Сторінка 24 - Альтернативи - Gallabox

Formilla

formilla.com

Formilla.com є провідним постачальником програмного забезпечення для обміну повідомленнями з клієнтами для продажу, маркетингу та підтримки. Завдяки поєднанню інструментів живого чату, електронної пошти та обміну повідомленнями в програмі на одній потужній платформі понад 12 000 компаній у всьому світі використовують наше програмне забезпечення для створення потенційних клієнтів, автоматизації маркетингу та покращення підтримки клієнтів.

Blinger.io

blinger.io

Платформа багатоканальної підтримки клієнтів і продажів, що об’єднує всі програми обміну повідомленнями, чат і електронну пошту в інтерфейсі служби підтримки. Blinger.io — найкраща багатоканальна програмна платформа. Отримайте доступ до месенджерів, електронної пошти та чату за допомогою єдиного API, інтерфейсу або інтеграції зі службами підтримки.

Supsis

supsis.com

Supsis Live Support System — це комплексне програмне забезпечення, призначене для трансформації спілкування з клієнтами вашого бізнесу. Завдяки функції інтеграції різних каналів зв’язку ваші клієнти можуть взаємодіяти з вами за допомогою живої підтримки, чат-бота та інших інтеграцій. Ця універсальна платформа виділяється своєю здатністю автоматизувати ваші бізнес-процеси. Завдяки функціям чат-бота ви можете швидко відповідати на повторювані запитання, класифікувати запити та підвищувати рівень задоволеності клієнтів. Крім того, можливість надавати цілодобову підтримку та обслуговування в реальному часі забезпечує безперебійний досвід для відвідувачів. Supsis не тільки підвищує задоволеність клієнтів, але й сприяє успіху вашого бізнесу, дозволяючи вам ефективніше та швидше керувати бізнес-процесами.

SignalZen

signalzen.com

SignalZen — це рішення для живого чату для вашого веб-сайту, яке дозволяє спілкуватися з відвідувачами вашого веб-сайту безпосередньо зі Slack. Створивши обліковий запис у SignalZen і вставивши невеликий фрагмент HTML-коду в код свого веб-сайту, ви почнете отримувати сеанси чату від своїх клієнтів онлайн на Slack. Ця програма Slack дає змогу спілкуватися з відвідувачами вашого веб-сайту в режимі реального часу та двома способами інтеграції – за допомогою спеціальних каналів чату або потоків в одному каналі.

ZyraTalk

zyratalk.com

Ми вважаємо, що розвиток вашого місцевого бізнесу не потребує багато програмного забезпечення чи дорогого маркетингу. ZyraTalk допомагає місцевим компаніям, які надають послуги, налагоджувати кращі стосунки зі своїми клієнтами та розвиватися з 2017 року. Наш перший у світі механізм зростання використовує спеціальний веб-чат, SMS, маркетинг електронною поштою разом зі штучним інтелектом для покращення стосунків із клієнтами до та після продажу, щоб ваші клієнти продовжували приходити назад. Якщо ви втомилися від високих витрат на залучення клієнтів і хочете, щоб ваш місцевий бізнес процвітав, ZyraTalk для вас.

Ariglad

ariglad.com

Перша платформа штучного інтелекту, яка інтегрується з каналами підтримки та примітками до випуску, щоб автоматично підтримувати вашу базу знань. Ariglad пропонує нові статті, оновлює існуючі, виявляє дублікати та об’єднує їх. По суті, це ставить підтримку вашої бази знань на автопілот.

Supermoon

getsupermoon.com

Спрощене управління комунікаціями для вашого бізнесу! Supermoon дає вам змогу надавати виняткову підтримку клієнтам, будувати міцні стосунки з клієнтами та економити час.

Velaro

velaro.com

Velaro — це програмне забезпечення для чату на веб-сайті, створене для підтримки унікальних потреб підприємства. Лідери в галузі електронної комерції, вищої освіти, охорони здоров’я, фармацевтики тощо звертаються до інтегрованої платформи Velaro, щоб оптимізувати продажі, надати чудові послуги та значно підвищити продуктивність репутації. Лише Velaro пропонує управління продуктивністю – набір інструментів глибокої аналітики та звітності, призначених для досягнення досконалості агента та задоволеності клієнтів. Отримуйте відгуки в режимі реального часу, знаходьте моменти, які можна навчити, і постійно вдосконалюйтесь.

Posh AI

posh.ai

Posh – це венчурна компанія з розмовного штучного інтелекту, яка вийшла з лабораторії штучного інтелекту MIT у 2018 році. Ми прагнемо демократизувати доступ до банківської справи та прискорити відповідальне впровадження штучного інтелекту для фінансових установ, змінюючи те, як вони служать своїм громадам і співробітникам. Ми змінюємо спосіб зв’язку компаній, що надають фінансові послуги, зі своїми клієнтами та автоматизуємо робочий процес контакт-центру. Наша платформа AI охоплює канали обміну повідомленнями та голосу.

Fundamento

fundamento.ai

Fundamento — це голосовий бот зі штучним інтелектом для корпоративних контакт-центрів. Голосовий бот Fundamento зі штучним інтелектом, спеціально створений для підприємств, зокрема в галузі фінансових послуг, може обробляти складні розмови з клієнтами за допомогою найкращих у своєму класі моделей вилучення об’єктів. Fundamento – це компанія, що фінансується Google, і вона активно співпрацює з такими компаніями, як Hero FinCorp, IIFL, Paisabazaar, над досягненням проривних покращень ефективності прибутків і збитків завдяки збільшенню масштабів і значному зниженню витрат. Клієнти Fundamento отримують переваги від: - Зниження витрат до 60% лише за 12 місяців - Безпрецедентне вдосконалення оптимізації воронки продажів - Помітне зниження AHT ⁠- Непохитний фокус на CSAT і CX як? Віртуальний агент Fundamento є інтуїтивно зрозумілим і легко вирішує типові проблеми, такі як затримка, помилки перетворення мовлення в текст (STT) і мовні ускладнення, які зазвичай зустрічаються у конкурентів. Його система також може вміло обробляти неструктуровані складні дані шляхом перекладу, транскрибування та розуміння намірів клієнта на кожному кроці. Fundamento працює з підприємствами в різних варіантах використання від простих до складних протягом життєвого циклу клієнта: - Обслуговування клієнтів - Кваліфікація керівника - Управління воронкою - Колекції - Перевірка даних

Atomicwork

atomicwork.com

Atomicwork є провідним постачальником сучасного програмного забезпечення для управління послугами, яке дає змогу ІТ-командам автоматизувати підтримку співробітників і надання послуг за допомогою ШІ. Atomicwork об’єднує ваших співробітників, ІТ-системи, відділ кадрів і автоматизацію бізнес-процесів, щоб підвищити продуктивність у вашій організації. Atomicwork допомагає підвищити продуктивність співробітників і ефективність підприємства, забезпечуючи цифровий корпоративний досвід для всіх бізнес-процесів за допомогою автоматизації робочих процесів на основі ШІ.

Cuber

cuber.ai

Cuber AI — це компанія SaaS, яка прагне підірвати ринок гіперавтоматизації за допомогою BotzForce, своєї недорогої платформи автоматизації. Ми змінюємо старий спосіб надання служби підтримки ІТ, автоматизації процесів продажів і підтримки клієнтів за допомогою генеративних рішень ШІ та автоматизації нового покоління. Наша платформа BotzForce дозволяє підприємствам ефективніше керувати трудомісткими та повторюваними завданнями та знижувати витрати за рахунок автоматизації інфраструктури за допомогою сучасних рішень, таких як розмовний штучний інтелект, хмарні можливості та проста платформа без коду. Штаб-квартира Cuber AI розташована в Кремнієвій долині, а офіси розташовані в Хайдарабаді, Індія.

Boost.ai

boost.ai

Boost.ai, який прагне забезпечити винятковий досвід роботи з клієнтами, стоїть на передньому краї розмовного ШІ корпоративного рівня. Boost.ai, спрямований на забезпечення неперевершеної взаємодії між людьми та організаціями, використовує передові технології, щоб відповідально розширювати межі ШІ. Його власна платформа штучного інтелекту, що самонавчається, дозволяє компаніям автоматизувати взаємодію в масштабі, підвищуючи ефективність і сприяючи позитивним результатам. Віртуальні агенти Boost.ai, яким довіряють підприємства з різних галузей, стабільно підтримують рівень вирішення вище 90 відсотків, щодня автоматизуючи тисячі взаємодій. Заснована в 2016 році компанія Boost.ai підтримується Nordic Capital і працює зі своєї штаб-квартири в Санднесі, Норвегія, з глобальними офісами в таких містах, як Лос-Анджелес, Копенгаген і Лондон.

VOGO Voice

vogovoice.com

Ми — VOGO Voice, інноваційна група, що складається з найкращих і різноманітних умів у галузі голосових технологій, які зосереджуються на найшвидшому способі підключення Power of Voice. Ми — майбутнє голосових додатків, які допомагають бізнесам і громадським організаціям охопити свою зростаючу аудиторію за допомогою розумної, цільової та перехресної голосової платформи. VOGO Voice підтримує Amazon і Google у створенні голосових програм і розгортанні їх у формі навичок і дій на своїх пристроях з голосовою активацією. Ми є зручною для користувачів платформою SaaS з декількома клієнтами, яка надає інформацію компаніям і спільнотам через голосові інтерфейси користувача (VUI). VOGO Voice співпрацює з глобальними компаніями, провідними постачальниками даних і технологіями для перетворення необроблених даних в інформацію для прийняття рішень на основі даних. Почніть розвивати свої навички вже сьогодні! Зв'яжіться з нами, щоб дізнатися більше.

Botanic

code7.com

Платформа дає змогу створити повне дерево взаємодії простим перетягуванням модулів. Після цього потрібно лише один клік, щоб опублікувати готового бота на вашому улюбленому каналі, наприклад WhatsApp Business і Web Chat.

UNOY

unoy.io

AI.Assisted.Work. - UNOY® — це платформа для створення без коду, яка дозволяє вам ефективно оцифрувати свої знання, процеси та рішення. UNOY також полегшує документування та застосування експертних знань. Надаючи індивідуальних помічників AI, гнучке пристосування до індивідуальних вимог, професійну безпеку, безперервне вдосконалення та просте рішення без коду, UNOY дозволяє компаніям підвищити ефективність і результативність своїх робочих процесів. UNOY підтримує компанії у використанні переваг штучного інтелекту, заощадженні коштів і роботі в юридично безпечний спосіб. Автоматизуйте будь-які бізнес-знання в нашому візуальному Y-Designer за допомогою лише кількох клацань миші. Отримайте максимальну гнучкість, додавши з’єднувачі даних, форми тощо. Код не потрібен!

TruVisibility

truvisibility.com

TruVisibility — це команда експертів, розробників програмного забезпечення та дизайнерів, які бачать кожен день як нову можливість для новаторських ідей, неперевершеного виконання та побудови тривалих відносин із клієнтами. Штаб-квартира компанії розташована в Дірфілд-Біч, штат Флорида. Основний продукт компанії, цифрова маркетингова платформа TruVisibility, є комплексним цифровим маркетинговим рішенням для компаній і професіоналів. Нещодавно компанія представила TruCHAT — потужний багатоканальний чат-бот + живий чат для компаній будь-якого розміру. TruVisibility використовує найновішу технологію машинного навчання та програмного забезпечення, щоб дати можливість компаніям створювати чат-боти, мобільні веб-сайти, маркетинг електронною поштою, блоги тощо.

Aimylogic

aimylogic.com

Простий візуальний розробник ботів на основі штучного інтелекту Aimylogic — це платформа для спілкування на природній мові для малого та середнього бізнесу, за допомогою якої понад 60 000 користувачів одним натисканням кнопки створили тисячі навичок для голосових помічників і чат-ботів. Навіть нерозробники можуть створити навички або розумного бота за допомогою Aimylogic.

ThumbCrowd

thumb-crowd.com

ThumbCrowd – це платформа, що сприяє розширенню можливостей, яка допомагає компаніям створювати інтелектуальних ботів для взаємодії зі своїми клієнтами через живий чат на веб-сайті, каналах соціальних мереж і додатках. Він також надає готові шаблони для бізнесу, щоб розпочати роботу. Для свого Ai/ML-бота створіть робочий процес за лічені хвилини та підключіться до каналу зв’язку вашого бізнесу. Щоб отримати відповіді на основні поширені запитання, створіть свого «бота на основі правил», просто скориставшись опцією безперешкодного перетягування. Як працює ThumbCrowd? Крок 1. Виберіть відповідного готового бота з шаблону або створіть нового бота для свого бізнесу. Крок 2. Спроектуйте бесіди. Навчіть бота за допомогою власних даних. Крок 3. Бездоганно підключіть свого навченого бота до відповідного каналу бізнес-зв’язку, напр. Facebook Messenger, SMS, Live Chat, WeChat, Viber, Line тощо. Інтерфейс ThumbCrowd (www.thumb-crowd.com) допоможе вам розробити та оптимізувати весь процес обслуговування клієнтів. Ви можете навчити своїх ботів зі штучним інтелектом спілкуватися з клієнтами в узгодженому потоці, орієнтованому на людську особистість. Ще однією особливістю ThumbCrowd є поєднання рішень чат-ботів із різними опціями для кращої взаємодії та розуміння людей. Встановіть правильний баланс, і ви отримаєте користь від щасливіших і зацікавленіших клієнтів.

Smartly.ai

smartly.ai

Створюйте, розгортайте та контролюйте розмовні програми на різних пристроях за допомогою Smartly AI. Інтуїтивно зрозуміла платформа SaaS була розроблена для використання всіма профілями, що дозволяє всім членам команди проекту ефективно співпрацювати для створення розмовної програми. Унікальна структура Smartly AI означає, що користувачі створюють програму один раз, а потім можуть безперешкодно розгортати її на будь-якій платформі (веб-сайт, мобільний додаток, електронні листи, WhatsApp, Messenger, X, RingCentral, ...) Понад 5000 розробників наразі використовують платформу штучного інтелекту, і компанія розробила голосові програми та чат-боти для компаній будь-якого розміру з різних секторів, включаючи фінанси та телекомунікації.

Tail.ai

tail.ai

Tail.ai — це інструмент штучного інтелекту, створений для оптимізації розмовної комерції. Він пропонує створення віртуального помічника, який допоможе клієнтам орієнтуватися в каталогах продуктів або послуг, направляючи їх до продукту, який відповідає їхнім потребам, і покращуючи загальний досвід покупки. Ця техніка штучного інтелекту імітує людину-продавця, розуміючи та природно реагуючи на запити користувачів щодо таких характеристик, як матеріал, крій, розмір, колір, ціна тощо. Платформа також дозволяє розгортати не лише на веб-сайтах, але й у різних додатках для обміну повідомленнями, щоб залучити більш кваліфікований трафік і підвищити коефіцієнт конверсії. Однією з ключових переваг Tail.ai є його простота налаштування бота; налаштування більше не повинні бути тривалими або дорогими, користувачам просто потрібно визначити сценарії продажів зі своїх каталогів, щоб запустити своїх ботів. Окрім створення динамічних чат-ботів, Tail.ai також містить функції для навчання бота, щоб зробити його більш обізнаним і ефективним у обробці запитів користувачів. Крім того, він надає інструменти для аналізу розмов із клієнтами, надаючи цінну інформацію про очікування клієнтів і сприйняття брендів і продуктів.

botsplash

botsplash.com

Кожна можливість для бізнесу починається з розмови. Botsplash, багатоканальна платформа для спілкування, пропонує інноваційне програмне забезпечення для обміну цифровими повідомленнями, щоб об’єднати компанії та клієнтів на будь-якій цифровій платформі. Індивідуальні рішення відповідають нормативним вимогам, водночас виділяючи ваш бізнес, одна розмова за раз. Botsplash — це потужна платформа спілкування, яка розміщує ваш бізнес у каналах обміну цифровими повідомленнями, де знаходяться ваші клієнти. Миттєво підключайтеся, залучайте та взаємодійте з клієнтами за допомогою обміну повідомленнями в реальному часі або автоматичного обміну повідомленнями, керованими з однієї платформи. Завдяки таким функціям, як SSO, робочий процес клієнта, керування документами, груповий чат і консолідований контрольний журнал, Botsplash дозволяє вашим бізнес-агентам краще обслуговувати клієнтів і бути там, де вони є.

YOCTOL.AI

yoctol.ai

YOCTOL.AI скеровує, розвиває та надихає міжнародних послідовників штучного інтелекту, пропонуючи їм передові ефективні та новаторські програми SaaS. Маю намір очолити вдосконалення бізнес-аналітики. YOCTOL.AI приносить вражаючі моменти для збільшення продажів, розширення баз аудиторії та побудови тісних стосунків із клієнтами – усе одразу та з легкістю.

Collect.chat

collect.chat

Collect chat — це інтерактивний чат-бот, який цілодобово збирає дані від відвідувачів веб-сайту, повністю на автопілоті. Чат-боти Collect.chat можуть замінити статичні веб-форми та торгових представників, які ставлять однакові запитання кожному відвідувачу. Будь-хто може створити чат-бота та встановити його на веб-сайтах, не знаючи програмування, за допомогою collect.chat.

MindBehind

mindbehind.com

MindBehind — це розмовна платформа керування штучним інтелектом, яка допомагає нетехнічним командам створювати, запускати та розвивати свої чат-боти та віртуальних помічників на одній платформі. MindBehind постачає прості у використанні рішення для брендів усіх розмірів і різних галузей, таких як Avis, Budget, Phillip Morris International, Renault, які допомагають покращити взаємодію з клієнтами. Чат-ботів або віртуальних помічників, створених за допомогою MindBehind, можна буде додавати на веб-сайти, мобільні програми, інтерфейси соціальних мереж, як-от Facebook Messenger і WhatsApp, а незабаром і розумних помічників, як-от Amazon Alexa та Google Assistant.

Laiye

laiye.com

Laiye є піонером Work Execution System, бізнес-технологічної структури, побудованої на синергії між людьми та цифровими працівниками. Програмне забезпечення Laiye об’єднує в одній платформі різноманітні інструменти, які компанії використовують для виконання цифрових завдань, наприклад інтелектуальну обробку документів (IDP), розмовний штучний інтелект, інтелектуальний аналіз процесів, інтелектуальну автоматизацію та інші. Крім того, великі мовні моделі та базові моделі використовуватимуться в процесі проектування та створення варіантів використання, що пришвидшить розробку та час для отримання цінності для клієнтів. Створений на основі відкритої екосистеми, Laiye допомагає компаніям оптимізувати технології, які вони вже мають. Laiye є першою компанією у своїй галузі, яка взяла на себе зобов’язання повернути 100% ліцензійних зборів, якщо погоджені бізнес-результати не будуть досягнуті.

Ideta

ideta.io

Ideta пропонує платформу без коду, яка дозволяє компаніям легко створювати розмовних помічників на численних каналах зв’язку, таких як веб-сторінки, соціальні мережі, програми обміну миттєвими повідомленнями тощо за допомогою API. Рішення робить створення чат-ботів і використання ШІ доступним для всіх. ПОСЛУГИ IDEATA * Платформа для створення чат-ботів без коду * Інструмент управління спільнотою * Команда до ваших послуг для створення ваших розмовних помічників * 5-денний навчальний курс про розмовні теми та створення вашого першого бота ДОДАНА ЦІННІСТЬ IDEATA Платформа Ideta є єдиною платформою для спільної роботи, мульти-NLP, масштабованою в SaaS (або локально), яка дозволяє створювати персоналізовані, підключені, багатоканальні та доступні чат-боти. ПОСИЛАННЯ IDEATA * Великі облікові записи, такі як ESCP Business School, Alinéa, Biogroupe, Rennes Métropole, Orange Océan, BIC, Brandt group… * МСП, яким необхідно адаптувати та автоматизувати свої послуги в розмовній формі За даними Salesforce і Gartner, 77% споживачів вважають, що чат-боти змінять їхні очікування щодо бізнесу в найближчі 5 років, а 50% компаній витрачатимуть на чат-боти більше, ніж на розробку мобільних додатків у 2021 році.

Verloop.io

verloop.io

Verloop.io — провідна у світі платформа автоматизації підтримки клієнтів. Це допомагає компаніям надавати чудову підтримку своїм клієнтам через різні канали. Платформа Verloop.io безперебійно надає підтримку по різних каналах, починаючи від веб-сайтів і WhatsApp до взаємодії в програмі та голосової взаємодії. Завдяки міжнародній довірі понад 5000 брендів, у тому числі таких відомих імен, як Decathlon, Cleartrip і Nykaa, Verloop.io обслуговує як підприємства, так і малого та середнього бізнесу. Наскрізне рішення Verloop.io вирізняє нас, пропонуючи потрійний підхід: 1. Початкове вирішення запитів: на першому етапі взаємодії контакт-центру Verloop.io використовує підтримку ШІ через чат і голос. Розмовні рішення AI Verloop.io ефективно обробляють більшість запитів клієнтів. 2. Підтримка агентів-людей: оскільки запити надходять до агентів-людей, Verloop.io представляє Co-pilot для підтримки — потужний інструмент штучного інтелекту, який допомагає агентам-людям надавати точні відповіді. Інструмент пропонує відповіді для підвищення ефективності агента. Використовуючи перетворення мовлення в текст і AnswerFlow на основі розпізнавання документів, агенти також можуть використовувати наші генеративні інструменти на основі штучного інтелекту, такі як AI-summary, AI-Rephrase, AI-Expand і AI-Tone Adjustment, щоб забезпечити найкращі відповіді та підвищити рівень задоволеності клієнтів. 3. Аналіз якості (QA) на основі AI: Sparks від Verloop.io пропонує найкраще рішення для аналітиків якості, автоматизуючи аналіз дзвінків за допомогою Generative AI. Це забезпечує спрощений процес постійного вдосконалення. На додаток до зазначених вище інструментів, компанії можуть використовувати конструктор ботів Verloop.io – Recipes разом із Smart block, щоб легко розпочати свій шлях до надання найкращих послуг клієнтам. Коротше кажучи, Verloop.io прагне спростити та покращити процес підтримки клієнтів за допомогою інноваційної автоматизації та рішень на основі штучного інтелекту.

Rep AI

hellorep.ai

Rep AI — це чат-бот на основі штучного інтелекту, створений для покращення досвіду покупок для клієнтів у магазині електронної комерції. Його було створено спеціально для Shopify і використовує два ШІ, щоб надати покупцям персоналізований досвід покупок. Алгоритм порятунку передбачає, коли покупець збирається покинути сайт, з точністю 92 %, і залучає їх до розмови, щоб повернути їх назад. ChatGPT дає змогу розмовному помічнику покупців обробляти всі розмови, включаючи питання щодо продуктів, оформлення замовлення та рекомендації. Rep AI розуміє природну мову та ідіоми, що робить його ідеальним для великих магазинів каталогів зі складними запитами. Він може рекомендувати додаткові продукти для додаткових продажів і може обробляти кілька мов. Rep AI легко інтегрується з популярними додатками Shopify і не потребує змін у стеку підтримки. Продавці повідомили про збільшення коефіцієнта конверсії до 13%, приріст середньої вартості замовлення на 20%, а середнє збільшення продажів на 9%. Rep AI надає клієнтам індивідуальний досвід покупок, що змінює правила продажу в електронній комерції. Такі бренди, як Underoutfit, спостерігали експоненціальне зростання рівня конверсії. Rep AI пропонує 30-денну безкоштовну пробну версію та 60-денну гарантію повернення грошей, якщо користувач не отримає 10-кратного рентабельності своїх інвестицій.

Trooya

trooya.com

Trooya — це хмарний контактний центр соціальних мереж, який дає змогу відповідати клієнтам, вирішувати їхні проблеми та завойовувати їхню прихильність.