Альтернативи - Ascendr

SmartTask

smarttask.io

SmartTask — найкращий онлайн-інструмент для спільної роботи для керування прогресом вашої команди. Простий, але досить потужний, щоб виконувати всі бізнес-операції. Відстежуйте завдання, проекти, взаємодію з клієнтами та залишайтеся на зв’язку з прогресом команди

Moxo

moxo.com

Оптимізуйте зовнішні проекти з клієнтами, постачальниками та партнерами. З Moxo прискоріть робочі процеси від отримання облікового запису до адаптації та обслуговування. Координуйте роботу з клієнтами, постачальниками та партнерами для досягнення спільних результатів, відстеження етапів, обміну документами, збору схвалень тощо. Moxo підтримує робочі простори для проектів у різноманітних галузях, включаючи фінансові послуги, консалтинг, юридичні справи, бухгалтерський облік, охорону здоров’я тощо. Серед наших клієнтів такі компанії, як Citibank, FIS, Balfour Homes, AMCK Models, Hibernia College, BNP Paribas тощо. Наша команда має багату історію піонерства у сфері взаємодії: співзасновник і генеральний директор Moxo, Субра Іяр, був співзасновником і генеральним директором Webex, а співзасновник і технічний директор Moxo, Стенлі Хуанг, обіймав посади вищого інженерного менеджменту в Cisco Systems і WebEx.

Dock

dock.us

Dock — це платформа для отримання прибутку, яку люблять клієнти. Що ви отримуєте з Dock: Робочі простори для покупців і клієнтів. Бібліотека продажів. Контент. Форми замовлень із профілями безпеки електронного підпису та NDA. Dock дозволяє легко налаштовувати цифрові торгові кімнати, плани адаптації, клієнтські портали та центри проектів. Дізнайтеся більше на dock.us

Process Street

process.st

Process Street — це перша в світі платформа управління процесами на основі ШІ. Ми допомагаємо командам ділитися їхніми основними процесами, а потім трансформувати їх у потужні робочі процеси без коду. Почніть із адаптації співробітників, щоб налаштувати нових наймів на успіх, а потім створіть усі види робочих процесів, як-от впровадження клієнтів, затвердження вмісту та відбір орендарів. Керуйте своєю командою wiki та довідником компанії на 100% безкоштовно. Приєднуйтесь до Salesforce, Colliers, Drift та понад 3000 інших, які використовують Process Street сьогодні.

Planhat

planhat.com

Planhat – це платформа для клієнтів, створена для надання інформації, керування робочим процесом і покращення досвіду клієнтів. Planhat допомагає сотням сучасних технологічних компаній по всьому світу зосередити свій бізнес навколо своїх клієнтів, щоб максимізувати успіх клієнта та його життєву цінність. Створена для всіх, від CSM до C-Suite, платформа дозволяє вам уніфікувати дані клієнтів, встановлювати цілі та ідеальні результати, а також покращувати шлях клієнта за допомогою таких функцій, як посібники, автоматизація та співпраця. Компанію було засновано в Стокгольмі, Швеція, у 2014 році та має команду з понад 100 людей у ​​Європі, Північній Америці, Південній Америці та Азіатсько-Тихоокеанському регіоні. Докладніше на www.planhat.com.

Vitally

vitally.io

Vitally допомагає командам Customer Success будь-якого розміру забезпечувати клієнтський досвід світового рівня, вирішувати несподівані виклики, працювати ефективніше та збільшувати прибутки свого бізнесу. Об’єднайте всі дані, що стосуються клієнтів, у вашому стеку технологій – за допомогою двонаправленої інтеграції в реальному часі. Легко аналізуйте статус облікового запису та користувача, включно з оцінками стану здоров’я для кожного сегмента клієнта та життєвого циклу. Стандартизуйте процес успіху клієнта за допомогою управління проектами, створеного спеціально для CS. Масштабуйте операції за допомогою автоматизованих сповіщень і Playbooks. Surface Customer Success перемагає завдяки красивим, ефективним звітам і інформаційним панелям. Компанії B2B SaaS, які найшвидше розвиваються, використовують Vitally для проактивного усунення ризиків відтоку та можливостей розширення в режимі реального часу. Заплануйте демонстрацію сьогодні, щоб на власні очі побачити, чому все більше лідерів галузі переходять на Vitally.

Rocketlane

rocketlane.com

Rocketlane — це спеціально створена платформа для адаптації клієнтів, впровадження та автоматизації професійних послуг. Сучасні компанії, такі як Clari, Mixmax, GoCardless, nCloud Integrators тощо, використовують Rocketlane для покращення передбачуваності та прибутковості проектів, скорочення часу окупності та покращення досвіду клієнтів.
 Rocketlane унікальним чином поєднує в собі управління проектами, співпрацю з документами та комунікацію. Вбудоване керування ресурсами, відстеження часу, управління портфелем, бюджетування та бізнес-аналітика допоможуть вам запускати проекти відповідно до встановлених бюджетів і часових рамок. Платформа допомагає справляти враження на клієнтів, залучати їх до відповідальності, створювати повторювані методичні посібники, ефективно прогнозувати попит, отримувати інформацію про проекти та настрої клієнтів на вимогу та підвищувати продуктивність ваших команд.

Onboard

onboard.io

Onboard (https://onboard.io) — це програмне забезпечення для адаптації клієнтів, створене спеціально для груп адаптації клієнтів. Легко організовуйте, автоматизуйте та керуйте процесом реєстрації клієнтів від передачі до запуску. Onboard надає динамічні плани запуску (так звані КАРТИ), які забезпечують гнучкість, необхідну вашій компанії, а також 360-градусну видимість для всіх зацікавлених сторін, що дозволяє вам краще керувати своєю командою, а вашим клієнтам – залишатися на шляху та швидше запускати!

GuideCX

guidecx.com

GUIDEcx — це провідне у світі рішення для адаптації клієнтів, яке забезпечує плавний перехід між процесом продажів і впровадженням. Маючи понад п’ять років і 300 000 успішних завершених проектів адаптації, ми знаємо, як використати нашу мудрість, щоб забезпечити стабільний досвід адаптації клієнтів. Наш процес розроблено для стимулювання залучення, підвищення ефективності та розширення можливостей без шкоди для якості обслуговування. GUIDEcx легко інтегрувати у ваш існуючий CRM, він має власні шаблони, різні погляди клієнтів для кожної ролі, спеціальні інтеграції та надійні звіти. Ми не просто переносимо ваш процес у наше програмне забезпечення, наша команда професійних послуг і ресурси Guide University тут, щоб направляти та підтримувати вас на кожному етапі процесу, щоб пришвидшити час і збільшити продуктивність вашої команди адаптації. Зв’яжіться з нами сьогодні, і ми допоможемо вам вивести ваш досвід роботи з клієнтами на новий рівень.

ChurnZero

churnzero.net

ChurnZero — ваша платформа та партнер для досягнення успіху клієнтів. Ми допомагаємо вашому бізнесу з передплати досягти успіху в масштабах, надаючи вам усе необхідне для підвищення ефективності, збільшення доходу та забезпечення найкращого досвіду клієнтів. ChurnZero допомагає вашій команді з питань успіху клієнтів завчасно виявляти потенційні ризики відтоку та швидше бачити можливості оновлення та розширення. Найкращі в своєму класі автоматизація та персоналізація, комунікації в програмі та Customer Success AI™ спрощують взаємодію з клієнтами та сприяють їхньому розвитку. Наша платформа пропонує подорожі, показники здоров’я, інструменти опитування, сегментацію, ігри, звіти, сповіщення в реальному часі, покрокові інструкції, центри співпраці тощо, а також легко інтегрується з вашою CRM і технічним набором. Окрім програмного забезпечення, ми пишаємося тим, що ми є надійним партнером вашої команди, консультантом і тренером, який прагне допомогти вам і вашій команді зосередитися на найважливішій роботі.

Valuecase

valuecase.com

Учора продажі були хаосом нескінченних потоків електронних листів, втрачених вкладень, електронних таблиць із планами дій і переповнених потенційних клієнтів. Сьогодні продажі здійснюються за допомогою Valuecase. Тож потенційні клієнти можуть рухатися швидше, а продавці нарешті знають, чи з’являється можливість. Команди відділу продажів і успіху клієнтів будь-якого розміру обирають Valuecase, щоб залучати клієнтів, спрощувати співпрацю та відкривати ніколи невідомі ідеї. документи? Спільні плани дій? Рекламні ролики? Завдяки Valuecase усі вони знаходяться в одному чудовому просторі, доступ до якого доступний потенційним клієнтам одним клацанням миші. Від першого контакту з вашим продуктом до продажу, адаптації та далі.

Totango

totango.com

Totango — це успіх клієнтів, який компанії, що займаються програмним забезпеченням, не можуть перерости, забезпечуючи необмежену масштабованість і незрівнянний час, щоб допомогти багатофункціональним корпоративним командам підвищити продуктивність, утримання та розширення. Заздалегідь розроблені програми успіху клієнтів, у які включено найкращі галузеві практики, дозволяють швидко та легко розпочати роботу, адаптуватись до вашого бізнесу та досягати критичних бізнес-результатів на кожному етапі шляху клієнта. Найбільші у світі команди успіху клієнтів, зокрема SAP, Github, Schneider Electric і Aircall, використовують Totango для інтеграції даних клієнтів для 360-градусного огляду здоров’я клієнтів, спільного керування портфелем клієнтів, а також проактивної та розумної взаємодії зі своїми клієнтами. .

Moovila

moovila.com

Moovila — це найдосконаліша у світі платформа автоматизації проектів на основі штучного інтелекту, яка дає змогу організаціям оптимізувати процеси, оптимізувати розподіл і використання ресурсів, а також проактивно керувати ризиками та термінами. Зосереджуючись на оволодінні нюансами ефективної реалізації проекту та оптимізації ресурсів, Moovila гарантує точність у кожному аспекті. Його функції ретельно розроблені для задоволення вимог динамічних проектних середовищ і включають: • Надійне створення та керування проектами • Автоматизація критичного шляху • Впорядковане управління портфелем проектів • Розширений розподіл ресурсів і прогнозування ємності • Моніторинг, ідентифікація та усунення ризиків ШІ • У режимі реального часу Статистика та інформаційні панелі • Тренер з управління проектами штучного інтелекту • Інструменти для співпраці та комунікації • Бездоганна, Власна інтеграція з CRM та PSA Moovila – найкращий вибір для компаній, які прагнуть максимально використати потенціал своїх проектів, щоб підвищити маржу та забезпечити задоволеність клієнтів.

OnRamp

onramp.us

OnRamp — це динамічне програмне забезпечення для адаптації клієнтів, яке допомагає менеджерам із адаптації та впровадження спростити будь-який процес адаптації клієнта. Динамічна адаптація за допомогою OnRamp зменшує зусилля клієнтів на виконання кроків і скорочує ручні кроки для вашої команди. Результатом є покращення ефективності адаптації, результатів і досвіду клієнтів. Розширте можливості клієнтів за допомогою простого та динамічного плану дій. Плани дій OnRamp направляють клієнтів через відповідні завдання, відео, форми, опитування, файли та інші дії та можливості, крок за кроком, на основі їхніх вхідних даних. Кожен крок відстежується, а відгуки збираються на цьому шляху, щоб інформувати вас про прогрес клієнта, ініціювати наступні кроки з вашого боку та допомагати вам покращуватися. * Допоможіть своїй команді перевіреною інструкцією для кожного клієнта. * Динамічно направляйте та допомагайте клієнтам на кожному етапі процесу. * Отримуйте звіт про ефективність адаптації, результати та досвід. * Оптимізуйте свій шлях до передбачуваних, масштабованих процесів адаптації клієнтів. * Клієнти на борту вдвічі швидше та масштабуються без збільшення кількості персоналу. Завдяки OnRamp менеджери з адаптації та впровадження клієнтів можуть фактично робити більше з меншими витратами та здійснювати адаптацію та активацію в масштабі.

Enablix

enablix.com

Команди відділу доходів працюють швидко, і ввімкнення не повинно їх уповільнювати. Enablix синхронізує ваші команди, щоб ваші маркетологи могли безперешкодно озброїти ваших представників вмістом, навчальними ресурсами та ресурсами, необхідними для досягнення результатів. Enablix — це рішення, створене для того, щоб допомогти командам краще використовувати вміст продажів і маркетингу. Безпроблемно з’єднуючи та пов’язуючи вміст із будь-якого джерела, представники та маркетологи можуть активувати наявний вміст і приймати керовані даними рішення про те, що створювати. Незалежно від того, чи ділитеся ви інформацією з потенційними клієнтами, клієнтами чи партнерами, Enablix допомагає оптимізувати спілкування та підвищити продуктивність.

ClientSuccess

clientsuccess.com

ClientSuccess революціонізує спосіб, у який компанії SaaS керують, утримують і розширюють свою існуючу клієнтську базу. Ми пропонуємо цілісний індивідуальний підхід до управління успіхом протягом усього життєвого циклу клієнта. Наша справжня Customer Success Management Platform™ надає практичну інформацію, багату аналітику клієнтів і найкращі методи для зменшення відтоку клієнтів, збільшення доходу та максимізації життєвої цінності клієнта. Ми віримо, що SaaS — це більше, ніж програмне забезпечення та послуги. Це про стосунки. Думайте не тільки про придбання та підтримку. Вам потрібен клієнт на все життя. І не той, який існує, тому що вони закріплені в контракті. Вам потрібен клієнт, який вирішив би співпрацювати з вами, оскільки ви допомагаєте йому досягати цілей і досягати успіху — завдяки особистим стосункам і чудовим враженням. ClientSuccess — це більше, ніж інструмент звітності, до якого користувачі звертаються один або два рази на тиждень. Ми є справжньою платформою для керування клієнтами, яка надає потужне рішення для провідних менеджерів із успіху клієнтів і дієву інформацію для керівників.

Clustdoc

clustdoc.com

Новий спосіб керування передпроектним етапом і робочими процесами адаптації. Запросіть третіх сторін приєднатися до вашого проекту на спеціальному порталі, розкажіть їм, що потрібно зробити, перегляньте надану інформацію разом із вашою командою, легко підписуйте контракти та NDA та виконуйте завдання за допомогою мобільного додатка для керування клієнтами!

SmartKarrot

smartkarrot.com

SmartKarrot дозволяє командам із управління успіхом клієнтів і керування обліковими записами ефективно керувати вашими операціями зі зростання клієнтів (розширення та утримання) і масштабування зростання (за допомогою аналізу та автоматизації). 1. Створений на основі доповненого інтелекту, SmartKarrot проактивно обробляє складні випадки використання навколо розширення та збереження. Для багатьох продуктів, ліній послуг і регіонів. 2. Інтенсивний фокус SmartKarrot на автоматизації та підручниках дозволяє своїм клієнтам ефективно масштабувати. 3. Дизайн SmartKarrot New Age із мисленням PLG забезпечує чудовий досвід для користувачів. 4. Необмежена кількість користувацьких пакетів SmartKarrot дозволяє клієнтам стати справді орієнтованими на клієнта, а також забезпечує чудове узгодження всередині команд.

Arrows

arrows.to

Плани реєстрації, орієнтовані на клієнтів, які додаються до угод і квитків у HubSpot. Ви чекаєте, поки ваші клієнти завершать адаптацію? Припиніть чекати. Arrows — це інструмент для адаптації, продажів і успішних команд, щоб швидше закрити дохід і створити щасливих клієнтів. Скоротіть час для оцінки, збільште впровадження та розблокуйте зростання. Клієнти завжди знають, що їх чекає на шляху від реєстрації до успіху, а ваші команди залишаються зосередженими на своїй найціннішій роботі завдяки автоматизації робочого процесу, нагадуванням електронною поштою та детальним звітам.

Content Snare

contentsnare.com

Content Snare — це простий спосіб залучати клієнтів, збирати документи й отримувати відповіді без нескінченних пересувань. Інтуїтивно зрозумілий і надзвичайно простий у використанні, це ваше єдине джерело правди під час збору інформації від клієнтів. Перестаньте губитися в електронній пошті, безладних клієнтських порталах і заплутаних електронних таблицях. Його люблять понад 1200 компаній у всьому світі, включаючи бухгалтерські фірми, маркетингові агентства та професійні послуги. Якщо вам потрібно, щоб ваші клієнти надсилали вам інформацію, Content Snare може допомогти.

Flowla

flowla.com

Flowla — це новий спосіб залучення ваших потенційних клієнтів за допомогою цифрових персоналізованих подорожей, де ваш вміст споживається весело та захоплююче, а розмови починаються природно... Незалежно від того, чи ви готові; - Продажі та закриття угод, - Успіх і залучення нових клієнтів, - Набір і захоплення кандидатів, - або будь-яка інша посада, де ви розвиваєте імпульс і апетит, спробуйте Flowla виділитися з натовпу та рухатися швидше

Setuply

setuply.com

Платформа адаптації та керування життєвим циклом клієнта Setuply на базі штучного інтелекту спеціально створена для прискорення визнання прибутку та зниження витрат на доставку рішення, допомагаючи перетворити нових клієнтів на лояльних чемпіонів бренду. Платформа Setuply інтегрує управління проектами, залучення клієнтів, PSA, безпечне розміщення даних і багато іншого в єдине рішення, яке стосується всіх аспектів адаптації клієнтів і управління життєвим циклом. Багата інтеграція сприяє плавному переходу в клієнтських організаціях — від продажів до адаптації до успіху клієнтів — і працює в ногу зі сторонніми операційними партнерами. Setuply — це ідеальне рішення для постачальників, які прагнуть оптимізувати та масштабувати процеси адаптації клієнтів і керування життєвим циклом. Ми обслуговуємо широкий спектр ринків B2B, включаючи управління людським капіталом (HCM), InsureTech, ERP, GovTech, FinTech, RegTech та медичне програмне забезпечення. Отримайте доступ до автоматизації та інструментів, щоб зробити адаптацію масштабованою, підвищити потенціал вашої команди та зберегти історичні дані в безпеці, роблячи процес приємним для клієнтів на кожному кроці.

Motion.io

motion.io

MOWE.IO робить клієнтську роботу масштабованою. Безперешкодно інтегруючи автоматизовані робочі процеси, обмін файлами, електронні сигнали та комунікацію клієнтів у портали, мічені білими, які ваша команда може керувати на централізованій інформаційній панелі, надайте єдиний будинок для клієнтських проектів. - Портали з білими марками: повністю налаштуйте портали до бренду вашого бізнесу для безшовного досвіду. Надсилайте електронні листи безпосередньо з вашої бізнес -адреси та налаштуйте власний домен для порталів. - Інструменти для вбудовування: Підключіть 1000 -х зовнішніх програмних засобів безпосередньо до Motion.io, щоб клієнти могли запланувати зустрічі, здійснювати платежі та інше, не залишаючи своїх порталів. - Доступ до входу: простий та безпечний, клієнти отримують доступ до своїх порталів, натиснувши магічне посилання, надіслане на їх електронну пошту - не потрібно облікового запису чи входу. -Клієнтські завдання: Клієнтні завдання Motion.io замінюють електронні листи назад і автоматично повідомляють клієнтів про все, що вам потрібно зробити. - Tracker Project Progress: як трекер піци, але для клієнтських проектів. Клієнти можуть відстежувати етапи, щоб зрозуміти статус їх проекту та того, що потрібно від них перейти на наступний етап. -Вбудовані автоматизації + інтеграція Zapier: Використовуйте вбудовані автоматизації для усунення ручних завдань та впорядкування співпраці клієнтів та команди у ваших проектах Motion.io. Створіть робочі процеси Zapier для підключення motion.io безпосередньо до інших інструментів, які використовує ваш бізнес. - Легке управління проектами: керувати як внутрішніми, так і клієнтами завдання в одному місці. - Шаблони проекту: Використовуйте шаблони проектів для швидкого налаштування нових проектів, не починаючи з нуля. - Інформаційна панель проектів: Ця інформаційна панель надає вашій команді швидким способом доступу до статусу, активності та іншої важливої ​​інформації про кожен проект, яким ви керуєте в одному централізованому перегляді.

BigSteps

bigsteps.io

Програмне забезпечення для адаптації та впровадження клієнтів, яке потрібне вашій команді, щоб виконувати проекти вчасно, прискорювати TTV і підвищувати прихильність клієнтів

Stagebase

stagebase.com

Stagebase — це простий у використанні, але надійний інструмент для успішної роботи клієнтів, впровадження та адаптації клієнтів. Наша платформа покращує час адаптації та забезпечує чудовий досвід для клієнтів, одночасно зберігаючи відповідальність як клієнтів, так і співробітників. Завдяки вдосконаленим процесам, кращому залученню клієнтів і незабутньому досвіду ви зможете підтримувати кращі стосунки з клієнтами, збільшити рівень утримання та масштабувати свій бізнес.

Along

alongspace.com

Along — це робочий простір для спільної роботи для комплексних продажів B2B. Як віртуальний стіл між продавцями та покупцями, інструмент об’єднує всіх зацікавлених сторін в єдиному інтерфейсі. Спільний список завдань (план спільних дій) використовується як центральне керівництво для всього вмісту, а також для учасників або іншої інформації угоди. Використовуючи відстеження та аналітику, торгові представники отримують абсолютно нове уявлення про поведінку покупців і можуть краще зрозуміти, на якому етапі їм потрібно оптимізуватись або чому потенційні клієнти зменшуються. Крім того, інструмент дозволяє менеджерам рівня c генерувати глибші знання про ефективність своїх власних повторень і використовувати цю інформацію для створення повторюваних і масштабованих процесів.

Tallyfy

tallyfy.com

Tallyfy усуває хаос у ваших бізнес-процесах. Це прекрасне програмне забезпечення робочого процесу, яке перетворює ваші щоденні завдання та погодження на автоматизовані повторювані процеси, звільняючи ваш час. Клієнти використовують Tallyfy для відстеження повторюваних процесів. Ми також можемо допомогти вам запустити робочі процеси, спрямовані на клієнта, коли ваш клієнт повинен відстежувати процес (для безконфліктної роботи), а також завершувати дії з автоматичними нагадуваннями для всіх.

CogniSaaS

cognisaas.com

CogniSaaS — це орієнтована на клієнта платформа для адаптації та впровадження, яка допомагає корпоративним компаніям SaaS досягти швидшого прибутку. Це мінімізує використання силосів інструментів; покращує співпрацю з клієнтами та внутрішніми зацікавленими сторонами; відстежує та визначає пріоритетність сотень проектів для надання цінності за допомогою візуалізації даних, видимості та підзвітності.

Custify

custify.com

Custify – це платформа успіху клієнтів, розроблена для вашого бізнесу B2B SaaS. Це допомагає вам краще задовольняти потреби клієнтів, зменшити відтік і збільшити цінність за весь період життя. Ви можете переглядати статистику використання продукту, а також дані з CRM, підтримки, платіжної та інших систем в одному місці. Релевантні KPI успіху клієнтів і взаємодія з клієнтами відображаються на зрозумілій інформаційній панелі. Custify також визначає клієнтів, які застрягли під час адаптації, тих, чий пробний період незабаром закінчиться, і тих, чиє використання зменшилося. Це дає змогу менеджерам із успіху клієнтів завчасно та ефективно охоплювати їх. Він також має складний механізм автоматизації, вбудований для виконання робочих процесів з низьким дотиком.

Userlane

userlane.com

Userlane — це відзначена нагородами цифрова платформа адаптації, яка виявляє та усуває бар’єри впровадження програмного забезпечення. Дізнайтеся, які програмні додатки використовуються, зрозумійте моделі використання та сфери цифрового тертя, а також підвищте продуктивність і досвід співробітників. Усвідомте всю цінність інвестицій у програмне забезпечення з Userlane.