Callio

Callio призначений для команд продажів, телепродажів і підтримки клієнтів, яким потрібно в одному місці керувати подальшою взаємодією з клієнтами та активністю співробітників. CRM-система зберігає контактні дані, історію розмов, групи клієнтів і можливості для продажу, допомагаючи командам відстежувати потенційних клієнтів і передавати завдання між співробітниками. Платформа поєднує онлайн-телефонію для вхідних і вихідних дзвінків зі спільною скринькою для розмов із клієнтами через підтримувані канали. Команди можуть використовувати запис дзвінків, автоматичний набір номера, а також масові й автоматизовані кампанії дзвінків, SMS-повідомлень і електронної пошти для комунікації з клієнтами та подальшої взаємодії з ними. Керівники можуть переглядати звіти про дзвінки й кампанії, а також відстежувати активність продажів і ключові показники ефективності (KPI). Callio може підійти компаніям, у щоденній роботі яких часто телефонують і надсилають повідомлення клієнтам та які хочуть упорядкувати взаємодію команд продажів і підтримки в єдиній системі.

Відмова від відповідальності: WebCatalog не є афілійованим, пов’язаним, уповноваженим або схваленим Callio і не має з ним жодного офіційного зв’язку. Усі назви продуктів, логотипи та бренди є власністю відповідних власників.