TrustGrade, işletmelerin müşteri geri bildirimlerini toplamasına, doğrulamasına, düzenlemesine ve görüntülemesine yardımcı olmak için tasarlanmış bir müşteri inceleme yönetimi ve işletme derecelendirme platformudur. İnceleme etkinliğini web sitelerinde, açılış sayfalarında, ödeme sayfalarında, e-posta imzalarında, sosyal medyada ve müşteriye yönelik diğer kanallarda gösterilebilecek bir işletme notuna ve derecelendirme rozetine dönüştürür.

Platform, incelemeleri izlemek, müşterilere yanıt vermek, önemli geri bildirimleri vurgulamak veya sabitlemek ve seçilen incelemeleri dijital kanallarda paylaşmak için bir iş kontrol paneli içerir. TrustGrade ayrıca müşteri doğrulama, olumsuz yorumlar için anında uyarılar, incelemelerin yanlış veya yanıltıcı olarak işaretlenmesine yönelik araçlar ve küfür ve spam için otomatik filtreleme sağlar. İşletmeler incelemelere bağlam ekleyebilir, sorun çözümü sırasında müşterilerle iletişim kurabilir ve inceleme yönetimini desteklemek için yapay zekayla geliştirilmiş yanıt araçlarını kullanabilir. Bu özellikler, çevrimiçi itibarı yönetmek, müşteri geri bildirimlerini şeffaf bir şekilde sunmak ve potansiyel müşterilerde güven oluşturmak için merkezi bir yol sağlar.

Yasal Uyarı: WebCatalog, TrustGrade ile bağlantılı, ilişkili, yetkilendirilmiş, desteklenmiş veya herhangi bir şekilde resmî olarak bağlantılı değildir. Tüm ürün adları, logolar ve markalar ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir.