Sayfa: 4 - Alternatifler - Sprout Social

PromoRepublic

promorepublic.com

PromoRepublic'in pazarlama platformu, franchise'ların arama ve sosyal medyadaki çevrimiçi görünürlüklerini benzersiz, veri odaklı bir yaklaşımla artırmalarına yardımcı olur. Franchise'ların pazarlama araçlarını, varlıklarını ve verilerini merkezi bir kontrol merkezinden verimli ve sorunsuz bir şekilde yönetmesine olanak tanır. 80'den fazla franchise markası ve 400'den fazla pazarlama ajansıyla kanıtlanmış bir başarı sergileyen ve 25.000'den fazla lokasyonda sonuçları iyileştiren PromoRepublic, karar almayı da kolaylaştırıyor. Bu, kişisel veri analisti olarak görev yapan ve yerel pazarlama verilerini eyleme geçirilebilir iş öngörülerine dönüştüren veri odaklı Copilot çözümü aracılığıyla elde ediliyor. İster gelişmekte olan ister köklü bir çok lokasyonlu marka ya da marka portföyü olun, PromoRepublic pazarlama çalışmalarınızı otomatikleştirmenize ve optimize etmenize yardımcı olur. Markanız PromoRepublic'ten nasıl yararlanabilir? * Ham pazarlama verilerinizi iş zekasına dönüştürün. * Yerel aramada görünürlüğünüzü artırın. * Marka tutarlılığını sağlayın. * Yerelleştirilmiş sosyal medya pazarlamasını verimli bir şekilde yönetin. * İncelemeleri tek bir yerden yönetin. * Listeleri geniş ölçekte optimize edin. * Tüm verileri tek bir kontrol panelinde toplayın. * Franchise sahiplerini yerel pazarlamaya dahil edin.

Trengo

trengo.com

Trengo, birden fazla kanaldaki iletişimi kolaylaştırmak, müşteri deneyimini ve ekip işbirliğini geliştirmek için tasarlanmış kapsamlı bir müşteri etkileşim platformudur. Verimlilik ve otomasyona odaklanan Trengo, işletmelerin müşteri etkileşimlerini tek bir arayüzden sorunsuz bir şekilde yönetmesine olanak tanır.

SocialGest

socialgest.net

SocialGest, sosyal medya stratejilerinin uygulanmasını optimize etmeye yönelik bir dizi araçtır. Instagram, Twitter, Facebook ve Linkedin için içerik planlayın. Ölçümleri analiz edin, izleyin, başkalarıyla işbirliği yapın ve topluluğunuzla etkileşim kurun.

Re:amaze

reamaze.com

Re:amaze, web siteleri, mağazalar ve uygulamalar için tasarlanmış bir yardım masası ve müşteri mesajlaşma platformudur. Canlı sohbet, e-posta, sosyal medya, mobil SMS/MMS, VOIP ve SSS Bilgi Tabanları aracılığıyla olağanüstü müşteri desteği sağlamak için Re:amaze'i kullanın. Her şekil ve büyüklükteki işletme aynı zamanda Re:amaze Cues (çevrimiçi müşterilere otomatik olarak mesaj göndermenin bir yolu), Re:amaze Chatbot'lar, Re:amaze Live Dashboard (çevrimiçi müşterileri izlemek için) gibi özellikleri kullanarak satış ve pazarlama otomasyonu için Re:amaze'e güveniyor. gerçek zamanlı aktivite) ve müşteri memnuniyeti anketleri gönderin (hizmet kalitesini ölçmek ve geri bildirim toplamak için). Re:amaze, Slack, Shopify, BigCommerce, Stripe, MailChimp, Google (Analytics, Tag Manager, Suite), ShipStation, Klaviyo ve çok daha fazlası gibi birçok popüler 3. parti uygulamayla yerel entegrasyonlar sunar. İşletmeler ayrıca Çoklu Marka özelliğiyle birden fazla işletmenin veya mağazanın müşteri hizmetlerini yönetmek için tek bir Re:amaze hesabı kullanabilir.

Social Auditor

socialauditor.io

Sahte takipçiler, beğeniler, yorumlar ve gerçek demografi açısından herhangi bir Instagram, TikTok veya YouTube @ profilini analiz edin.

FastMoss

fastmoss.com

FastMoss (Eski: FastData), kısa video ve CANLI çağında Tiktok için de mükemmel bir veri analizi olmaya kendini adamıştır, küresel TikTok uygulayıcılarının bu yeni dönemi daha iyi benimsemesine yardımcı olur, bireyler için girişimciliği kolaylaştırır, Tiktok içerik üretimi için daha sıcak bir atmosfer yaratır, daha heyecan verici reklamlar yayınlamak, markaları tüketicilere yakınlaştırmak, CANLI verimliliği artırmak ve ilgi odaklı e-ticaret 2.0 çağını daha ilginç hale getirmek.

Followr

followr.ai

Yaklaşımınızı Optimize Etmenize ve Sosyal Kanallarınızda Etkileşimi Artırmanıza Yardımcı Olacak Otomatik Planlama, Yapay Zeka Destekli İçerik Oluşturma ve Derinlemesine Analiz. Markanızı, sosyal medya içeriği oluşturmanıza, takviminizi otomatikleştirmenize ve yapay zeka destekli araçları kullanarak zamandan tasarruf sağlayan verimlilik elde etmenize olanak tanıyan Hepsi Bir Arada çözümle uyumlu hale getirin.

SocialHub

socialhub.io

SocialHub dünyanın en basit Sosyal Medya Yönetim Yazılımıdır. Yalnızca birkaç tıklamayla Facebook Gönderilerini ve Reklamlarını her zamankinden daha hızlı oluşturun ve planlayın. Tüm içeriğinizi şimdiye kadar çalışacağınız en basit arayüzde planlayın. Güçlü işbirliği özelliklerine sahip bir ekip olarak birlikte çalışın ve size bir bakışta neyin işe yaradığını gösteren anlaşılması kolay Analytics'i edinin. Yalnızca birkaç tıklamayla sosyal medya gönderilerini planlayın, programlayın, tanıtın ve analiz edin, böylece her gün saatlerce zaman kazanın. Tek soru şu: Bu kadar fazla zamanla ne yapacaksın?

Lately AI

lately.ai

Her markanın veya çalışanın sesini öğrenen, tüm içeriğinizi alıp hedeflenen, etkili sosyal medya gönderilerine dönüştüren sosyal satış platformu, görünürlüğü %1000 artırır ve gelen potansiyel müşterileri üç katına çıkarır.

Hearsay Systems

hearsaysocial.com

Teknoloji insan ilişkilerini güçlendirmeli, onların yerini almamalı. Hearsay Müşteri Etkileşimi Platformu, danışmanların iş ilişkilerini özgün ve akıllı bir şekilde geliştirmelerine olanak tanır. Yalnızca Hearsay, insan müşteri deneyimini geniş ölçekte sunmak için dijital iletişimin son aşamasını proaktif bir şekilde yönlendirir ve yakalar.

Awario

awario.com

Awario, markadan bahsedilenleri takip etmenize, rakipleri izlemenize, satış fırsatlarını ve etkileyicileri bulmanıza ve hedef kitlenizle çevrimiçi etkileşim kurmanıza yardımcı olacak bir sosyal medya ve web izleme aracıdır. Çevrimiçi ortamda markanız hakkında kimlerin konuştuğunu öğrenin, müşteri şikayetlerine ve sorularına göründükleri anda yanıt verin ve yerleşik analizlerle büyümenizi ve popülerliğinizi ölçün.

Kustomer

kustomer.com

Kustomer, müşteri hizmetleri yolculuğu boyunca deneyimleri optimize ederek yüksek destek hacmini yönetmek için oluşturulmuş türünün ilk örneği olan müşteri hizmetleri CRM platformudur. Kustomer, etkileşimlerin %40'ını self servis yoluyla otomatikleştirerek, akıllı yönlendirmeyle ilk temas çözümünü sağlayarak ve müşteriler ile temsilciler arasındaki çok kanallı deneyimleri destekleyerek markaların tüm dijital kanallardaki görüşmeleri hızlı bir şekilde çözümlemesine yardımcı oluyor. Açık CRM platformumuz, tek bir gerçek kayıt görevi görerek, işi ölçeklendiren daha akıllı süreçleri desteklemek için verileri yönetip bağlamsallaştırarak maliyetleri en aza indirir. Kustomer IQ, tekrarlanan görevleri ortadan kaldırmak, kolay soruları saptırmak ve müşterileri memnun eden destek deneyimlerini güçlendirmek için platformun tamamına yapay zeka yerleştirir. Bugün Kustomer, Ring, Glovo, Glossier ve Sweetgreen gibi önde gelen müşteri hizmetleri markalarından bazılarının temel platformudur. Merkezi New York'ta bulunan Kustomer, seri girişimciler Brad Birnbaum ve Jeremy Suriel tarafından 2015 yılında kuruldu, girişim finansmanında 174 milyon dolardan fazla para topladı ve aralarında Coatue, Tiger Global Management, Battery Ventures, Redpoint Ventures, Cisco Investments'ın da bulunduğu önde gelen risk sermayedarları tarafından destekleniyor. Canaan Partners, Boldstart Ventures ve Sosyal Kaldıraç.

Sococal

sococal.ai

Yapay zekanın gücünden yararlanarak sosyal medya planlamasında ve yürütülmesinde devrim yarattığımız Sococal.ai'ye hoş geldiniz. Platformumuzun yardımıyla, boş bir takvime bakıp içerik fikirleri bulmak için çabalamanın yorucu sürecine son verebilirsiniz. Size zaman kazandıracak ve etkileşimi artıracak yapay zeka destekli araçlarımız ve özelliklerimizle sosyal medya içeriğinizi hızlı bir şekilde planlayabilir, oluşturabilir ve planlayabilirsiniz. Hem bireyler hem de işletmeler için sosyal medyanın etkinliğini ve verimliliğini artırma misyonumuza bize katılın.

Social Animal

socialanimal.com

Social Animal, içerik pazarlamanın İsviçre çakısıdır. Herhangi bir konu veya rakip için en iyi performansı gösteren içeriği bulun ve analiz edin. İçeriğinizin erişimini artırabilecek etkileyicileri bulun.

Nuelink

nuelink.com

Nuelink, çok platformlu bir sosyal medya planlama ve otomasyon aracıdır. Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Google My Business ve Pinterest gibi platformlarla çalışır. Nuelink, sosyal medya içeriğini planlamak, otomatikleştirmek ve yönetmek için tasarlanmış olup kullanıcılara işlerinin diğer yönlerine odaklanmaları için zaman tanır. Kullanıcılar çok sayıda sosyal medya gönderisini planlayabilir ve bunları koleksiyonlar halinde düzenleyebilir. Bloglardan, e-ticaret mağazalarından, podcast'lerden ve YouTube kanallarından gelen sosyal medya içeriği otomatik olarak içe aktarılabilir, paylaşılabilir ve geri dönüştürülebilir. Nuelink, gönderilerin koleksiyonlar halinde kolayca organize edilmesini kolaylaştırarak, her koleksiyon için bir zamanlama programı oluşturarak ve otomasyonları devreye sokarak, sosyal medya içeriğinin yönetimini kolaylaştırır. Bu süreç Nuelink'in otomasyonları kullanılarak otomatikleştirilebilir veya gönderiler manuel olarak eklenebilir. Kullanıcılar ayrıca farklı format ve kategorilerdeki sosyal paylaşımlardan oluşan kapsamlı ve kullanıma hazır bir içerik kütüphanesinden de yararlanıyor. Planlama özelliği, haftanın belirli gün ve saatini tanımlayarak her koleksiyon için haftalık gönderim programlarının oluşturulmasını kolaylaştırır. İçerik oluşturma ve yayınlama stratejilerini optimize etmek için Nuelink ayrıca sosyal medya performansı, gönderi geçmişi ve etkileşimlere ilişkin analizler de sağlıyor. Hizmeti, girişimciler, yeni kurulan şirketler ve daha büyük şirketler de dahil olmak üzere çok çeşitli müşterilere hitap etmektedir. Seçilen plana bağlı olarak birden fazla markayı ve üyeyi yönetebilir ve sosyal kanallar, otomasyonlar, koleksiyonlar ve kuyruktaki gönderiler için farklı kapasiteler sunabilir. Etkili bir şekilde Nuelink, sosyal medya yönetiminizi organize etmek ve otomatikleştirmek, zamandan tasarruf etmek ve içeriğiniz üzerinde mükemmel görünürlük ve kontrol sağlamak için kapsamlı bir araçtır.

Swat.io

swat.io

Swat.io, 2013 yılından bu yana faaliyet gösteren işletmeler ve ajanslara yönelik bir sosyal medya yönetim aracıdır. Swat.io, profesyonel sosyal medya pazarlama ekiplerini mükemmel müşteri hizmetleri ve Facebook'ta sosyal medya pazarlamasının ilgili tüm alanlarını kapsayan doğru teknik çözümle destekler, Instagram, Messenger, Twitter, YouTube, LinkedIn, TikTok, WhatsApp, Google My Business ve Pinterest: içerik planlama ve yayınlama, topluluk yönetimi, sosyal müşteri hizmetleri, analiz ve izleme. Swat.io, Almanca konuşulan bölgedeki kurumsal segment pazar liderlerinden biridir. Müşteriler arasında ARD, Burda, DerStandard.at, Drei Hutchison, ÖBB, ORF ve ZDF bulunmaktadır.

Vaizle

vaizle.com

Vaizle, pazarlama yöneticilerini ve pazarlama ajanslarını güçlendirmek için tasarlanmış bir pazarlama analitiği paketidir. Şirketlerin karmaşık pazarlama analitiği verilerini görselleştirmesine ve veriye dayalı, bilinçli kararlar almasına yardımcı olur. Paket, sosyal medya ve reklam analizleri için pazarlamacıların günlük yaşamlarını kolaylaştıran bir dizi özellik sunuyor. Vaizle müşterileri, üretkenliği artırmak ve pazarlama operasyonlarını kârlı bir şekilde ölçeklendirmek için bu aracı şu şekilde kullanıyor: 1. Pazarlama verilerinden hızla eyleme geçirilebilir bilgiler edinin 2. Birden fazla kanaldan pazarlama verilerini tek bir canlı kontrol panelinde görselleştirin 3. Pazarlamayı otomatik olarak güncellemek için veri bağlayıcıları kullanarak zamandan tasarruf edin raporlar 4. Liderlik ve müşteriler için beyaz etiketli pazarlama raporları oluşturun 5. Kontrol ve dengeyi sağlayarak pazarlama operasyonlarını etkili bir şekilde ölçeklendirin Sosyal medya analizleri ve veri bağlayıcıları: 1. Meta: Facebook ve Instagram 2. YouTube 3. LinkedIn Reklamı platformlar Analizler ve veri bağlayıcılar: 1. Meta Reklamlar 2. Google Reklamları 3. LinkedIn Reklamları 4. Amazon Reklamları Web analizleri ve veri bağlayıcılar: 1. Google Analytics 2. Google Search Console Analizi 3. Shopify Analytics

Bling

bling.cloud

Bling, İş Telefonu ve akıllı CRM ile bağlantılı birleşik Sosyal Medya Gelen Kutusu içeren Hepsi Bir Arada Müşteri İletişim Platformudur. Bling, küçük işletme sahiplerinin tüm müşteri iletişimlerini tek bir yerden yönetmelerine yardımcı olur. Bling, birden fazla Sosyal Medya Hesabına veya Sayfasına, Gmail Hesabına bağlanabilen bir Birleşik Gelen Kutusu, seçtiğiniz telefon numarasıyla (ABD ve Kanada) VoIP tabanlı bir İş Telefonu - sınırsız arama ve metin ve her mesajı otomatik olarak kaydeden entegre bir Akıllı CRM sağlar. benzersiz bir lider olarak tüm kanallarda etkileşim. İşletme sahiplerinin artık herhangi bir potansiyel müşteriyi veya geliri kaçırma konusunda endişelenmesine gerek yok ve müşteri memnuniyetini önemli ölçüde artırabilir.

Userlike

userlike.com

Userlike, Almanya'da müşteri mesajlaşma ve destek otomasyonu için lider yazılım çözümüdür. Şirketlerin farklı kanallardan mesajları tek bir merkezi gelen kutusunda almasına olanak tanıyan birleşik bir mesajlaşma çözümüdür. Web sitesi sohbeti, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram ve daha fazlası aracılığıyla alınan tüm istekler doğrudan Userlike'nin Mesaj Merkezine ulaşır. Userlike, potansiyel müşteri oluşturmak ve müşterileri takip etmek için modern bir web sitesi mesajlaşma programı sunar. Müşteri hizmetleri ekipleri sesli mesajlar, canlı çeviriler ve akıllı yönlendirme gibi profesyonel hizmet özellikleriyle desteklenmektedir. Karmaşık talepler için servis temsilcileri, sohbetten ekran paylaşımını da içeren tarayıcı tabanlı video görüşmesine kolaylıkla geçiş yapabilir. Userlike'nin Yapay Zeka Otomasyon Merkezi ile dijital müşteri hizmetlerinizin yaklaşık %70'ini otomatikleştirmek için yalnızca birkaç adımda yapay zeka destekli sohbet robotları, akıllı SSS sayfaları ve etkileşimli iletişim formları oluşturabilirsiniz. Daha da iyi sonuçlar için, dünyanın en güçlü büyük dil modelinin becerilerini müşteri desteğinize ekleyen GTP-4 entegrasyonumuzu seçin. Bu, chatbot'un bilgi tabanınızdaki yanıtları yaratıcı bir şekilde birleştirmesine ve müşterilere kişiselleştirilmiş yanıtlar sunmasına olanak tanır. Yapay zeka destek botu, takip eden soruların kategorize edilmesi ve doğru şekilde yanıtlanması için sohbet içeriğini bile hatırlar. Userlike'nin sohbet robotu API'si aynı zamanda mevcut sohbet robotlarınızı yazılıma entegre etmenize de olanak tanır. Userlike 10 yılı aşkın bir süre önce kurulduğundan beri veri koruması her zaman en önemli öncelik olmuştur. Tüm veriler Alman sunucularında güvenli bir şekilde saklanıyor ve Userlike'ı GDPR uyumlu bir müşteri mesajlaşma çözümü haline getiriyor. Userlike, güvenli veri altyapısı ve özel özellikleriyle müşterileriniz, çalışanlarınız ve şirketinizin tamamı için veri koruma ve güvenliğini garanti eder. Userlike, yazılımın esnek olması ve ihtiyaçlarınıza ve hedeflerinize uyum sağlaması nedeniyle her ölçekteki şirket için uygundur. Küçük ve orta ölçekli şirketlerin yanı sıra Toyota ve Hermes gibi büyük şirketler de halihazırda Userlike'ye güveniyor.

eclincher

eclincher.com

Eclincher marka ve sosyal medya yönetimi alanında pazar lideridir. Çok kanallı yönetim, marka itibarı dinleme, içerik oluşturma, sosyal gönderileri yayınlama ve planlama, tam katılım özelliklerine sahip sosyal gelen kutusu, CRM, gelişmiş analitik raporlama, yerel listeleme yönetimi, yerel SEO sıralamasını yükseltme, otomasyon, yapay zeka ve çok daha fazlasını sunar. Daha. Daha genel anlamda, eclincher sosyal medyayı ve çevrimiçi varlığı yönetmek, içerik planlamayı kolaylaştırmak, izleyici katılımını, marka itibar yönetimini, analitiği ve otomasyonu sağlamak için kapsamlı bir çözüm sunar. Eclincher her büyüklükteki işletmeye, markaya, pazarlama ajanslarına, pazarlamacılara, sosyal medya yöneticilerine ve profesyonellere hizmet vermektedir. Mobil uygulama mevcut ve gerçekten önemseyen 7/24 destek ekibi! eclincher, Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Google My Business, YouTube, Pinterest, TikTok, Google Analytics ve daha birçok entegrasyonun resmi ortağıdır.

HashTagsForLikes

hashtagsforlikes.co

Beğeniler İçin Hashtag'ler Güçlü bir Instagram Hashtag Araştırma Aracıdır. Takipçilerinizi organik olarak büyütmeniz için en popüler hashtag'leri bulmanıza yardımcı olur.

Plixi

plixi.com

Gerçek Instagram Takipçileri Alın. Organik Yapay Zeka Büyümesi ve Otomasyonunu Kullanma. Bot yok, sahte takipçi yok, şifre yok. Yapay zekayı, Instagram Uzmanlarını ve patent bekleyen* teknolojimizi kullanarak otomatik olarak gerçek hedefli takipçiler kazanın.

TOZO Social

tozo.social

TOZO.Social, bireylerin ve işletmelerin sosyal medya hesaplarını yönetmelerine, içerik oluşturup planlamalarına ve sosyal medya varlıklarının performansını analiz etmelerine yardımcı olan bir sosyal medya yönetim platformudur. Üst düzey planlarında Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, Pinterest ve Tumblr gibi popüler sosyal medya platformlarının yanı sıra Vk, RSS Feed, Reddit, Telegram, YouTube ve Google My Business gibi diğer platformları da destekler. TOZO.Social, planlama, analiz ve ekip işbirliği gibi özelliklerle sosyal medya yönetimini kullanıcılar için daha kolay ve verimli hale getirmeyi amaçlıyor.

Picmaker

picmaker.com

Picmaker - Yapay zeka destekli akıllı sosyal medya platformu! 1 milyondan fazla kullanıcısı olan ve sayıları giderek artan Picmaker, sosyal varlıklarını artırmak isteyen işletmeler ve bireyler için en üst düzeyde hepsi bir arada çözümdür. Trend olan konuları keşfedin, çarpıcı tasarımlar oluşturun, gönderileri planlayın, hedef kitlenin ilgisini çekin ve metrikleri analiz edin - hepsi tek bir yerde. Ayrıca Picmaker'ın yapay zeka özellikleri, sonsuz tasarım önerileri, akıllı gönderi altyazıları, yayınlamak için en iyi zaman, içeriğin trend olması ve rekabette öne geçme konularında size yardımcı olur.

OneUp

oneupapp.io

OneUp, Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest, TikTok ve Google My Business'taki gönderilerinizi planlamanıza ve otomatik olarak tekrarlamanıza olanak tanıyan bir sosyal medya planlama aracıdır. Özellikler: Gönderilerinizi önizleyin, Gönderinizi her ağ için özelleştirin, Bahsetme/Etiketleme, Instagram gönderilerine İlk Yorum ve Konum ekleyin, GMB gönderileri için CTA düğmesi ekleyin, GMB'nin Fotoğraflar bölümüne görseller ekleyin, Kişisel FB Profillerine gönderi gönderin, Planlama Twitter konuları, görsellerinizi ve videolarınızı depolamak için Medya Galerisi, Instagram Hikayelerini ve Makaralarını Programlayın, RSS beslemelerinden otomatik gönderi gönderin, Gönderileri otomatik olarak tekrarlanacak şekilde ayarlayın.

Genesys Cloud

genesys.com

Genesys Cloud CX™ platformuna binlerce küçük, orta ve büyük işletme güvenmektedir ve dünya çapında sektör lideri bulut çağrı merkezi çözümü ve müşteri deneyimi (CX) platformu olarak tanınmaktadır. Müşteri görüşmesinin nerede başladığı veya bittiği önemli değil, Genesys Cloud CX müşteri deneyiminizi dönüştürür. Ekipler, araçlar ve etkileşimler arasındaki öngörüleri birbirine bağlar, böylece müşterilerin sorunlarını kolaylıkla çözecek verilere sahip olursunuz. Bir dizi dijital kanalla müşterilerinizle her yerde, her zaman, her kanalda buluşun. * Başarılı Sonuçları Otomatikleştirin Müşterilerle farklı kanallarda bağlantı kurma şeklinizi basitleştirin. Tüm müşteri yolculuğu boyunca akıllı otomasyon sayesinde, en iyi sonuçları elde etmek amacıyla doğru zamanda doğru eylemi gerçekleştirmek için elde edilen verileri ve öngörüleri kullanabilirsiniz. * Geniş Ölçekte Yenilik Yapın Bağlılığı artırmak, müşteri etkileşimlerini geliştirmek ve ekibinizin performansını artırmak için oluşturulmuş bir araçla çalışanlarınıza ve çağrı merkezi temsilcilerinize ihtiyaç duydukları bilgileri verin. * Önemli Deneyimleri Yeniden Tasarlayın Genesys Cloud CX'i hepsi bir arada bulut çağrı merkezi uygulaması olarak kullanın ve paketi yüzlerce paket entegrasyonla kolayca genişletin. Müşterilere her an, her kanaldan ulaşabilmeniz için üçüncü taraf entegrasyonlar ve uygulamalarla şekillendirilebilir müşteri deneyimi platformundan tam olarak yararlanın. Genesys Cloud CX'teki hepsi bir arada dijital özellikler paketiyle çağrı merkezi çalışanları ve müşteriler sohbet, e-posta, metin ve sosyal medya gibi dijital kanallarda kesintisiz görüşmelere katılabilir. Botlar ve tahmine dayalı yapay zeka (AI) ile müşteri deneyimini geliştirin ve müşterilerin daha karmaşık ihtiyaçları olduğunda bir insan çağrı merkezi temsilcisine yönlendirin. Genesys, yenilikçi çağrı merkezi yazılımıyla müşteri deneyimini yeniden tanımlıyor. Ödüllü Genesys Cloud CX'imiz birkaç gün içinde devreye alınır, kullanımı sezgiseldir ve her hafta yükseltmelerle yenilikler yapar. Gerçek zamanlı kontrol panelleri, basit yönetim araçları ve analizlerle Genesys Cloud CX, işinizi yürütmek için ihtiyaç duyduğunuz bilgileri sağlar. Temsilcilerinizin nerede bulunduğu veya hangi kanalları yönettikleri önemli değil, iletişim merkezinizi ve müşteri deneyimi stratejinizi yarına taşıyacaksınız.

Flick

flick.social

Flick, AI altyazılarından içeriğinizi planlamaya kadar pazarlamacıların, içerik oluşturucuların ve küçük işletmelerin her gün daha fazlasını yapmasına yardımcı olur. Flick, bir sosyal medya yapay zekası, Hashtag, Planlama ve Analiz aracıdır. İçerik ve altyazı fikirleri için beyin fırtınası yapmanıza, hashtag'leri bulmanıza, yönetmenize ve analiz etmenize yardımcı olur, tüm sosyal medyanızı planlamanıza yardımcı olur ve ayrıca sosyal medya hesaplarınız için en son analizleri sağlar.

mLabs

mlabs.io

Sosyal Medya Yönetimi tek yerden. Sosyal ağlarınızı yönetmek karmaşık olabilir ve olmalıdır! mLabs ile gönderilerinizi (TikTok, Instagram, Facebook, Twitter, Youtube, LinkedIn, Pinterest ve Google My Business) planlayabilir, reklam kampanyalarınızı oluşturabilir ve yönetebilir, özel mesajlarınıza veya yayın yorumlarınıza yanıt verebilir, raporlar oluşturabilir ve çok daha fazlasını yapabilirsiniz.

SleekFlow

sleekflow.io

SleekFlow, müşteri katılımına yönelik yapay zeka destekli Çok Kanallı Konuşma Paketidir. Hepsi bir arada SleekFlow platformu, WhatsApp, Instagram, canlı sohbet ve daha fazlası dahil olmak üzere herkesin kullandığı mesajlaşma kanallarında kusursuz ve kişiselleştirilmiş müşteri yolculukları yaratıyor. SleekFlow, şirketlerin tüm iş akışlarını anlamlı konuşmalar etrafında toplamasını sağlayarak iletişimin geleceğini şekillendirmeye kendini adamıştır. SleekFlow, pazarlama ve satıştan destek ekiplerine kadar, en ileri konuşmaya dayalı yapay zeka yeteneklerinden yararlanarak iş operasyonlarını kolaylaştırır. Rutin görevleri otomatikleştirerek, müşteri etkileşimlerini optimize ederek ve benzersiz destek sunarak, müşteri odaklı çözüm, işletmelere benzeri görülmemiş ölçeklenebilirlik ve büyüme elde etme gücü verir. SleekFlow Singapur, Hong Kong, Malezya, Endonezya, Brezilya ve BAE'de bulunmaktadır. 2022'de girişim, Tiger Global liderliğinde, AEF Greater Bay Area Fund ve Transcend Capital Partners'ın katılımıyla 8 milyon dolarlık A Serisi finansman turu elde etti.

Netvibes

netvibes.com

Netvibes, sosyal medya ve marka izleme, haber toplama, sürükle-bırak analitiği ve veri görselleştirmeyi kullanımı kolay ve tamamen özelleştirilebilir tek bir platformda sunan Her Şeyin Kontrol Panelidir. Netvibes'in kişiselleştirilmiş kontrol panelleri, kullanıcıların çevrimiçi olarak kendileri için önemli olan her şeyi dinlemesine, öğrenmesine ve bunlar üzerinde işlem yapmasına olanak tanır. Yalnızca Netvibes şunları sunar: * Kişisel Derlem: Kendi İnternet çevrenizi tanımlayın İnternet büyümeye devam ediyor ve çoğu sadece gürültüden ibaret. Hiçbir şirket bunların hepsini yakalayamaz. Çoğu izleme aracı başarısızlıkla "okyanusu kaynatmaya" çalışır ve gürültü ve yanlış isabetlerle dolu eksik sonuçlar verir. Yalnızca Netvibes, sizin için önemli olan kaynakları ve yayınları seçerek kendi kişisel külliyatınızı tanımlamanıza olanak tanır. Kaynakları ilerledikçe kolayca ekleyin veya kaldırın. Gürültüyü susturarak ve tam olarak önemli konuşmalara odaklanarak daha kısa sürede daha iyi içgörüler elde edin. * MisoData™: Her türlü veriyi anında görselleştirin ve karşılaştırın Bir izleme aracından çok daha fazlası olan Netvibes, kullanıcılara verileri bağımsız olarak keşfederek, sorular sorarak ve önemli içgörüleri keşfederek hareket etme gücü verir. Biz buna Kontrol Paneli İstihbaratı diyoruz. Yalnızca Netvibes'in MisoData'sı, herhangi bir veriyi yalnızca birkaç tıklamayla analiz etmeyi kolaylaştırır. Anında karşılaştırma grafikleri oluşturmak için veri kümelerini sürükleyip bırakmanız yeterlidir. Renkli görselleştirmelerle trendleri bir bakışta tanımlayın. Kontrol panelinizdeki herhangi bir şeyi analiz etmek için MisoData'yı kullanın veya kendi verilerinizi web'den veya harici bir dosyadan içe aktarın. Seçtiğiniz ölçümleri kullanarak herhangi bir kampanyanın yatırım getirisini gösterin. Twitter'da bahsedilenlerin web sitenizin trafiğiyle nasıl ilişkili olduğunu veya Facebook gönderilerinin satış sayılarınızla nasıl ilişkili olduğunu keşfedin. MisoData ile bu sorulara ve daha fazlasına anında yanıt alın. * PushMail™: Kontrol panelinizden uzaktayken bile sürekli izleme Netvibes ile, bir şey olduğunda her zaman ilk öğrenen siz olacaksınız. Tetikleyicileri siz tanımlarsınız ve gerçek zamanlı uyarılarımız, gerçekleşir gerçekleşmez size e-postayla gönderilir. Yalnızca Netvibes, "PushMail" adı verilen eksiksiz, otomatik bir yayınlama platformu sunar; böylece otomatik e-posta raporları planlayabilirsiniz. Müşterilerinize aylık, ekibinize ise haftalık rapor göndermek mi istiyorsunuz? PushMail'ler %100 özelleştirilebilir: içeriği, dağıtımı, düzeni ve tasarımı siz seçersiniz, gerisini Netvibes halleder. Net titreşimler: * Ajanslar, İşletmeler ve Tüketiciler için Dijital, pazarlama ve halkla ilişkiler ajansları için Ajansınız için Netvibes, en güncel sonuçları takip etmek, herhangi bir kampanya için yatırım getirisini kanıtlamak, raporlamayı otomatikleştirmek ve müşterilere daha hızlı içgörüler sunmak için özel sosyal kontrol panelleri sunar. * İşletmeler için Netvibes for Enterprise, neredeyse tüm dahili sistemleri ve sosyal ağı, her zaman, her yerde, her cihazdan erişilebilen güvenli, gerçek zamanlı bir gösterge tablosu zeka portalı üzerinde birbirine bağlar. MisoData ile kullanıcılar, herhangi bir veriyi anında karşılaştırmak, trendleri keşfetmek ve herhangi bir şeye ilişkin yatırım getirisini hesaplamak için sürükleyip bırakabilir. * Tüketiciler için Netvibes.com, dünya çapında milyonlarca insanın en sevdikleri RSS beslemelerini ve bloglarını okumasına, sosyal medyayı izlemesine ve kendileri için en önemli olan her şeyi anında kontrol paneline koymasına yardımcı olan en çok ödül alan kontrol paneli motorunu sağlar.