UCaaS veya hizmet olarak tümleşik iletişim, kuruluşlar içindeki iletişim ve işbirliği için merkezi bir merkez görevi görür. Bu platformlar, VoIP, anlık mesajlaşma, video konferans ve diğer işbirliği araçları gibi özelliklerin tamamını tek bir bulut tabanlı sistemde sunar. UCaaS platformları, tek bir üründe çeşitli işlevler sunarak hızlı ve akıcı iletişim ve karar almayı mümkün kılarak tüm işletmeleri birbirine bağlayabilir. UCaaS'ta "birleşik", evrensel değil, bir araya getirmek anlamına gelse de amaç, tüm kurumsal iletişim yöntemlerinin tek çatı altında toplanmasıdır. UCaaS ürünleri, VoIP yazılımı, video konferans yazılımı, dahili iletişim yazılımı ve diğer ekip işbirliği araçları gibi ayrı çözümlerde bulunan özellikleri kapsar. İşletmeler bu çözümleri tek tek satın almak yerine UCaaS platformunu kullanarak tüm bu özelliklere daha esnek bir pakette erişebilirler. Bu platformların entegre yapısı, kullanıcıların tek bir ortam üzerinden uyarıları izlemesine ve almasına olanak tanır. UCaaS platformları kapsamlı işlevsellik sunmasına rağmen çoğu, kuruluşun özel ihtiyaçlarına bağlı olarak harici içerik yönetim sistemleri veya iletişim merkezi yazılımıyla entegre olabilir. Bununla birlikte, UCaaS platformlarının, genellikle mesajlaşma ve koordinasyon için işletmenin mevcut e-posta sistemine dayanan bağımsız e-posta yetenekleri sağlaması nadirdir.
Zoom
Zoom, video ve sesli toplantılar, ekran paylaşımı, sohbet ve kayıt imkanı sağlayan video konferans uygulamasıdır.
Zoho Cliq
Zoho Cliq, işbirliğini kolaylaştıran anlık mesajlaşma, ses ve video görüşmeleri sunan bir ekip iletişim uygulamasıdır.
Zoho Meeting
Zoho Toplantısı, çevrimiçi toplantı ve web seminerlerini kolayca düzenlemek için kullanılan basit ve güvenli bir platformdur.
Webex
Webex Webinars, küçük oturumlardan büyük küresel katılımcılara yönelik etkileşimli çevrimiçi seminerler düzenlemeye olanak tanır.
RingCentral
RingCentral İletişim Merkezi, ses ve 30'un üzerinde dijital kanal ile müşteri etkileşimi sunan bir çözümdür.
Net2Phone
Net2Phone, işletmelere sesli, görüntülü iletişim ve mesajlaşma hizmeti sunan bulut tabanlı bir VOIP çözümüdür.
CallRail
CallRail, işletmelere çağrı izleme ve pazarlama analizi sağlayarak olası satışları daha iyi müşteri dönüşümüne dönüştürmelerini kolaylaştırır.
Vonage
Vonage uygulaması, ses, video ve metin iletişimini birleştirerek işletmelerin etkili işbirliği yapmasını sağlar. İnteraktif müşteri destek hizmetleri sunar.
Cisco
Cisco Spaces, binaları akıllı, güvenli ve sürdürülebilir hale getiren, insanları ve nesneleri mekanlarla bağlayan bir bulut platformudur.
Ring4
Ring4, 30 saniyede iş telefonu numarası kurarak bulut üzerinden çağrı yapma, mesaj gönderme ve video konferans imkanı sunan uygun fiyatlı bir online telefon sistemidir.
Rocket.Chat
Rocket.Chat, ekiplerin güvenli bir şekilde iletişim kurmalarını sağlayan özelleştirilebilir bir işbirliği platformudur.
8x8 Work
8x8 Work, telefon, video ve mesajlaşma için bir işbirliği uygulamasıdır. Bulut tabanlı iletişim çözümleri sunarak uzaktan çalışmaya olanak tanır.
Ringover
Ringover, çağrı, SMS, video görüşme ve e-posta gibi hizmetler sunan çok kanallı bir bulut iletişim çözümüdür.
CallTrackingMetrics
CallTrackingMetrics, pazarlama stratejilerini iyileştirmek için çağrı izleme ve analiz sağlayan bir platformdur.
Nextiva
Nextiva, ses, video ve mesajlaşma gibi iletişim kanallarını birleştirerek işletmelerin müşteri etkileşimlerini yönetmelerini sağlayan bir platformdur.
Telzio
Telzio, işletmelere VOIP tabanlı telefon hizmetleri sunan bir iletişim platformudur, çağrı yönetimi ve analiz araçları içerir.
Mitel MiCollab
Mitel MiCollab, sesli ve görüntülü görüşmeler, mesajlaşma gibi iletişim araçlarını bir araya getiren bir işbirliği platformudur. Mobil ve masaüstü cihazlarla uyumludur.
Carolina Digital Phone
Carolina Digital Phone, bulut tabanlı VoIP PBX sunar; tarayıcı ve mobil uygulamayla arama, mesajlaşma ve video toplantılarını yönetir; IP telefonlarla çalışır ve güvenlik sağlar.
Genesys Cloud
Genesys Cloud, çoklu kanallarda müşteri etkileşimlerini yönetmek için bulut tabanlı bir iletişim merkezi platformudur.
RingByName
Bulut tabanlı iş iletişim uygulaması; VoIP arama, çağrı yönlendirme, sesli mesaj transkripsiyonu/eposta, konferans ve temel telefon yönetimi sunar.
Telavox
Telavox, iş iletişimi için ses, video ve mesajlaşma hizmetleri sunan birleşik bir iletişim platformudur. İşletmeler için etkili iletişim ve etkileşim çözümleri sağlar.
Fuze
Fuze, kullanıcıların çağrı, toplantı, sohbet ve içerik paylaşımını tek bir platformda kolayca yapabilmesini sağlayan bir iletişim uygulamasıdır.
Thirdlane
Thirdlane Connect, ekip işbirliğini ve müşteri iletişimini geliştiren, sohbet, ses ve video aramaları sunan bir uygulamadır.
Vowel
Vowel, AI destekli video konferans ve toplantı aracıdır. Toplantı özetleri, transkripsiyon ve işbirliği özellikleri sunar.
Enablex.ai
Enablex.ai, geliştiricilere ses, video ve mesajlaşma özellikleri sunarak çok kanallı iletişim sistemleri oluşturma imkanı veren bir iletişim platformudur.
Symphony
Symphony, kuruluşlara yönelik güvenli bir iletişim ve piyasa teknoloji platformudur; mesajlaşma, ses, dizin ve analiz özellikleriyle veri güvenliği ve düzenlemeye uyumluluğu destekler.
Zellim
Zellim, iletişim ve işbirliği için kullanımı kolay bir platform sunarak, uzaktan çalışmalarınızı destekler ve birden fazla uygulamanın yerini alır.
Worktual
Worktual, bulut iletişimi ve yapay zeka kullanarak iş etkileşimlerini iyileştiren çok kanallı bir işbirliği platformudur.
Commio
Commio, işletmelere sesli ve yazılı iletişim API hizmeti sunarak, müşteri etkileşimlerini verimli bir şekilde yönetmelerini sağlar.
Vitel Global
Vitel Global: Bulut tabanlı VoIP/hosted PBX hizmeti sunar; ses ve video arama, çağrı kaydı/yönlendirme, AI destekli çağrı ve toplantı özetleri, transkriptler, duygu analizi ve analitik sağlar.
CINNOX
CINNOX, telekomünikasyon ve dijital kanalları birleştirerek işletmelere müşteri ve ekip deneyimlerini iyileştirme imkanı sunan bir dijital iletişim platformudur.