьте торговим посередником сьогодні.
ReviewBot
reviewbot.io
Відстеження відгуків у реальному часі ReviewBot допомагає вам стежити за тим, що говорять ваші клієнти, щоб ви ніколи не пропустили жодного моменту. Легко отримуйте відгуки в Slack, Zendesk, електронною поштою або будь-де, де працює ваша команда.
GuestTouch
guesttouch.com
GuestTouch — це універсальна платформа обміну повідомленнями, яка допомагає об’єктам будь-якого розміру зв’язуватися з гостями, забезпечувати найкращий досвід для гостей і стимулювати збільшення продажів. Спілкуйтеся з клієнтами на всіх етапах їхнього шляху; від дослідження/бронювання, до прибуття, під час перебування до періоду після перебування. Ви можете не лише спілкуватися зі своїми гостями протягом усього їхнього шляху за допомогою таких каналів, як WebChat на основі штучного інтелекту, SMS, WhatsApp, Google My Business, але й надавати безконтактний досвід для гостей, перехресні продажі, збирати відгуки та відгуки гостей та багато іншого!
Repuso
repuso.com
Соціальні відгуки та відгуки на вашому веб-сайті як соціальний доказ. Збільште конверсію свого веб-сайту за допомогою Repuso.
ReviewInc
reviewinc.com
ReviewInc — це НАЙКРАЩЕ програмне забезпечення для репутації в Інтернеті та керування відгуками, яке створює огляди, відстежує та керує вашою діловою репутацією в Інтернеті на одній інформаційній панелі, тож ви можете більше зосередитися на веденні свого бізнесу, а ReviewInc оптимізує та покращує вашу онлайн-репутацію. ReviewInc є беззаперечним лідером у співвідношенні ціна-якість. Крім того, наше програмне забезпечення має білу мітку світового рівня та партнерську програму для торгових посередників. Понад 90% споживачів щодня читають огляди в Інтернеті, і вони тісно пов’язані зі збільшенням продажів бізнесу. За хвилину публікується понад 26 000 відгуків, тому вкрай важливо інвестувати в програмне забезпечення для керування онлайн-репутацією від ReviewInc. Завантажте своїх клієнтів (і Google) позитивними відгуками за допомогою програмного забезпечення для керування відгуками ReviewInc! У нашій безкоштовній консультації разом зі своїм звітом ви дізнаєтесь, як: Ви можете отримати зростання продажів на 5-9% за кожен бал, який ви підвищуєте свої рейтинги (Гарвард). У середньому 95% клієнтів дають оцінку 4+ зірки при використанні Платформа ReviewInc Ваш сайт може отримати на 45% більше потенційних клієнтів, просто додавши відгуки, як-от наш віджет відгуків вище (VWO) Понад 2000 клієнтів ReviewInc дають нам оцінку 4,9, оскільки ми створили для них тисячі позитивних відгуків Безконтрактне обслуговування – жоден із наших служби чи програмне забезпечення мають будь-які контракти. Ми заробляємо ваш бізнес щомісяця, або ви не платите.
EmbedMyReviews
embedmyreviews.com
EmbedMyReviews — це універсальна онлайн-платформа для управління репутацією. Перша платформа, яка забезпечує пряму інтеграцію Stripe, конструктор веб-сайтів одним клацанням миші та фокус на агентствах. Якщо ви шукаєте white-label, тоді немає кращого вибору, ніж EmbedMyReviews. Рівень налаштування, функції та ціна не мають аналогів.
ResellerRatings
resellerratings.com
Ми об’єднуємо покупців і торговців, щоб покращити процес покупки. ResellerRatings допомагає клієнтам знаходити, вибирати та пропагувати продукти та бренди, які їм подобаються, водночас надаючи організаціям інструменти для покращення відкриття, підвищення конверсії та створення соціальної стійкості. За допомогою ResellerRatings Reviews Suite ваш бренд потрапляє в найбільші пошукові системи світу, а всі ваші дані VoC об’єднуються, щоб розповісти єдину історію клієнта. Клієнтами ResellerRatings є понад 3500 компаній, які оптимізували та розвинули свої програми рейтингів і оглядів у конкурентну бізнес-стратегію, що забезпечує позитивний економічний ефект.
TrueReview
truereview.co
Найефективніший спосіб збільшити кількість відгуків у Google (або будь-якому іншому веб-сайті) – це TrueReview! За допомогою TrueReview надсилання запитів на перевірку через SMS або електронну пошту є простим і не вимагає складного налаштування. TrueReview відстежує взаємодію ваших клієнтів із запитами на перегляд і надсилає подальші електронні листи, щоб підвищити зацікавленість і отримати більше відгуків! Працюйте розумніше, інтегрувавши TrueReview із вашою існуючою CRM через Zapier, щоб автоматично надсилати запити на перевірку вашим клієнтам щоразу, коли надходить платіж, виконується завдання чи будь-який інший тригер, який підтримується вашою CRM.
Oggvo
oggvo.com
Oggvo полегшує малим підприємствам розвиток і збереження конкурентоспроможності, спрощуючи роботу клієнтів на кожному етапі шляху.
Milestone
milestoneinternet.com
Milestone збільшує охоплення за рахунок підвищення цифрового досвіду та видимості вмісту. Ми робимо це за допомогою платформи цифрового досвіду та додаємо до неї стільки чи менше послуг, скільки вам потрібно, щоб допомогти вам бути всюди, де є ваші клієнти. Ми працюємо з великими брендами та середніми компаніями різних галузей. Дізнайтеся, як ви можете використати наші перевірені підходи, на www.milestoneinternet.com або напишіть нам на [email protected]
iReview
ireview.com
iReview: Ваш надійний партнер в управлінні онлайн-репутацією У цифровому середовищі, що швидко розвивається, компанії визнають вирішальну роль, яку онлайн-огляди відіграють у формуванні їх успіху. Увійдіть до iReview — інноваційної онлайн-платформи для управління репутацією, розробленої для розширення можливостей бізнесу в епоху цифрових технологій. Основні характеристики: 1. Комплексне управління репутацією: iReview пропонує цілісне рішення для компаній, допомагаючи їм генерувати більше відгуків, досягати вищого рейтингу в пошуковій системі та підвищувати видимість на різних платформах. Оскільки 90% онлайн-клієнтів консультуються з відгуками перед покупкою, надійне рішення iReview для управління репутацією виявляється незамінним. 2. Багатогранні інструменти. Платформа надає підприємствам набір інструментів для створення, керування, моніторингу, відповідей на них, перегляду та аналізу оглядів ринку. Крім традиційного управління репутацією, iReview легко інтегрується з платформами автоматизації маркетингу, включаючи служби SMS і електронної пошти, позиціонуючи себе як універсальне рішення для компаній, які прагнуть забезпечити собі чільне місце серед провідних організацій. 3. Індивідуальні рішення для будь-якого бізнесу: iReview, розроблений як для малого та середнього бізнесу, так і для корпоративних компаній із кількома локаціями, служить каталізатором для покращення рейтингу в результатах пошуку та загальних бізнес-результатів. Незалежно від того, чи є ви місцевим бізнесом, який прагне створити сильнішу цифрову присутність, чи підприємством із кількома локаціями, яке прагне оптимізувати та підвищити свою онлайн-репутацію, iReview пропонує індивідуальні рішення для задоволення ваших унікальних потреб. 4. Реальні результати, людський досвід: Що відрізняє iReview від інших, так це його відданість досягненню реальних результатів завдяки реальним людям. Виходячи за рамки типових програмних рішень, iReview поєднує складні інструменти з людським досвідом. Платформа зручна, не вимагає від користувачів спеціальних знань. Спеціальна команда iReview оптимізує рішення, відстежує прогрес і співпрацює з користувачами, щоб постійно підвищувати рентабельність інвестицій (ROI). 5. Компанії та споживачі об’єднані: в iReview компанії та споживачі об’єднуються у сфері, де спільне розуміння та мета сприяють взаємному зростанню. Ці гармонійні відносини ведуть до процвітаючих зв’язків, уможливлюючи симбіотичний танець прогресу між компаніями та їхніми клієнтами. Незалежно від того, чи обирають користувачі повний комплекс послуг чи самообслуговування, команда iReview прагне забезпечити успіх компаній у їхніх цифрових починаннях. У цифровому середовищі, що постійно розвивається, iReview виступає маяком підтримки для бізнесу, пропонуючи динамічне поєднання технологій і людського досвіду, щоб успішно керувати складнощами онлайн-менеджменту. Виберіть iReview як свого надійного партнера у створенні й управлінні вашою онлайн-репутацією. www.ireview.com
LOCALACT
localact.com
LOCALACT — це провідна місцева платформа цифрового маркетингу для франчайзі. Ми ставимо ваших франчайзі та бізнес-центр на кожному місцевому ринку, допомагаючи їм охопити більше людей онлайн і перетворити їх на клієнтів. Від гіперлокальних рекламних кампаній до управління даними місцевих магазинів і онлайн-звітності, LOCALACT допомагає франчайзі та власникам бізнесу збільшити дохід і оцінити ефективність маркетингу.
Social Places
socialplaces.io
Агентство маркетингових технологій, яке спеціалізується на лістингах, репутації, соціальних мережах, рекламі та бронюванні брендів, що працюють у різних місцях. Social Places доступні для франшиз і надають практичні послуги для реалізації та стимулювання місцевих маркетингових стратегій. Пакети продуктів включають списки - налаштування, оптимізація та керування сторінками розташування на різних каналах. Репутація – централізуйте та відповідайте на відгуки в кількох каналах. Соціальні мережі – завантажуйте, керуйте та затверджуйте локалізований вміст у масштабі. Оголошення – платні медіа та візуалізація даних на понад 100 платформах. Бронювання - програмне забезпечення для бронювання та призначення зустрічей, створене спеціально для франшиз.
Synup
synup.com
Synup трансформує онлайн-присутність брендів за допомогою трьохстороннього підходу: локальні списки, управління репутацією та управління соціальними мережами. За допомогою Synup бренди можуть надавати відповідний і надійний бізнес-контент у всіх місцях і на всіх медіа-каналах на одній цілісній інформаційній панелі. Тепер бренди можуть керувати та оптимізувати всі списки та вміст своїх бізнес-локацій, покращуючи свої онлайн-огляди, рейтинги та залученість. Synup перетворює будь-які онлайн-профілі та платформи на маркетингові канали для підвищення рентабельності інвестицій.
Voxpopme
voxpopme.com
Ми у Voxpopme вважаємо, що не варто жертвувати якістю, щоб швидко отримати потрібну інформацію за розумну ціну. Команди Insights перебувають під величезним тиском, щоб надати надійні відповіді на важливі бізнес-питання з обмеженими ресурсами. Ми можемо допомогти. Voxpopme перетворює команди аналітики шляхом збору, централізації та аналізу якісних даних. Платформа Qualitative Insights від Voxpopme поєднує швидкість Video Surveys, нашого повного інструменту відеоопитування, з глибиною живих інтерв’ю, нашим продуктом IDI та фокус-груп, а також потужністю AI Insights для швидшого аналізу в 60 разів. Більше брендів довіряють Voxpopme, щоб збагатити їхні дослідження та фундаментально змінити те, як вони створюють кращі продукти та формують далекоглядні компанії. Хочете дізнатися, як ми допомагаємо вирішити ці проблеми? Відвідайте www.voxpopme.com сьогодні.
PropFuel
propfuel.com
PropFuel — це платформа SaaS, яка допомагає асоціаціям перетворювати трансляцію спілкування на розмови. Ці розмови вловлюють голос учасника, визначають індивідуальні потреби та спрощують взаємодію один на один.
Cloodot
cloodot.com
Cloodot — це універсальний пакет для керування взаємодією з клієнтами. Cloodot забезпечує ефективний і послідовний робочий процес для створення репутації, залучення та підтримки довгострокових стосунків із клієнтами через численні цифрові платформи. Керуйте чатами та оглядами з кількох Google My Business Listing, сторінок Facebook, номерів WhatsApp, Google Business messages listings, Websites, SMS/ Текстові номери тощо на одній зручній інформаційній панелі. 1. Краща репутація в Інтернеті Легко збирайте, демонструйте та відповідайте на більше відгуків. 2. Легка присутність Omni Перенесіть усі чати в зручну для використання папку вхідних повідомлень для кількох агентів. Опція прямого чату в пошуку Google, щоб легко отримувати більше запитів. Розподіліть і призначте канали одному або кільком користувачам, передайте чати та огляди між користувачами та відділами за секунду. Кілька агентів можуть співпрацювати та керувати такими каналами, як WhatsApp, повідомлення Google тощо, що неможливо за допомогою оригінальних нативних програм. 3. Швидке та якісне залучення. Скоротіть час першої та середньої відповіді до кількох секунд замість годин. Спеціальні шаблони відповідей, нагадувань, тегів, завдань, нотаток тощо. 4. Автоматичне вимірювання CSAT Автоматичне опитування CSAT на кожному каналі чату для вимірювання якості взаємодії. 5. Кампанії повторного залучення. Отримайте більше прибутку від існуючих клієнтів, періодично надсилаючи масові повідомлення про пропозиції та програми. 6. Зменшення робочого навантаження Автоматизовані відповіді на перевірку та робочий процес спільного керування чатом Agent-Bot зменшують залучення робочої сили на 50–80%. Спрощує залучення клієнтів для агентів CS. 7. Легкий нагляд Моніторинг продуктивності в режимі реального часу та звітність забезпечують більшу підзвітність. Агенти стають більш продуктивними, що зрештою призводить до швидшого та якіснішого досвіду для клієнтів. 8. Зниження витрат Замінює 1/2 дюжини різних платних інструментів. Підвищує ефективність і зменшує загальні витрати. 9. Безпечний доступ Немає необхідності надавати агентам CS будь-який доступ до рідних платформ. Агенти не будуть відволікатися на інші дії в соціальних мережах. 10. Чудова підтримка Спеціальний менеджер по роботі з клієнтами Підтримка за викликом Безкоштовне навчання персоналу Без витрат на налаштування
Groopit
groopit.co
Перехитріть конкурентів за допомогою краудсойлінгу. Спростіть те, як співробітники обмінюються та використовують конкурентну розвідку для створення конкурентної переваги. Поділитися ще ніколи не було так просто. Співробітники діляться інформацією з Teams, Slack, Salesforce, веб-переглядача, мобільного додатка або будь-де, де вони працюють. Лише трьома натисканнями та менш ніж за хвилину вони поділяться високоякісною кількісною конкурентною інформацією, що дозволить легко залишатися на висоті конкурентів. Використання intel відбувається блискавично. Groopit агрегує та надає практичну статистику в каналах даних і переглядах. Кожен учасник має доступ до найновішої інформації в режимі реального часу, щоб обґрунтувати свій власний вибір, що дає змогу кожному працівнику підвищити конкурентоспроможність. Інтегрувати Intel в існуючі корпоративні системи легко за допомогою API доступу до даних Groopit. Легко додавайте інформацію до Tableau, PowerBI, Salesforce або наявних інформаційних панелей CI. Groopit гарантує, що ви можете використовувати інформацію під час прийняття всіх системних рішень.
© 2025 WebCatalog, Inc.