Lyssna
lyssna.com
Lyssna (офіційно UsabilityHub) — це віддалена платформа для дослідження користувачів, яка дозволяє компаніям наймати, досліджувати, проводити інтерв’ю та розуміти свою аудиторію, щоб вони могли створювати кращий досвід. Найкращі команди використовують Lyssna, щоб вони могли глибоко зрозуміти свою аудиторію та рухатися в правильному напрямку — швидше.
Altair One
altairone.com
Altair One™ пропонує динамічний спільний доступ до технології моделювання та аналізу даних, а також масштабованих HPC і хмарних ресурсів, усе в одному місці.
Draxlr
draxlr.com
Draxlr — це продукт, який дозволяє створювати інформаційні панелі та налаштовувати сповіщення у ваших базах даних SQL — Postgres, MySQL, MariaDB, MS SQL, PlanetScale, YugabyteDB, CockroachDB, Amazon Redshift, BigQuery та Snowflake.
Frill
frill.co
Кращий спосіб збирати відгуки клієнтів. Збирайте, упорядковуйте та оголошуйте відгуки про продукт в одному місці. Frill — це універсальний інструмент, призначений для покращення керування відгуками клієнтів, планування продукту та оголошень. Він надає підприємствам спрощену платформу для збору, організації та ефективного передачі відгуків про продукт. Ось деякі ключові особливості Frill: * Збір відгуків: Frill дозволяє користувачам збирати ідеї та відгуки від клієнтів, допомагаючи визначити пріоритетність функцій або вдосконалень, які є найбільш бажаними. * Дорожня карта продукту: користувачі можуть створити візуальну дорожню карту, яка демонструє майбутні функції та оновлення, інформуючи клієнтів про те, чого очікувати далі. * Оголошення: Frill містить функцію журналу змін, яка дозволяє компаніям повідомляти своїх користувачів про нові випуски та оновлення, забезпечуючи прозорість і взаємодію. * Можливості інтеграції: платформа легко інтегрується з різними інструментами, такими як Slack, Jira, Trello тощо, що забезпечує ефективне керування робочим процесом і спілкування між командами. * Настроюваність: Frill пропонує широкі можливості налаштування, включаючи можливість перекладу вмісту різними мовами та коригування елементів бренду відповідно до ідентичності вашої компанії. * Зручний інтерфейс: платформа відома своїм мінімалістичним дизайном і простотою використання, що робить її доступною для команд будь-якого розміру.
Workstream.io
workstream.io
Workstream спрощує доступ до ваших аналітичних активів, гарантуючи, що користувачі можуть впевнено впливати на бізнес-результати, перетворюючи величезні дані у вашій організації на знання, на основі яких можуть працювати команди.
Narrator
narrator.ai
Narrato — це платформа для створення, співпраці та управління робочим процесом AI-контенту, створена для того, щоб допомогти маркетологам/творцям-одиночкам, командам з економічного контенту чи навіть великим командам із виробництва контенту створювати та надсилати контент у кілька разів швидше та економічно ефективніше, ніж це було можливо раніше. Основні характеристики платформи: - Понад 100 інструментів штучного інтелекту для створення контенту, створення ідей, оптимізації та пошукової оптимізації для дуже швидкого створення контенту, орієнтованого на результат (розглянуті випадки використання - блог, соціальні мережі, електронні листи, відео, прес-релізи, копірайтинг, реклама, узагальнення і більше). Створіть свій власний варіант шаблону штучного інтелекту та голоси бренду. - Повне керування контент-проектами та підтримка автоматизації робочого процесу, включаючи призначення завдань, керування контент-календарем, автоматичні сповіщення, публікації, керування фрілансерами тощо - Потужні короткі рекомендації щодо пошукової оптимізації, ключові слова та теми, створені за допомогою штучного інтелекту - Спеціальні шаблони вмісту та потужні функції співпраці в документах і на робочому місці - Зображення штучного інтелекту, безкоштовні зображення та графіка - Масове створення вмісту за допомогою штучного інтелекту (наприклад, генерування масових описів вмісту) Інші функції: сховище вказівок і активів бренду, багатомовна підтримка, плагіат і перевірка граматики, спеціальні звіти, AI Brand Voices і більше.
Clinked
clinked.com
Clinked — це хмарний клієнтський портал і інструмент для співпраці. Це дозволяє командам, проектним групам і бізнес-клієнтам ефективно співпрацювати над документами та файлами в безпечному хмарному середовищі. Ми пропонуємо 3 основні варіанти порталу: 1. Легкий (готовий портал, який легко настроюється). 2. Індивідуальний (власний портал, побудований на інфраструктурі Clinked під ваші конкретні вимоги). 3. Віртуальна кімната даних. Усі портали пропонують широкий набір функцій, деякі з яких наведено нижче. Зробіть імідж свого бізнесу * Клієнтський портал можна налаштувати та позначити білою міткою. * Використовуйте власну URL-адресу, напр. https://clients.yourcompany.com. * Фірмові рідні мобільні програми доступні для Android та iOS. Співпрацюйте та спілкуйтеся * Оновлення клієнтів за допомогою потоків активності в реальному часі та керування прогресом проекту. * Призначайте завдання окремим членам команди або розподіляйте навантаження з кількома користувачами. * Проводьте ефективні дискусії, спілкуйтеся за допомогою @mentions, миттєвих 1-2-1 і групових чатів, а також мікроблогів. * Повнотекстовий пошук. Захищений клієнтський портал * 256-бітний SSL під час передавання та шифрування AES під час передачі. * Двофакторна автентифікація для безпечного доступу до вашого рішення. * Адміністратори облікових записів можуть переглядати всю активність користувачів у контрольному журналі. Альтернатива FTP №1 * Перетягніть файли та папки, щоб поділитися великими файлами. * Знайдіть і відкрийте файли та папки за допомогою універсальної панелі пошуку. * Переглядайте попередній перегляд ваших документів без необхідності їх завантажувати. Інтеграції * Вбудована інтеграція з Google Workspace. * Вбудована інтеграція з AdobeSign, DocuSign і JotForm. * Автоматизуйте завдання та дії за допомогою понад 3000 програм через Zapier. * Загальнодоступний API. Повністю індивідуальний портал, створений відповідно до ваших вимог * Створено на основі надійної сертифікованої інфраструктури Clinked ISO. * Вибирайте з великої кількості існуючих функцій. * Додайте нові унікальні функції, необхідні вашому бізнесу. * Спеціальний інтерфейс користувача, який відповідає вашому сценарію використання та робочому процесу. * Простий процес проектування. * Швидка доставка.
Lightdash
lightdash.com
Lightdash — це найшвидший спосіб для груп обробки даних надавати статистичні дані та надавати реальний самообслуговуваний доступ до даних для решти своєї компанії. Аналітики створюють показники та роблять їх доступними для запитів кінцевих користувачів, не потребуючи SQL. Lightdash використовують і довіряють компаніям будь-якого розміру, від стартапів до міжнародних публічних організацій.
Crewhu
crewhu.com
Crewhu - єдина платформа, побудована для MSP, що поєднує CSAT, NPS, розпізнавання працівників та гейміфікацію. Відстежуйте показники, які найбільше мають значення для збільшення залучення працівників, задоволеності клієнтів та закриття більше угод! Crewhu - це платформа відгуків клієнтів, гейміфікація та розпізнавання, побудована для MSP. Crewhu пропонує інтеграції з більшістю програмних платформ MSP для відстеження важливих KPI, включаючи PSA, CRM, інструменти документації та показники постачальника VoIP. Місія екіпажу полягає в тому, щоб відсвяткувати щоденні перемоги та створити сильнішу культуру.
featureOS
featureos.app
featureOS змінює спосіб агрегування, аналізу та реагування на відгуки користувачів, перетворюючи розрізнені дані в практичну інформацію за допомогою нашого помічника ШІ – KAL. 🦸🏻♂️ featureOS може збирати інформацію через дошки відгуків і з багатьох інших джерел, як-от інтерком-чати, квитки Zendesk тощо, і допомагає вам створювати детальні плани продукту та повідомляти оновлення за допомогою приміток до випуску. З нашим розширеним пошуком і фільтрами систематизувати відгуки легко. Завдяки бездоганній інтеграції з такими інструментами, як Jira, featureOS полегшує відстеження прогресу та стеження за вашими проектами. Чому варто вибрати featureOS? - Спростіть командне спілкування та прийняття рішень. - Доступний, зручний і адаптований до потреб вашого бізнесу. - Підвищення залучення клієнтів і підвищення обізнаності про продукт. - Надавайте пріоритет відгукам, щоб створити надійні плани розвитку продукту. - Аналіз настроїв за допомогою ШІ для глибшого розуміння відгуків. - Інтелектуальне узагальнення відгуків для швидкого розуміння. - Повна інтеграція з Jira, ClickUp, Salesforce, Intercom і Zendesk для підвищення продуктивності.
Vertify
vertify.com
Ґрунтуючись на філософії, згідно з якою всі три ключові команди отримання прибутку — продажі, маркетинг і успіх клієнтів — мають бути узгоджені за процесом і технологією, Vertify надає програмне забезпечення для автоматизації бізнесу, яке легко синхронізує, очищає та керує клієнтськими даними в межах існуючих наборів технологій доходу. - Визначте вузькі місця між командами - Уніфікуйте шлях клієнта та продуктивність команди - Розкрийте новий потенціал прибутку - Максимізуйте наявну рентабельність інвестицій RevTech - Швидше реагуйте на запити клієнтів - Отримуйте кращу статистику, плавніше керування клієнтами та кращі кампанії - Масштабуйте операції для досягнення швидших результатів Узгодження та інтеграція ваших систем продажів, маркетингу та успіху клієнтів означає, що всі можуть працювати разом з однаковими даними. Чому, на землі, ви хочете мати незв’язані програми та процеси? Ви та ваші клієнти заслуговуєте на краще. Ви заслуговуєте на практичні дані, які дають командам напрямок, впевненість і спільне бачення. - Найкращий у своєму класі інтерфейс користувача, API та автоматизація робочого процесу - Перевірена здатність до масштабування - Надійне керування та безпека - Гнучка доставка в хмарі
Marquiz.io
marquiz.io
Marquiz — це онлайн-платформа, розроблена, щоб допомогти компаніям будь-якого розміру створювати цікаві маркетингові тести та опитування, збирати відгуки та стимулювати продажі. Marquiz надає зручний конструктор тестів із можливістю перетягування, широкий спектр унікальних шаблонів тестів і безкоштовну статистику для кожного тесту. Ці функції спрощують створення, редагування й аналіз ваших індивідуальних тестів. Цінові плани Marquiz базуються на кількості щомісячних потенційних клієнтів, що означає, що вони створені відповідно до потреб вашого бізнесу, незалежно від того, керуєте ви невеликою командою чи великою організацією.
Helpfull
helpfull.com
Дослідження ринку в режимі реального часу та тестування користувачів лише від 1 долара. Helpfull — це платформа для зворотного зв’язку в режимі реального часу, яка дозволяє отримати миттєвий відгук від 1000 людей за лічені хвилини. Створивши опитування на Helpfull, ви можете порівняти два логотипи, назви брендів, зображення магазинів Amazon, обкладинки книг, відео, дизайн продуктів, графічний дизайн, рекламні тексти тощо! У Helpfull є тисячі людей із США, які готові надіслати вам відгук за лічені хвилини. Ви можете вибрати конкретні демографічні показники, щоб отримати відгук від цільової аудиторії вашої організації. Створивши опитування на Helpfull, ви отримаєте швидкий і інформативний відгук від реальних людей. Створіть обліковий запис безкоштовно та пройдіть своє перше опитування прямо зараз.
Convas
convas.io
Кращі продукти. Щасливіші клієнти. Ідеально підходить для вашого SaaS або стартапу. Convas допомагає SaaS і стартапам збирати та визначати пріоритети відгуків клієнтів для створення кращих продуктів. Отримайте наочність у тому, що рухатиме голку для ваших клієнтів, і тримайте їх у курсі.
Requesty
requesty.ai
Requesty вважає, що ключ до виняткового клієнтського досвіду полягає в глибині розуміння взаємодії. Хоча живі агенти та боти зі штучним інтелектом займаються залученням клієнтів, справжній потенціал часто прихований у нюансах цих розмов. Його аналітична платформа глибоко занурюється в кожну взаємодію з клієнтом, відкриваючи безцінну інформацію. Виявляючи тенденції, оцінюючи настрої та точно визначаючи можливості для конверсії та збільшення продажів, він дає змогу компаніям перетворювати втрачені можливості на зростання, покращення утримання та покращення показників CSAT та NPS. Приєднуйтеся до революції в аналізі взаємодії з клієнтами та сприяння зростанню.
Feature Upvote
featureupvote.com
Feature Upvote — це платформа без інтеграції для розробників і видавців ігор, яка дозволяє безболісно та легко збирати відгуки гравців. Потім він використовує дані та розуміння для інформування про майбутній розвиток.
RateMyService
ratemyservice.io
Отримайте більше 5-зіркових відгуків за допомогою RateMyService! RateMyService — це рішення для оцінки задоволеності клієнтів (CSAT), яке бездоганно інтегрує опитування в підписи електронної пошти вашої команди. Позитивний відгук спрямовує клієнтів на ваш сайт відгуків (Google, Facebook, Trustpilot, Yelp або TripAdvisor), підвищуючи вашу онлайн-репутацію. Негативні відгуки обробляються внутрішньо, зв’язуючи клієнтів із менеджером для оперативного вирішення проблем. За допомогою RateMyService ви не тільки отримуєте 5-зіркові відгуки, але й оцінюєте продуктивність команди, виявляєте тих, хто не працює, і виділяєте сфери для вдосконалення та навчання персоналу.
Text2data
text2data.com
Після завершення аналізу ви побачите загальну оцінку для документа та введете текст із виділеними фразами. Важливо перевірити наявність заперечень, якщо ви вважаєте, що деякі слова повинні мати різну полярність
Beehive AI
beehive.ai
Тільки штучний інтелект Beehive поєднує індивідуальний генеративний штучний інтелект із кількісним аналізом, тож лідери досліджень і аналізу можуть вийти за рамки текстових підсумків і окремих даних, щоб генерувати надійні та дієві відповіді для зацікавлених сторін у своєму бізнесі. Завдяки створеним на замовлення моделям мови, що самонавчається, підтвердженим експертами-людьми, вбудованому статистичному аналізу, Beehive AI допомагає організаціям використовувати потужність ШІ, щоб надавати розуміння, усуваючи ручне кодування, галюцинації даних і марні дослідження. Штучний інтелект Beehive отримує дані з будь-якої програми аналітичних досліджень, що працює в організації, розбиваючи окремі набори даних, щоб створити уніфікований досвід аналізу та розблокувати більш повну аналітичну інформацію між наборами даних. На відміну від традиційних інструментів ML/NLP, які вимагають ручного налаштування та обслуговування, або нових генеративних інновацій AI, які покладаються на загальні LLM і дають ненадійні результати, Beehive AI використовує генеративний AI та LLM, розроблені спеціально для вашої організації, щоб ви могли безпечно та легко аналізувати якісні даних у масштабі, поєднайте їх із своїми кількісними даними та створіть надійну статистику, яка точніше відображає ваш бізнес і вашого клієнта в будь-який момент часу.
Imply
imply.io
Наша аналітична база даних у реальному часі, створена на основі Apache Druid, дозволяє розробникам створювати наступне покоління аналітичних програм. Завдяки Imply розробники можуть будувати без обмежень, оскільки наша база даних дозволяє їм створювати інтерактивні дані на основі потокових і пакетних даних у необмеженому масштабі та з найкращою економічністю. Imply надає повний досвід розробника для Apache Druid. Заснована своїми початковими творцями, Imply додає швидкості та масштабу бази даних завдяки досвіду, керованому комітерами, легким операціям і хмарному розгортанню, щоб з легкістю відповідати вимогам додатків розробників. За підтримки провідних інвесторів, зокрема Thoma Bravo, a16z і Bessemer Venture Partners, Imply має швидку траєкторію зростання, підриваючи ринок баз даних у 100 мільярдів доларів США, з такими клієнтами, як Twitter, Salesforce, Atlassian, Reddit і Intercontinental Exchange.
Luzmo
luzmo.com
Luzmo (раніше Cumul.io) — це вбудована аналітична платформа, спеціально створена для компаній SaaS. Він оживляє складні дані за допомогою красивих, простих у використанні інформаційних панелей, вбудованих у будь-яку SaaS або веб-платформу. За допомогою Luzmo команди продуктів можуть додати вражаючу інформацію до свого продукту SaaS за кілька днів, а не місяців. І швидко переведіть користувачів своїх продуктів від даних до рішень.
Outgrow
outgrow.co
Outgrow дозволяє вам краще залучати, кваліфікувати та залучати потенційних клієнтів, спрощуючи створення персоналізованих тестів, калькуляторів, оцінок, конкурсів, форм/опитувань, рекомендацій, опитувань і чат-ботів. Не потрібні розробники чи дизайнери! Outgrow має безліч шаблонів дизайну, які повністю оптимізовані для мобільних пристроїв, настільних комп’ютерів і планшетів і легко вбудовуються у вашу рекламу, веб-сайти, мобільні програми, соціальні медіа, SMS та електронну пошту. Крім того, існує понад 1000 готових фрагментів вмісту та послідовностей, оптимізованих для покращення конверсії, тож ви можете змінювати запитання, вносити деякі налаштування, щоб вони відповідали вашому бренду, і мати свій власний інтерактивний вміст, готовий за лічені хвилини.
Usermaven
usermaven.com
Usermaven — це аналітичний інструмент без використання коду, що підтримує конфіденційність, для маркетологів, груп продуктів і агентств. Він має аналітику веб-сайтів, аналітику продукту, послідовності переходів, подорожі, атрибуцію та міні-CRM під назвою contact-hub для перегляду індивідуальної подорожі кожного користувача. Usermaven допомагає командам приймати кращі рішення на основі даних для розвитку свого бізнесу. Попрощайтеся з гаданням і привіт успіху.
Sprig
sprig.com
Sprig — це платформа аналізу користувачів, яка дає змогу командам із розробки продуктів створювати виняткові продукти з широкою та швидкою інформацією про користувачів. Команди продуктів наступного покоління, такі як Dropbox, Notion і Loom, покращують роботу з продуктами за допомогою набору інструментів Sprig: 1. Опитування: слухайте та навчайтеся від цільових користувачів прямо у вашому продукті. 2. Повтори: знімайте кліпи ваших сеансів користувачів разом із їхніми відгуками в продукті. 3. Аналіз штучного інтелекту. Перетворіть відгуки користувачів на можливості продукту за допомогою ШІ на базі GPT. Компанія Sprig розташована в Сан-Франциско, штат Каліфорнія, і підтримується Andreessen Horowitz, Accel, First Round Capital і Figma Ventures.
Macorva
macorva.com
Платформа, що працює на AI, що працює на AI, революціонує спосіб поводження з управлінням продуктивністю, зворотним зв'язком та задоволеністю клієнтів. Його рішення об'єднують зворотний зв'язок без тертя, передову аналітику та штучний інтелект для перетворення розуміння на цілеспрямовані ресурси та плани реагування, які допомагають організації максимально використати дані про її досвід. Замість того, щоб зануритися в дані, він використовує променистий AI, щоб звільнити час і більше зосередитись на діях, що створюють вражаючі зміни. Від підключення кожного працівника та менеджера з перевіреними наступними кроками до закриття циклу зворотного зв’язку та вдосконалення результатів, Radiant AI є особистим тренером у боротьбі з кращим працівником та досвідом клієнтів. Macorva EX-це вдосконалена платформа досвіду працівників, що працюють на AI, з опитуваннями, пульсовими чеками, оцінкою залучення, тестуванням, аналізом драйверів, відгуками 360 ° тощо. Це без особливих зусиль створює динамічний, зручний для мобільних пристроїв, залучаючи досвід відгуків та розблокує ключові уявлення з автоматизованими, інтуїтивно зрозумілими звітами. Він витрачає менше часу на аналіз та більше часу, вживаючи заходів з променистим ШІ, з'єднавши кожного працівника та менеджера з перевіреними наступними кроками, щоб закрити цикл зворотного зв'язку та покращити результати. З такими функціями, як сповіщення SMS -опитування та здатність виявляти видатних працівників, Macorva Ex дає можливість краще керувати командою, визнати мовчазних суперзірок та зменшити ризики польоту. Macorva CX забезпечує залучення досвіду клієнтів Omnichannel (CSAT/CES), досвід бренду (чистий бал промоутер), досвід продуктів та опитування цифрових досвіду для отримання діючої інформації протягом усієї подорожі клієнтів. Він робить детальні спеціальні інформаційні панелі за кілька секунд і генерує звіти AI для виявлення тенденцій та виявлення людей. Її вдосконалений AI навіть створює персоналізовані сценарії спілкування для відповіді на кожне індивідуальне опитування. Він отримує більш високі показники відповідей за допомогою мобільних досліджень і без зусиль підвищує репутацію в Інтернеті за допомогою соціальних відгуків, що генеруються AI. Macorva CX забезпечує глибше розуміння подорожі клієнта, допомагаючи покращити свій досвід та бізнес. Macorva MX призначений для упорядкування процесу управління та підвищення продуктивності команди за допомогою ресурсів, що генеруються AI, та централізованого зберігання для всіх даних про ефективність роботи працівників. Його платформа слухає та вчиться з даних, включає цілі компанії та культурні цінності, щоб автоматично генерувати огляди ефективності, плани розвитку, OKRS, розумні цілі тощо. Ці функції, що генеруються AI, заощаджують менеджера понад 100 годин на рік, що дозволяє поінформовані рішення та діяти в результаті досягнення цілей компанії. Macorva безперешкодно інтегрується з понад 80+ платформами HRIS та CX, впорядкування робочих процесів та спрощення управління даними, автоматично синхронізуючи інформацію працівників та клієнтів. Весь його інтерфейс підтримує декілька мов та повну локалізацію.
WorkStep
workstep.com
WorkStep - це провідне програмне забезпечення для залучення працівників, розроблене для того, щоб допомогти HR та операціям зменшити оборот працівників, підвищити продуктивність та підвищити взаємодію для їх погодинної робочої сили. WorkStep пропонує програмне забезпечення для залучення працівників, що працюють на AI, розроблене спеціально для команд Frontline. Розширення можливостей керівників управління персоналом та операцій з розумінням у режимі реального часу, робочий крок допомагає визначити та вирішити ризики, перш ніж вони стануть дорогими проблемами, і тримає операції безперебійно. Рішення досвіду працівників WorkStep забезпечує комплексне прослуховування працівників, залучення, голос працівника та функціональність комунікації, включаючи: *Зворотній зв'язок працівників: WorkStep збирає відомості про працівників у режимі реального часу за допомогою віхового імпульсу, завжди в рамках, щорічних опитувань та двонаправлених каналів зворотного зв'язку. *Звіт про працівників: Звітність надає лідерам HR та OPS дані про поведінку працівників, які можуть бути сегментовані різними фільтрами, включаючи тип ролі, місцезнаходження, демографічні показники та перебування на посаді для виявлення тенденцій та моделей, які можуть вплинути на утримання *Прогностична аналітика: WorkStep використовує машинне навчання, щоб визначити найвищі сфери вдосконалення, на рівні закладу чи ролі, та запропонувати дії з високим впливом для зменшення обороту працівників *Аналіз впливу: Роботодавці можуть виміряти успіх будь -якої ініціативи, що реалізується, відстежуючи зміну настроїв та утримання працівників у постійному населенні *Спілкування: Лідери можуть відповісти на термінові коментарі та сповіщення, зберігаючи анонімність працівників або широко спілкуватися з сегментами робочої сили, щоб привернути увагу до нових програм, поділитися критичними оновленнями, святкувати команди або вимагати відгуки. Поєднуючи дані в режимі реального часу з аналітикою, що працює на AI та вбудованими інструментами комунікації, робочий крок допомагає лідерам EHR та операцій визначити та безпосередньо звертатися до можливостей у своїх операціях передньої лінії. Це призводить до покращення рівня утримання, підвищення продуктивності та зниження витрат.
Upvoty
upvoty.com
Почніть працювати над відповідними відгуками користувачів. За допомогою Upvoty ви можете збирати відгуки та приймати правильні рішення про продукт. За допомогою Upvoty ви можете створювати дошки відгуків для своїх користувачів. Ваші користувачі можуть надсилати запити на нові функції та голосувати за запити інших користувачів. Таким чином, ви, як власник продукту, завжди знаєте, яку функцію створювати далі.
Pay Compliment
paycompliment.com
Pay Compliment — це платформа для клієнтів, колег і менеджерів, яка надає прямий зворотний зв’язок людям і організаціям, з якими вони взаємодіють, щоб рівень обслуговування клієнтів і продуктивність співробітників підтримувалися на найвищому можливому рівні в режимі реального часу, весь час. Pay Compliment допомагає людям і організаціям досягти максимальної продуктивності та обслуговування клієнтів, надаючи клієнтам, колегам і менеджерам платформу для надання та отримання прямого зворотного зв’язку.
CustomerGauge
customergauge.com
Програмне забезпечення Account Experience автоматично фіксує та розповсюджує відгуки з ваших облікових записів, включно з даними, не пов’язаними з опитуваннями, серед прямих менеджерів у режимі реального часу, щоб допомогти їм зменшити відтік, збільшити продажі та закрити новий бізнес за допомогою рекомендацій промоутерів. CustomerGauge — це платформа керування клієнтським досвідом B2B, яка дозволяє клієнтам: - Збирайте відгуки клієнтів від кількох зацікавлених сторін в обліковому записі - Створюйте спеціальні інформаційні панелі для відображення результатів у реальному часі - Встановіть цілі та завдання для замикання циклу з клієнтами - Сегментуйте статистику клієнтів за регіоном, продуктом, закладом тощо. - і узгоджувати бізнес-ініціативи співробітників, пов'язані з CX CustomerGauge також є першим і єдиним рішенням для керування клієнтським досвідом, яке автоматично поєднує статистику клієнтів із даними про доходи. Це дозволяє менеджерам CX: - Визначте та визначте пріоритети для найбільш ефективних покращень взаємодії з клієнтами - Прогнозуйте вплив майбутніх покращень CX на шлях клієнта - і звітувати про рентабельність інвестицій цінних ініціатив для клієнтів
FeedNotch
feednotch.com
FeedNotch — простий, але потужний інструмент, який допомагає власникам програмного забезпечення та їхнім командам збирати, організовувати, аналізувати та співпрацювати для створення продуктів, орієнтованих на відгуки клієнтів. За допомогою потужного віджета ви можете збирати інформацію користувачів, повідомляти про помилки/проблеми, ідеї чи інші відгуки, коли вони використовують ваше програмне забезпечення. Це допомагає негайно повідомити про ці проблеми без необхідності переходити до різних доменів і інструментів або навіть писати довгі електронні листи своїй команді. Межі FeedNotch нескінченні, і ми продовжуємо розвивати нашу команду та створювати кращу платформу для наших користувачів, щоб створювати значуще програмне забезпечення.
© 2025 WebCatalog, Inc.