Helpshift
helpshift.com
Keyword Studios'un bir yan kuruluşu olan Helpshift, verimli, kişiselleştirilmiş, modern bir destek yolculuğu sağlayan, tüketiciye öncelik veren bir dijital destek platformudur. Konuşmalı yapay zeka, makine dili çevirisi, otomasyon ve segmentasyon, mobil uygulamalar, oyun konsolları ve 150'den fazla dilde XR deneyimleri gibi sürükleyici kanallardaki tüketici sorunlarını hızla çözüyor. Etkili çözüm için %50'nin üzerinde otomasyonla tüketicilerinizi daha hızlı çevrimiçi hale getirin.
Vivantio
vivantio.com
Vivantio, yerleşik CRM, güçlü iş akışı oluşturucu, özelleştirilebilir bilet yönlendirme ve önceliklendirme, markalı self-servis portallar ve kodsuz yapılandırmaya sahip bir hizmet yönetimi platformudur. Vivantio, B2B Müşteri Desteği, BT, Tesisler, İK, Hukuk, Finans ve GRC alanlarındaki hizmet ekipleri için süreçleri kolaylaştırır. Çözümümüz özellikle B2B hizmet ve yazılım sağlayıcıları veya yüksek büyüme yaşayan ve destek operasyonlarını ölçeklendirmeye ihtiyaç duyan şirketler için etkilidir. Vivantio'nun platformu inanılmaz derecede esnektir ve her müşteriye kurumsal işlevsellik sunmanın yanı sıra bu özellikleri gerektiğinde açıp kapatma olanağı da sunar. teknolojinin demokratikleştirilmesine inanıyorlar; bu nedenle Vivantio, yapılandırma değişiklikleri yapmak için mühendislere veya danışmanlara ihtiyaç duymadan yüksek düzeyde yapılandırılabilir.
Mavenoid
mavenoid.com
Mavenoid, ürün ve cihazlar için özel olarak tasarlanmış Akıllı Destek Platformudur. Mavenoid'in amaca yönelik teknolojisi, akıllı sorun giderme ve %58 ve üzeri çözünürlük oranları sağlayan kişiselleştirilmiş uzaktan destek ile sınıfının en iyisi müşteri desteği sunar. Mavenoid ile ürün üreticileri ve satıcıları üstün düzeyde müşteri desteği sağlar ve mükemmel yatırım getirisi elde eder.
Ozonetel CloudAgent
ozonetel.com
CloudAgent, verimli, uygun maliyetli ve ölçeklenebilir iletişim merkezi operasyonlarını yürütmek için Hindistan'ın önde gelen markalarının güvendiği, Ozonetel'in bulut tabanlı Yazılım (CCaaS) Platformu olarak İletişim Merkezidir. Çok kanallı ACD, akıllı IVR, güçlü çeviriciler, kalite izleme ve yapay zeka sistemlerinin özelliklerini birleştirerek işletmelerin kusursuz çok kanallı müşteri iletişimleri oluşturmasına olanak tanır. * Birleşik Kontrol Panelleri. Zahmetsiz Omnichannel CX için - CloudAgent, telefon çağrılarını, SMS'leri, WhatsApp'ı ve daha fazlasını zahmetsizce yönetmek için birleşik bir platform sunar. Temsilcileriniz tek bir kontrol panelinden ses ve dijital kanallar arasında zahmetsizce geçiş yapabilir. Müşterileriniz için kanallar arasında konuşma sürekliliği sağlayın. * Derin CRM Entegrasyonları. Eşsiz Otomasyon İçin - CloudAgent'ın hazır CRM entegrasyonları ile çağrı verilerini ve çağrı kayıtlarını CRM'nize otomatik olarak kaydedersiniz. Temsilciler, CRM'in içinden tıkla ve ara veya çağrıları yanıtla. Müşteri verilerini konuşurken görüntüleyerek sorguları %25 - %35 daha hızlı çözüyorlar. * Üstün İzleme. Dönüştürülmüş Aracı Performansı için - CloudAgent, 300'den fazla parametrede performansı izleyen en kapsamlı ve esnek kontrol panellerini sunar. Denetçiler kendi katlarında olup biten her şeyi kuşbakışı görebilirler. Eyleme dönüştürülebilir eğitim bilgileri için kampanyalar ve ekipler genelinde metrikleri izler ve değerlendirirsiniz.
Ada
ada.cx
Ada dünyanın lider müşteri hizmetleri otomasyon şirketidir. Ada'nın dijital olarak dönüşen kuruluşlar için tasarlanan yapay zeka destekli müşteri hizmetleri otomasyon platformu, şirketlerin müşteri sorularını herhangi bir dil veya kanalda zahmetsizce çözmelerine yardımcı olur. Ada, 2016'dan bu yana Meta, Verizon, AirAsia, Yeti ve Square gibi şirketler için 4 milyardan fazla otomatik müşteri etkileşimini destekledi. Toronto'da doğan Ada, dünya çapındaki şirketlere ve müşterilerine hizmet vermektedir.
Porsline
porsline.com
Porsline, her ölçekteki şirketin etkili pazar araştırması, müşteri deneyimi ve çalışan anketleri yapmasına yardımcı olmaya adanmış bir Çevrimiçi Anket Yazılımıdır. Şirketlerin maliyetlerini düşürmelerine ve gerçek zamanlı karar alma yoluyla daha fazlasını elde etmelerine yardımcı olurlar.
CoSupport AI
cosupport.ai
CoSupport AI, çok modelli mesaj oluşturma mimarisi alanındaki geliştirmeleri için resmi olarak Patent US11823031B1 patentini aldı. CoSupport AI – müşteri desteğini geliştiren ve işletmeleri veriye dayalı içgörülerle güçlendiren çözüm. Doğal Dil Anlayışından yararlanan CoSupport AI, olağanüstü müşteri hizmetleri sağlar ve temel departmanlara benzersiz İş Zekası sunar. 3 bileşenden oluşur: Temsilci, Müşteri ve BI. Müşteri Desteği ekibinin üretkenliğini artırmak, müşteri isteklerini tamamen otomatikleştirmek ve üretken yapay zekanın gücüyle olağanüstü iş öngörüleri sunmak için sinerji içinde çalışırlar. Bunu başarmak için şirketinizin veri kaynaklarıyla entegre oluyoruz ve makine öğrenimini kullanarak işletmenize özel kapsamlı bir yapay zeka çözümü oluşturuyoruz. CoSupport Yapay Zeka Bileşenleri: * CoSupport Agent – insan temsilcileriniz için üretkenliklerini artıran bir yapay zeka asistanı. CoSupport Agent, tüm konuşma dizisinin bağlamını temel alarak yanıt önerileri sağlayarak destek bildirimi işleme süresini optimize eder ve azaltır. Artan temsilci verimliliği ile müşteri destek maliyetlerini %30-80 oranında azaltabilirsiniz. * CoSupport Customer, müşterilerinize son derece doğru yanıtlar sağlayan, kendi kendine yeten bir yapay zeka aracıdır. CoSupport Müşterisi, web sitesi sayfaları, ürün SSS'leri ve harici API'ler de dahil olmak üzere tüm ürün bilgi tabanına erişimi olan, yapay zeka destekli özerk bir sistemdir. Müşteri isteklerinin %100'e varan oranda daha fazlasını karşılayarak binlerce çalışma saatinden tasarruf sağlar. * CoSupport BI, karar verme sürecini yeniden keşfeder ve saniyeler içinde oyunun kurallarını değiştiren iş öngörüleri sunar. Bu, CRM'nizden gelen gerçek zamanlı bilgiler de dahil olmak üzere şirketinizin veri kaynaklarına bağlı bir Yapay Zeka İş Analistidir. Bu şekilde ürünleriniz ve müşterilerinizle ilgili bağlama dayalı olarak içerik üretir, öngörüler sunar ve analitik sonuçlar çıkarır.
Symba
symba.io
İşe alım ve kariyer hareketliliği yollarını otomatikleştiren ve oyunlaştıran yeni bir işe alım hazırlığı platformu olan Symba ile tanışın. CVS Health, Roche ve Genentech gibi işverenler, yeni işe alınanlar ve kariyerlerinin başlarında yetenek iş akışlarını kolaylaştırmak, riskleri izlemek ve sorunları gerçek zamanlı olarak ele almak için Symba'yı kullanıyor. Symba'nın yapay zeka odaklı yaklaşımı, üretkenlik süresini %57'den fazla hızlandırmaya ve erken ciroyu %21'e kadar azaltmaya yardımcı oldu.
IncQuery
incquery.com
IncQuery, kuruluşların anket oluşturma, başlatma ve analiz etme biçiminde devrim yaratıyor. Yaklaşımımız, biz programlamayı yönetirken ve gerçek zamanlı olarak en iyi uygulamalara rehberlik ederken bilgi ve uzmanlığınıza odaklanmanıza olanak tanır. IncQuery ile gelişmiş programlamayı öğrenmenize, karmaşık Word belgeleriyle uğraşmanıza veya yinelemeleri beklemenize gerek yok. Veriye dayalı kararlar almak için ihtiyaç duyduğunuz eyleme geçirilebilir, doğru, özel bilgiler arasındaki verimsizlikleri ve hayal kırıklıklarını ortadan kaldırıyoruz. Çözümümüz size şunları sağlar: - Başlatma hızı - Uzman desteği ve rehberlik - Yüksek kaliteli veriler - Benzersiz verimlilik - Gelişmiş raporlama ve ölçümler - Çoklu panel desteği - Analize hazır veri kümesi indirmeleri için özelleştirilebilir veri kesintileri
Encuesta.com
encuesta.com
Uzmanlar tarafından önceden tasarlanmış veya sıfırdan şablonlarla çevrimiçi anketler oluşturmak için tasarlanmış yazılım. Araştırma ihtiyacı olan herkes için en iyisi. Temel olarak QA, pazarlama ve satış ve insan kaynakları departmanlarındaki teknisyenler.
Perksy
getperksy.com
Perksys Kendin Yap tüketici içgörüleri platformu, yanıtları için onları ödüllendiren sürükleyici mobil uygulaması aracılığıyla sıradan insanlarla gerçek zamanlı araştırmalara güç veriyor.
easyfeedback
easy-feedback.com
Harika ve modern çevrimiçi anketler, formlar ve testler oluşturun - kolay ve esnek. Gerçek zamanlı olarak geri bildirim alın. Şimdi ücretsiz deneyin.
Formidable Forms
formidableforms.com
Formidable Forms, dünyanın en gelişmiş WordPress form oluşturucusudur. Koşullu mantık, hesaplamalar ve dosya yüklemeleriyle tek bir iletişim formu veya karmaşık çok sayfalı formlar oluşturun. Daha sonra toplanan verileri görünümler ve grafiklerle görüntüleyin. WordPress formlarından çok daha fazlasını edinin.
Voiceform
voiceform.com
Voiceform, ses özellikli yapay zeka çözümleriyle pazar araştırmasını ve müşteri verileri toplamayı basit, erişilebilir ve duygusal açıdan anlayışlı hale getirme misyonundadır. Voice aracılığıyla son kullanıcılardan duygusal ve anlık geri bildirim almayı basitleştirme konusunda uzmanız.
Ballpark
ballparkhq.com
Basketbol Sahası, göreve dayalı soruları kullanarak sorular, pazarlama metinleri, tasarımlar ve prototipler hakkında yüksek kaliteli geri bildirim almanın en hızlı yoludur. Anket, video ve kullanılabilirlik görevlerinin mükemmel bir karışımı olup Ballpark'a her takım için rakipsiz esneklik sağlar. Görsel tercih testi, ilk tıklama ve 5 saniyelik testler gibi görevlerin yanı sıra çoktan seçmeli, derecelendirmeler ve açık sorular gibi düzinelerce anket sorusu arasından seçim yapın. Tasarımları ve prototipleri doğruluyorsanız Figma ve Marvel ile entegrasyonlarımız, kod gerektirmeden erken ve sık geri bildirim alabileceğiniz anlamına gelir. Ayrıca her soruya önceden kaydedilmiş video kılavuzları da ekleyerek anketlerinizi ve testlerinizi daha kişisel hale getirerek daha kaliteli geri bildirimler elde edebilirsiniz. Ballpark size şunları sağlar Misyonumuz, araştırma ve geri bildirimi demokratikleştirerek her takım için daha erişilebilir hale getirmektir. Ballpark'ı bugün deneyin, kredi kartına gerek yok.
Decode
entropik.io
Decode, ekiplerinizin verimli araştırma süreçleri oluşturmasına ve tüketicilerde yankı uyandıran ürünler oluşturmasına yardımcı olur. * Insights AI Teknolojileri - Tarafsız içgörüler elde etmek ve sürekli tüketici geri bildirimi sağlamak için Insights AI (Duygu Yapay Zekası, Davranış Yapay Zekası ve Üretken Yapay Zeka). * Müşteri Araştırma Platformu - Decode, Quant, Qual, Diary, Media & Shopper Research gibi çok çeşitli araştırmaları 6 kat daha hızlı yürütmek için entegre bir platform sunar. * Küresel Katılımcı Paneli - Dünya çapında bir izleyici kitlesine erişim sağlamak için 120'den fazla ülkede 80 milyondan fazla katılımcıdan oluşan küresel panel. * Depo ve Bilgi Yönetimi - Kod Çözme Havuzu, tüketici araştırmalarıyla ilgili her şey için tek bir gerçek kaynağı görevi görür ve gerçek tüketici istihbaratını şirket içine getirir.
Amploo
amploo.io
Amploo, KOBİ'ler için tasarlanmış, ekip işbirliğini, yönetimi, kurumsal öğrenmeyi, İK işlevlerini ve daha fazlasını kapsayan kapsamlı bir işbirliğine dayalı çözümdür. Tüm bu özellikleri tek ve kullanışlı bir platformda birleştirerek, birden fazla araçla hokkabazlık yapma zorluğunu ortadan kaldırır.
BlockSurvey
blocksurvey.io
BlockSurvey, formlar ve anketler oluşturmak için gizlilik odaklı bir platform sağlayarak, gelişmiş güvenlik ve veri sahipliği için blockchain teknolojisinden yararlanarak Web 3 şirketlerine yardımcı olur. Öne çıkan önemli noktalar arasında uçtan uca şifreleme, şirketler ve katılımcılar için veri gizliliğinin sağlanması ve merkezi olmayan ekosistemlerle kusursuz entegrasyon yer alıyor. BlockSurvey, veri gizliliğine ve kullanıcı etkileşimine öncelik veren işletmeler ve araştırmacılar için tasarlanmış yenilikçi, yapay zeka odaklı bir anket yazılımıdır. Temel Özellikler: 1. Yapay zeka destekli anket oluşturma ve analiz 2. Kişiselleştirilebilir, görsel açıdan çekici şablonlar 3. Beyaz etiketleme seçenekleri 4. Reklam veya izleyici içermeyen, gizliliği ön planda tutan yaklaşım 5. Hem yaratıcılar hem de yanıtlayanlar için kullanıcı dostu arayüz
Apptoto
apptoto.com
Apptoto'nun randevu yönetimi yazılımını kullanarak, maliyetli randevulara gelmeme randevularını azaltın ve müşterilerinizin ve hastalarınızın zamanında ve iyi hazırlanmış bir şekilde gelmelerini sağlayın. Apptoto, randevuya dayalı işletmeler için otomatik bir randevu hatırlatma, çevrimiçi planlama ve müşteri mesajlaşma platformudur. Apptoto, yaklaşan randevularınızı taranması kolay tek bir arayüzde görüntülemek için Google Takvim, Outlook, Microsoft Exchange, Salesforce, Clio ve daha fazlası dahil olmak üzere neredeyse tüm takvimlerle senkronize edilir. Özel randevu hatırlatıcılarını ve onay mesajlarını SMS metni, e-posta veya sesli arama yoluyla otomatik olarak gönderin. Ayrıca, 2 yönlü mesajlaşma ile müşterilerle gerçek zamanlı olarak konuşun, müşterilerin çevrimiçi rezervasyon sayfalarıyla kendi randevularını planlamalarına olanak tanıyın ve gelişmiş raporlamayla hepsini analiz edin. Apptoto ile gelirinizi artıracak, manuel planlama görevlerini azaltacak ve müşteri iletişim sürecini kolaylaştıracaksınız.
Engageware
engageware.com
Engageware, işletmelerin ve kuruluşların müşterilerinin ihtiyaçlarını ilk etkileşimde çözmelerine olanak tanıyan tek kapsamlı müşteri etkileşimi çözümleri sağlayıcısıdır. Engageware'in uçtan uca müşteri etkileşimi platformu, rutin sorulara yanıtları otomatikleştirmek, bilgi tabanlarına anında erişim sağlamak ve kuruluşlara müşteri yolculuğuna ilişkin bütünsel bir görünüm sunmak için konuşmaya dayalı ve üretken yapay zeka tarafından desteklenmektedir. Aivo'nun satın alınmasıyla birlikte bankacılık, finansal hizmetler, perakende, sağlık ve eğitim sektörlerindeki 700'den fazla kuruluş, artan satış ve dönüşümle büyümeyi desteklemek, çok kanallı müşteri deneyimini geliştirmek, müşteri hizmetlerini otomatikleştirmek ve maliyetleri azaltmak için Engageware'in çözümlerine güveniyor. çağrı merkezi iş yükü. Engageware'in platformu, büyümeyi, verimliliği ve daha güçlü müşteri ilişkilerini yönlendiren stratejik iş kararlarına bilgi sağlamak için eşzamanlı kanal aktarımlarına ve güçlü veri ve analizlere olanak tanır. Engageware, Clearhaven Partners'ın bir portföy şirketidir.
Netomi
netomi.com
Dünyanın en iyi yapay zeka liderlerinin desteklediği ve en büyük küresel markaların güvendiği Netomi, işletmelere yönelik müşteri deneyimi yapay zekasında liderdir. Netomi, çok modlu ve çok kanallı Yaptırımlı Üretken Yapay Zeka sağlayarak doğruluk, güvenlik ve veri gizliliği için yerleşik yapay zeka yönetişim kontrolleriyle marka açısından güvenli görüşmelere geniş ölçekte olanak tanır. Yenilikçi yapay zeka dağıtımımız maliyet tasarruflarını, operasyonel verimliliği garanti eder ve müşteri memnuniyeti, sadakati, gelir ve karlılıkta artış sağlar. Netomi'nin kodsuz çözümü haftalar içinde dağıtılır, otomatik olarak ölçeklenir ve teknik bilgisi olmayan kullanıcıların CX AI'yi uygun ölçekte kolayca yönetebilmeleri için kapsamlı araçlar sunar. Bu, daha düşük toplam sahip olma maliyeti, daha hızlı pazara sunma süresi ve geliştirici kaynaklarına olan bağımlılığın azalmasıyla sonuçlanır. 2016 yılında kurulan Netomi, müşteri deneyimini geliştirmek için en son yapay zeka gelişmelerinden yararlanıyor, markaları yüksek kaliteli otomatik destek ve insan temsilci ekiplerini güçlendirecek araçlarla güçlendiriyor. Hızla gelişen yapay zeka ortamında Netomi, markaların artan müşteri beklentilerini karşılamasını ve olağanüstü hizmet sunmasını kolaylaştırıyor.
Howazit
howazit.com
Howazit olarak her türden, boyuttan ve sektörden kuruluşların müşteri beklentilerini karşılamalarına yardımcı oluyoruz ve basit ve en önemlisi ilgili iletişimi sağlayarak onlara yolculukları boyunca rehberlik ediyoruz. Pazarlama ve operasyon çözümlerimiz, müşterilerle ilgili temas noktalarında etkileşim kurmanıza, müşteri deneyimlerini ölçmenize ve buna göre kişisel, özel bir şekilde hareket etmenize olanak tanır.
Pointerpro
pointerpro.com
Pointerpro, otomatik olarak kişiselleştirilmiş raporlar oluşturan çevrimiçi değerlendirmeler oluşturmaya yönelik bir yazılım platformudur. Capgemini, EDF ve Bare International gibi danışmanların ve şirketlerin Pointerpro ile kişiselleştirilmiş tavsiyelerin sunulmasını neden otomatik hale getirdiğini keşfedin. Amaç ister işletmenizi ölçeklendirmek, potansiyel müşteriler oluşturmak veya otomasyon yoluyla zamandan tasarruf etmek olsun, Pointerpro işleri sizin için kolaylaştırır. Tüm favori uygulamalarınızla entegre oluyoruz ve toplanan verileri istediğiniz yere gönderiyoruz. ISO 27001:2022 sertifikasına sahibiz! Bu sertifika, Pointerpro'nun küresel kriterleri karşılama ve hizmetlerinin güvenilirliği ve güvenliği konusunda güven ve güven aşılama konusundaki kararlılığının altını çiziyor. Demonuzu bugün ayırtın!
Lang.ai EU
lang.ai
Lang.ai, müşteri destek ekiplerine, kritik destek süreçlerini iyileştirmek ve otomatikleştirmek için doğrudan kontrol edebilecekleri yapay zeka modelleri oluşturma yetkisi veren, kodsuz bir hizmet otomasyon platformudur. Zendesk ve Salesforce'a sorunsuz bir şekilde entegre oluyoruz ve sıkıcı ve manuel görevleri temsilcilerin elinden alıyoruz, böylece en önemli şeye, yani müşteriye odaklanabiliyorlar. Müşterilerimiz aşağıdaki kullanım durumları için Lang'tan yararlanıyor ve tak ve çalıştır teknolojimiz sayesinde hiçbir model eğitimi ve bakımı gerekmeden 48 saat içinde çalışır duruma geliyorlar.
Lang.ai US
lang.ai
Lang.ai, müşteri destek ekiplerine, kritik destek süreçlerini iyileştirmek ve otomatikleştirmek için doğrudan kontrol edebilecekleri yapay zeka modelleri oluşturma yetkisi veren, kodsuz bir hizmet otomasyon platformudur. Zendesk ve Salesforce'a sorunsuz bir şekilde entegre oluyoruz ve temsilcilerin sıkıcı ve manuel görevlerini ellerinden alıyoruz, böylece en önemli şeye, yani müşteriye odaklanabiliyorlar. Müşterilerimiz aşağıdaki kullanım durumları için Lang'tan yararlanıyor ve tak ve çalıştır teknolojimiz sayesinde hiçbir model eğitimi ve bakımı gerekmeden 48 saat içinde çalışır duruma geliyorlar.
SurveySensum
surveysensum.com
SurveySensum, KOBİ'ler ve daha büyük şirketler için mükemmel, lider bir müşteri geri bildirim platformudur. Bu sadece bir platformdan daha fazlasıdır; kapsamlı bir CX Danışmanlık Hizmetidir. Özel müşteri deneyimi danışmanları, anket oluşturmaktan içgörüleri analiz etmeye ve iş hedeflerinize ulaşmak için bu içgörülere dayanarak hangi eylemlerin gerçekleştirilmesi gerektiğini belirlemeye kadar her konuda yardımcı olur. ABD ve Asya da dahil olmak üzere 40'tan fazla ülkede 500'den fazla işletmeye gururla hizmet veren SurveySensum, gerçek zamanlı, çok kanallı tüketici içgörülerine kolay ve uygun maliyetli bir şekilde erişmeyi kolaylaştırıyor. FMCG, bankacılık, perakende ve otomotiv gibi birçok sektörle ortaklıklar kuran SurveySensum, müşteri memnuniyetini, bağlılığını ve yaşam boyu değerini artırıyor.
babelforce
babelforce.com
babelforce, aracıları ve otomasyonu birleştiren şekillendirilebilir ses platformudur. Platformumuz size herkesin kullanabileceği araçlarla her zaman istediğiniz müşteri deneyimlerini yaratma gücü verir. Beyaz tahtaya çizebiliyorsanız babelforce ile de yapabilirsiniz. * Rutin görevlerin %90'ını otomatikleştirin * 50 temsilci koltuğu başına 1 milyon Euro tasarruf elde edin * VoiceBot'ları 70'ten fazla dilde dağıtın * Self servis ve iş akışı otomasyonları oluşturun * Zendesk ve diğer çözümlere kurumsal düzeyde CCaaS ekleyin
Cognigy
cognigy.com
Cognigy, piyasadaki en ileri yapay zeka teknolojisinden yararlanarak müşteri hizmetleri sektöründe devrim yaratıyor. Ödüllü çözümü Cognigy.AI, işletmelerin herhangi bir dilde ve herhangi bir kanalda anında, kişiselleştirilmiş olağanüstü hizmet sunmalarına olanak sağlar. Cognigy, Yapay Zeka Temsilcileri oluşturmak için Üretken ve Konuşmaya Dayalı Yapay Zekayı mükemmel bir şekilde birleştirerek müşteri hizmetlerinin geleceğini şekillendiriyor, müşteri memnuniyetini artırıyor ve çalışanları gerçek zamanlı olarak destekliyor. Dünyanın önde gelen Konuşmalı Yapay Zeka platformunun temelleri üzerine inşa edilen Cognigy.AI, Sesli Yapay Zeka Aracıları, Dijital Sohbet Yapay Zeka Aracıları ve Ajan Copilot dahil olmak üzere bir dizi anahtar teslim çözümle yeni nesil müşteri hizmetleri sunar. Düzinelerce önceden eğitilmiş beceriyle donatılmış olarak gelen platform, mevcut kurumsal sistemlerle sorunsuz bir şekilde çalışır ve temsilcilerinizden öğrenerek onlara süper güçler verir. Dünya çapında 1000'den fazla marka, işleri için yapay zeka müşteri hizmetleri temsilcileri oluşturma konusunda Cognigy'ye ve onun geniş ortak ağına güveniyor. Cognigy'nin dünya çapındaki etkileyici müşteri portföyü arasında Bosch, Frontier Airlines, Lufthansa Group, Mercedes-Benz ve Toyota yer almaktadır.
Boost.ai
boost.ai
Olağanüstü müşteri deneyimleri sunmaya kendini adamış olan Boost.ai, kurumsal düzeyde konuşmaya dayalı yapay zekanın ön sıralarında yer almaktadır. İnsanlar ve kuruluşlar arasında benzersiz etkileşimleri mümkün kılmak için yola çıkan Boost.ai, yapay zekanın sınırlarını sorumlu bir şekilde zorlamak için en son teknolojiden yararlanıyor. Tescilli, kendi kendine öğrenen yapay zeka platformu, işletmelere etkileşimleri geniş ölçekte otomatikleştirme, verimliliği artırma ve olumlu sonuçlar sağlama konusunda güç verir. Çeşitli sektörlerdeki kuruluşların güvendiği Boost.ai'nin sanal aracıları, her gün binlerce etkileşimi otomatikleştirerek çözüm oranlarını sürekli olarak yüzde 90'ın üzerinde tutuyor. 2016 yılında kurulan Boost.ai, Nordic Capital tarafından desteklenmektedir ve genel merkezi Sandnes, Norveç'te olup Los Angeles, Kopenhag ve Londra gibi şehirlerdeki küresel ofislerle faaliyet göstermektedir.
ThumbCrowd
thumb-crowd.com
ThumbCrowd, işletmelerin müşterileriyle web sitesinde, sosyal medya kanallarında ve uygulamalarda canlı sohbet yoluyla etkileşime girecek akıllı botlar oluşturmasını kolaylaştıran güçlendirici bir platformdur. Ayrıca işletmelerin başlaması için önceden oluşturulmuş şablonlar da sağlar. Ai/ML Bot'unuz için dakikalar içinde bir iş akışı oluşturun ve iş iletişim kanalınıza bağlanın. Temel SSS'leri yanıtlamak için, kusursuz bir sürükle ve bırak seçeneğini kullanarak "Kural Tabanlı Botunuzu" oluşturun. ThumbCrowd nasıl çalışır? Adım 1. Şablondan önceden oluşturulmuş uygun bir bot seçin veya işletmeniz için yeni bir bot oluşturun. Adım 2. Konuşmaları tasarlayın. Botu kendi verilerinizle eğitin. Adım 3.Eğitimli botunuzu uygun iş iletişim kanalına kusursuz bir şekilde bağlayın; Facebook Messenger, SMS, Canlı Sohbet, WeChat, Viber, Line ve daha fazlası. ThumbCrowd arayüzü (www.thumb-crowd.com) tüm müşteri hizmetleri sürecini geliştirmeniz ve kolaylaştırmanız için size rehberlik edecektir. Yapay zeka botlarınızı müşterilerle insani, kişisel temelli tutarlı bir akışla iletişim kuracak şekilde eğitebilirsiniz. ThumbCrowd'un bir diğer özelliği ise daha iyi bir insan etkileşimi ve kavrama için chatbot çözümlerini çeşitli seçeneklerle birleştirmesidir. Dengeyi doğru kurun ve daha mutlu, daha ilgili müşterilerden yararlanın.
© 2025 WebCatalog, Inc.