Devi AI
ddevi.com
Devi — це ваш менеджер соціальних медіа зі штучним інтелектом, який автоматично відстежує ключові слова в соціальних мережах, щоб знайти зацікавлених потенційних клієнтів: групи Facebook, Twitter, LinkedIn і Reddit. Функція Devi «Forget Canva» автоматично створює візуальний вміст із логотипом вашого бренду. Ви можете поділитися одним кліком у всіх профілях соціальних мереж, заощаджуючи 2-3 години на день. Devi AI довіряють понад 5000 компаній, він простий у використанні та доступний. Безкоштовно з 14-денною безкоштовною пробною версією. 49,50 доларів на місяць. Менше зусиль, більше потенційних клієнтів.
Reviews.io
reviews.io
REVIEWS.io є провідним постачальником рішень для збору відгуків і маркетингу електронної комерції. Створіть свою онлайн-репутацію, заохочуйте лояльність споживачів і пов’яжіть свою бізнес-модель із вимогами ринку за допомогою справжніх відгуків клієнтів. Наші безконтрактні тарифні плани можна повністю настроїти, і всі вони оснащені провідними інноваціями в галузі: • Споживча довіра та конверсія – підвищте обидва за допомогою автентичних перевірених відгуків клієнтів про продукт або послугу. • Автоматизація – використовуйте настроювані шаблони електронної пошти, форми електронної пошти або безкоштовні SMS-запрошення, щоб стимулювати вашу кампанію перегляду. • Повне керування онлайн-репутацією – демонструйте відгуки в Інтернеті, від цільових сторінок продукту до соціальних мереж, Google, Bing тощо. • Створення вмісту – перетворюйте відгуки на вміст, що сильно вплине на враження, за допомогою нашої простої у користуванні функції Social Proof. • Рейтинги продавця. Оскільки ви є ліцензованим партнером Google, усі відгуки, зібрані через REVIEWS.io, впливають на ваш рейтинг продавця. • Залучення бренду – збирайте потужний контент, створений користувачами, за допомогою нашого інструменту перегляду відео та виводьте відгуки клієнтів на новий рівень. Платформа REVIEWS.io створена з думкою про кінцевого користувача: вона проста в навігації та проста у використанні як для вас, так і для ваших клієнтів. Ми також забезпечуємо повну інтеграцію з усіма основними платформами електронної комерції, CRM і соціальними платформами, онлайн-програмами лояльності та низкою цифрових маркетингових рішень. Маючи офіси у Великій Британії, США, Німеччині та Австралії, ми допомагаємо брендам у всьому світі виділитися на конкурентному онлайн-ринку.
Gain
gainapp.com
Простіше кажучи: Gain — це легкий відгук клієнтів щодо вмісту соціальних мереж. Маркетингові команди в 51 країні довіряють Gain контент соціальних медіа для понад 9000 брендів, оскільки Gain включає рівень відгуків клієнтів і схвалення їхнього робочого процесу в соціальних мережах. Завдяки автоматизованим робочим процесам затвердження Gain: * Ваша команда може припинити витрачати час на стресові переговори з клієнтами, щоб вчасно отримати схвалення їхнього соціального вмісту для публікації. * Gain сповіщає клієнтів, коли потрібні їхні відгуки, і членів команди, коли запитуються зміни. * Більше ніяких помилок не проскакує через довгі ланцюжки електронних листів, таблиць і повідомлень чату. * Усі повідомлення клієнтів відстежуються там, де вони мають бути: безпосередньо біля вмісту, на який вони посилаються. * Настроювані цикли схвалення гарантують, що кожен, кому потрібно переглянути вміст, побачить його. * Після схвалення та планування клієнти бачать свій вміст у власному календарі вмісту. * Gain публікує безпосередньо в соціальних мережах після схвалення вмісту. По суті, Gain автоматизує весь робочий процес із вмістом, повідомляючи потрібних людей у потрібний час, коли настане їхня черга надати відгук або внести зміни. Уявіть собі, що ваша команда може створювати та публікувати вміст у Facebook, LinkedIn, Instagram, Pinterest, TikTok, Twitter і Google Business Profile на одній платформі, яка стежить за вашими клієнтами, збираючи відгуки та своєчасні схвалення! Нарешті агентство та клієнти в одному місці, і ніхто не витрачає час.
Customers.ai
customers.ai
Customers.ai є провідною у світі платформою для автоматизації продажів зі штучним інтелектом і пошуку даних B2C. Основні функції включають: ідентифікацію анонімних відвідувачів веб-сайту за допомогою електронної пошти, шаблонні інструменти автоматизації охоплення продажів, інтеграцію з тисячами інструментів підвищення продуктивності бізнесу, сотні мільйонів записів споживачів для створення кампаній охоплення електронною поштою для будь-якої аудиторії. Автоматизація продажів Customers.ai використовується більш ніж мільйонами компаній у всьому світі, у всіх бізнес-вертикалях і країнах світу.
Payemoji
payemoji.com
Payemoji — це багатоканальна служба обміну повідомленнями, яка дозволяє будь-якому клієнту та співробітнику переміщатися через щоденні програми обміну повідомленнями, такі як WhatsApp Business. ІТ-навички не потрібні. Немає мобільного додатка для завантаження.
Squaredance
squaredance.io
Squaredance — це партнерський ринок, який допомагає брендам DTC залучати нових клієнтів і збільшувати продажі в кожному каналі. Ми пропонуємо комплексне наскрізне рішення для задоволення потреб цифрового маркетолога. Підключіть свій цифровий магазин, запустіть необмежену кількість кампаній, зв’яжіться з медіа-експертами, присвоюйте та відстежуйте ефективність і оптимізуйте, сплачуючи лише за продажі.
Leadoo
leadoo.com
Leadoo — це конверсійна платформа, яка перетворює пасивний трафік веб-сайту на активних потенційних клієнтів і відчутні бізнес-результати. З огляду на те, що 83% рішень про купівлю приймаються в Інтернеті, можливості конверсії на веб-сайті ніколи не були такими високими. Але більшість відвідувачів сайту пасивні і не готові до покупки. У середньому 98% відвідувачів залишають сайт без конверсії. Ці низькі коефіцієнти конверсії можуть погіршити продуктивність. Тож вони виконують місію — об’єднати та розширити можливості команд маркетингу та продажів, щоб разом покращити конверсію та створити нову комерційну ефективність. Вони роблять це через: * Залучення локальних ботів для стимулювання конверсій * Потужна персоналізація для покращення взаємодії з користувачем * Ідентифікація компанії для виявлення перспектив * Відображення шляху користувача для відображення циклів продажів * Аналітика для розуміння користувачів * AI для автоматичних відповідей на запитання користувачів на основі вмісту сайту * Сповіщення про продажі для підтримки комерційних команд * Інтеграція CRM, щоб об’єднати все це разом * Leadoo також має спеціальну команду експертів з конверсії, які налаштовують і постійно оптимізують шляхи конверсії через сайт. Для 800 клієнтів Leadoo протягом перших 12 місяців роботи з ними вони виявили, що середнє збільшення базового коефіцієнта конверсії становило 74%. Простими словами, Leadoo надає всі інструменти та інформацію, необхідні для: * Ідентифікація відвідувачів веб-сайту * Активуйте їх на місці * Виховуйте їх під час їхніх подорожей за покупкою * Зрештою перетворите більше їх на клієнтів
NapoleonCat
napoleoncat.com
Модеруйте, публікуйте, аналізуйте, розвивайтеся – за допомогою комплексної платформи керування соціальними мережами, яка об’єднує ваші команди та розплутує ваші робочі процеси. На цьому ваші пошуки надійного універсального інструменту керування соціальними мережами закінчуються. * Керуйте кількома каналами соціальних мереж. * Автоматизація обслуговування клієнтів. * Плануйте публікації в соціальних мережах. * Аналіз маркетингових результатів. * Моніторинг і порівняння з конкурентами. * Співпрацюйте в командах і фрілансерах. * Автоматизація процесів звітності. Зараз NapoleonCat інтегрується з Facebook, Messenger, TikTok, Instagram, LinkedIn, YouTube і Google My Business.
Yuma
yuma.ai
Yuma AI Ticket Assistant — це потужний інструмент штучного інтелекту, призначений для оптимізації процесів підтримки клієнтів. Він інтегрується з програмним забезпеченням служби підтримки, таким як Gorgias, і автоматично складає проекти відповідей на запити клієнтів. Yuma оснащено функціями для налаштування стилю письма, створення підсумків розмови та автоматичного перекладу на 15 мов. Він також отримує актуальну інформацію з продуктів і сторінок Shopify, дозволяючи агентам надавати точні та персоналізовані відповіді, які відповідають потребам бізнесу. Yuma підтримується базою знань і пропонує «відповісти та закрити запит» одним клацанням миші, щоб заощадити час і підвищити продуктивність команди підтримки. Для початку доступна 7-денна безкоштовна пробна версія, а також доступний список розсилки, щоб бути в курсі нових випусків продуктів і функцій.
Hatch
usehatchapp.com
Hatch — це єдина платформа спілкування з клієнтами, розроблена для зростання прибутку. Завдяки вашому охопленню та подальшій роботі на автопілоті, а також спеціальним агентам AI, які обмінюються текстовими повідомленнями з вашими потенційними клієнтами та клієнтами, ви можете перетворити більше потенційних клієнтів на зустрічі, продажі та постійних клієнтів без накладних витрат. Задовольняйте клієнтів, зменшуйте навантаження на співробітників і збільшуйте свої доходи з Hatch.
Post Genie
postgenie.co.uk
Збільште свою присутність у соціальних мережах Залучайте своїх підписників різними способами Використовуйте потужність штучного інтелекту для розвитку свого бренду Створюйте та плануйте вміст у всіх своїх соціальних мережах. Почніть із безкоштовного 14-денного пробного періоду
Humanz
humanz.com
Humanz — це платформа на базі штучного інтелекту, яка робить маркетинг впливових людей доступним, надійним і заслуговує довіри для маркетологів і впливових людей. Рішення усуває головну проблему, пов’язану з тим, що маркетологи можуть ідентифікувати у великих масштабах релевантних і автентифікованих творців контенту; і потім керувати всім процесом кампанії від вибору впливових осіб, затвердження вмісту, оплати та аналітики рентабельності інвестицій на одній платформі. Провідні глобальні багатонаціональні клієнти вирішили використовувати Humanz, зокрема McDonalds, Kimberly-Clark, Zara, L’Oréal, Nestlé, Unilever, Group M, Omnicom і Universal McCann. Humanz зосереджується на монетизації маркетингу із вуст в уста, надаючи можливості творцям цінного контенту будь-якого розміру та перетворюючи їх на продавців вашого бренду в соціальних мережах, дозволяючи їм максимізувати свої прибутки на основі ефективності, яка вимірюється нашим пікселем продажів. На сьогоднішній день продажі наших клієнтів від творців становлять понад 55 мільйонів доларів із коефіцієнтом конверсії 8,6%. Щоб задовольнити попит клієнтів, Humanz швидко розширився на території США, Ізраїлю, Південної Африки, Туреччини, Нігерії, Бразилії та Індії.
Tolt
tolt.io
Tolt пропонує програмне забезпечення для афілійованого маркетингу стартапам SaaS, допомагаючи їм створити та запустити власну партнерську програму. На відміну від інших рішень, Tolt має безкоштовний план і працює як зі Stripe, так і з Paddle прямо з коробки. Все, що допоможе вашому SaaS розвиватися за допомогою афілійованого маркетингу, включаючи автоматичні виплати, партнерський портал із білими мітками для афілійованих осіб, сторінку активів, комісію 0% тощо!
LivePerson
liveperson.com
LivePerson є світовим лідером корпоративних розмов. Сотні провідних світових брендів, включаючи HSBC, Chipotle і Virgin Media, використовують нашу платформу Conversational Cloud, щоб безпечно та відповідально спілкуватися з мільйонами споживачів. Ми забезпечуємо мільярд розмовних взаємодій щомісяця, надаючи унікальний багатий набір даних і інструменти безпеки, щоб розблокувати потужність Generative AI і Large Language Models для кращих бізнес-результатів. Завдяки рішенням LivePerson ви можете зрозуміти, чого хочуть клієнти, підключитися до потрібних каналів, допомогти своїм агентам і застосувати автоматизацію на основі штучного інтелекту — усе для вашого бізнесу та клієнтів. Ми називаємо цей дієвий цикл розмовним маховиком, і він лежить в основі всього, що ми робимо.
Stamped
stamped.io
Stamped — це багатоканальна платформа автоматизації маркетингу електронної комерції, призначена для оптимізації залучення й утримання клієнтів для продавців електронної комерції. Розроблений для надійності та масштабності, Stamped надає інтернет-магазинам будь-якого розміру доступ до технологій корпоративного рівня для прискореного зростання бізнесу завдяки оглядам, рейтингам і програмам заохочення лояльності. Подумайте про Stamped як про найкращого командного гравця, починаючи з міграції, інтеграції та вдосконалення перетворення маркетингового стека через відкритий доступ до API; до унікальних програмних рішень на замовлення та відмінного обслуговування клієнтів на будь-якому рівні плану. Stamped є розширенням будь-якої внутрішньої команди. Як компанія, орієнтована на продукт, Stamped була розроблена підприємцями для підприємців, надаючи керовані даними, економічно ефективні рішення на єдиній платформі; щоб продавці могли повернутися до унікального внеску в сучасний глобальний споживчий ринок електронної комерції. Компанія Stamped, якій довіряють провідні бренди галузі, такі як Colgate, Purple.com і Linjer, має штаб-квартиру у Вікторії, Британська Колумбія, і наразі підтримує 45 000+ глобальних продавців електронної комерції, які сприяють диверсифікованій економіці електронної комерції.
StarNgage
starngage.com
У StarNgage ми віримо, що соціально поширений візуальний контент – це майбутнє реклами. Зараз це відбувається в Instagram, і ми хочемо допомогти брендам у цій пригоді та виграти в Instagram. Ця платформа дозволяє брендам оцінювати свої маркетингові зусилля в Instagram і залучати впливових людей до створення контенту.
Tolstoy
gotolstoy.com
Tolstoy - це новий спосіб спілкування за допомогою інтерактивного відео! Проста, легка у використанні інтерактивна відеоплатформа Толстого спрямовує глядачів до потрібного їм контенту. Переваги інтерактивного відео для вашого веб-сайту: 1. Збільште рівень конверсії та дохід 2. Спростіть навігацію на веб-сайті 3. Особисті розмови зі своїми клієнтами 4. Інтеграція з вашими наявними інструментами за декілька кліків Клієнти бачать збільшення продажів до 20% і збільшення конверсії до 5%! Познайомте відвідувачів із унікальною ідентичністю свого бренду найавтентичнішим способом: залишаючись собою. Використовуйте Tolstoy, щоб розповісти історію свого заснування, поділитися своїм баченням або поговорити про те, що робить вас особливим. Найкраща частина? Ви можете створити свій перший Толстой менш ніж за 5 хвилин. Вставте Tolstoy на свій веб-сайт одним клацанням миші, щоб миттєво підвищити зацікавленість – код не потрібен. Основні функції включають: - вітальну підказку з відео - відео-тест - відео, доступне для покупки - відеочат-бот - воронки кваліфікації потенційних клієнтів - інтерактивний пошук потенційних клієнтів
Skit.ai
skit.ai
Skit.ai є провідною компанією розмовного штучного інтелекту в індустрії дебіторської заборгованості, яка надає колекторським агентствам і кредиторам можливість автоматизувати переговори про стягнення та прискорити повернення доходів. Набір багатоканальних рішень від Skit.ai, що включає голосовий зв’язок, текстові повідомлення, електронну пошту та чат англійською та іспанською мовами, на базі Generative AI, взаємодіє зі споживачами через їхній улюблений канал, покращуючи взаємодію споживачів і, як наслідок, підвищуючи відшкодування.
PolyAI
poly.ai
PolyAI створює розмовних помічників під керівництвом клієнтів, які ведуть природні розмови з клієнтами, щоб вирішити їхні проблеми. Їхні розмовні помічники розуміють клієнтів, незалежно від того, що вони говорять і як вони це говорять. Вони обслуговують підприємства, де спілкування з клієнтами є важливою частиною ведення бізнесу. Серед їхніх клієнтів є деякі з провідних імен у банківській сфері, готельному бізнесі, страхуванні, роздрібній торгівлі та телекомунікаціях. Їх корпоративні клієнти розгортають розмовних помічників PolyAI, щоб скоротити час очікування та звільнити живий персонал, щоб зосередитися на дзвінках, які вимагають співчуття та оцінки. У результаті їхні корпоративні клієнти бачать підвищення задоволеності клієнтів, утримання співробітників і операційну ефективність. PolyAI народився в тій самій лабораторії Кембриджського університету, яка започаткувала розпізнавання мовлення. Разом вони опублікували понад 200 статей, які цитувалися понад 14 000 разів, і зареєстрували 7 патентів, ще 4 очікують розгляду. PolyAI має офіси в Лондоні та Нью-Йорку.
PhotoShelter
photoshelter.com
PhotoShelter, заснований у 2005 році, є провідним у галузі рішенням для управління цифровими ресурсами, яке допомагає вам організовувати, керувати, поширювати, миттєво ділитися та співпрацювати з вашою командою над цифровим вмістом. PhotoShelter — це найшвидший, найпростіший і найбільш інтуїтивно зрозумілий спосіб керувати та автоматизувати наскрізний робочий процес із вмістом, щоб підвищити зацікавленість вашого бренду, підвищити рентабельність інвестицій від вмісту та покращити його. ефективності у вашій команді. Ось чому тисячі організацій і підприємств у всьому світі, як-от Delta Airlines, FreshDirect, IMG Golf, Wendy's та інші, довіряють PhotoShelter своїм успіхом. Тепер, після придбання Socialie у 2023 році, PhotoShelter може допомогти брендам активувати соціальні канали всіх зацікавлених сторін за допомогою автоматизованого розповсюдження контенту та краще зрозуміти, як працює соціальний контент у партнерських каналах, щоб експоненціально розширити охоплення та залучити більше.
CX Genie
cxgenie.ai
Збільште підтримку клієнтів за допомогою CX Genie. CX Genie — це платформа підтримки клієнтів, яка забезпечує виняткову взаємодію з клієнтами в будь-якій точці взаємодії за допомогою наших персоналізованих рішень на основі штучного інтелекту, включаючи користувацькі чат-боти, керування заявками, службу підтримки тощо для автоматизації завдань і персоналізації взаємодії з клієнтами. Зменште витрати на підтримку, підвищте ефективність і збільште продажі для вашого бізнесу.
Kodif
kodif.ai
Kodif — це платформа на основі штучного інтелекту, призначена для автоматизації підтримки клієнтів. Платформа використовує комбінацію загального штучного інтелекту (GenAI) і низького коду для оновлення робочих процесів і операцій обслуговування клієнтів. По суті, інструмент спрямований на покращення досвіду клієнтів за допомогою рішень на основі ШІ. Різноманітні галузі, такі як електронна комерція, роздрібна торгівля, охорона здоров’я, логістика та ланцюг поставок, можуть використовувати його для оптимізації підтримки клієнтів. Kodif пропонує повний набір пропозицій, включаючи їх платформу, AI Agent Copilot і Customer Autopilot. AI Agent Copilot розроблений, щоб розширити можливості команд підтримки клієнтів, забезпечуючи контекстні робочі процеси AI, автоматизацію робочого процесу та помічника в чаті. Це також допомагає підтримувати узгодженість стандартних операційних процедур, потенційно покращуючи час обробки та задоволеність агента, скорочуючи час навчання. Функція Customer Autopilot дозволяє клієнтам самостійно вирішувати свої проблеми через будь-який цифровий канал. Він містить інформацію про клієнта в режимі реального часу, автоматичні відповіді електронною поштою з використанням аналізу настроїв і форми для самостійного самообслуговування. Крім того, платформа надає керовану ШІ інформацію та аналітичні інструменти для лідерів CX. Це сприяє лідерству користувачів завдяки легкому доступу до аналізу транзакцій і шляху клієнта, даних у реальному часі про продуктивність агентів, оптимізації процесів і визначення тенденцій. Інтеграція з іншими платформами CX і більш ніж 100 операторами також доступна для сприяння ефективним робочим процесам і процесам прийняття рішень. Крім того, Kodif відповідає суворим стандартам безпеки даних, що забезпечує безпечні та надійні транзакції.
Enchant
enchant.com
Кращі розмови з клієнтами. Наші клієнтоорієнтовані продукти допомагають вам надавати підтримку на основі ШІ з індивідуальним підходом. Спільні скриньки вхідних повідомлень, бази знань і живий чат. Все в одній інтуїтивно зрозумілій платформі. Для команд будь-якого розміру.
InsertChat
insertchat.com
InsertChat — це вдосконалений віджет чату на основі штучного інтелекту, розроблений для покращення взаємодії користувачів і оптимізації підтримки клієнтів на вашому веб-сайті. Завдяки плавній інтеграції з вашим існуючим сайтом InsertChat забезпечує динамічний та інтерактивний спосіб зв’язку з відвідувачами, пропонуючи допомогу в реальному часі та персоналізовану взаємодію. * Відповіді на основі штучного інтелекту: використовує вдосконалений штучний інтелект для надання точних і своєчасних відповідей на запити користувачів, забезпечуючи високий рівень залучення та задоволення. * Повна інтеграція: легко інтегрується з різними платформами та технологіями веб-сайтів, що робить впровадження простим і безпроблемним. * Настроюваний віджет: дозволяє налаштувати зовнішній вигляд і поведінку віджета чату відповідно до бренду та стилю вашого веб-сайту. * Доступність 24/7: забезпечує цілодобову підтримку, гарантуючи, що ваші користувачі можуть отримати допомогу в будь-який момент, не вимагаючи втручання людини. * Багатомовна підтримка: пропонує підтримку кількома мовами, що робить її доступною для глобальної аудиторії та покращує взаємодію з неангломовними користувачами. * Аналітика та статистика: відстежує взаємодії користувачів і надає детальну аналітику, щоб допомогти вам зрозуміти поведінку користувачів і покращити стратегії підтримки.
Chatify
chatify.com
До побачення, гонорари агентів, привіт клієнти. Кращий, дешевший і розумніший спосіб спілкування в прямому ефірі з клієнтами. Більшість клієнтів, які потребують підтримки, не хочуть вам телефонувати, вони хочуть з вами поспілкуватися. Чому живий чат? 9/10 відвідувачів вашого сайту
Askly
askly.me
Найзручніша платформа підтримки клієнтів «все в одному» без мовних бар’єрів. Безпроблемний переклад у реальному часі, щоб перетворити на 24% більше відвідувачів сайту на постійних клієнтів. Утримуйте клієнтів на своєму сайті вдвічі довше. Покращте SEO. Побудуйте міцні відносини з клієнтами та масштабовану підтримку.
Teamplate
teamplate.io
Підвищте продуктивність своєї команди за допомогою teamplate, комплексного рішення для ефективної співпраці. Teamplate об’єднує основні функції, такі як чат, відео/конференц-дзвінки, дошка, календар, кімната даних і простори, на одній платформі, спрощуючи ваш робочий процес. Мінімізуйте перемикання програм і максимізуйте ефективність за допомогою teamplate – вашого доступного, зручного та потужного інструменту для бездоганної співпраці. Ключові характеристики: CHAT Teamplate перетворює функцію чату на унікальний інструмент інтеграції. Це дозволяє конвертувати повідомлення в завдання, події або нотатки одним клацанням миші. Ця функція значно спрощує ваш робочий процес і допомагає відстежувати важливу інформацію без необхідності перемикатися між кількома програмами. ДОШКА Окрім завдань і контрольних списків, наша дошка також містить функції Epics і Sprint. Epics — ідеальний спосіб згрупувати пов’язані завдання разом, щоб ви могли бачити загальну картину свого проекту. Спринти, з іншого боку, дозволяють зручно розбити роботу на керовані частини та зосередитися на виконанні конкретних завдань у встановлений проміжок часу. Ці функції допомагають надзвичайно оптимізувати вашу роботу, забезпечуючи чітку структуру та спрощуючи відстеження прогресу та коригування планів за потреби. ОСОБИСТИЙ ПРОСТІР У вашому особистому просторі ви маєте власну дошку, календар і кімнату даних. Дозволяючи вам створювати та організовувати свою роботу так, як ви хочете. Це простий та інтуїтивно зрозумілий спосіб керувати своєю роботою та відстежувати свої завдання. КІМНАТА ДАНИХ З нашою кімнатою даних ви та ваша команда можете отримати доступ до своїх файлів з будь-якого місця, у будь-який час, використовуючи будь-який пристрій. Отримайте переваги акуратно організованого робочого простору та насолоджуйтеся безперебійною співпрацею, оскільки ваша команда ефективно ділиться, редагує та отримує доступ до важливих документів. Переваги: Уніфікований центр співпраці: централізуйте спілкування та завдання вашої команди в одному інтегрованому середовищі, сприяючи єдності та ефективності роботи. Оптимізований робочий процес: усуньте складність використання кількох програм. Teamplate пропонує комплексне рішення, яке забезпечує безперервну концентрацію та підвищену продуктивність.
Conclude
conclude.io
Conclude допомагає компаніям покращити співпрацю та оптимізувати робочі процеси. Використовуйте Conclude Link, щоб підключити Slack і Microsoft Teams для двонаправленого чату, або використовуйте Conclude Workflows, щоб керувати заявками в службу підтримки, проблемами, інцидентами тощо в Slack. 👉 Заключити посилання: об’єднайте Slack і Microsoft Teams для покращення міжкомандної співпраці. Завдяки двонаправленій синхронізації команди можуть працювати з бажаної платформи обміну повідомленнями. Діліться та синхронізуйте файли, редагуйте та видаляйте повідомлення, @згадуйте колег, автоматично перекладайте розмови до 60 мов тощо. ✓ Надсилайте та отримуйте повідомлення ✓ Редагуйте та видаляйте повідомлення ✓ Групові повідомлення ✓ @згадайте своїх колег ✓ Переклад 60 мовами ✓ Emojis (в тексті) ✓ Форматування розширеного тексту ✓ Обмін файлами та синхронізація – Статус людини (незабаром) – Синхронізовані реакції (буде незабаром) 👉 Завершити робочі процеси: принести вашу службу підтримки в Slack. Керуйте заявками в службу підтримки, проблемами та інцидентами. Використовуйте інтеграцію на основі штучного інтелекту, щоб узагальнювати та автоматично відкривати квитки за допомогою меню, яке підтримує переклад 60 мовами. Кожна нова діяльність відкриває окремий канал Slack, тому спілкування є структурованим і цілеспрямованим. Після завершення канал архівується, але назавжди записується на інформаційній панелі. Команди також можуть знайти ключові показники MTTx на вкладці «Статистика». Цей продукт інтегрується з Jira. Після інсталяції Conclude у вашій робочій області Slack: ✓ Встановіть програму робочого процесу у вибраний канал (наприклад, #support) ✓ Запустіть програму та створіть нову дію (квиток, проблему або інцидент) ✓ Додайте деякі деталі, установіть рівень серйозності (необов’язково) і призначте власника ✓ Запросіть команди або людей для перегляду спеціального каналу діяльності ✓ Повідомте про оновлення різним зацікавленим сторонам ✓ Закінчити інцидент; інформація архівується, але зберігається на інформаційній панелі
Usedesk
usedesk.com
Usedesk — це платформа підтримки клієнтів для автоматизації, аналізу та покращення обслуговування клієнтів, яка допомагає підвищити лояльність клієнтів. 1. Обробка всіх запитів, відгуків і згадок про вашу компанію в одному вікні. Немає необхідності переходити між месенджерами, чатами, соціальними мережами, електронною поштою, додатками, сайтами оглядів і форумами. Все зберігається в одному місці. 2. Високошвидкісна підтримка рутинної роботи автоматизації: шаблони, тригери та автоматичні відповіді. Зберігайте історію чатів і автоматично відповідайте на типові питання, щоб більше часу проводити в нестандартних ситуаціях і питаннях. 3. Аналітика: робота відділу, агент, період. Виберіть умови та проаналізуйте результати в зручних таблицях. Наскільки швидко реагує кожен співробітник, скільки запитів опрацьовано та наскільки задоволені клієнти, тепер стає цілком зрозуміло, одним клацанням миші в розділі «Звіт». Ми знаємо, наскільки складним може бути обслуговування клієнтів, і докладаємо всіх зусиль, щоб бути не бездушною системою, а повноцінним і дружнім обслуговуванням клієнтів: - Діліться своїми знаннями офлайн і онлайн: на вебінарах, зустрічах і конференціях. - Виховувати найкращих менеджерів із обслуговування клієнтів. - І завжди тут, щоб допомогти :)
Suptask
suptask.com
Командна система продажу квитків AI наступного покоління, яка дає змогу спілкуватися в Slack. Допомога в пошуку правильних відповідей, покращення співпраці та швидше вирішення проблем. Усі ваші співробітники використовують Slack, навіщо змушувати їх керувати квитками в іншому місці? Завдяки власній системі продажу квитків Slack ви покращуєте співпрацю між командами та забезпечуєте ефективний процес продажу квитків. Завдяки новій унікальній моделі роботи з тикетами Suptask дає змогу залучати цілу команду до процесу виправлення тикетів. З рішенням для продажу квитків, яке працює безпосередньо у вашому робочому просторі Slack, де користувачі можуть увімкнути квитки у своїх бесідах, щоб запитувати, призначати, пріоритезувати, переглядати, шукати та відповідати на квитки, не залишаючи Slack. Ми створюємо швидший час вирішення запитів, наближаємо команди одна до одної та підвищуємо рівень задоволеності клієнтів.
© 2025 WebCatalog, Inc.