Sonar

Sonar, satış, pazarlama ve müşteri hizmetleri ekiplerinin iş amaçlı mesajlaşmayı yönetmesine, potansiyel müşterilere ve mevcut müşterilere daha verimli yanıt vermesine yardımcı olur. Potansiyel müşterileri nitelendirmek, talepleri takip etmek, toplantı planlamak ve müşterilere güncellemeler veya promosyonlar göndermek için SMS kullanan kuruluşlar düşünülerek tasarlanmıştır. Bu kuruluşlar arasında otomotiv, ev hizmetleri, personel temini, finansal hizmetler ve ekipman onarımı alanlarında faaliyet gösteren işletmeler yer alır. Ekipler, ilk soruları yanıtlamak, bilgi toplamak, potansiyel müşterileri nitelendirmek ve bir insanın takip etmesi gerektiğinde sohbetleri doğru kişiye yönlendirmek için yapay zekâ destekli sohbet robotlarını kullanabilir. Otomatik iş akışları ve damla kampanyaları, planlanan zamanlarda veya belirli tetikleyiciler gerçekleştiğinde mesaj gönderir; kişi yanıt verdiğinde takip mesajları durdurulabilir. İşletmeler ayrıca gruplara hedefli mesajlar gönderebilir, kişi bilgilerini kullanarak kitlelerini düzenleyebilir ve farklı mesaj sürümlerini test edebilir. Sonar; gelen mesajları yönetme, sohbetleri ekiplere veya temsilcilere atama ve yinelenen yanıtları önleme araçları sunar. Web sitesi bileşenleri, ziyaretçilerin mesajlaşma üzerinden sohbet başlatmasına veya mesajla geri dönüş istemesine olanak tanır. Analiz ve raporlama özellikleri, ekiplerin mesajlaşma etkinliğini ve kampanyalara katılımı incelemesine yardımcı olur. Entegrasyonlar Sonar'ı Salesforce, Zendesk, Calendly, Slack ve Zapier gibi araçlara bağlar; API'ler ve web kancaları ise özel iş akışlarını destekler. Katılım onayı, otomatik abonelikten çıkma işlemleri ve gönderim zamanı kontrolleri gibi özellikler, mesajlaşma listelerinin ve iletilerin yönetimini kolaylaştırır.

Yasal Uyarı: WebCatalog, Sonar ile bağlantılı, ilişkili, yetkilendirilmiş, desteklenmiş veya herhangi bir şekilde resmî olarak bağlantılı değildir. Tüm ürün adları, logolar ve markalar ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir.