Alternatifler - Skiplino

KABOB

kabob.io

Kabob Retail Cloud, zincir mağazaları ve markaları desteklemek için tasarlanmış kapsamlı bir perakende teknolojisi platformudur. Platform, işletmelerin operasyonlarının çeşitli yönlerini otomatikleştirmesine ve kolaylaştırmasına yardımcı olacak bir dizi temel ve uzantı uygulaması sağlar. Kabob'un sunduğu temel uygulamalar şunları içerir: * Ekranlar - Birden fazla ekran ve cihaz arasında merkezi kontrol ve içerik senkronizasyonu için bir dijital tabela yönetimi çözümü. * BGM (Fon Müziği) - Arka plan müziğinin ve promosyon mesajlarının uzaktan kontrol edilmesine ve güncellenmesine olanak tanıyan mağaza içi ses yönetimi. * Personel Yönetimi - Mağaza personelini eğitmek, planlamak ve yönetmek için araçlar. Temel uygulamalara ek olarak Kabob, pazarlamayı, operasyonları ve diğer iş işlevlerini desteklemek için aşağıdakiler gibi çeşitli uzantı uygulamaları sunar: * Dijital Pazarlama - İçerik yönetimi, çok kanallı pazarlama ve çevrimiçi anketler için araçlar. * Otomasyon İşlemleri - Sipariş kuyruğu, rezervasyon ve masa yönetimi ve menü panosu senkronizasyonu için çözümler. * AIoT (Nesnelerin Yapay Zekası) - Uzaktan cihaz yönetimi, yüz algılama, sosyal mesafe izleme ve masa doluluk takibi için akıllı sistemler. * Personel Yönetimi - Mağaza personelini eğitmek, planlamak ve yönetmek için araçlar. Kabob, perakende operasyonlarının çeşitli yönlerini kolaylaştırmak ve otomatikleştirmek için kapsamlı bir bulut tabanlı çözümler paketi sunarak kendisini zincir markalar için tek duraklı bir platform olarak konumlandırıyor. Platform, platformlar arası destek, ölçeklenebilirlik ve üçüncü taraf sistemlerle kolay entegrasyon sağladığını iddia ediyor. Şirket, Çin Anakarası, Tayvan, Singapur ve Japonya'daki doğrudan şubelerinin yanı sıra Kanada ve Avustralya'daki bayi ortaklarıyla küresel bir varlığa sahiptir. Kabob, fast food zincirleri, konveyör bantlı suşi restoranları, İskandinav ev markaları ve hatta Amerika Birleşik Devletleri'ndeki bir VR kafe dahil olmak üzere çok çeşitli sektörlere hizmet vermektedir. Kabob Retail Cloud, zincir işletmelerin operasyonlarını optimize etmelerine, müşteri deneyimlerini geliştirmelerine ve AI, IoT ve bulut tabanlı çözümlerin kullanımı yoluyla verimliliği artırmalarına yardımcı olmayı amaçlayan sağlam ve çok yönlü bir perakende teknolojisi platformu gibi görünüyor.

Waitwhile

waitwhile.com

Waitwhile, sanal bekleme listeleri, kesintisiz randevu planlama, 2 yönlü mesajlaşma, müşteri oluşturma, otomasyon, iş gücü yönetimi ve daha fazlasıyla operasyonları kolaylaştırmak ve müşteri deneyimini geliştirmek için tasarlanmış, piyasadaki en kullanıcı dostu kuyruk yönetimi ve randevu planlama sistemidir. Entegre randevu planlamaya sahip en üst düzey kuyruk yönetimi platformu olan Waitwhile'ın potansiyelini ortaya çıkarın. Her müşteri temas noktasını iyileştirmek için tasarlanan Waitwhile, daha iyi bir çalışma ortamı sağlarken müşteri dönüşümünü de artırır. - Entegre bekleme listeleri ve rezervasyonlar, tüm randevuları ve randevuları tek bir yerden yönetmenize olanak tanıyarak verimliliği artırır ve çalışan deneyimini iyileştirir. - Rakipsiz kişiselleştirme ve esneklik, ziyaretçileriniz için mükemmel akışı oluşturmanıza, ayrılmaları en aza indirmenize ve ek satış fırsatlarını maksimuma çıkarmanıza olanak tanır. - Sınıfının en iyisi API ve entegrasyonlar, Waitwhile'ın mevcut teknoloji yığınınıza kolayca bağlanmasını sağlayarak kesintisiz ve otomatikleştirilmiş bir çalışma ortamı oluşturmasını sağlar. - Rakipsiz kullanım kolaylığı, Waitwhile ile etkileşimde bulunan herkese üstün bir deneyim sağlar. Yöneticiler Waitwhile'ı hızlı bir şekilde yapılandırabilir, çalışanlar hemen çalışmaya başlar ve konuklar muhteşem bir arayüzle karşılanır. Best Buy, Louis Vuitton, Lululemon ve daha pek çok şirketin kuyrukta beklemeyi geçmişte bırakmasına yardımcı olduk. Waitwhile ile işletmeler, 200 milyon müşterisini 10.000 yıldan fazla bir süredir sırada beklemekten kurtardı... ve artmaya da devam ediyor!

WaitWell

waitwell.ca

WaitWell, yoğun hizmet yerleri için tasarlanmış, ziyaretçilerin doğru yere, doğru zamanda ve hizmetlerine tam olarak hazır bir şekilde ulaşmalarını sağlayan bir kuyruk ve rezervasyon platformudur. Başlıca kullanım durumlarımız şunları içerir: - Kuyruk Yönetimi: Fiziksel sıralamaları kullanışlı bir sanal kuyrukla değiştirin. Ziyaretçiler sıranıza QR kod, kiosk veya web üzerinden katılabilir. Sıradaki konumlarını ve tahmini bekleme sürelerini mobil cihazlarına bildiren güncellemeler alıyorlar, böylece hiçbir zaman merak etmelerine gerek kalmıyor

Qwaiting

qwaiting.com

Bulut tabanlı ve SaaS tabanlı bir kuyruk yönetimi hizmeti olan Qwaiting iyi bilinmektedir. Bu sistem, her ölçekteki işletmenin mümkün olan en iyi müşteri deneyimini sağlamasına yardımcı olmak için oluşturulmuş zengin bir özelliğe, kullanıcı odaklı ve güçlü bir kuyruk bekleme sistemine sahiptir. İnsanların dizilişleri uzaktan kontrol etmek için dijital araçları kullanmasına olanak tanır. Ayrıca küçük, orta veya büyük her işletme boyutuna uyacak üç farklı fiyatlandırma düzeyi vardır. Müşterilere görsel-işitsel talimatların yanı sıra, temsilcilerin hatları yönetmesi ve çağrıları yönlendirmesi için kullanımı kolay bir arayüz ve yöneticilerin hizmet düzeylerini izlemesi ve performans istatistikleri sağlaması için değerli araçlar sunulur. İşletmeler randevu rezervasyonu, dijital tabela, gerçek zamanlı izleme ve daha fazlası gibi hizmetleri kullanabilir. Qwaiting'in stratejileri aynı zamanda inanılmaz bir deneyim sağlamayı, iletişimi geliştirmeyi ve hatları kontrol etmeyi de içeriyor.

JRNI

jrni.com

JRNI, randevu planlamayı, etkinlik yönetimini ve sıraya koymayı otomatikleştirmek için Yapay Zeka ve Doğal Dil İşlemeyi (NLP) e-posta, sohbet ve diğer iletişim kanallarına entegre eden ilk ve tek küresel kurumsal çözümdür. JRNI'nin Yapay Zeka Destekli Otomasyonu, müşteri yanıtlarını sürekli olarak okuyup bunlara tepki vererek müşteri iletişimini yönetir. Personeliniz yalnızca programlarını kontrol eder, hazırlar ve olağanüstü müşteri deneyimleri sunar. Basit, verimli ve kolay! JRNI Randevuları: Türünün tek örneği olan birebir görüşmeleri sunun!. JRNI'nin dönüşüm için optimize edilmiş çevrimiçi müşteri rezervasyon yolculukları, 1-2-3 randevu planlaması ve her markanın görünümüne ve tarzına göre özelleştirilebilen, sınıfının en iyisi bir deneyim sunar. JRNI'nin kullanıcı dostu ve sezgisel personel aracı, çalışanlarınızın yeniden planlama, iptal etme veya rezervasyondan müşteri ayrıntılarını ve randevu sonuçlarını takip etmeye kadar randevuların tüm yönlerini yönetmesini kolaylaştırır. JRNI Etkinlikleri: Geliri ve kârlılığı artıran, daha güçlü müşteri ilişkileri oluşturan ve müşteri memnuniyetini ve sadakatini geniş ölçekte artıran bire bir kişiselleştirilmiş etkileşimler sunun. Müşteri tarafında ise JRNI Events, herhangi bir markanın görünümüne ve tarzına göre özelleştirilebilen ve hızlı kaydı kolaylaştırmak için dönüşüm açısından optimize edilmiş rezervasyon yolculukları sunuyor. Personel tarafında, JRNI'nin kullanıcı dostu ve sezgisel etkinlik yönetimi aracı, personelin biletlemeyi yönetmekten katılımcı ekleme/çıkarmaya ve sanal olarak yayınlamaya kadar etkinliklerin önemli yönlerini denetlemesini kolaylaştırır. JRNI Sanal Kuyruklama: Hatları ve bekleme sürelerini azaltarak müşteri deneyimini optimize edin. Müşteriler için akıllı sanal kuyruklar, fiziksel olarak sırada bekleme ihtiyacını ortadan kaldırır. Kuyruklara herhangi bir cihazdan kolayca katılabilir ve ardından e-posta veya metin bildirimleri aracılığıyla kuyruk durumlarıyla ilgili güncellemeleri alabilirler. Personel tarafında, JRNI'nin kullanımı kolay konsiyerj aracı, personelin kuyruktaki müşterileri eklemekten, çıkarmaktan veya yeniden düzenlemekten müşteri ayrıntılarını ve ziyaret sonuçlarını takip etmeye kadar kuyrukların tüm yönlerini yönetmesini kolaylaştırır. JRNI Analytics: Şirketiniz, geliri ve dönüşümleri izleyerek yatırım getirisini ölçmek ve sunduğunuz bire bir deneyimlerin ve bire çok deneyimlerin nasıl değer sağladığını anlamak için JRNI Analytics'i kullanabilir. Şirketler, bekleme süresi ve teslim süresi gibi müşteri deneyimi ölçümlerini anlayarak, müşterilerine mümkün olan en iyi hizmeti verdiklerinden emin olabilirler. İşletmeler, personel kapasitesi raporları gibi iş gücü optimizasyon verileriyle bireysel konum, bölge ve personel düzeyinde iş gücü planlamasını iyileştirebilir. Bağlayıcılar ve Genişletilebilirlik JRNI platformunun yeteneklerini önceden oluşturulmuş bir dizi uygulama ve ekosistem iş ortağıyla genişletin. Anahtar bağlayıcılar kurumsal, müşteri oluşturma, iletişim, iş gücü optimizasyonu ile arama ve analiz çözümleri sunar. Ayrıca JRNI platformu, RESTful API'leri kullanan modern bir teknoloji yığını üzerine inşa edilmiştir. Genişletilebilirlik çerçevemiz sayesinde müşteriler, özel uygulamalar oluşturarak platformun temel yeteneklerini genişletebilir.

Qminder

qminder.com

Tüm Qless müşterileri için Qminder'da %20 indirim! >>> Qminder, kuruluşunuza olağanüstü bekleme deneyimleri sunma konusunda güç verir ve yöneticilerin hizmet kalitesini artırmasına olanak tanır. Hem personeliniz hem de ziyaretçileriniz için kullanıcı dostu çözümlerle müşteri hizmetleri akışlarını basitleştiriyoruz. Fiziksel hatlardan kurtulmak için kendi kendine giriş veya uzaktan oturum açma olanağı sağlayın ve hizmet hızını artırmak için ön büro görevlerini otomatikleştirin. Ziyaretçileri bilgilendirmek ve iletişimi geliştirmek amacıyla yanıtlar almak için iki yönlü kısa mesaj kullanın. Her ziyareti takip edin ve ortalama bekleme süresi, hizmet süresi, ziyaretçi hacimleri ve yoğun saatlerle ilgili istatistikler toplayın. Raporları istediğiniz zaman dilimine aktarın ve dahili görevlerde zamandan tasarruf edin. Qminder ücretsiz deneme sürümüne bugün kaydolun ve birkaç dakika içinde çalışır hale getirin!

Engageware

engageware.com

Engageware, işletmelerin ve kuruluşların müşterilerinin ihtiyaçlarını ilk etkileşimde çözmelerine olanak tanıyan tek kapsamlı müşteri etkileşimi çözümleri sağlayıcısıdır. Engageware'in uçtan uca müşteri etkileşimi platformu, rutin sorulara yanıtları otomatikleştirmek, bilgi tabanlarına anında erişim sağlamak ve kuruluşlara müşteri yolculuğuna ilişkin bütünsel bir görünüm sunmak için konuşmaya dayalı ve üretken yapay zeka tarafından desteklenmektedir. Aivo'nun satın alınmasıyla birlikte bankacılık, finansal hizmetler, perakende, sağlık ve eğitim sektörlerindeki 700'den fazla kuruluş, artan satış ve dönüşümle büyümeyi desteklemek, çok kanallı müşteri deneyimini geliştirmek, müşteri hizmetlerini otomatikleştirmek ve maliyetleri azaltmak için Engageware'in çözümlerine güveniyor. çağrı merkezi iş yükü. Engageware'in platformu, büyümeyi, verimliliği ve daha güçlü müşteri ilişkilerini yönlendiren stratejik iş kararlarına bilgi sağlamak için eşzamanlı kanal aktarımlarına ve güçlü veri ve analizlere olanak tanır. Engageware, Clearhaven Partners'ın bir portföy şirketidir.