Launchable
launchableinc.com
Інтелектуальна діагностика невдалих тестів від Launchable усуває звичайні перешкоди сортування помилок, точно визначаючи та зосереджуючись на найбільш критичних проблемах. Подумайте про Launchable як про свого другого пілота зі штучним інтелектом для оптимізації процесу виявлення, класифікації та обробки невдалих тестів, що зрештою прискорить ваш робочий процес сортування помилок. Інтелектуальна діагностика помилок тестів надає всебічний погляд на тестові сеанси, незалежно від того, чи хочете ви кластеризувати пов’язані збої, виявити повторювані проблеми або відстежувати шаблони тестування. Зніміть біль від сортування помилок за допомогою Launchable: https://www.launchableinc.com/topics/intelligent-bug-triage/ Запускайте безстрашно. 80% тестів програмного забезпечення безглузді. Launchable — це рівень Dev Intelligence Platform, який показує вам найважливіші 20%. Launchable пришвидшує цикл зворотного зв’язку щодо розробки, вирішуючи проблеми з доставкою за допомогою даних і дій щодо тестування. Завдяки машинному навчанню Launchable оптимізує конвеєри CI, визначаючи та запускаючи тести з найвищою вірогідністю невдачі та відстежуючи статистику набору тестів, щоб скоротити час очікування для розробників. Провідні бренди зі списку Fortune 100 покладаються на Launchable, щоб швидше надавати більше функцій, тестуючи те, що має значення. Predictive Test Selection від Launchable використовує машинне навчання для вибору правильних тестів для виконання певної зміни коду. Це відкриває можливість запускати набагато менший набір тестів на різних етапах життєвого циклу розробки програмного забезпечення, прискорюючи доставку. Завдяки Predictive Test Selection Launchable фактично повідомляє вашому тестувальнику, які саме тести потрібно запустити на основі змін, що тестуються. Launchable також аналізує ваші тестові дані в сукупності, щоб вивести Test Insights. Ви можете використовувати цю інформацію, щоб покращити працездатність свого набору тестів і отримати максимальну віддачу від виконання тестів.
Gleap
gleap.io
Ваш універсальний інструмент для відгуків клієнтів для програм і веб-сайтів. Виправляйте помилки в 10 разів швидше за допомогою докладних звітів, спілкуйтеся з користувачами один на один, дізнавайтеся, чого ваші користувачі дійсно хочуть, за допомогою запитів на функції та опитувань.
Dashbird
dashbird.io
Моніторинг безсерверних програм на AWS. Перегляньте свої безсерверні програми. Забезпечте ідеальну взаємодію з користувачами за допомогою видимості в реальному часі, сповіщень і усунення несправностей для програм, створених на AWS Lambda. Dashbird дозволяє швидше розробляти та впевнено керувати виробничими робочими навантаженнями без змін коду. Повна можливість спостереження для служб AWS: Lambda, API Gateway, DynamoDB, SQS, ECS, Step Functions, Kinesis, HTTP API Gateway, RDS, SNS, OpenSearch, ELB.
QA Touch
qatouch.com
QA Touch — це складний інструмент керування тестуванням для команд контролю якості по всьому світу. Ми віримо в те, щоб полегшити вашу роботу та надати все необхідне на одній платформі. Завдяки нашому всеохоплюючому інструменту керування тестовими прикладами прискорення тестування та виконання проектів стане нескладним завданням. QA Touch пропонує природний та інтуїтивно зрозумілий метод виконання. Ми знаємо, що пристосовуватися до нових процесів неприємно, і створили інструмент, який адаптується до ваших систем і способу роботи. Розподіл і відстеження проблем є вбудованою функцією, яка дозволяє опублікувати проблему під час виконання тесту, усуваючи необхідність передачі між програмним забезпеченням. Ще ніколи не було простіше копіювати та переміщувати тестові приклади з одного проекту в інший або між модулями в межах проекту. Інструмент був створений, щоб допомогти вирівняти умови гри та запропонувати компаніям засоби справжньої конкуренції з гігантами у своїй галузі, не пропалюючи дірку в їхніх кишенях. З QA Touch насолоджуйтеся: 1. Єдиним спільним сховищем для всіх ваших тестових ресурсів. 2. Корпоративні функції включають продуктивність проекту та журнали аудиту для відстеження прогресу роботи та проекту. 3. Управління проблемами стало простіше завдяки цілісній двосторонній інтеграції з JIRA 4. Плати Microsoft Azure, щоб зробити керування вашим проектом простішим, ніж будь-коли. 5. Зробили керування тестуванням легкою прогулянкою завдяки нашим інтуїтивно зрозумілим функціям, таким як можливість закріплення проекту, оновлення статусу, довідка, журнали та звіти прямо з інформаційної панелі. 6. Один пункт — це інтеграція з Jenkin для виконання всіх дій CI/CD. 7. Зручна інтеграція QA Touch-Cypress Reporter для синхронізації результатів тестування автоматизації cypress.io з QA Touch. 8. Простий у використанні Reporter для наскрізного безкоштовного інструменту автоматизації з відкритим кодом Test Cafe. 9. Використовуйте сенсорні панелі QA, щоб зробити гнучке управління проектами більш легким. Дошки організовують, налаштовують, візуалізують і відстежують маршрути вашої роботи. QA Touch пропонує доступне рішення для тестування з простими можливостями для створення тестових прикладів, об’єднання пакетів тестів, виконання тестових прогонів, інтеграції інструментів сторонніх розробників і створення бездоганних звітів про тестування, вимог, вбудованого відстеження помилок, розумових карт, дошок, продуктивності і люди можуть керувати своїми операціями тестування з єдиного інтерфейсу (інформаційної панелі). Користувачам сподобається широкий набір зручних функцій, які варіюються від картографування та розробки тестів до відстеження дій команди. QA Touch сприяє досконалості у виконанні високоякісних проектів.
Embrace
embrace.io
Embrace дає змогу інженерам керувати складністю мобільних пристроїв, щоб створювати кращі та сміливіші враження. У той час, коли мобільні пристрої важливіші, ніж будь-коли, команди часто стикаються з фрагментованими рішеннями, відсутніми даними та нездатністю виявити проблеми. За допомогою Embrace інженери можуть визначити та визначити пріоритети впливу будь-яких проблем із детальним технічним контекстом і миттєво їх вирішити. Усуваючи припущення, Embrace висвітлює можливості для вдосконалення продуктивності та створення найкращих можливостей.
Essembi
essembi.com
Essembi – це центр програмних інновацій, який допомагає компаніям програмного забезпечення прискорити свій інноваційний цикл, щоб стати лідером на своєму ринку. У сучасному швидкоплинному світі програмного забезпечення тиск на створення чудового програмного забезпечення вищий, ніж будь-коли. Швидкість інноваційного циклу програмного забезпечення відіграє ключову роль у вашому успіху. Успішними лідерами галузі часто є ті, хто має найшвидший цикл інновацій у програмному забезпеченні — швидко збирає цінні відгуки, приймає обґрунтовані рішення щодо нових функцій продукту та забезпечує високоякісні оновлення продуктів швидше, ніж їхні конкуренти. Essembi допомагає командам розробників програмного забезпечення пришвидшити цикл інноваційного програмного забезпечення, надаючи функціональні можливості для керування циклом в одній системі. Коли ваші команди з управління продуктами, розробки, підтримки клієнтів, продажів і маркетингу безперебійно співпрацюють на одній платформі, виграють усі — ваші клієнти швидше отримують функції, ваш продукт розвивається швидше, а ваш бізнес — швидше.
Thematic
getthematic.com
Отримайте цілеспрямовану точну інформацію з відгуків клієнтів за лічені секунди за допомогою платформи Thematic на базі ШІ. Легко трансформуйте неструктурований відгук у чіткі, конкретні та дієві теми без витрат на налаштування. Thematic дозволяє швидко та легко отримати статистику, яка допоможе вам покращити взаємодію з клієнтами, продукти та послуги. Thematic перетворює галасливий текстовий відгук у будь-якому каналі на ідеї для покращення послуг, продуктів і взаємодії з клієнтами. Вони спростили для всіх отримання інформації про клієнтів і аналітику, щоб швидше приймати кращі рішення! Штучний інтелект Thematic забезпечує масштабний тематичний аналіз даних зворотного зв’язку: тому вони називаються тематичними! Аналіз штучного інтелекту є прозорим і гнучким, тож ви можете легко керувати ШІ, щоб безпосередньо відповісти на ваші бізнес-запитання. Використовуйте його платформу, щоб визначити, що важливо для клієнтів, що керує вашими показниками та чому. Легко зануритися в проблеми та кількісно визначити вплив на ваші показники. Тепер із Thematic Answers ви можете покластися на рівень довіри Thematic, одночасно використовуючи потужність генеративного штучного інтелекту, щоб швидше отримувати високоякісну інформацію для всіх.
Playvox
playvox.com
Playvox — це провідне програмне забезпечення для оптимізації роботи агентів служби підтримки клієнтів. Playvox інтегрується з більшістю основних платформ контакт-центрів і дозволяє командам переглядати, аналізувати та керувати всім процесом забезпечення якості на одній зручній платформі. Оптимізуйте процес контролю якості, мотивуйте, навчайте та навчайте своїх агентів, а також надайте всій команді можливості за допомогою прозорих показників у реальному часі. Відстежуйте обслуговування, вимірювайте KPI і, нарешті, відмовтеся від електронних таблиць.
Remesh
remesh.ai
RemeSh-це спритна дослідницька платформа, яка дозволяє вести живу розмову зі своєю аудиторією в масштабі, використовуючи AI для аналізу та організації їх відповідей у режимі реального часу. Отримувати швидку, часту та ефективну інформацію та приймати рішення з упевненістю. RemeSh дозволяє вести живу розмову зі своїми клієнтами в масштабі, використовуючи AI для аналізу та організації відповідей вашої аудиторії в режимі реального часу. Отримувати швидку, часту та ефективну інформацію та приймати рішення з упевненістю.
Voxpopme
voxpopme.com
Ми у Voxpopme вважаємо, що не варто жертвувати якістю, щоб швидко отримати потрібну інформацію за розумну ціну. Команди Insights перебувають під величезним тиском, щоб надати надійні відповіді на важливі бізнес-питання з обмеженими ресурсами. Ми можемо допомогти. Voxpopme перетворює команди аналітики шляхом збору, централізації та аналізу якісних даних. Платформа Qualitative Insights від Voxpopme поєднує швидкість Video Surveys, нашого повного інструменту відеоопитування, з глибиною живих інтерв’ю, нашим продуктом IDI та фокус-груп, а також потужністю AI Insights для швидшого аналізу в 60 разів. Більше брендів довіряють Voxpopme, щоб збагатити їхні дослідження та фундаментально змінити те, як вони створюють кращі продукти та формують далекоглядні компанії. Хочете дізнатися, як ми допомагаємо вирішити ці проблеми? Відвідайте www.voxpopme.com сьогодні.
ReplayBird
replaybird.com
ReplayBird — це інструмент аналітики продуктів для пошуку та покращення взаємодії з кінцевим користувачем. За допомогою ReplayBird компанії можуть зрозуміти, як і чому люди залучаються, перетворюють і зберігають у режимі реального часу на різних пристроях, щоб покращити роботу з користувачами. Надайте своїм командам повну аналітику продукту для прийняття рішень на основі даних.
Cloodot
cloodot.com
Cloodot — це універсальний пакет для керування взаємодією з клієнтами. Cloodot забезпечує ефективний і послідовний робочий процес для створення репутації, залучення та підтримки довгострокових стосунків із клієнтами через численні цифрові платформи. Керуйте чатами та оглядами з кількох Google My Business Listing, сторінок Facebook, номерів WhatsApp, Google Business messages listings, Websites, SMS/ Текстові номери тощо на одній зручній інформаційній панелі. 1. Краща репутація в Інтернеті Легко збирайте, демонструйте та відповідайте на більше відгуків. 2. Легка присутність Omni Перенесіть усі чати в зручну для використання папку вхідних повідомлень для кількох агентів. Опція прямого чату в пошуку Google, щоб легко отримувати більше запитів. Розподіліть і призначте канали одному або кільком користувачам, передайте чати та огляди між користувачами та відділами за секунду. Кілька агентів можуть співпрацювати та керувати такими каналами, як WhatsApp, повідомлення Google тощо, що неможливо за допомогою оригінальних нативних програм. 3. Швидке та якісне залучення. Скоротіть час першої та середньої відповіді до кількох секунд замість годин. Спеціальні шаблони відповідей, нагадувань, тегів, завдань, нотаток тощо. 4. Автоматичне вимірювання CSAT Автоматичне опитування CSAT на кожному каналі чату для вимірювання якості взаємодії. 5. Кампанії повторного залучення. Отримайте більше прибутку від існуючих клієнтів, періодично надсилаючи масові повідомлення про пропозиції та програми. 6. Зменшення робочого навантаження Автоматизовані відповіді на перевірку та робочий процес спільного керування чатом Agent-Bot зменшують залучення робочої сили на 50–80%. Спрощує залучення клієнтів для агентів CS. 7. Легкий нагляд Моніторинг продуктивності в режимі реального часу та звітність забезпечують більшу підзвітність. Агенти стають більш продуктивними, що зрештою призводить до швидшого та якіснішого досвіду для клієнтів. 8. Зниження витрат Замінює 1/2 дюжини різних платних інструментів. Підвищує ефективність і зменшує загальні витрати. 9. Безпечний доступ Немає необхідності надавати агентам CS будь-який доступ до рідних платформ. Агенти не будуть відволікатися на інші дії в соціальних мережах. 10. Чудова підтримка Спеціальний менеджер по роботі з клієнтами Підтримка за викликом Безкоштовне навчання персоналу Без витрат на налаштування
Chekkit
chekkit.io
Chekkit — це платформа, розроблена для підвищення заряду місцевого бізнесу. Це значно підвищує залучення клієнтів і конверсію, перевершуючи конкурентів. Програмне забезпечення пропонує комплексне рішення для керування оглядами, ділового обміну текстовими повідомленнями, текстового чату, централізованої папки вхідних повідомлень, текстових стаціонарних телефонів, опитувань клієнтів, порівняльного аналізу конкурентів тощо! Цей комплексний підхід спрощує взаємодію з клієнтами, покращує бізнес-операції та стимулює зростання.
Lightrun
lightrun.com
Lightrun, названий Gartner Cool Vendor 2021 року, створює власну платформу спостереження та налагодження для IDE, яка дозволяє розробникам безпечно додавати журнали, показники та трасування до робочих і проміжних середовищ у режимі реального часу та за запитом. Жодних виправлень, перерозподілів або перезапусків не потрібно. Розробники використовують Lightrun для багатьох потреб у спостереженні на рівні коду, зокрема: * Сповіщення на рівні коду (Java, Node.js, Python, .NET) * Перевірка функцій * Тестування/налагодження у виробництві * Усунення несправностей у хмарних нативних програмах, безсерверних програмах тощо * Можливості оптимізації журналу через Log Optimizer(TM) Усуваючи необхідність відтворювати помилки локально або видавати нова версія програмного забезпечення для додавання нових журналів або показників для усунення проблем виробництва, клієнти Lightrun постійно знижують свій MTTR на 50-60% і значно підвищують продуктивність розробки. Проблеми, вирішення яких раніше займало 1-2 тижні, тепер займає в наших клієнтів у середньому менше години. Lightrun розширює можливості розробників наших клієнтів, усуваючи потребу у дорогих операціях життєвого циклу розробника, як-от локальне відтворення або випуск нової версії програмного забезпечення лише для додавання нових журналів чи показників. Серед наших клієнтів, які виконують робочі навантаження в петабайтному масштабі з QPS у високій швидкості 100 КБ на тисячах робочих серверів, є компанії, які охоплюють 44,5% населення Інтернету, і великі публічні компанії з кібербезпеки.
Track.co
track.co
Збільште дохід своєї компанії: керуйте клієнтським досвідом Слідкуйте за сприйняттям клієнтів за допомогою опитувань. Отримуйте звіти з різною інформацією та проводите переговори в реальному часі. Розраховуйте на експертів, готових допомогти вам підвищити рівень CX вашої компанії, створити лояльність клієнтів і збільшити ваш дохід.
Ybug
ybug.io
Ybug спрощує отримання візуальних відгуків і звітів про помилки від користувачів або тестувальників вашого сайту. Надайте своїм користувачам/тестерам віджет для відгуків або розширення для браузера та дозвольте їм надсилати відгуки разом із анотованими знімками екрана. Ybug автоматично фіксує деяку інформацію про середовище браузера, консоль JavaScript та інші метадані. Ви вже використовуєте інструмент управління проектами, командний чат або службу підтримки клієнтів? немає проблем! Ybug інтегрується з багатьма програмами сторонніх розробників, такими як Asana, Basecamp, GitHub, GitLab, Teamwork Projects та багатьма іншими.
Atatus
atatus.com
Проста та доступна повна стекова платформа спостереження. Ми надаємо повний моніторинг із дієвою статистикою в реальному часі для діагностики та виправлення ваших веб-додатків і серверних програм. Знайдіть вузькі місця продуктивності за допомогою єдиного моніторингу та почніть оптимізувати свою програму, щоб надати користувачам найкращий цифровий досвід.
SatisMeter
satismeter.com
SatisMeter — це потужний інструмент зворотного зв’язку з клієнтами, який допомагає стежити за задоволеністю клієнтів, контролювати ефективність продукту та відповідати на всі питання, що стоять між вами та розвитком бізнесу. Використовуйте різні шаблони опитувань (NPS, CSAT, CES), щоб оцінити задоволеність у багатьох точках взаємодії на шляху клієнта, або створюйте індивідуальні мікроопитування, щоб коригувати ціни, дивитися на відповідність продукту ринку тощо. Легко створіть опитування, налаштуйте тригер події або націлюйтеся на аудиторію на основі її атрибутів. Потім установіть регулярний розклад і перегляньте свій відгук. Надсилайте опитування практично з будь-якого місця (загальнодоступний веб-сайт, веб-програма, електронна пошта, загальнодоступне посилання, мобільний SDK). І досягайте чого завгодно завдяки своїм відгукам завдяки низці інтеграцій (Intercom, Slack, Zapier, API тощо). Заощаджуйте час, встановлюючи за допомогою інтеграції сегментів одним клацанням миші, завантажуючи готові HTML-шаблони електронної пошти та запускаючи опитування, які можуть автоматично перемикатися на мову користувача. На відміну від багатьох інших продуктів на ринку, ціна SatisMeter базується на вашому успіху — кількості відповідей, а не кількості показів опитування. Плани SatisMeter включають всі функції з необмеженою кількістю проектів, користувачів і опитувань. Найкраще те, що послуги підтримки найвищого рівня та просте налаштування роблять його фаворитом найбільш орієнтованих на клієнтів компаній світу SaaS. Тож не чекайте — почніть збирати кращі відгуки клієнтів уже сьогодні.
Instabug
instabug.com
Instabug – це компанія, що розробляє програмне забезпечення, яка надає звіти про помилки, моніторинг продуктивності додатків, звіти про збої, чати в додатках та опитування користувачів для мобільних додатків. Компанію було засновано у 2014 році. Станом на вересень 2019 року Instabug охопила понад 25 000 компаній, 400 мільйонів повідомили про проблеми та отримали відгуки, а також 2 мільярди пристроїв із їхнім SDK по всьому світу. Набір програмного забезпечення (SDK) від Instabug, який використовується розробниками Android, iOS, Cordova, Ionic, Xamarin і веб-розробниками під час бета-тестування, а також у робочих версіях своїх програм. Він відомий настроюваною функцією «Shake to Send» на стороні мобільного користувача та детальними звітами на стороні розробника. Користувачі можуть додавати анотовані знімки екрана, відеозаписи та голосові нотатки, щоб доповнити свої звіти про помилки, які автоматично включають журнали мережі та пристроїв і кроки повторення. SDK також інтегрується з рядом сторонніх інструментів, які використовуються розробниками, зокрема Slack, Zapier, JIRA, Trello, Zendesk тощо.
UserVoice
uservoice.com
UserVoice — найкращий інструмент для виявлення продукту, платформа, розроблена для подолання розриву між командами продукту та їх користувачами. Пропонуючи комплексну систему управління зворотним зв’язком, UserVoice дозволяє компаніям збирати, визначати пріоритети та реагувати на пропозиції та ідеї користувачів. Завдяки інтуїтивно зрозумілому інтерфейсу користувачі можуть надсилати свої думки, голосувати за існуючі ідеї та відстежувати прогрес пропозицій, сприяючи прозорості та довірі між брендом та його клієнтурою. Складні інструменти аналітики надають командам продуктів чітке уявлення про те, чого дійсно бажають їхні клієнти, дозволяючи їм приймати обґрунтовані рішення та створювати продукти, які резонують із базою користувачів. UserVoice — це не лише відгуки; мова йде про створення кращого, більш орієнтованого на клієнта продукту за допомогою потужності колективного розуму.
Unfuddle STACK
unfuddle.com
Unfuddle STACK об’єднує найважливіші інструменти для будь-якого програмного проекту. Відстеження помилок і проблем, вихідний код у Git або Subversion і довідкові матеріали бездоганно співіснують у середовищі, знайомому всій вашій команді.
Axosoft
axosoft.com
Ми любимо програмне забезпечення. Ми любимо допомагати іншим створювати програмне забезпечення. Нам подобається конкурентна перевага, яку програмне забезпечення може надати бізнесу. Нам подобається, що програмне забезпечення полегшує наше життя щодня, починаючи від резервування столика на обід і закінчуючи автоматичним гальмуванням наших автомобілів і рятуючи життя. Програмне забезпечення просто чудове! І ми раді, що ваше програмне забезпечення буде доставлено швидше. У вас є команда Scrum? Тоді спробуйте керувати невиконаними продуктами, спринтами та історіями користувачів у Axosoft Scrum. Вашій команді сподобаються автоматизовані діаграми згоряння, настроювані робочі процеси та можливості планування випуску, які роблять практику Scrum ще ефективнішою. Коли ваша команда об’єднає Axosoft Scrum з іншими компонентами, ви зможете пов’язувати дефекти з випусками та перетворювати запити функцій на елементи невиконаних завдань. Для команд, яким просто потрібно відстежувати помилки, Axosoft Bug Tracker є найкращим інструментом для гнучкого відстеження дефектів і проблем. Команди можуть швидко додавати нові помилки, призначати їх випускам або користувачам і переміщувати їх через різноманітні спеціальні робочі процеси. Коли Axosoft Bug Tracker інтегровано з іншими компонентами, ваша команда може автоматично перетворювати інциденти на дефекти та використовувати діаграми вигорання, щоб побачити, як швидко усуваються помилки. Крім того, це лише 1 долар на рік! Ми також надаємо вам запити в службу підтримки. Служба підтримки Axosoft надає можливість краще відстежувати та вирішувати проблеми підтримки ваших клієнтів за допомогою автоматизації електронної пошти до квитка, готових відповідей і потоків у програмі. Ваші клієнти також матимуть центр для самостійного повідомлення про проблеми на веб-порталі клієнтів. Коли ваша команда інтегрує службу підтримки з іншими компонентами, служба підтримки зможе миттєво перетворювати інциденти на дефекти та історії користувачів.
PropFuel
propfuel.com
PropFuel — це платформа SaaS, яка допомагає асоціаціям перетворювати трансляцію спілкування на розмови. Ці розмови вловлюють голос учасника, визначають індивідуальні потреби та спрощують взаємодію один на один.
Groopit
groopit.co
Перехитріть конкурентів за допомогою краудсойлінгу. Спростіть те, як співробітники обмінюються та використовують конкурентну розвідку для створення конкурентної переваги. Поділитися ще ніколи не було так просто. Співробітники діляться інформацією з Teams, Slack, Salesforce, веб-переглядача, мобільного додатка або будь-де, де вони працюють. Лише трьома натисканнями та менш ніж за хвилину вони поділяться високоякісною кількісною конкурентною інформацією, що дозволить легко залишатися на висоті конкурентів. Використання intel відбувається блискавично. Groopit агрегує та надає практичну статистику в каналах даних і переглядах. Кожен учасник має доступ до найновішої інформації в режимі реального часу, щоб обґрунтувати свій власний вибір, що дає змогу кожному працівнику підвищити конкурентоспроможність. Інтегрувати Intel в існуючі корпоративні системи легко за допомогою API доступу до даних Groopit. Легко додавайте інформацію до Tableau, PowerBI, Salesforce або наявних інформаційних панелей CI. Groopit гарантує, що ви можете використовувати інформацію під час прийняття всіх системних рішень.
XEBO.ai
xebo.ai
Відчуйте нову еру в управлінні на основі ШІ з XEBO.Ai. XEBO.Ai спрямований на зміну взаємодії з клієнтами та використання можливостей ШІ для цілісного досвіду. Приймайте інновації та риньте в зростання! XEBO.ai, рішення для керування досвідом на основі штучного інтелекту, яке пропонує найкращі у своєму класі рішення для роботи з клієнтами, досвіду співробітників і цифрових досліджень. Відзначена нагородами платформа Experience Management від XEBO.Ai є лідером на ринку, що допомагає компаніям слухати, аналізувати та приймати обґрунтовані рішення. З вірою в перетворення даних на дії, XEBO.Ai допомагає компаніям збирати відгуки з усіх каналів, щоб досягти величезного успіху. XEBO.Ai допоміг компаніям по всьому світу збільшити рівень обслуговування клієнтів і співробітників, а також провести поглиблене дослідження ринку. Завдяки таким інноваційним рішенням, як відеозворотній зв’язок, опитування та аналіз на основі штучного інтелекту, XEBO.Ai надає доступ до мікроаналізу, покращуючи таким чином досвід клієнтів. Заснована в 2018 році, компанія XEBO.Ai понад 6 років працює з галузями, які впливають на наше повсякденне життя. Від сектора роздрібної торгівлі до уряду та охорони здоров’я, XEBO.Ai виконував місію вивести зв’язок і співчуття на передній план бізнесу.
VirtlX
virtlx.com
VirtlX — це доступне, масштабоване хмарне рішення SaaS, розроблене, щоб допомогти компаніям будь-якого розміру: - розуміння настроїв клієнтів, - проведення маркетингових досліджень, - оцінка продуктивності співробітників за допомогою 360°, експертної та оціночної оцінки, - залучення співробітників, добробут і задоволення, - оцінка керівників - надання компаніям можливості залишатися проактивними, дотримуючись вимог і навчаючи.
userwell
userwell.com
Userwell допомагає вам зрозуміти, чого насправді хочуть ваші клієнти. Приймайте правильні рішення щодо продукту, збираючи та визначаючи пріоритети відгуків користувачів, і впроваджуйте інновації, орієнтуючись на клієнта. Створіть продукт, який хочуть і люблять ваші користувачі, за 3 простих кроки: - Збирайте статистику: фіксуйте відгуки своїх користувачів і перетворюйте їх на корисні дані. Втомилися клацати? Не хвилюйтеся – все в одному місці! - Аналізуйте та визначайте пріоритети: може статися так, що ідеї вашої компанії та потреби ваших клієнтів розходяться в різних напрямках. Зрозумійте, чого хочуть ваші користувачі - разом зі своєю командою! - Запровадження зворотного зв’язку: завжди добре слідувати своїм інстинктам, особливо коли ви можете підтвердити їх підтвердженими даними – серед усіх зацікавлених сторін!
Upzelo
upzelo.com
Це єдина програма лояльності, яка вам потрібна. Програми нарахування балів, VIP-рівні та заохочення для рекомендацій зміцнюють довіру та винагороджують ваших клієнтів за їхню участь. Upzelo допомагає компаніям, які працюють за передплатою, зменшити відтік і збільшити утримання за допомогою даних у реальному часі, індивідуальних пропозицій і кращого відгуку клієнтів. Завдяки своєму складному конструктору потоків Upzelo дає змогу компаніям, які отримують підписку, створювати умови скасування та пропозиції щодо утримання, які змушують клієнтів залишатися підписаними.
TruRating
trurating.com
TruRating — це революційне рішення, яке швидко з’єднує бізнес із колись мовчазною більшістю. Він пов’язує відгуки клієнтів із даними про транзакції та кошик, збираючи оцінки на момент здійснення платежу. Сила одного запитання забезпечує найкращі в галузі показники відповідей (88% у магазині, 59% онлайн), надаючи продавцям доступ у реальному часі до корисної інформації, пов’язаної з фінансовими показниками.
Everywhere
beeverywhere.io
Everywhere фіксує й аналізує відгуки клієнтів із даних ваших сеансів користувачів, запитів у службу підтримки, відповідей на опитування, оглядів продуктів та інших розмов клієнтів. За допомогою цих даних його платформа використовує машинне навчання для моделювання ключових бізнес-результатів, таких як відтік клієнтів, залишення кошика для покупок тощо.
© 2025 WebCatalog, Inc.