Chrome'e ekleBu uygulamanın geliştiricisi misiniz? Bu liste kaydını yönetmek için sahipliğinizi doğrulayın.
WebCatalog Desktop ile Mac, Windows ve Linux'ta Toma için özel bir masaüstü uygulaması edinin.
- Toma uygulamasını doğrudan Dock'tan veya görev çubuğundan açın.
- Tarayıcı sekmelerinizden ayrı, özel bir pencerede dikkatiniz dağılmadan çalışın.
- Birden fazla Toma hesabını yönetin ve oturumu kapatmadan aralarında geçiş yapın.
Toma, müşteri aramalarını yönetme ve servis taleplerini takip etme konusunda desteğe ihtiyaç duyan otomobil bayileri ve servis departmanları için tasarlanmıştır. Yapay zekâ destekli sesli temsilcileri gelen aramaları yanıtlar, sık sorulan soruları ele alır ve desteklenen planlama entegrasyonları üzerinden servis randevuları oluşturabilir. Bir aramanın personelin ilgilenmesini gerektirdiği durumlarda Toma, aramayı bir çalışana aktarabilir; kimse yanıt vermezse daha sonra takip edilmek üzere mesaj alabilir. Bayi ekipleri arama kayıtlarını, dökümlerini ve özetlerini inceleyebilir; müşteri görüşmelerini ve takip işlemlerini ortak bir çalışma alanından yönetebilir. Toma ayrıca SMS iletişimini destekler ve CDK, Dealer-FX, myKaarma, PBS, Tekion ve Xtime gibi bayi sistemleriyle entegre olur. Rutin telefon görüşmelerini otomatikleştirirken çalışanlara insan müdahalesi gerektiren aramalar hakkında görünürlük sunmak isteyen otomotiv işletmeleri için tasarlanmıştır.
Yasal Uyarı: WebCatalog, Toma ile bağlantılı, ilişkili, yetkilendirilmiş, desteklenmiş veya herhangi bir şekilde resmî olarak bağlantılı değildir. Tüm ürün adları, logolar ve markalar ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir.
