Fixably

Fixably — це хмарне програмне забезпечення для керування послугами, яке допомагає автоматизувати процеси ремонту. Ми автоматизуємо 80% робочого процесу ремонту, щоб ви могли скоротити час виконання робіт, покращити якість обслуговування та підвищити рівень задоволеності клієнтів. Наші розумні робочі процеси, засновані на мільйонах ремонтів, зареєстрованих у нашій системі, допомагають вам ефективно керувати ремонтами. Авторизовані постачальники Apple отримають додаткові переваги інтеграції API GSX (Global Service Exchange). Керуйте логістикою, запасами, платежами тощо на централізованій платформі, заощаджуючи час на кожному з них. Ваші менеджери можуть налаштовувати настроювані робочі процеси, відстежувати ремонти та використовувати функцію автозаповнення для введення даних. Fixably дозволяє технікам спілкуватися з клієнтами за допомогою електронної пошти або текстових повідомлень і керувати контрактами на обслуговування кількома клацаннями миші. Отримуйте інформацію про замовлення клієнтів і сторонніх розробників за допомогою настроюваних звітів. Організації можуть щодня, щотижня та щомісяця відстежувати доходи та кількість отриманих або закритих ремонтів за допомогою панелей звітів у реальному часі. Спеціалісти з обслуговування можуть керувати файлами POP, CLC, WCR та іншими, автоматично створювати рахунки-фактури та перекладати документи клієнтів кількома мовами. Підприємства також можуть створювати портали самообслуговування з білою міткою, що дозволяє клієнтам отримувати доступ до повідомлень і платіжних даних у будь-який час. Наша точка продажу (POS) розроблена для постачальників ремонтних робіт і послуг і повністю інтегрується з керуванням ремонтними роботами. Залишайтеся ефективними за допомогою імпорту/експорту даних, автоматизації книги покупок, SMS-шлюзу, роботизованих робочих процесів тощо.