Zoom Web
zoom.us
Zoom — це програма відеотелефонії, розроблена компанією Zoom Video Communications. Безкоштовна версія надає послугу відеочату, яка дозволяє одночасно спілкуватися до 100 пристроїв, з 40-хвилинним обмеженням часу для безкоштовних облікових записів, які мають зустрічі трьох або більше учасників. Користувачі мають можливість оновити, підписавшись на один із його планів, причому найвищий дозволяє до 1000 людей одночасно без обмежень за часом. Під час пандемії COVID-19 спостерігалося значне збільшення використання Zoom і подібних продуктів для віддалена робота, дистанційна освіта та соціальні відносини в Інтернеті.
Google Meet
meet.google.com
Зустрічі в реальному часі від Google. Використовуючи свій браузер, поділіться своїм відео, робочим столом і презентаціями з колегами та клієнтами. Google Meet – це високоякісний додаток для відеодзвінків, створений для змістовної та веселої взаємодії з друзями, родиною, колегами та однокласниками, де б вони не були. Meet дозволяє спілкуватися будь-яким способом, який вам підходить: мимовільно зателефонуйте комусь, заплануйте час разом або надішліть відеоповідомлення, яке вони зможуть переглянути та відповісти на нього пізніше. Meet також допомагає вам виконувати завдання. Він інтегрується з іншими програмами Google Workspace, як-от Gmail, Документи, Презентації та Календар, і пропонує низку функцій, які допоможуть вам проводити плавні та цікаві зустрічі, як-от реакції емодзі, записи, стенограми та кімнати для підгруп. Google Meet (раніше відомий як Hangouts Meet) — це сервіс відеозв’язку, розроблений Google. Це один із двох додатків, які є заміною Google Hangouts, а інший — Google Chat. Google планувала припинити використання Google Hangouts у жовтні 2019 року.
Microsoft Teams
microsoft.com
Microsoft Teams — це платформа для спілкування та співпраці, яка поєднує чат на робочому місці, відеозустрічі, зберігання файлів та інтеграцію програм. Служба інтегрується з офісним пакетом Office 365 за підпискою та містить розширення, які можна інтегрувати з продуктами сторонніх виробників. Microsoft Teams є конкурентом таких служб, як Slack, і є шляхом еволюції та оновлення Microsoft Skype для бізнесу. Microsoft анонсувала Teams на заході в Нью-Йорку та запустила службу в усьому світі 14 березня 2017 року. Її було створено під час внутрішньої хакатон у штаб-квартирі компанії, який зараз очолює Браян Макдональд, корпоративний віце-президент Microsoft.
Skype
skype.com
Skype — це телекомунікаційна програма, яка спеціалізується на наданні відеочату та голосових дзвінків між комп’ютерами, планшетами, мобільними пристроями, консоллю Xbox One і розумними годинниками через Інтернет. Skype також надає послуги обміну миттєвими повідомленнями. Користувачі можуть передавати текст, відео, аудіо та зображення. Skype дозволяє проводити відеоконференції. Наприкінці 2010 року в усьому світі налічувалося понад 660 мільйонів користувачів, із яких станом на серпень 2015 року, за оцінками, понад 300 мільйонів були активними щомісяця. У лютому 2012 року в мережі Skype одночасно перебували 34 мільйони користувачів. У березні 2020 року Skype був користуються 100 мільйонами людей щомісяця та 40 мільйонами людей щодня. Це стало збільшенням кількості щоденних користувачів на 70% порівняно з попереднім місяцем через пандемію COVID-19. Skype, вперше випущений у серпні 2003 року, створили швед Ніклас Зеннстрьом і датчанин Янус Фрііс у співпраці з Ахті Хайнла. , Прійт Касесалу, Яан Таллінн і Тойво Аннус, естонці, які розробили одноранговий бекенд, який також використовувався в додатку для обміну музикою Kazaa. У вересні 2005 року eBay придбала Skype за 2,6 мільярда доларів. У вересні 2009 року Silver Lake, Andreessen Horowitz і Канадська пенсійна рада з інвестицій оголосили про придбання 65% Skype за 1,9 мільярда доларів у eBay, що приписало ринкову вартість компанії 2,92 мільярда доларів. Microsoft купила Skype у травні 2011 року за 8,5 мільярда доларів. Штаб-квартира підрозділу Skype знаходиться в Люксембурзі, але більшість команди розробників і 44% усіх співробітників підрозділу все ще знаходяться в Таллінні та Тарту, Естонія. Skype дозволяє користувачам спілкуватися через Інтернет за допомогою голосу, за допомогою мікрофона, за допомогою відео за допомогою через веб-камеру та за допомогою миттєвих повідомлень. Skype реалізує безкоштовну бізнес-модель, коли дзвінки Skype-to-Skype є безкоштовними, а дзвінки на стаціонарні телефони та мобільні телефони (через традиційні телефонні мережі) оплачуються через систему дебетових облікових записів користувачів під назвою Skype Credit. Деякі мережеві адміністратори заборонили Skype у корпоративних, державних, домашніх і освітніх мережах, посилаючись на такі причини, як неналежне використання ресурсів, надмірне використання пропускної здатності та проблеми з безпекою. Skype спочатку мав гібридну однорангову систему та систему клієнт-сервер. З травня 2012 року Skype повністю працює за допомогою супервузлів, керованих корпорацією Майкрософт. Розкриття масового спостереження 2013 року показало, що корпорація Майкрософт надала спецслужбам безперешкодний доступ до супервузлів і комунікаційного вмісту Skype. Протягом 2016 і 2017 років Microsoft переробила свої клієнти Skype таким чином, щоб перейти до Skype від однорангової служби до централізованої служби Azure та налаштував користувацькі інтерфейси програм, щоб зробити текстові повідомлення більш помітними, ніж голосові виклики. Skype для Windows, iOS, Android, Mac і Linux отримав значні, помітні зміни.
Slack
slack.com
Slack — це власна платформа бізнес-комунікації, розроблена американською програмною компанією Slack Technologies. Slack пропонує багато функцій у стилі IRC, включаючи постійні кімнати чату (канали), організовані за темами, приватні групи та прямі повідомлення.
Tuya
tuya.com
Tuya Inc. (NYSE: TUYA; HKEX: 2391) є провідним глобальним постачальником послуг хмарної платформи, місія якого полягає у створенні екосистеми розробників інтелектуальних рішень і створенні розумних рішень.
Otter
otter.ai
Otter — це інтелектуальна програма для створення нотаток, яка дає змогу запам’ятовувати, шукати та ділитися голосовими розмовами. Otter створює розумні голосові нотатки, які поєднують аудіо, транскрипцію, ідентифікацію мовця, вбудовані фотографії та ключові фрази. Це допомагає діловим людям, журналістам і студентам бути більш зосередженими, співпрацювати та ефективніше під час зустрічей, інтерв’ю, лекцій та будь-де, де відбуваються важливі розмови.
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, вкл. — це американська компанія, яка розробляє хмарне програмне забезпечення зі штаб-квартирою в Сан-Франциско, Каліфорнія. Він надає (CRM) послуги з управління взаємовідносинами з клієнтами, а також продає додатковий набір корпоративних програм, орієнтованих на обслуговування клієнтів, автоматизацію маркетингу, аналітику та розробку програм. У 2020 році журнал Fortune поставив Salesforce на шосте місце у своєму «Списку 100 найкращих компаній для роботи» на основі опитування задоволеності співробітників.
Google Cloud Platform
google.com
Google Cloud Platform (GCP), запропонована Google, — це набір хмарних обчислювальних служб, які працюють на тій самій інфраструктурі, яку Google використовує внутрішньо для своїх продуктів для кінцевих користувачів, таких як Пошук Google, Gmail, сховище файлів і YouTube. Окрім набору інструментів керування, він надає ряд модульних хмарних сервісів, включаючи обчислення, зберігання даних, аналітику даних і машинне навчання. Для реєстрації потрібні дані кредитної картки або банківського рахунку. Google Cloud Platform надає інфраструктуру як послугу, платформу як послугу та безсерверне обчислювальне середовище. У квітні 2008 року Google анонсувала App Engine, платформу для розробки та розміщення веб-додатків у керованих Google центрах обробки даних, яка була першою послугою хмарних обчислень від компанії. Сервіс став загальнодоступним у листопаді 2011 року. Після анонсу App Engine Google додав до платформи кілька хмарних сервісів. Google Cloud Platform є частиною Google Cloud, яка включає інфраструктуру загальнодоступної хмари Google Cloud Platform, а також G Suite, корпоративні версії ОС Android і Chrome, а також інтерфейси прикладного програмування (API) для машинного навчання та корпоративних картографічних служб.
Connecteam
connecteam.com
Connecteam — перша мобільна програма для управління робочою силою, яка містить надійний набір інструментів, розроблених, щоб допомогти організаціям, у яких немає робочих столів, покращити комунікацію, утримати персонал і підвищити операційну ефективність. Connecteam дозволяє менеджерам перевести свої бізнес-процеси на автопілот і зосередитися на розвитку бізнесу, а також звільнити співробітників, щоб бути більш продуктивними, професійними та задоволеними. Економте час і підвищте продуктивність за допомогою користувацьких контрольних списків, форм і звітів для мобільних пристроїв; Плануйте зміни та відстежуйте робочі години за допомогою годинника GPS; Спростіть спілкування співробітників, вдосконаліть професійні навички, керуйте щоденними завданнями та багато іншого в одній програмі. Забезпечте безпечний і простий вхід для системних адміністраторів за допомогою системи єдиного входу Active Directory (SSO).
TeamViewer Web
teamviewer.com
Віддалена підтримка, як ніколи раніше. Все, що вам потрібно, на одній платформі. Відкрийте для себе бездоганну та безпечну роботу з абсолютно новим TeamViewer.
Intercom
intercom.com
Intercom — це єдине комплексне рішення для обслуговування клієнтів, яке забезпечує безперебійну взаємодію з клієнтами за допомогою автоматизації та підтримки персоналом, забезпечуючи підвищену задоволеність клієнтів при зниженні витрат. Ми будуємо майбутнє, у якому більшість розмов із клієнтами успішно вирішуються без потреби людської підтримки, що звільняє команду для роботи над розмовами з клієнтами більшої цінності. Понад 25 000 глобальних організацій, у тому числі Atlassian, Amazon і Lyft Business, покладаються на Intercom, щоб забезпечити неперевершений досвід користувачів у будь-якому масштабі. Платформа Intercom використовується для надсилання понад 500 мільйонів повідомлень на місяць і забезпечує взаємодію з понад 600 мільйонами активних кінцевих користувачів щомісяця. Intercom, заснована в 2011 році за підтримки провідних венчурних капіталістів, зокрема Kleiner Perkins, Bessemer Venture Partners і Social Capital, прагне зробити інтернет-бізнес персональним.
Zoho Cliq
zoho.com
Zoho Cliq — це програмне забезпечення для ділового спілкування, яке допомагає спростити та оптимізувати ваше спілкування за допомогою організованих розмов та інформації, яку легко знайти. Cliq створено для створення гібридного стилю роботи, коли ви можете ввійти в систему, щоб працювати з будь-якого пристрою з будь-якого місця. Це допомагає підвищити загальну продуктивність вашої команди та, у свою чергу, позитивно впливає на ефективність вашого бізнесу.
Podium
podium.com
Podium — це універсальна платформа для перетворення потенційних клієнтів і комунікацій на основі штучного інтелекту, готова до інтеграції з інструментами, які ви вже використовуєте. Понад 100 000 компаній використовують Podium, щоб виділитися серед конкурентів. * Podium — це комунікаційний інструмент, який допомагає компаніям здійснювати конверсії веб-сайтів і взаємодіяти з клієнтами. * Рецензенти часто відзначають зручність доступу до програми з будь-якого пристрою, простоту використання та позитивний вплив на спілкування з клієнтами та конверсії веб-сайту. * Користувачі згадували про проблеми з часом відповіді служби підтримки клієнтів, труднощі з певними функціями та незадоволення цінами та умовами контракту.
Freshdesk
freshdesk.com
Freshdesk (продукт Freshworks Inc.) допомагає підприємствам без зусиль радувати своїх клієнтів сучасним та інтуїтивно зрозумілим програмним забезпеченням для підтримки клієнтів. Freshdesk перетворює запити, що надходять через електронну пошту, Інтернет, телефон, чат, обмін повідомленнями та соціальні мережі, у заявки та уніфікує вирішення заявок у всіх каналах. Крім того, потужні можливості автоматизації та штучного інтелекту, такі як автоматичне призначення заявок, пріоритетність заявок, допомога агента та навіть надсилання стандартних відповідей, допомагають спростити процес підтримки. Freshdesk також покращує командну співпрацю, інтегрується з низкою інструментів сторонніх розробників, пропонує можливості прогнозованої підтримки та керування обслуговуванням на місцях. Функції звітності та аналітики надають інформацію, необхідну для розвитку бізнесу.
Zoho Desk
zoho.com
Zoho Desk може допомогти компаніям керувати спілкуванням з клієнтами по телефону, електронною поштою, чатом, SMS-повідомленнями, соціальними мережами тощо. Це також допомагає призначати дзвінки вашим агентам на основі їхнього відділу чи команди, автоматично направляти дзвінки агентам, з якими клієнт знайомий, і дає змогу підтримувати послідовність обслуговування для побудови значущих стосунків із клієнтами. Підключіть свій номер служби підтримки клієнтів до Zoho Desk і телефонуйте/приймайте дзвінки в додатку.
Whereby
whereby.com
Whereby — це платформа для відеоконференцій і API відео в реальному часі, що забезпечує прості у використанні красиві відеодзвінки. Whereby Embedded Інтегруйте улюблений UX Whereby у свою платформу, веб-сайт або програму за допомогою API. Почніть із лише кількома рядками коду та налаштуйте роботу настільки, наскільки вам потрібно для бездоганної інтеграції. - Проста інтеграція - Повне обслуговування - Великі налаштування - Велика кількість функцій, таких як групи підключення, зменшення шуму, фонові ефекти, спільне використання екрана, записування та багато іншого - Технічна підтримка - Гнучке ціноутворення, завдяки чому зустрічі Створюйте повністю фірмову віртуальну зустріч із незабутньою кімнатою URL-адреси, доступ до яких здійснюється безпосередньо у вашому браузері, без завантажень або входу для гостей. - Жодних завантажень або встановлення програм - Жодних входів для гостей - До 200 учасників - Індивідуальне брендування - Безліч функцій, включаючи групи спільного розташування, групові групи, запис, спільний доступ до екрана, віртуальну дошку тощо.
Workplace
workplace.com
Workplace – це інструмент спілкування, який об’єднує всіх у вашій компанії, навіть якщо вони працюють віддалено. Використовуйте такі знайомі функції, як групи, чат і трансляція відео в прямому ефірі, щоб люди спілкувалися та працювали разом. Workplace – це корпоративна платформа підключення, розроблена Facebook, Inc., яка включає використання груп, обмін миттєвими повідомленнями та стрічку новин. Розробкою керують Жюльєн Кодорніу, віце-президент Workplace, і Карандіп Ананд, керівник Workplace.
Element
element.io
Element — це безпечна комунікаційна платформа, побудована на Matrix: децентралізований протокол із наскрізним шифруванням. Об’єднайте свої команди, підвищте продуктивність і задоволеність робочим місцем, зберігаючи повне право власності на свої дані. Element є лідером у звіті Forrester Wave: Secure Communications. Легко співпрацюйте зі своїми партнерами, постачальниками чи клієнтами за допомогою відеодзвінків і обміну миттєвими повідомленнями: як електронна пошта для 21 століття. Ви навіть можете підключити свої облікові записи Slack, MS Teams, WhatsApp. З іншого боку, Element можна закрити для середовищ із високим рівнем безпеки, використовуючи безпечні прикордонні та міждоменні шлюзи та навіть розгортання з повітряним розривом. Оскільки мережа побудована на базі Matrix, завдяки децентралізованій архітектурі мережі немає єдиної точки відмови, що робить її ідеальною для критично важливих середовищ. Будь ласка, зв’яжіться з нами, щоб дізнатися, як ваш бізнес може отримати користь від Element.
Verizon
verizon.com
Verizon — американський оператор бездротової мережі, який раніше діяв як окремий підрозділ Verizon Communications під назвою Verizon Wireless.
OpenVPN
openvpn.net
Сервер доступу OpenVPN — це повнофункціональне програмне рішення SSL VPN, яке об’єднує можливості сервера OpenVPN, можливості керування підприємством, спрощений інтерфейс користувача OpenVPN Connect і програмні пакети OpenVPN Client, які підтримують середовища Windows, MAC і Linux, мобільні ОС (Android і iOS). Сервер доступу OpenVPN підтримує широкий спектр конфігурацій, включаючи безпечний і деталізований віддалений доступ до ресурсів внутрішньої мережі та/або приватної хмарної мережі та додатків із детальним контролем доступу.
Podbean
podbean.com
Початок подкасту саме так, як ви хочете. З Podbean ви отримуєте весь пакет — надійний хостинг подкастів, необмежену пам’ять і пропускну здатність, рекламні інструменти, рекламу подкастів і преміальний вміст. Понад 180 тисяч людей обирають Podbean для створення своїх приголомшливих подкастів. Podbean — це служба публікації та монетизації подкастів, яка надає безкоштовні та преміальні пакети хостингу для окремих осіб і компаній. Podbean пропонує зручний інтерфейс, який об’єднує інструменти публікації, керування, синдикації та аналізу в простий у користуванні пакет подкастингу. Ця веб-система дозволяє користувачам публікувати, керувати та рекламувати подкасти в середовищі, схожому на блог, що вимагає мінімальних технічних знань. Інструменти Podbean для спільного використання та вбудовування спрощують видавцям інтеграцію подкастів у власні веб-сайти, блоги та соціальні мережі, включаючи Facebook, Twitter, Tumblr, YouTube і WordPress. Додаток Podbean є одним із найпопулярніших додатків для подкастів для iOS та Android, його також можна використовувати для відтворення подкастів через Amazon Alexa. Це чудовий варіант для аудиторії подкастів, щоб насолоджуватися своїми улюбленими подкастами будь-де та будь-коли. Подкастери також можуть записувати та публікувати прямо з програми Podbean.
Spike
spikenow.com
Spike вирішує хаос спілкування між командами та окремими людьми, об’єднуючи електронну пошту, командний чат, документи для спільної роботи та зустрічі в одній стрічці. Spike для особистого користування. Отримайте кращий досвід електронної пошти за допомогою розмовної електронної програми Spike, яка перетворює ваші електронні листи на чат. Це схоже на надто потужну платформу обміну повідомленнями, яка визначає пріоритетність найважливіших повідомлень, тож ви можете зосередитися на найважливіших речах. Використовуйте свою наявну електронну пошту та насолоджуйтеся безладною електронною поштою. Спайк для команд: чіткість спілкування для команд! Spike пропонує комплексний пакет продуктивності для команд. Він поєднує командний чат, електронну пошту, відеозустрічі, інструменти ШІ та документи для спільної роботи в єдину стрічку. Легко спілкуйтеся та співпрацюйте з внутрішніми командами та зовнішніми зацікавленими сторонами, включаючи колег, партнерів, клієнтів і постачальників, незалежно від того, використовують вони Spike чи ні. Spike — це перша служба бізнес-електронної пошти, розроблена для змістовної командної взаємодії. Підтримуйте послідовність бренду, використовуючи власний домен електронної пошти або купуючи спеціальний домен у Spike. Насолоджуйтесь безпечною, надійною електронною поштою та повідомленнями, які можна архівувати, що забезпечує безперебійне спілкування.
Respond.io
respond.io
Respond.io — це платформа на основі штучного інтелекту, яка допомагає компаніям збільшити кількість потенційних клієнтів і здійснювати продажі через чат. Використовуючи кожну розмову як можливість для розвитку бізнесу, платформа дає змогу більш ніж 10 000 брендів у всьому світі швидше використовувати ці можливості. У 2022 році respond.io залучив 7 мільйонів доларів США в рамках фінансування серії A під керівництвом Headline Asia за участі AltaIR Capital, Smart Partnership Capital, Sterling Oak Group і Calendula Ventures. Зі своєї штаб-квартири в Малайзії respond.io продовжує впроваджувати інновації та розвивати майбутнє спілкування з клієнтами.
OpenPhone
openphone.co
OpenPhone — це простий телефон для спільної роботи для компаній. Розроблений як інтуїтивно зрозумілий і ефективний, це надійне та потужне хмарне рішення для дзвінків і обміну повідомленнями, яке змінює спосіб керування клієнтами та контактами вашої команди. Завдяки глибокій інтеграції та можливостям конфігурування OpenPhone допомагає компаніям використовувати продуктивність і задоволеність клієнтів для стимулювання зростання. Доступно на Mac, Windows, Web, iOS і Android.
Zoho Meeting
zoho.com
Єдине рішення для керування потребами в онлайн-зустрічі та вебінарі. Найкраще рішення для вашої віддаленої співпраці для гібридної роботи. Онлайн-зустрічі або веб-конференції є сегментом Інтернету, який швидко зростає, оскільки все більше компаній вирішують спілкуватися з клієнтами та партнерами дистанційно. Zoho Meeting — це найпростіший і найдоступніший інструмент онлайн-веб-конференцій для покращення ділової співпраці за допомогою спільного доступу до екрана/додатків, аудіо- та відеоконференцій. Він надає окремим користувачам, а також малим і великим організаціям швидкий і простий спосіб розміщення та проведення безпечних і економічно ефективних онлайн-зустрічей. Проводьте презентації продуктів, демонстрації функцій, презентації продажів, вебінари з підвищення кваліфікації, навчальні вебінари та онлайн-зустрічі прямо з вашого браузера. Zoho Meeting зазвичай використовується в наведених нижче сценаріях. Ви можете проводити безпечні, надійні веб-зустрічі та ділитися своїм екраном онлайн з віддаленою аудиторією за допомогою будь-якого браузера чи операційної системи комп’ютера. Ваша віддалена аудиторія може бути з будь-якої частини світу та в різних місцях. Zoho Meeting економить час, подорожі та гроші, забезпечуючи віртуальні зустрічі в реальному часі. У той час як особисті зустрічі все ще є необхідністю та незамінними за багатьох обставин; потужність Zoho Meeting забезпечує наступне найкраще. Онлайн-зустріч також тісно інтегрована з Zoho CRM. Тепер ви можете планувати, запрошувати, проводити зустрічі та переглядати звіти та записи зі свого облікового запису Zoho CRM. Ви можете організувати економічно ефективні зустрічі з продажу та маркетингу кількома простими клацаннями миші. Продемонструйте свої продукти та послуги потенційним клієнтам і навіть надайте післяпродажну підтримку. Спростіть процес продажів за допомогою онлайн-презентацій, проводьте веб-зустрічі для бізнес-стратегії та маркетингу; ефективно та швидко спілкуйтеся зі своїми клієнтами будь-де та будь-коли. Ви можете орієнтуватися на нових потенційних клієнтів або оголосити про запуск нових продуктів для вашої наявної клієнтської бази за допомогою Zoho Meeting. Проводьте великі віртуальні події та транслюйте їх у прямому ефірі на соціальній платформі. Вебінари та медіа-запуски можна ефективно керувати, щоб заощадити купу часу та грошей.
Twilio
twilio.com
Twilio забезпечує майбутнє бізнес-комунікацій, дозволяючи вбудовувати телефони, VoIP і обмін повідомленнями в програмне забезпечення для Інтернету, комп’ютерів і мобільних пристроїв. Ми піклуємося про безладне телекомунікаційне обладнання та надаємо глобально доступний хмарний API, з яким розробники можуть взаємодіяти, щоб створювати інтелектуальні та складні системи зв’язку. Коли використання вашої програми зростає або зменшується, Twilio автоматично масштабується разом з вами. Ви платите лише за те, що використовуєте – без контрактів і без махінацій.
Brevo
brevo.com
У сучасному конкурентному діловому середовищі надання виняткового рівня обслуговування клієнтів має першочергове значення для створення процвітаючого бренду. За допомогою Conversations від Brevo ви можете підняти підтримку клієнтів на новий рівень, збільшуючи продажі та розвиваючи тривалі стосунки з клієнтами. Наша потужна платформа «все в одному» дає змогу вашій команді надавати першокласну підтримку та оптимізувати роботу з обслуговування клієнтів. Справжня розмова в режимі реального часу Розмови включають електронну пошту, живий чат і канали соціальних мереж, як-от Facebook, WhatsApp і Instagram. Більше жодного перетасування вкладок чи копіювання. Централізуйте всі взаємодії з клієнтами в одній зручній стрічці. Перетворіть відвідувачів на клієнтів і заблокуйте зростання доходу Залучайте потенційних клієнтів за допомогою нашого віджета чату та чат-ботів, гарантуючи, що вони здійснять конверсію, перш ніж покинуть ваш сайт. Утримуйте та підтримуйте існуючих клієнтів, щоб максимізувати дохід у сучасному конкурентному середовищі. Ефективність у вас під рукою Економте час за допомогою готових відповідей із актуальними змінними. Створіть комплексний довідковий центр для відповідей на поширені запитання та зменшення кількості повторюваних запитів. Використовуйте інструменти самообслуговування та автоматизації для більш змістовних розмов. Використовуйте мобільну програму Brevo Conversations для Android або iOS у дорозі. Повна інтеграція та консолідація даних Розмови від Brevo легко інтегруються в продукти Brevo та не тільки, надаючи вам уніфікований центр керування клієнтами. Без зусиль керуйте своїми маркетинговими потоками тощо завдяки глибокій інтеграції з WordPress, Shopify, WooCommerce та іншими. Оптимізуйте доставку, повернення, огляди, програми лояльності та інші важливі бізнес-функції. Отримайте повне уявлення про кожного клієнта, збираючи та консолідуючи всі відповідні дані в одному місці. Приєднуйтеся до понад 500 000 компаній, які вибрали Brevo, і відчуйте силу та простоту Conversations від Brevo. Незалежно від того, чи є ви малим бізнесом чи підприємством, у нас є індивідуальні плани для задоволення ваших потреб.
Bitrix24
bitrix24.com
«Бітрікс24» — це програмне забезпечення, яке допомагає компаніям і підприємцям підвищувати ефективність внутрішньої та зовнішньої діяльності. Наша платформа пропонує CRM, Контакт-центр, Конструктор веб-сайтів, Інтернет-магазин, Маркетингові кампанії та інші інструменти продажу. Крім того, є безпечна інтрамережа, керування завданнями та проектами, обмін та зберігання файлів у реальному часі, засоби зв’язку та організація. Основи HR та AI вбудовані в структуру Бітрікс24. Бітрікс24 – це ініціатива компанії Бітрікс, Інк., запущена як хмарний сервіс у квітні 2012 року. Зараз він доступний у хмарі та локально. У 2024 році наша компанія налічує понад 12 мільйонів організацій. Бітрікс24 пишається тим, що обслуговує клієнтів від невеликих організацій до компаній зі списку Fortune 500.
RingCentral
ringcentral.com
RingCentral Contact Center — це багатоканальне рішення для залучення клієнтів із голосовими та понад 30 цифровими каналами, розширеними опціями штучного інтелекту для самообслуговування, такими як боти, проактивними інструментами для роботи з клієнтами та інтелектуальними віртуальними агентами, які розуміють наміри клієнта. Він пропонує понад 300 готових інтеграцій (включно з провідними CRM) і повністю інтегроване рішення для управління залученням персоналу та аналітики на основі ШІ. RingCentral Contact Center тісно інтегрований з рішенням RingCentral MVP, пропонуючи клієнтам переваги голосової інфраструктури корпоративного рівня та інтегрованих уніфікованих комунікацій, які забезпечують безперебійну міжфункціональну співпрацю.
© 2025 WebCatalog, Inc.